AT&T può fornire una ricca gamma di funzionalità PBX/telefonia IP, supporto per telefoni IP, videotelefoni e softphone per effettuare chiamate sulla rete telefonica pubblica commutata o tramite computer via IP, Single Number Reach su dispositivi cablati e wireless per ridurre le chiamate perse, Voicemail e Unified Messaging per catturare i tuoi messaggi vocali e renderli disponibili tramite un messaggio email, Presence e collaborazione per localizzare rapidamente e connettersi con i contatti.