Recensioni e Dettagli del Prodotto CharityTracker

La facilità di inserire le informazioni nel software è stata il mio punto di attrazione. Molti altri database online sono così complicati da usare. Il software è stato così facile da configurare e il Servizio Clienti ha lavorato con noi per ottenere tutti i campi di cui avevamo bisogno per monitorare i nostri rapporti mensili. Il mio ufficio utilizza questo database online ogni giorno e ha condiviso il sito con altre Agenzie di Servizi Sociali nella zona che si sono unite per aiutare a prevenire la duplicazione dei nostri servizi. Ogni volta che avevo una domanda o una preoccupazione, il Supporto Clienti aveva sempre una risposta per me entro lo stesso giorno, se non durante la chiamata iniziale. Rappresentano IL MEGLIO di ciò che il Servizio Clienti dovrebbe offrire! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è nulla che non mi piaccia di Charity Tracker! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Prima di utilizzare Charity Tracker, non avevamo un luogo centralizzato per conservare le informazioni riservate sulle persone della comunità che abbiamo assistito. Inoltre, non avevamo idea di quali altre chiese e agenzie nella comunità li avessero già assistiti. Charity Tracker ci aiuta ad aiutare coloro che sono veramente bisognosi. È anche estremamente facile da navigare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho trovato alcun inconveniente nell'utilizzo di Charity Tracker, tranne il fatto che non tutte le chiese e le agenzie della zona lo utilizzano! Più agenzie coinvolte significano più informazioni fornite per aiutarci a prendere buone decisioni quando assistiamo i nostri clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che Charity Tracker permetta a più organizzazioni nella mia comunità di condividere le nostre informazioni sui clienti. Sento davvero che se più organizzazioni non profit e senza scopo di lucro utilizzassero Charity Tracker, saremmo in grado di servire più clienti in modo più efficiente e massimizzare i fondi destinati a tutte le nostre agenzie. Mi ha davvero permesso di tracciare i clienti, di vedere quanto denaro stiamo spendendo in determinate aree e di fornire rapporti al nostro Consiglio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unico svantaggio che vedo nell'utilizzo di Charity Tracker (che non è necessariamente un problema di Charity Tracker) è assicurarsi che tutte le agenzie abbiano effettivamente un ROI archiviato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La cosa che mi piace di più dell'utilizzo di charity tracker è il fatto che posso personalizzare gli obiettivi per i miei clienti. Come doula postparto, ho bisogno di stabilire obiettivi raggiungibili con i miei clienti. Amo il fatto di poter inserire un arco temporale e avere anche l'opzione di monitorare i progressi e segnalarmi le date future che abbiamo fissato per raggiungere i nostri obiettivi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi è piaciuto del charity tracker è che non sincronizza automaticamente un cliente se è già presente nel sistema. Ad esempio, ci sono state diverse volte in cui mi sono imbattuto nello stesso cliente che era stato precedentemente creato e ho aggiunto informazioni attuali in un account che non veniva nemmeno più utilizzato. Mi sarebbe piaciuto che si sincronizzasse automaticamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Charity Tracker consente a organizzazioni non profit, chiese e altre entità di aiuto di connettersi, comunicare, collaborare e sfruttare le risorse e le conoscenze della comunità. I membri della rete possono utilizzare la piattaforma per condividere informazioni e risorse, per la gestione dei casi e i rinvii, e per misurare i risultati e ridurre la duplicazione dei servizi in una comunità. Valuto molto la capacità di gestione dei casi così come il monitoraggio dei risultati, in modo che gli effetti della beneficenza possano essere misurati individualmente e a livello organizzativo. È stato facile trasferire i nostri dati esistenti nel software e il supporto clienti, quando necessario, è eccezionale. Il team di Charity Tracker è amichevole e disponibile e cerca costantemente modi per servire la nostra agenzia e la comunità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non vedo alcun lato negativo nell'utilizzo di Charity Tracker in un'agenzia o comunità. Ho utilizzato molti software/database nella mia carriera. Charity Tracker è di gran lunga il software più intuitivo e prezioso che abbia trovato. La nostra agenzia utilizza il database ogni giorno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Charity Tracker ci offre un facile database comunitario a cui tutte le agenzie possono partecipare e aiuta a tenere traccia di dove sono stati i clienti, delle loro informazioni e dell'assistenza che hanno ricevuto. Quando siamo passati a Charity Tracker è stato molto facile rispetto a quello che stavamo usando. Ho trovato molto facile formare i miei volontari. Ogni volta che c'è stato un problema, abbiamo ricevuto risposte rapide per risolvere le cose. Sono praticamente su Charity Tracker ogni giorno ed è semplice cercare un cliente, estrarre un rapporto o inviare un messaggio ad altre agenzie. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho davvero alcun lato negativo. Non ho avuto alcun problema con il programma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La cosa più utile di Charity tracker è la possibilità di avere tutti i tuoi clienti in un unico posto (le schede sono fantastiche). Abbiamo mantenuto la maggior parte dei nostri record su un foglio di Google, ma non potevamo generare statistiche. Charity tracker rende facile consultare le statistiche e ottenere anche stampe di esse. Anche il supporto clienti è ottimo, riceviamo sempre una risposta rapida. Utilizziamo Charity tracker quotidianamente nella nostra organizzazione, è diventato un elemento fondamentale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La parte meno utile del charity tracker è che mi sembra che alcune delle schede disponibili occupino solo spazio o a volte non siano utili per la nostra organizzazione. Mi piacerebbe poter modificare le schede da solo. Magari cambiare i loro titoli. Vorrei che ci fosse un modo per creare documenti dal charity tracker. Dove potrei usare le informazioni già presenti senza doverci tornare sopra. Potrei lavorare direttamente su di esso e creare cose con le informazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho usato CT quasi ogni giorno negli ultimi 5 anni. Interfaccia facile da usare con sezioni di Avvisi, Assistenza, Documenti e Note. Le note possono essere impostate come private per la tua organizzazione o disponibili per tutti nella rete. È abbastanza semplice da usare per aggiungere informazioni, cercare informazioni o eseguire report. Un punto di forza di CT è l'accesso rapido agli avvisi per aiutare altre organizzazioni a conoscere informazioni pertinenti sui clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Un paio di funzionalità di cui ha avuto bisogno per un po' di tempo sono la possibilità di impostare avvisi per notificarti quando le informazioni sugli individui vengono aggiornate. Un altro aspetto macchinoso è che la sezione Risultati non può essere collegata alla sezione note in modo significativo. Questo crea la necessità di aggiornare le informazioni in due punti diversi. Un altro possibile miglioramento è una migliore integrazione con altri programmi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

CT è facile da usare e collega le nostre chiese locali, che offrono benevolenza comunitaria, insieme. Questo ci permette di prendere decisioni più informate con le risorse che abbiamo. Riduce anche gli abusi e le informazioni inaccurate. Utilizziamo il sistema quotidianamente e apprezziamo la facilità di implementazione e integrazione con la nostra applicazione e il processo di intervista. Ci piace anche poterlo accedere dai nostri telefoni per le chiamate fuori orario.

Anche i report sono fantastici! Possiamo eseguire report dettagliati in pochi secondi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non sono sicuro di come rispondere a questa domanda. Uso questo sistema dal 2010 e ha soddisfatto tutte le nostre esigenze. Ogni volta che ho un problema, il team di Simon Solutions mi aiuta a affrontarlo e risolverlo immediatamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Charity Tracker è una fonte di inserimento dati semplice. Non richiede troppo tempo e mi aiuta a rimanere organizzato. Una delle mie parti preferite di questo tracker è che posso connettermi con altre organizzazioni e gestori di casi. Attraverso questo, posso ottenere informazioni sugli eventi che si svolgono intorno a me e costruire connessioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Purtroppo, come utente, non sono in grado di visualizzare tutti i miei clienti, a meno che non cerchi il loro nome. Questo mi porta a dimenticare alcuni clienti che ho inserito nel sistema mesi fa. Un altro problema che ho è che non posso eliminare i casi duplicati accidentali, solo la mia agenzia può farlo. Questo può diventare un processo lungo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.