# CharityTracker Reviews **Vendor:** Simon Solutions **Category:** [Software per i servizi umani](https://www.g2.com/it/categories/human-services) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 336 ## About CharityTracker CharityTracker è una soluzione CRM per la gestione dei casi progettata specificamente per organizzazioni non profit, assistenti sociali, fornitori di servizi sanitari e varie altre organizzazioni focalizzate sul servizio alla comunità. Questa piattaforma consente agli utenti di dare priorità al coinvolgimento dei clienti e misurare risultati tangibili piuttosto che limitarsi a raccogliere dati. Facilitando interazioni significative e promuovendo partnership collaborative, CharityTracker consente alle organizzazioni di affrontare efficacemente le complesse sfide della comunità. Il pubblico target di CharityTracker include una vasta gamma di professionisti e organizzazioni dedicate a servire popolazioni vulnerabili. Le organizzazioni non profit, gli assistenti sociali e i fornitori di servizi sanitari possono sfruttare questo strumento per ottimizzare i loro processi di gestione dei casi, migliorare la comunicazione e migliorare la fornitura di servizi. Casi d'uso specifici includono il monitoraggio dei progressi dei clienti, la gestione dei riferimenti ai servizi e l'analisi dei dati per identificare tendenze e aree di miglioramento. Utilizzando CharityTracker, le organizzazioni possono concentrarsi su ciò che conta davvero: avere un impatto positivo nelle loro comunità. Le caratteristiche principali di CharityTracker includono il suo database conforme a HIPAA, che garantisce che le informazioni sensibili dei clienti siano gestite in modo sicuro. La piattaforma supporta oltre 20.000 utenti in tutto il mondo, fornendo un'infrastruttura robusta per le organizzazioni per collaborare e condividere intuizioni. Inoltre, CharityTracker offre strumenti di reporting personalizzabili che consentono agli utenti di generare dati significativi che possono informare il processo decisionale e lo sviluppo della strategia. L'interfaccia user-friendly del sistema semplifica il processo di onboarding, rendendolo accessibile per organizzazioni di tutte le dimensioni. Uno dei vantaggi distintivi di CharityTracker è il suo impegno per il supporto continuo. A differenza di molte altre soluzioni CRM che possono disimpegnarsi dopo l'implementazione iniziale, CharityTracker collabora con gli utenti durante tutto il loro percorso. Questo approccio collaborativo garantisce che le organizzazioni possano adattarsi e crescere le loro capacità man mano che aumentano il loro impatto sulla comunità. Concentrandosi su processi trasformativi, CharityTracker non solo migliora l'efficienza operativa, ma aiuta anche le organizzazioni a costruire relazioni più forti con i loro clienti e stakeholder. In sostanza, CharityTracker serve come uno strumento vitale per le organizzazioni che mirano a migliorare le loro pratiche di gestione dei casi promuovendo una cultura di cura e collaborazione. La sua combinazione unica di convenienza, supporto agli utenti e funzionalità complete lo posiziona come una risorsa preziosa per coloro che sono dedicati a fare la differenza nelle loro comunità. ## CharityTracker Reviews ### 1. Charity Tracker offre il miglior software e servizio clienti per le nostre esigenze! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jennifer G. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 25, 2023 **Cosa Le piace di più di CharityTracker?** La facilità di inserire le informazioni nel software è stata il mio punto di attrazione. Molti altri database online sono così complicati da usare. Il software è stato così facile da configurare e il Servizio Clienti ha lavorato con noi per ottenere tutti i campi di cui avevamo bisogno per monitorare i nostri rapporti mensili. Il mio ufficio utilizza questo database online ogni giorno e ha condiviso il sito con altre Agenzie di Servizi Sociali nella zona che si sono unite per aiutare a prevenire la duplicazione dei nostri servizi. Ogni volta che avevo una domanda o una preoccupazione, il Supporto Clienti aveva sempre una risposta per me entro lo stesso giorno, se non durante la chiamata iniziale. Rappresentano IL MEGLIO di ciò che il Servizio Clienti dovrebbe offrire! **Cosa non Le piace di CharityTracker?** Non c'è nulla che non mi piaccia di Charity Tracker! **Quali problemi sta risolvendo CharityTracker e in che modo La sta aiutando?** Ci sta aiutando a prevenire la duplicazione dei servizi nella comunità in modo da servire effettivamente le persone bisognose piuttosto che aiutare i nostri clienti a diventare dipendenti dalla comunità per pagare le loro bollette. ### 2. Ottimo modo per monitorare i clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Priscilla W. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 25, 2023 **Cosa Le piace di più di CharityTracker?** Prima di utilizzare Charity Tracker, non avevamo un luogo centralizzato per conservare le informazioni riservate sulle persone della comunità che abbiamo assistito. Inoltre, non avevamo idea di quali altre chiese e agenzie nella comunità li avessero già assistiti. Charity Tracker ci aiuta ad aiutare coloro che sono veramente bisognosi. È anche estremamente facile da navigare. **Cosa non Le piace di CharityTracker?** Non ho trovato alcun inconveniente nell'utilizzo di Charity Tracker, tranne il fatto che non tutte le chiese e le agenzie della zona lo utilizzano! Più agenzie coinvolte significano più informazioni fornite per aiutarci a prendere buone decisioni quando assistiamo i nostri clienti. **Quali problemi sta risolvendo CharityTracker e in che modo La sta aiutando?** Essendo una chiesa, i nostri fondi per aiutare la comunità sono direttamente legati a ciò che i nostri membri donano. Questo significa che dobbiamo essere davvero buoni amministratori, aiutando il più possibile ma cercando di non favorire coloro che abusano del sistema. Avere il contributo di altre agenzie ci aiuta a prendere buone decisioni su quanto possiamo aiutare un cliente. ### 3. Charity Tracker è stato così utile per questa organizzazione basata sulla fede! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ruth Ann O. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 24, 2023 **Cosa Le piace di più di CharityTracker?** Mi piace che Charity Tracker permetta a più organizzazioni nella mia comunità di condividere le nostre informazioni sui clienti. Sento davvero che se più organizzazioni non profit e senza scopo di lucro utilizzassero Charity Tracker, saremmo in grado di servire più clienti in modo più efficiente e massimizzare i fondi destinati a tutte le nostre agenzie. Mi ha davvero permesso di tracciare i clienti, di vedere quanto denaro stiamo spendendo in determinate aree e di fornire rapporti al nostro Consiglio. **Cosa non Le piace di CharityTracker?** L'unico svantaggio che vedo nell'utilizzo di Charity Tracker (che non è necessariamente un problema di Charity Tracker) è assicurarsi che tutte le agenzie abbiano effettivamente un ROI archiviato. **Quali problemi sta risolvendo CharityTracker e in che modo La sta aiutando?** Charity Tracker ci consente di monitorare i clienti per un periodo di tempo più lungo senza la documentazione ingombrante che dobbiamo conservare per più anni. Ha permesso una maggiore riservatezza all'interno della nostra organizzazione. Charity Tracker mi consente anche di vedere quando i clienti sono stati serviti e in quali aree sono stati serviti. Posso adattare tali esigenze alla mia organizzazione, il che è una caratteristica eccezionale. ### 4. CT è un ottimo modo per mantenere le informazioni sincronizzate **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Crystal L. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 19, 2023 **Cosa Le piace di più di CharityTracker?** La cosa che mi piace di più dell'utilizzo di charity tracker è il fatto che posso personalizzare gli obiettivi per i miei clienti. Come doula postparto, ho bisogno di stabilire obiettivi raggiungibili con i miei clienti. Amo il fatto di poter inserire un arco temporale e avere anche l'opzione di monitorare i progressi e segnalarmi le date future che abbiamo fissato per raggiungere i nostri obiettivi. **Cosa non Le piace di CharityTracker?** Quello che mi è piaciuto del charity tracker è che non sincronizza automaticamente un cliente se è già presente nel sistema. Ad esempio, ci sono state diverse volte in cui mi sono imbattuto nello stesso cliente che era stato precedentemente creato e ho aggiunto informazioni attuali in un account che non veniva nemmeno più utilizzato. Mi sarebbe piaciuto che si sincronizzasse automaticamente. **Quali problemi sta risolvendo CharityTracker e in che modo La sta aiutando?** Mi aiuta con i promemoria e anche a mantenere obiettivi raggiungibili con i miei clienti. ### 5. Charity Tracker è la chiave per una beneficenza accurata ed efficace nella tua comunità **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Missy H. | Executive Director, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 24, 2023 **Cosa Le piace di più di CharityTracker?** Charity Tracker consente a organizzazioni non profit, chiese e altre entità di aiuto di connettersi, comunicare, collaborare e sfruttare le risorse e le conoscenze della comunità. I membri della rete possono utilizzare la piattaforma per condividere informazioni e risorse, per la gestione dei casi e i rinvii, e per misurare i risultati e ridurre la duplicazione dei servizi in una comunità. Valuto molto la capacità di gestione dei casi così come il monitoraggio dei risultati, in modo che gli effetti della beneficenza possano essere misurati individualmente e a livello organizzativo. È stato facile trasferire i nostri dati esistenti nel software e il supporto clienti, quando necessario, è eccezionale. Il team di Charity Tracker è amichevole e disponibile e cerca costantemente modi per servire la nostra agenzia e la comunità. **Cosa non Le piace di CharityTracker?** Non vedo alcun lato negativo nell'utilizzo di Charity Tracker in un'agenzia o comunità. Ho utilizzato molti software/database nella mia carriera. Charity Tracker è di gran lunga il software più intuitivo e prezioso che abbia trovato. La nostra agenzia utilizza il database ogni giorno. **Quali problemi sta risolvendo CharityTracker e in che modo La sta aiutando?** Charity Tracker offre eccezionali capacità di reporting. Usiamo i rapporti per monitorare la nostra spesa per le sovvenzioni così come i risultati della nostra beneficenza. ### 6. Charity Tracker è gestibile, facile da usare e facile da formare i volontari. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shelly D. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 24, 2023 **Cosa Le piace di più di CharityTracker?** Charity Tracker ci offre un facile database comunitario a cui tutte le agenzie possono partecipare e aiuta a tenere traccia di dove sono stati i clienti, delle loro informazioni e dell'assistenza che hanno ricevuto. Quando siamo passati a Charity Tracker è stato molto facile rispetto a quello che stavamo usando. Ho trovato molto facile formare i miei volontari. Ogni volta che c'è stato un problema, abbiamo ricevuto risposte rapide per risolvere le cose. Sono praticamente su Charity Tracker ogni giorno ed è semplice cercare un cliente, estrarre un rapporto o inviare un messaggio ad altre agenzie. **Cosa non Le piace di CharityTracker?** Non ho davvero alcun lato negativo. Non ho avuto alcun problema con il programma. **Quali problemi sta risolvendo CharityTracker e in che modo La sta aiutando?** Mi dispiace, non sono a conoscenza di alcun problema. Il programma ci aiuta davvero a comunicare come agenzie tra di noi e a mantenere le informazioni dei clienti in un luogo centrale per la nostra contea. ### 7. Facile da usare, diretto al punto! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jennifer L. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 24, 2023 **Cosa Le piace di più di CharityTracker?** La cosa più utile di Charity tracker è la possibilità di avere tutti i tuoi clienti in un unico posto (le schede sono fantastiche). Abbiamo mantenuto la maggior parte dei nostri record su un foglio di Google, ma non potevamo generare statistiche. Charity tracker rende facile consultare le statistiche e ottenere anche stampe di esse. Anche il supporto clienti è ottimo, riceviamo sempre una risposta rapida. Utilizziamo Charity tracker quotidianamente nella nostra organizzazione, è diventato un elemento fondamentale. **Cosa non Le piace di CharityTracker?** La parte meno utile del charity tracker è che mi sembra che alcune delle schede disponibili occupino solo spazio o a volte non siano utili per la nostra organizzazione. Mi piacerebbe poter modificare le schede da solo. Magari cambiare i loro titoli. Vorrei che ci fosse un modo per creare documenti dal charity tracker. Dove potrei usare le informazioni già presenti senza doverci tornare sopra. Potrei lavorare direttamente su di esso e creare cose con le informazioni. **Quali problemi sta risolvendo CharityTracker e in che modo La sta aiutando?** Siamo molto più organizzati grazie a Charity Tracker. Essere in grado di accedere a Charity Tracker da remoto ci ha davvero aiutato quando dobbiamo fornire informazioni ad altri membri dell'organizzazione. ### 8. Uno dei modi migliori per collaborare in una comunità è aiutare le persone a uscire dalla povertà. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Doug G. | Chaplain, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 25, 2023 **Cosa Le piace di più di CharityTracker?** Ho usato CT quasi ogni giorno negli ultimi 5 anni. Interfaccia facile da usare con sezioni di Avvisi, Assistenza, Documenti e Note. Le note possono essere impostate come private per la tua organizzazione o disponibili per tutti nella rete. È abbastanza semplice da usare per aggiungere informazioni, cercare informazioni o eseguire report. Un punto di forza di CT è l'accesso rapido agli avvisi per aiutare altre organizzazioni a conoscere informazioni pertinenti sui clienti. **Cosa non Le piace di CharityTracker?** Un paio di funzionalità di cui ha avuto bisogno per un po' di tempo sono la possibilità di impostare avvisi per notificarti quando le informazioni sugli individui vengono aggiornate. Un altro aspetto macchinoso è che la sezione Risultati non può essere collegata alla sezione note in modo significativo. Questo crea la necessità di aggiornare le informazioni in due punti diversi. Un altro possibile miglioramento è una migliore integrazione con altri programmi. **Quali problemi sta risolvendo CharityTracker e in che modo La sta aiutando?** Ci aiuta a condividere informazioni internamente così come a livello comunitario. ### 9. Charity Tracker è un punto di svolta per i programmi di benevolenza comunitaria **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Renee B. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 24, 2023 **Cosa Le piace di più di CharityTracker?** CT è facile da usare e collega le nostre chiese locali, che offrono benevolenza comunitaria, insieme. Questo ci permette di prendere decisioni più informate con le risorse che abbiamo. Riduce anche gli abusi e le informazioni inaccurate. Utilizziamo il sistema quotidianamente e apprezziamo la facilità di implementazione e integrazione con la nostra applicazione e il processo di intervista. Ci piace anche poterlo accedere dai nostri telefoni per le chiamate fuori orario. Anche i report sono fantastici! Possiamo eseguire report dettagliati in pochi secondi. **Cosa non Le piace di CharityTracker?** Non sono sicuro di come rispondere a questa domanda. Uso questo sistema dal 2010 e ha soddisfatto tutte le nostre esigenze. Ogni volta che ho un problema, il team di Simon Solutions mi aiuta a affrontarlo e risolverlo immediatamente. **Quali problemi sta risolvendo CharityTracker e in che modo La sta aiutando?** Sono in grado di utilizzare i report, che sono inestimabili per la nostra contabilità, il monitoraggio e la revisione annuale. ### 10. Semplice ed efficiente tracciatore di dati **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Britany C. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 27, 2023 **Cosa Le piace di più di CharityTracker?** Charity Tracker è una fonte di inserimento dati semplice. Non richiede troppo tempo e mi aiuta a rimanere organizzato. Una delle mie parti preferite di questo tracker è che posso connettermi con altre organizzazioni e gestori di casi. Attraverso questo, posso ottenere informazioni sugli eventi che si svolgono intorno a me e costruire connessioni. **Cosa non Le piace di CharityTracker?** Purtroppo, come utente, non sono in grado di visualizzare tutti i miei clienti, a meno che non cerchi il loro nome. Questo mi porta a dimenticare alcuni clienti che ho inserito nel sistema mesi fa. Un altro problema che ho è che non posso eliminare i casi duplicati accidentali, solo la mia agenzia può farlo. Questo può diventare un processo lungo. **Quali problemi sta risolvendo CharityTracker e in che modo La sta aiutando?** Mi aiuta a rimanere organizzato e a garantire di aver raccolto tutte le informazioni possibili dal cliente. ### 11. Ottimo Strumento **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashley T. | School Lunchroom Help, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 25, 2023 **Cosa Le piace di più di CharityTracker?** Adoro usare Charity Tracker perché mi permette di controllare quanto spesso le persone cercano aiuto e da dove. La cosa migliore di Charity Tracker, secondo me, è che possiamo utilizzare questo strumento per eliminare le persone che realmente non hanno bisogno del nostro aiuto. Vorrei che tutti coloro che offrono assistenza usassero questo strumento, poiché ci aiuteremmo tutti a vicenda. **Cosa non Le piace di CharityTracker?** Non ho davvero trovato nulla su Charity Tracker che non mi piaccia o che debba essere cambiato. Ha soddisfatto pienamente le mie esigenze. A volte mi ritrovo a consultare questo sito quotidianamente per aiutare a decidere se saremo in grado di fornire assistenza ad alcuni dei nostri visitatori. **Quali problemi sta risolvendo CharityTracker e in che modo La sta aiutando?** Charity Trackernia ci aiuta a decidere chi ha veramente bisogno di assistenza e chi sta solo "sfruttando il sistema". ### 12. Eccellente prodotto, Semplice ma Altamente Personalizzabile, Ottimo Supporto Clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marya O. | Senior Director of Fund Development, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 24, 2023 **Cosa Le piace di più di CharityTracker?** Amiamo il fatto di poter personalizzare un numero di funzionalità secondo le nostre esigenze - il che è fondamentale con tutti i cambiamenti nei finanziamenti e nei requisiti di raccolta e segnalazione dei dati del programma - senza costi aggiuntivi e senza dover contattare l'assistenza clienti. Altamente conveniente per le piccole organizzazioni non profit. L'assistenza clienti è molto reattiva e aiuta effettivamente a risolvere il problema - è un vero essere umano. Il sistema è facile da usare e facile da integrare - siamo stati in grado di formare il personale e i volontari sul sistema che hanno pochissima alfabetizzazione informatica e faticano con i cambiamenti, rendendo l'implementazione un gioco da ragazzi. **Cosa non Le piace di CharityTracker?** Non riesco a pensare a nessun aspetto negativo di Charity Tracker **Quali problemi sta risolvendo CharityTracker e in che modo La sta aiutando?** Ci consente di raccogliere tutti i dati della nostra agenzia in un'unica posizione e avere i numeri aggregati per più programmi a portata di mano. ### 13. Funzionale e utile. Fornisce le informazioni necessarie con alcuni elementi mancanti. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Luke S. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 24, 2023 **Cosa Le piace di più di CharityTracker?** Sono riuscito a capire i diversi aspetti del sito in circa 20 minuti. Lo uso quasi ogni giorno per vedere come vengono assistite le persone della mia congregazione. **Cosa non Le piace di CharityTracker?** Vorrei che ci fosse un posto dove vedere tutti i clienti della mia chiesa in un unico posto facile. Al momento devo cercare la nostra chiesa come "parola chiave" e non sembra che sia esaustivo. Alcuni nomi vengono lasciati fuori. Detto ciò, gli ultimi 10 nomi che ho cercato sono salvati sotto "cronologia", che è un espediente molto utile. **Quali problemi sta risolvendo CharityTracker e in che modo La sta aiutando?** Sta monitorando le informazioni che devo sapere su come le persone della mia congregazione stanno interagendo con i professionisti della cura di un bisogno. Sto anche fornendo informazioni sul mio seguito con le stesse persone. ### 14. Facile da usare e adattabile **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Stacey B. | Clinical Therapist, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 25, 2023 **Cosa Le piace di più di CharityTracker?** Il servizio clienti è stato eccellente. Non sono un utente esperto di tecnologia, sicuramente solo solido sulle basi. Usare Charity Tracker è stato un gioco da ragazzi ed è molto facile creare note riservate, accedere ai profili e aggiornare le cose secondo necessità. Lo uso quasi quotidianamente. Ero preoccupato che fosse un altro sito da navigare nella nostra organizzazione, ma ha davvero solo completato il lavoro che facciamo ogni giorno. **Cosa non Le piace di CharityTracker?** L'unico inconveniente è che c'è una curva di apprendimento per fare cose diverse con il sito o manipolarlo per ottenere le funzioni e i risultati che stai cercando. Il servizio clienti è stato di grande aiuto in questi casi. **Quali problemi sta risolvendo CharityTracker e in che modo La sta aiutando?** Fornisce uno spazio conforme a HIPAA e riservato per conservare i registri dei clienti e monitorare i risultati e i servizi per l'organizzazione. ### 15. Facile, intuitivo e divertente da usare. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Torie B. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 24, 2023 **Cosa Le piace di più di CharityTracker?** Adoro usare CharityTracker. È intuitivo e facile da usare. Mi piace che tutti i miei dati siano raccolti, archiviati e facilmente accessibili e processati con i report. Posso avere fiducia che, se non posso farcela, chiunque del mio team può lavorare con i miei clienti perché CharityTracker è così accurato. Sono estremamente soddisfatto del sistema. Devo anche formare diverse persone all'anno su di esso ed è di gran lunga il programma più facile su cui abbia mai dovuto formare qualcuno. Ne sono molto grato! **Cosa non Le piace di CharityTracker?** NESSUNO!!! Adoro! Non ho nulla che migliorerei. **Quali problemi sta risolvendo CharityTracker e in che modo La sta aiutando?** Il processo di accettazione mi guida attraverso tutte le mie domande pertinenti passo dopo passo. Non devo nemmeno ricordare cosa chiedere perché ci sono solo spazi vuoti davanti a me. ### 16. Strumento indispensabile per i servizi sociali! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dirk C. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 31, 2023 **Cosa Le piace di più di CharityTracker?** Amo la possibilità di personalizzare le funzionalità di reportistica e la sua flessibilità con ruoli e account. Inoltre, è intuitivo da usare. Alcuni dei nostri dipendenti avevano difficoltà tecniche, ma si sono adattati bene a questa applicazione! La usiamo quotidianamente e non abbiamo avuto problemi di ritardo o latenza... è stata molto fluida. È molto facile da integrare nel nostro flusso di lavoro ed è diventato uno strumento su cui facciamo molto affidamento. **Cosa non Le piace di CharityTracker?** c'è stata una curva di apprendimento dal lato dell'amministrazione per configurare in modo che funzionasse correttamente per i tuoi utenti... ma dopo i primi tentativi ed errori abbiamo trovato il nostro ritmo. **Quali problemi sta risolvendo CharityTracker e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo 4 agenti sul campo e questo consente loro di avere una rete centralizzata per documentare la pianificazione degli obiettivi di reporting e registrare il tempo con i clienti. ### 17. Mi piace davvero usare Charity Tracker **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Byron F. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 24, 2023 **Cosa Le piace di più di CharityTracker?** La cosa più utile dell'utilizzo di Charity Tracker è che ci dà l'opportunità di tenere traccia dei nostri clienti. Ci permette anche di condividere e interagire con altre agenzie nella nostra area di 2 contee in modo da poter assistere meglio i nostri clienti. È estremamente facile da navigare e ci consente di svolgere il nostro lavoro in modo efficiente. Utilizziamo questo sistema ogni giorno nei nostri uffici. Le funzionalità sono facili da comprendere e navigare. Abbiamo un passaggio senza soluzione di continuità da uno schermo all'altro mentre lavoriamo con i nostri clienti. Il team di supporto clienti è eccezionale e risponde immediatamente a email e chiamate. **Cosa non Le piace di CharityTracker?** Onestamente non ho incontrato nulla che non mi piaccia nell'usare Charity Tracker. **Quali problemi sta risolvendo CharityTracker e in che modo La sta aiutando?** Non abbiamo avuto alcun problema con Charity Tracker. ### 18. Ottimo prodotto per la gestione dei casi e la creazione di report **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christina D. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 26, 2023 **Cosa Le piace di più di CharityTracker?** CharityTracker è la soluzione migliore e più conveniente per la nostra piccola organizzazione. Abbiamo esaminato molti altri programmi e questo si distingue come il migliore. Mi piace che si possa personalizzare ciò che si traccia per ogni cliente... si possono creare i propri indicatori demografici e creare il monitoraggio dei costi, ecc. **Cosa non Le piace di CharityTracker?** La reportistica può essere confusa. A dire il vero, non ho fatto alcun addestramento su di essa - ci sono semplicemente saltato dentro. E mi sembra difficile ottenere una visione d'insieme di dove stanno le cose - vorrei che ci fosse un layout di visualizzazione tipo foglio di calcolo - invece di scaricare un foglio di calcolo. **Quali problemi sta risolvendo CharityTracker e in che modo La sta aiutando?** Usavamo un sacco di fogli di calcolo, era un incubo. Questo è molto meglio; integra il monitoraggio dei costi e ci aiuta a standardizzare. ### 19. CharityTracker mantiene la nostra rete aggiornata! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lisa W. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 24, 2023 **Cosa Le piace di più di CharityTracker?** CharityTracker è un modo meraviglioso per le organizzazioni non profit della nostra città di condividere informazioni e finanziamenti. I clienti possono ottenere assistenza da più di una risorsa collegando le informazioni attraverso il database. Il dipartimento IT è abbastanza piccolo da permettere di ottenere risposte e assistenza rapidamente quando è necessario un aggiustamento o si presenta un problema. **Cosa non Le piace di CharityTracker?** ChairtyTracker manca di alcune opzioni personalizzabili che rendono difficile il monitoraggio dei dati per ogni sovvenzione che la nostra organizzazione no-profit gestisce. **Quali problemi sta risolvendo CharityTracker e in che modo La sta aiutando?** Gestione dei dati e dei clienti per l'agenzia. Non abbiamo bisogno di più database. Connessione con altre agenzie utilizzando il database. Consente alle agenzie di vedere un modello di assistenza e fare riferimenti accurati. Permette inoltre ai finanziatori di condividere fondi senza timore di duplicazioni. ### 20. Collegare persone e risorse nel modo più efficace possibile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sarah F. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 31, 2023 **Cosa Le piace di più di CharityTracker?** L'utilizzo del sistema Charity Tracker consente una comunicazione fluida tra tutti i suoi utenti. Per seguire le risorse che un individuo o una famiglia riceve, al fine di consentire ulteriore assistenza o prevenire duplicazioni. Il sistema ti permette di inserire praticamente quanti più dati demografici possibile, il che è ottimo per le analisi. **Cosa non Le piace di CharityTracker?** Far inserire i dati alle organizzazioni partecipanti in modo tempestivo. **Quali problemi sta risolvendo CharityTracker e in che modo La sta aiutando?** Consente a più agenzie di lavorare nell'applicazione contemporaneamente in tempo reale. Sarebbe bello se Charity Tracker (e forse lo fa) avesse un modo per vedere specificamente cosa hanno fatto le organizzazioni entro un certo lasso di tempo, o per seguire l'assistenza in caso di maltempo, o un servizio particolare, ecc. ### 21. Usa per il database di lavoro **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Drue J. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 02, 2023 **Cosa Le piace di più di CharityTracker?** Uso Charity Tracker cinque giorni alla settimana. Lavoro per un'organizzazione non-profit e richiede che tutto il nostro database sia completamente confidenziale. Amo quanto sia facile da usare. All'inizio, ci è voluto un po' per abituarsi al nostro vecchio sistema. Tuttavia, penso che sia un sistema davvero affidabile. Inoltre, i nostri finanziamenti cambiano, il che significa che devono essere inserite nuove informazioni. Il nostro direttore ha contattato Simon Solution e hanno rapidamente aggiunto i dati necessari. Charity Tracker non è una soluzione unica per tutti. È molto personalizzabile in base alle tue esigenze specifiche. Il supporto clienti è sempre buono. Ogni volta che abbiamo avuto un problema, Simon Solutions è sempre stato disposto ad aiutare. **Cosa non Le piace di CharityTracker?** Non ho antipatie in senso stretto. A volte il sistema sembra rallentare e non carica velocemente come dovrebbe. Vorrei che l'opzione di timeout fosse un po' diversa. Ho perso diverse note perché quando ho premuto il pulsante, non mi ha permesso di salvare la mia nota del caso. **Quali problemi sta risolvendo CharityTracker e in che modo La sta aiutando?** Non ho una risposta a questo. ### 22. Accesso riservato con facilità alla cronologia dell'assistenza clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Istituzioni religiose | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 01, 2023 **Cosa Le piace di più di CharityTracker?** Consente di includere tutta la documentazione che ritieni necessaria e quali agenzie possono visualizzarla. Permette di mantenere questo tipo di documentazione al sicuro. La maggior parte dei clienti non ama chiedere assistenza e l'ultima cosa che vogliamo è che si sentano in imbarazzo se le informazioni finissero in mani non autorizzate. Consente anche di documentare coloro che potrebbero abusare del sistema. **Cosa non Le piace di CharityTracker?** Migliore formattazione dei rapporti per scopi di stampa. Ad esempio, avere la capacità di stampare le nostre note e il nome del cliente, solo la documentazione, per un'altra agenzia. Abbiamo utilizzato Charity Tracker per alcuni anni ormai, e dovrei considerare quali aggiornamenti sarebbero necessari. Mi piace, e serve un grande scopo. L'unica altra cosa che mi viene in mente, vorrei che ci fossero più agenzie che servono i senzatetto incluse nell'elenco delle agenzie. **Quali problemi sta risolvendo CharityTracker e in che modo La sta aiutando?** Tenere traccia dei clienti che abbiamo visto, delle note, e annotare quelli che minacciano la comunità, cioè che hanno infranto la legge. ### 23. Facile accesso e utilizzo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeremiah M. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 27, 2023 **Cosa Le piace di più di CharityTracker?** Le categorie sono super chiare e naturalmente progressive per l'inserimento dei dati. Ci sono molte opzioni per catturare informazioni accurate del profilo: esempio: razza: (nero) e (bianco), numero parziale di sicurezza sociale. Amo che ci sia una bacheca comunitaria per i membri per pubblicare informazioni sulle risorse, necessità, opportunità, ecc. I casi recenti/ricerche recenti sono anche utili. **Cosa non Le piace di CharityTracker?** Ho utilizzato altri sistemi HMIS, e forse una sorta di funzione "doppio controllo" per proteggere contro la duplicazione. Ho digitato un nome che esisteva già, ma con una data di nascita diversa, quindi ora sto cercando di controllare sia il nome che la data di nascita prima di finalizzare una nuova voce. **Quali problemi sta risolvendo CharityTracker e in che modo La sta aiutando?** Facilità di accesso, senza dubbio. Aiuta davvero avere le domande in una sequenza logica, cosa che apprezzo molto. ### 24. Revisione CT **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Elysse M. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 30, 2023 **Cosa Le piace di più di CharityTracker?** Mi piace che sia facile da usare. Le schede sono chiare e facili da trovare. Le informazioni sui clienti sono molto facili da aggiornare, aggiungere e modificare. **Cosa non Le piace di CharityTracker?** Non sono sicuro di non disprezzare nulla, tuttavia, qualcosa che potrebbe essere una buona aggiunta a CT è che, mentre si aggiunge qualcuno di nuovo con il loro nome e informazioni, se c'è già un cliente con quelle informazioni, far apparire le loro informazioni (e verificare o negare che sia il cliente che viene aggiunto) per evitare account duplicati. **Quali problemi sta risolvendo CharityTracker e in che modo La sta aiutando?** Charity tracker risolve i problemi di tenere traccia delle informazioni dei clienti su più piattaforme. La nostra organizzazione utilizza CT per molte cose ed è così utile avere tutte le informazioni dei clienti in un unico posto. ### 25. Facile da comunicare **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Gestione delle organizzazioni non profit | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 26, 2023 **Cosa Le piace di più di CharityTracker?** È piuttosto veloce e facile individuare i clienti. Questo ci aiuta a lavorare insieme e a poter comunicare rapidamente con altre agenzie che potrebbero anche assistere con le necessità. Aiuta anche a prevenire l'abuso delle organizzazioni caritative. **Cosa non Le piace di CharityTracker?** Anche se ho controllato la sezione FAQ e i video, sarebbe utile per alcuni utenti avere un "cheat sheet" a portata di mano per consultarlo rapidamente invece di uscire dallo schermo e passare a un altro per cercare la risposta. **Quali problemi sta risolvendo CharityTracker e in che modo La sta aiutando?** Aiutandoci a tenere traccia dei nostri clienti ogni volta che li serviamo, Charity Tracker ci permette di assistere più persone perché non stiamo assistendo alcune più volte e quindi esaurendo le scorte. Inoltre, ci consente di creare rapporti per confronti per vedere le tendenze, tracciare la quantità di diversi gruppi demografici con un semplice clic e completare accuratamente le sezioni di dati per scopi di scrittura di sovvenzioni. ### 26. Un punto unico per la connessione con la beneficenza **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lynsey M. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 26, 2023 **Cosa Le piace di più di CharityTracker?** CharityTracker fornisce la struttura per consentire a qualsiasi volontario, organizzazione e/o azienda di avere accesso a persone reali che hanno un reale bisogno. I rapporti, le informazioni sui profili e il processo di onboarding sono semplici, facili da implementare e offrono varie funzionalità. Come volontario, ho bisogno di usarlo frequentemente, ed è la guida perfetta per supportare e controllare i residenti. **Cosa non Le piace di CharityTracker?** CharityTracker i vantaggi superano di gran lunga gli svantaggi, ma uno svantaggio è che può essere lento a caricarsi e la funzionalità di ricerca può essere difficile. **Quali problemi sta risolvendo CharityTracker e in che modo La sta aiutando?** CharityTracker sta colmando il divario per le persone che vivono in condizioni di senzatetto, a basso reddito o che hanno bisogno di beneficenza. Forniscono, mantengono e archiviano informazioni che possono aiutare le persone a connettersi più velocemente, in modo più efficiente e produttivo. CharityTracker è lo strumento che può colmare le lacune e preparare chiunque, incluso me stesso come volontario, al successo, fornendo informazioni sulle persone con cui vengo in contatto. ### 27. Assistente del Ministero della Cura **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Istituzioni religiose | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 24, 2023 **Cosa Le piace di più di CharityTracker?** Il programma è personalizzabile e automatizzato. Mi piace che tutta la documentazione possa essere archiviata, insieme a note, appuntamenti, ecc. in un unico posto. Prima facevamo copie, avevamo armadi pieni di documenti. Mi piace tutta l'opportunità per valutazioni, avvisi, note, documenti, appuntamenti. Greg Hammond è stato estremamente utile ogni volta che ho fatto una domanda o chiesto una personalizzazione. Sono molto soddisfatto e grato per questo programma. Mi piace anche che posso accedervi ovunque: al lavoro e a casa. **Cosa non Le piace di CharityTracker?** Non c'è davvero molto che non mi piaccia. Mi piaceva il chiosco, i documenti non sempre venivano caricati quando un cliente compilava il modulo. Abbiamo modificato il nostro modo di fare le cose in modo che questo non fosse più un problema. Attualmente NON stiamo utilizzando il chiosco sul nostro sito web. Sto incontrando i clienti di persona e raccogliendo le loro informazioni su CT in modo da ottenere esattamente ciò di cui ho bisogno. Con il chiosco non fornivano sempre ciò di cui avevo bisogno e passavo molto tempo a rincorrerli cercando documentazione per supportare ciò per cui chiedevano assistenza. Abbiamo appena apportato questo cambiamento poche settimane fa. **Quali problemi sta risolvendo CharityTracker e in che modo La sta aiutando?** La quantità di carta che usavamo per generare un caso. Amo che tutto ciò che serve per il cliente sia tutto disponibile sul loro caso. ### 28. Una risorsa preziosa per i navigatori della comunità, con margine di miglioramento **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Organizzazione civica e sociale | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 24, 2023 **Cosa Le piace di più di CharityTracker?** Sono un avvocato in una filiale di Habitat nel nord-est dove lavoro con la comunità di immigrati. Ho avuto un'esperienza positiva con Charity Tracker, anche se c'è spazio per miglioramenti. Lo uso ogni giorno per la gestione dei clienti. L'ho trovato facile da imparare, ma questo è anche perché sono un nativo digitale. I colleghi più anziani non sono stati tutti altrettanto fortunati. Non ho mai contattato l'assistenza clienti, quindi non sarei in grado di commentare sulla sua qualità. **Cosa non Le piace di CharityTracker?** I miei colleghi più anziani trovano più difficile usare e imparare. Forse aggiungere un "tour guidato" che mostri passo dopo passo come fare cose come aggiungere nuove persone al tracker sarebbe utile. Personalmente, ho avuto difficoltà ad evitare di creare account duplicati. Il sistema cerca solo corrispondenze esatte, quindi a volte quando un nome è scritto male il sistema non ci avvisa degli account duplicati. Vorrei anche che il sistema unisse i profili duplicati con più facilità. Per quanto ne so, non lo ha fatto. Forse una funzione che suggerisca quali account unire sarebbe una buona idea. Un'altra cosa che sarebbe utile sarebbe l'opzione di cercare persone in base al servizio che hanno ricevuto. **Quali problemi sta risolvendo CharityTracker e in che modo La sta aiutando?** I problemi che CharityTracker sta risolvendo sono i seguenti: - tenere traccia dei clienti - ridurre l'effetto del turnover del personale - aiutare i clienti quando il loro contatto principale non è disponibile per l'assistenza - mantenere i dati sicuri e centralizzati - rendere facile scorrere rapidamente le informazioni preziose sui clienti ### 29. Estremamente utile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tamula D. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 13, 2023 **Cosa Le piace di più di CharityTracker?** Il tracker di beneficenza ha le informazioni più utili. Non c'è nulla che io abbia cercato per conto dei miei clienti che non abbia trovato nel loro sistema. Le persone con cui ho avuto a che fare sono state tutte molto gentili e disponibili. Sono anche riuscito ad aiutare altre agenzie a soddisfare le loro esigenze. **Cosa non Le piace di CharityTracker?** Mi ci è voluto un po' per abituarmi a tutte le funzionalità. Ora che l'ho fatto, non c'è nulla che non mi piaccia. **Quali problemi sta risolvendo CharityTracker e in che modo La sta aiutando?** Sono riuscito a trovare forniture mediche, un letto ospedaliero e persino sedie a rotelle elettriche per i miei clienti. Mi fa piacere sapere che sto davvero aiutando i meno fortunati. ### 30. Una grande risorsa **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Gestione delle organizzazioni non profit | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 24, 2023 **Cosa Le piace di più di CharityTracker?** Il monitoraggio e i rapporti su come abbiamo aiutato, la possibilità di consultare i casi passati in tutte le nostre 8 sedi, come si integra con altre organizzazioni in tutta la città per vedere chi ha aiutato e come, in modo da poter aiutare meglio le persone, e le funzionalità legali per il Rilascio delle Informazioni. È qualcosa che abbiamo utilizzato per molti anni. È facile da usare e il supporto clienti è stato ottimo. **Cosa non Le piace di CharityTracker?** Se più persone in città usassero Charity Tracker, potremmo aiutare più persone, avere informazioni più accurate su cosa fanno le organizzazioni e individuare prima le persone che cercano di abusare del sistema. Il costo d'ingresso e l'avvio possono essere molto intimidatori per le nuove imprese. **Quali problemi sta risolvendo CharityTracker e in che modo La sta aiutando?** Tracciare i casi in 8 località per i rapporti e le metriche di crescita ci aiuta a tenere traccia di coloro che abusano del sistema di aiuti e sottraggono risorse agli altri. ### 31. Miglior Strumento di Utilizzo delle Risorse **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael M. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 24, 2023 **Cosa Le piace di più di CharityTracker?** CharityTracker è un programma straordinario che offre agli utenti la possibilità di monitorare l'utilizzo delle risorse attraverso più organizzazioni, in modo che i clienti ricevano l'aiuto più appropriato ed efficiente di cui hanno bisogno. CharityTracker consente inoltre alle organizzazioni di offrire servizi e assistenza complementari a un singolo cliente attraverso l'utilizzo incrociato delle risorse. **Cosa non Le piace di CharityTracker?** Vorrei che quando si verifica un aggiornamento a un Bollettino, venisse inviato un messaggio che dicesse qualcosa del tipo "questa necessità è stata soddisfatta/non è più necessaria". **Quali problemi sta risolvendo CharityTracker e in che modo La sta aiutando?** Ci permette di capire come i vicini siano stati supportati in passato da altre organizzazioni. Ci consente anche di vedere come l'uso abituale delle risorse possa indicare un problema più profondo che necessita di essere affrontato. ### 32. Gestione personalizzata dei documenti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joseph V. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 24, 2023 **Cosa Le piace di più di CharityTracker?** L'accesso online di CharityTracker rende facile aggiornare e trovare informazioni ovunque ci troviamo. Hanno reso facile personalizzare i dati che raccogliamo e sono molto reattivi nell'aiutarci a fare nuove cose e risolvere eventuali problemi. La configurazione predefinita ci ha permesso di iniziare rapidamente e lo usiamo ogni giorno. **Cosa non Le piace di CharityTracker?** Sebbene il sito web funzioni su quasi tutti i dispositivi, i controlli possono essere difficili da manipolare su uno schermo di un telefono piccolo e non hanno ancora un'app per questo. Non sono ancora compatibili con la fatturazione medica per il supporto tra pari. **Quali problemi sta risolvendo CharityTracker e in che modo La sta aiutando?** CharityTracker rende facile fornire rapporti e statistiche da condividere con i finanziatori. ### 33. Charity Tracker è stato uno strumento eccellente per la nostra agenzia e ha reso il nostro lavoro molto più efficiente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bianca G. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 28, 2023 **Cosa Le piace di più di CharityTracker?** Credo che ciò che è più utile di Charity Tracker sia che la nostra agenzia può ora misurare facilmente i risultati e i dati dei clienti. Charity Tracker è eccellente e molto efficiente con strumenti facili da usare. Grazie Charity Tracker per aver reso le nostre giornate lavorative molto più efficienti! **Cosa non Le piace di CharityTracker?** Non c'è nulla che non mi piaccia di Charity Tracker. **Quali problemi sta risolvendo CharityTracker e in che modo La sta aiutando?** Charity Tracker sta risolvendo molto per noi, come prevenire la duplicazione dei servizi tra la nostra rete di partner e garantire che i dati siano raccolti in modo accurato e semplice, il che è vantaggioso per noi quando dobbiamo generare un rapporto. ### 34. L'interfaccia del database è più avanzata rispetto all'aspetto dei report **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Linda P. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 26, 2023 **Cosa Le piace di più di CharityTracker?** La flessibilità di aggiungere nuove domande, nuovi formati (a discesa vs. casella di controllo) e nuovi moduli sul front end del database per adattarsi al nostro flusso di chiamate. **Cosa non Le piace di CharityTracker?** La reportistica è piuttosto limitata. È basata su report preconfezionati piuttosto che sulla capacità dell'utente finale di selezionare i punti dati su cui riferire. La reattività del team di reportistica è difficile poiché sembra che siano sotto organico. **Quali problemi sta risolvendo CharityTracker e in che modo La sta aiutando?** Siamo in grado di raccogliere informazioni più facilmente e siamo in grado di modificare ciò che catturiamo per adattarlo al nostro flusso di chiamate. Siamo stati in grado di utilizzare certe funzioni in modo diverso per soddisfare le nostre esigenze aziendali. ### 35. Utile per monitorare l'assistenza alle famiglie, ma difficile da usare per gli obiettivi. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Filantropia | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 24, 2023 **Cosa Le piace di più di CharityTracker?** Mi piace poter monitorare quanto finanziamento ha ricevuto una famiglia e tenere tutti i loro documenti archiviati elettronicamente (così posso accedervi ovunque mi trovi, anche sul mio telefono) **Cosa non Le piace di CharityTracker?** Aggiornare gli obiettivi richiede molto tempo. Non è utile per visualizzare cosa sta succedendo con una famiglia o quanto hanno progredito nei loro obiettivi. La pagina si carica terribilmente lentamente e rende l'uso dell'interfaccia degli obiettivi qualcosa che voglio evitare. Vorrei poter avere un registro dei partecipanti attuali (o preferiti) che potrei tenere su un dashboard accessibile, che mi mostrerebbe anche avvisi importanti direttamente sul loro profilo. Usare la sezione delle riunioni richiede così tanto tempo che non la uso. Sarebbe bello se potesse essere collegata direttamente all'area delle note. **Quali problemi sta risolvendo CharityTracker e in che modo La sta aiutando?** Mantenere le informazioni per una famiglia o una persona in un'unica interfaccia. ### 36. È un cambiamento radicale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jon B. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 31, 2023 **Cosa Le piace di più di CharityTracker?** Ha un'interfaccia facile da usare. È anche estremamente utile per lavorare con altre agenzie all'interno della rete nella comunità, oltre ad essere ottimo per eseguire report. Charity Tracker è una parte vitale del nostro processo di benevolenza. **Cosa non Le piace di CharityTracker?** Vorrei che fosse possibile avere un sistema più chiaro per il lavoro settimanale con gli amici che abbiamo servito. Sarebbe fantastico avere qualcosa che assomigli di più a una linea temporale. **Quali problemi sta risolvendo CharityTracker e in che modo La sta aiutando?** Siamo in grado di monitorare in tempo reale ciò che accade nella comunità con quelli che serviamo. E, è estremamente utile quando si tratta di eseguire report. ### 37. Un ottimo modo per organizzare e monitorare le informazioni per le cliniche **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tammetrius F. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 24, 2023 **Cosa Le piace di più di CharityTracker?** Per la maggior parte, il sistema è molto semplice. Apprezzo tutte le funzionalità disponibili ed è abbastanza facile da navigare. Questo sistema è stato un vero salvavita per il mio coordinatore di assistenza e la fa sentire meno sopraffatta nel completare i compiti. **Cosa non Le piace di CharityTracker?** Quando provo a eseguire i report, a volte il sistema non include l'elenco dei fattori che ho selezionato. **Quali problemi sta risolvendo CharityTracker e in che modo La sta aiutando?** La mia clinica copre 7 contee, quindi è più facile tenere traccia di tutti i nostri pazienti. Anche i rapporti che possiamo generare sono utili, soprattutto quando devo presentarli al mio consiglio e ai finanziatori. ### 38. Soluzione facile da usare per il monitoraggio dell'assistenza **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kim R. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 24, 2023 **Cosa Le piace di più di CharityTracker?** La nostra organizzazione utilizza Charity Tracker da molti anni per raccogliere dati dai nostri partner di rete. Charity Tracker è un ottimo database per tracciare le informazioni sull'assistenza da una vasta gamma di organizzazioni. Con la sua piattaforma facile da usare, volontari, personale e leadership possono cercare, inserire e raccogliere facilmente i record di assistenza. Il supporto clienti è sempre stato rapido nel rispondere e molto utile. Come organizzazione che copre i costi per i nostri partner di rete, è un'opzione estremamente conveniente per il tracciamento. **Cosa non Le piace di CharityTracker?** Il lato dei report di Charity Tracker non è così robusto come la nostra organizzazione vorrebbe. **Quali problemi sta risolvendo CharityTracker e in che modo La sta aiutando?** I nostri partner di rete sono spesso in grado di collaborare per fornire assistenza alle famiglie. Inoltre, molte organizzazioni nella nostra area non sarebbero in grado di permettersi un database individualmente. Offriamo loro questa opzione conveniente come vantaggio per essere un partner operativo. ### 39. Ottimo modo per monitorare l'assistenza ai miei residenti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Yadira G. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 24, 2023 **Cosa Le piace di più di CharityTracker?** Sono un coordinatore dei servizi per l'Housing Permanente di Supporto a Los Angeles e utilizzo Charity Tracker più volte alla settimana! Apprezzo come abbia spazi per tutti i dati demografici dei miei residenti e come possa essere adattato alle esigenze del mio team. Apprezzo particolarmente come mi dia spazio per indicare quanto tempo trascorro con ciascun residente. **Cosa non Le piace di CharityTracker?** Non mi piace dover inserire ogni singolo residente. Vorrei che fosse in grado di attingere dal nostro sistema/censimento dei residenti. **Quali problemi sta risolvendo CharityTracker e in che modo La sta aiutando?** È una piattaforma riservata dove posso monitorare le mie interazioni con i residenti. ### 40. Grande e organizzato **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tyrielle D. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 25, 2023 **Cosa Le piace di più di CharityTracker?** Amo quanto sia organizzato. C'è una scheda per letteralmente tutto e mi aiuta a risparmiare tempo nel fare il lavoro di ufficio. **Cosa non Le piace di CharityTracker?** L'unica cosa che ho notato è che quando stavo attivamente inserendo i miei appunti, dopo un po' si blocca e cancella tutto. Quindi scrivo i miei appunti in un documento Word e poi copio e incollo. Non sono sicuro se sia il programma o il mio computer, ma una volta che avrò un nuovo "cervello" per il computer, lo saprò! **Quali problemi sta risolvendo CharityTracker e in che modo La sta aiutando?** Ora stiamo usando meno carta e dobbiamo archiviare di meno. Risparmia anche tempo. ### 41. Facile da usare, ma mancano alcuni elementi per migliorare l'esperienza nella gestione dei casi. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** rebecca w. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 24, 2023 **Cosa Le piace di più di CharityTracker?** Facile da utilizzare per gli individui. Ottieni per grandi reti per riferire i clienti l'uno all'altro. Il supporto clienti risponde rapidamente. **Cosa non Le piace di CharityTracker?** Mancano funzionalità di gestione dei casi di base e personalizzazione. Non dispone di un cruscotto per il case manager che consenta una facile visualizzazione dei casi dei case manager. Le valutazioni non sono intuitive e difficili da comprendere. La funzione appuntamenti non si collega al calendario. I riferimenti nel sistema vengono inviati a tutti gli agenti dell'organizzazione senza possibilità di personalizzazione. Estrarre alcuni report può essere complicato. **Quali problemi sta risolvendo CharityTracker e in che modo La sta aiutando?** Software di gestione dei casi che collega insieme le organizzazioni non profit locali. ### 42. Adoro quanto sia facile usare CharityTracker! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** brittney l. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 01, 2023 **Cosa Le piace di più di CharityTracker?** Uso CharityTracker tutto il giorno, tutti i giorni, e mi piace molto quanto sia facile da usare e quanto sia semplice generare report e condividere note con i compagni di squadra. **Cosa non Le piace di CharityTracker?** Quando faccio i rapporti, non mi piace dover cliccare individualmente sugli elementi e vorrei poter cliccare su Assistenza/categorie su cui voglio eseguire i rapporti nel loro insieme. **Quali problemi sta risolvendo CharityTracker e in che modo La sta aiutando?** Il Tracker aiuta il nostro team a poter cercare e aiutare i clienti, sia che si tratti di un loro cliente o di un cliente di un compagno di squadra. E grazie a ciò, siamo in grado di aiutare i clienti più rapidamente. ### 43. Potere del Networking **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vicki S. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 24, 2023 **Cosa Le piace di più di CharityTracker?** È così stimolante sapere che c'è una rete di persone che lavorano insieme per soddisfare le esigenze di coloro che serviamo. Ho spesso ricevuto risposte nel giro di pochi minuti. **Cosa non Le piace di CharityTracker?** Niente di veramente negativo, ma ci è voluto un po' per capire tutto ciò che il sito ha da offrire, oltre a pubblicare bollettini. Ora c'è una formazione per questo. Sono stato visitato due volte da Aly, che mi ha aiutato a comprendere molte delle "funzionalità nascoste". **Quali problemi sta risolvendo CharityTracker e in che modo La sta aiutando?** Aiutandoci a connettere i nostri clienti con risorse che non siamo in grado di fornire. ### 44. Attualmente un assistente sociale che utilizza attivamente Charity Tracker ogni giorno! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Gestione delle organizzazioni non profit | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 24, 2023 **Cosa Le piace di più di CharityTracker?** Ciò che trovo più utile di Charity Tracker è avere tutte le informazioni del cliente in un'unica area. Il più grande vantaggio di utilizzare un software come questo per servire la comunità è come riunisce più organizzazioni per soddisfare le esigenze di ogni individuo. **Cosa non Le piace di CharityTracker?** Finora non ho avuto difficoltà nell'utilizzo di Charity Tracker, tutte le formazioni fornite risolvono sempre qualsiasi domanda io possa avere! **Quali problemi sta risolvendo CharityTracker e in che modo La sta aiutando?** Il principale ostacolo che le organizzazioni sembrano affrontare è la mancanza di comunicazione tra gli assistenti sociali. Molti di noi hanno più clienti contemporaneamente e tendiamo a dimenticare tutte le agenzie che offrono supporto alla comunità. Charity Tracker rende più facile per me, come assistente sociale, trovare agenzie in una specifica area per un problema specifico. ### 45. CharityTracker rende il monitoraggio dell'assistenza molto facile. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jerrica K. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 31, 2023 **Cosa Le piace di più di CharityTracker?** CharityTracker è molto più facile e semplice rispetto ad altri programmi che abbiamo utilizzato per monitorare la nostra assistenza. Sono in grado di generare rapporti rapidamente. Mi piace anche che posso caricare più assistenze contemporaneamente per risparmiare tempo. Uso questo programma ogni giorno per due diverse agenzie di cui faccio parte. **Cosa non Le piace di CharityTracker?** Finora, non ho avuto problemi con CharityTracker. **Quali problemi sta risolvendo CharityTracker e in che modo La sta aiutando?** Qualsiasi problema che ho incontrato con CharityTracker, il loro team è stato in grado di risolverlo immediatamente. Sono molto rapidi ed efficienti nel rispondere. ### 46. Personale amichevole e reattivo e una buona piattaforma di base per la gestione dei registri per le nuove organizzazioni non profit **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sarah M. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 29, 2023 **Cosa Le piace di più di CharityTracker?** Il personale è così amichevole e disponibile. Se invio un'email e c'è qualcosa che non va con il sistema o ho bisogno di una personalizzazione, rispondono entro 24 ore. Mi interfaccio con la stessa persona o gruppo di persone ogni volta, non è come chiamare grandi aziende dove si riceve un numero di ticket. Sanno esattamente chi sono e sono attenti. **Cosa non Le piace di CharityTracker?** È ideale per le organizzazioni di servizi sociali a livello iniziale. **Quali problemi sta risolvendo CharityTracker e in che modo La sta aiutando?** Siamo parte di una coalizione e ora siamo interconnessi con le altre agenzie. ### 47. Charity Tracker ci ha aiutato a vedere l'impatto che stiamo avendo nella nostra comunità. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Steven C. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 24, 2023 **Cosa Le piace di più di CharityTracker?** Personalizza obiettivi; siamo in grado di creare obiettivi personalizzati per i nostri partecipanti in base ai requisiti dei finanziatori. Il supporto clienti è stato eccellente nell'aiutarci a creare versioni personalizzate in base alle esigenze di specifici finanziatori. L'interfaccia è semplice e facile da seguire. **Cosa non Le piace di CharityTracker?** Il calendario non si esporta e non si condivide con Google Calendar. Speriamo che questa funzione arrivi in futuro. **Quali problemi sta risolvendo CharityTracker e in che modo La sta aiutando?** Ora siamo in grado di tracciare gli obiettivi che ciascuno dei nostri finanziatori sta cercando. I rapporti ci permettono rapidamente di vedere dove siamo nel supportare i nostri partecipanti. ### 48. Ottimo strumento senza scopo di lucro **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Katherine B. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 23, 2023 **Cosa Le piace di più di CharityTracker?** Amiamo quanto sia facile generare report, la personalizzazione per la nostra agenzia e i piani tariffari che ci permettono di adattarlo al nostro budget. È facile da apprendere e si integra bene nel nostro sistema di accoglienza. Possiamo usarlo mentre completiamo le accoglienze in tempo reale, su base giornaliera. **Cosa non Le piace di CharityTracker?** A volte ci sono elementi di dati che abbiamo difficoltà a recuperare. Tuttavia, abbiamo un grande supporto da CharityTracker per risolvere i nostri problemi. **Quali problemi sta risolvendo CharityTracker e in che modo La sta aiutando?** Charity Tracker ci aiuta a monitorare l'idoneità per i programmi, a archiviare documenti in modo confidenziale e a completare rapporti per vari finanziamenti. ### 49. Migliore esperienza **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Anthony W. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 24, 2023 **Cosa Le piace di più di CharityTracker?** Tiene un ottimo registro per tutte le informazioni nei clienti. È molto semplice da usare e consente anche di impostare preferenze per estrapolare i dati necessari invece di dover passare attraverso vecchi record. Consente anche la stampa di rapporti sui casi. **Cosa non Le piace di CharityTracker?** Puoi entrare solo in una famiglia di 9 persone, il che rende difficile per le famiglie numerose. Inoltre, devi risparmiare per aggiungere più slot al budget. **Quali problemi sta risolvendo CharityTracker e in che modo La sta aiutando?** Registrare le giuste demografie e mostrare i migliori diventare e spese dei clienti ### 50. Usiamo la TC da 15 anni. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bryan L. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 31, 2023 **Cosa Le piace di più di CharityTracker?** La capacità di ottimizzare internamente il nostro lavoro tra il personale per fornire il miglior supporto agli ospiti che vengono nella nostra organizzazione per ricevere aiuto. Insieme a questo, essere in grado di condividere il lavoro svolto con i nostri ospiti che possono visitare altre organizzazioni e viceversa ha permesso alla nostra organizzazione di risparmiare tempo, denaro e risorse. **Cosa non Le piace di CharityTracker?** Niente a cui posso pensare al momento. **Quali problemi sta risolvendo CharityTracker e in che modo La sta aiutando?** È eliminata la duplicazione dei servizi e la lotta per comunicare con gli altri membri del personale sulla gestione dei casi. ## CharityTracker Discussions - [C'è uno sconto per quantità?](https://www.g2.com/it/discussions/is-there-a-volume-discount) - 2 comments, 1 upvote - [Quale supporto clienti viene offerto?](https://www.g2.com/it/discussions/what-customer-support-is-offered) - 1 comment, 1 upvote - [Ci sono costi aggiuntivi o costi di avviamento?](https://www.g2.com/it/discussions/are-there-additional-fees-or-start-up-costs) - 1 comment, 1 upvote - [Posso importare i miei dati esistenti?](https://www.g2.com/it/discussions/can-i-import-my-existing-data) - 1 comment, 1 upvote - [CharityTracker è basato sul web/ospitato nel cloud?](https://www.g2.com/it/discussions/is-charitytracker-web-based-hosted-in-the-cloud) - 1 comment, 1 upvote - [View CharityTracker pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/charitytracker/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-24+11%3A48%3A27+-0500&secure%5Bsession_id%5D=57c4a1cd-492c-4900-a5f9-80b34440d0c3&secure%5Btoken%5D=dbbf307c36539d8556f490c3c4b9da16a5b8732a105fddf095af852e1ca02fa4&format=llm_user) ## CharityTracker Features **Raccolta dati** - Aggregazione dei dati dei pazienti - Gestione dei casi dei pazienti - Gestione dei Dati del Paziente - Gestione del Caso del Paziente - Comunicazione e Collaborazione Clinica - Gestione dei Casi dei Pazienti - Gestione dell'Utilizzo - Gestione dei Casi dei Pazienti **Nozioni di base sulla piattaforma** - Segnalazione - Interoperabilità - Prestazione **Gestione dei casi** - Accoglienza del cliente - Misurazione dei Risultati - Costruttore di moduli **Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma** - Mobilità - Messaggistica **Dati della piattaforma** - Cruscotto - Avvisi e notifiche ## Top CharityTracker Alternatives - [Bonterra Apricot](https://www.g2.com/it/products/bonterra-apricot/reviews) - 4.4/5.0 (334 reviews) - [Carepatron](https://www.g2.com/it/products/carepatron/reviews) - 4.5/5.0 (485 reviews) - [Pabau Practice Management](https://www.g2.com/it/products/pabau-practice-management/reviews) - 4.8/5.0 (300 reviews)