Recensioni e Dettagli del Fornitore CIENCE

Non c'è stato alcun beneficio nel lavorare con CIENCE. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Siamo stati estremamente delusi dai servizi forniti da questo CIENCE. Nonostante 6 mesi di interazioni e ripetute assicurazioni, non hanno generato un solo nuovo contatto per la nostra attività. I loro rappresentanti del call center sono tutti situati all'estero e hanno poca o nessuna esperienza di vendita.

Il software proprietario che hanno fornito era ingombrante e tutt'altro che intuitivo. Malfunzionava frequentemente e non funzionava come promesso, causando ritardi e ulteriore frustrazione per il nostro team.

Nel complesso, questa azienda non è riuscita a mantenere nessuna delle promesse, sprecando sia tempo che denaro. Non li consiglierei a nessuno che cerchi servizi affidabili di generazione di contatti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è disconnessione tra i team di Vendite e i loro team di Crescita. Le Vendite sono state chiare nell'aiutare a prescrivere una soluzione. Li abbiamo cercati per una soluzione diversa che ci sarebbe costata di più e avrebbe fatto guadagnare loro più soldi. Ma hanno compreso il problema da risolvere e hanno prescritto una soluzione che sta raggiungendo gli obiettivi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

C'è un po' di magia da scatola nera nel modo in cui funzionano le cose. Questo non ha avuto alcun impatto negativo su di noi o sui nostri risultati, ma come persona a cui piace sapere come funzionano le cose... e perché... ho un vuoto lì. So solo che il loro sistema funziona. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

1 dei nostri 4 project manager era molto esperto nel settore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Da dove cominciare... abbiamo cambiato 4 diversi responsabili di campagna, quindi non abbiamo mai trovato il nostro equilibrio nella campagna vera e propria. Una mancanza di conoscenza della loro stessa piattaforma. La piattaforma non ha mai funzionato realmente.

La cosa più grande è stata che il loro approccio è passato dalla creazione manuale di contenuti a quella generata dall'IA. Niente sembrava reale e pochissime persone hanno risposto alle email o agli approcci su LinkedIn.

C'è una chiara carenza di talento nell'organizzazione, oltre a una crisi di identità della loro proposta di valore. Niente ha funzionato e abbiamo sprecato tempo e denaro per 4 mesi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'approccio pratico. Volevano che avessi successo, quindi continuerò a lavorare con loro. Comunicano anche incredibilmente bene e sono stati incredibilmente reattivi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Finora niente, le aspettative che hanno fissato sono quelle che sto ottenendo. Ci hanno aiutato con un nuovo flusso di lavoro e buoni dati da coltivare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Onboarding semplice e diretto, obiettivi chiari. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Devi essere consapevole che fornirai il contenuto chiave da utilizzare per l'outreach. Inizialmente mi aspettavo più supporto nella produzione di questo, ma dopo una discussione apprezzo perché questo doveva essere guidato da noi stessi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo passato un'enorme quantità di tempo al telefono con loro, immagino che non siano stati offensivi durante questo periodo. Quello è stato il miglior risultato che abbiamo visto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Hanno completamente fallito nel fornirci contatti utili per le vendite B2B. Potrebbero essere bravi per il B2C, ma assolutamente fuori dal loro elemento nel tentare di aiutarci con le vendite di reti di esperti B2B. Abbiamo gestito il nostro contratto con Cience in parallelo con i nostri sforzi interni, e non c'era confronto tra le prestazioni del nostro team interno e quelle degli esperti di Cience. Inoltre, Cience ha sostituito i dipendenti che ci stavano supportando a metà percorso, e poi ha fallito nel mantenere la qualità con i nuovi dipendenti. Dopo aver fallito nel fornire un solo dollaro di entrate o incontri utili, li abbiamo licenziati. Ci hanno offerto un'estensione di un mese, che era ridicola. Avevo chiesto 3 mesi senza costi nel tentativo di farli salvare la faccia/fare ciò che avevano detto di poter fare, e hanno detto di no. Fanno un ottimo lavoro nell'assicurare il successo, ma la realtà non è stata solo uno spreco di migliaia di dollari, ma ancora più doloroso è stato lo spreco di tempo. Abbiamo coinvolto molti membri del team per educare Cience su ciò che facevamo, ci siamo incontrati regolarmente con loro e abbiamo dedicato tempo ogni volta che era necessario. Alla fine, sono stati un valore aggiunto negativo. Evitate a tutti i costi, non c'è nulla di speciale nelle loro capacità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non consegnano nulla. Promettono e consegnano contatti falsi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non consegnano e ti inviano contatti falsi Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il percorso che abbiamo intrapreso con CIIENCE è stato caratterizzato da una crescita continua e da risultati concreti. Il contributo strategico e il feedback ponderato di Wyatt hanno svolto un ruolo chiave nel perfezionare i nostri metodi per gestire le obiezioni. Di conseguenza, abbiamo visto un notevole aumento dei nostri tassi di conversione e un miglioramento costante nell'efficacia dei nostri SDR. È stato l'impegno incrollabile e la comunicazione trasparente di Wyatt a fare davvero la differenza. Ha fornito una guida approfondita, assicurandosi che fossimo informati e ben preparati ad ogni svolta della nostra campagna. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente, è stata un'esperienza fantastica nel complesso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il team di vendita di CIENCE è stato molto utile nel rispondere alle domande e nel fornire clienti di riferimento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Una volta iscritti, tutto riguardo a CIENCE è stato una delusione. Il processo di onboarding ha impiegato quasi un mese per essere completato e sento che la maggior parte delle informazioni che abbiamo fornito non sono state utilizzate efficacemente per migliorare la nostra campagna. C'era un continuo ricambio delle persone che si occupavano delle nostre chiamate così come del nostro project manager. Il loro portale web per ascoltare le chiamate era dolorosamente lento, e le discussioni che i loro SDR avevano con i nostri potenziali clienti erano imbarazzanti. CIENCE ha impiegato un'eternità per creare la nostra pagina di destinazione aziendale, che consisteva nel loro team che rubava testi e grafica dal nostro sito web esistente piuttosto che generare nuovi contenuti. Non sono mai stati in grado di fornire la prova che questa pagina di destinazione venisse mostrata ai potenziali clienti (banner pubblicitari, annunci Google, ecc.). Cercare di fare revisioni era come tirare i denti, e alla fine abbiamo finito per scrivere noi stessi il contenuto per la pagina di destinazione. CIENCE doveva anche eseguire messaggi su LinkedIn per noi. Per settimane di fila, non notavo alcuna attività fino a quando non sollevavo la mia preoccupazione durante le chiamate bisettimanali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente. Onestamente, non c'è stata un'esperienza positiva con loro. Ho provato a pensarne una, ma non mi viene in mente nulla. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Tutto è pessimo.

La gestione degli account è pessima. Il nostro account manager non aveva idea di cosa stesse succedendo con le nostre campagne. Ogni volta che gli chiedevo un aggiornamento, era all'oscuro. Erano estremamente in ritardo e non sono mai stati in grado di consegnare i progetti in tempo. I BDR stavano danneggiando il nostro marchio. La piattaforma è super confusa e praticamente impossibile da navigare. Il leader delle vendite di Cience ha fatto un gioco di prestigio con noi sui prezzi dopo averci inviato il contratto. Sono semplicemente loschi e orribili sotto tutti i punti di vista. Non li consiglierei mai a nessuno. Stai lontano. È meglio spendere i tuoi soldi per gli SDR con altre agenzie. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.