# Migliori Software per i servizi umani *By [Emma Stein](https://research.g2.com/insights/author/emma-stein)* Il software per i servizi umani gestisce i casi delle organizzazioni non profit, fungendo da archivio centrale per le informazioni relative ai clienti e ai casi. Queste soluzioni, a volte chiamate software di gestione dei casi per le organizzazioni non profit, sono utilizzate dalle organizzazioni non profit come strumenti operativi per gli agenti sul campo. Il software per i servizi umani è destinato ad essere utilizzato in una varietà di organizzazioni di servizi sociali. Queste soluzioni gestiscono i dati dei clienti, conducono valutazioni, facilitano la pianificazione dei casi e includono il monitoraggio dei progressi. Il software per i servizi umani è progettato per essere una soluzione a ciclo completo per le organizzazioni di servizi umani, dall'accoglienza del cliente alla rendicontazione dei risultati e tutto ciò che sta in mezzo. Il software per i servizi umani rientra nell'ambito del software per le organizzazioni non profit, spesso integrandosi con [software CRM per le organizzazioni non profit](https://www.g2.com/categories/nonprofit-crm) o fornendo funzionalità simili alle soluzioni in quella categoria. Per qualificarsi per l'inclusione nella categoria dei Servizi Umani, un prodotto deve: - Contenere strumenti per l'accoglienza dei clienti - Memorizzare i dati dei clienti - Fornire funzionalità di raccolta dati per gli agenti sul campo - Analizzare i risultati e l'impatto dei programmi ## Category Overview **Total Products under this Category:** 83 ## Trust & Credibility Stats **Perché puoi fidarti delle classifiche software di G2:** - 30 Analisti ed Esperti di Dati - 1,200+ Recensioni autentiche - 83+ Prodotti - Classifiche Imparziali Le classifiche software di G2 si basano su recensioni verificate degli utenti, moderazione rigorosa e una metodologia di ricerca coerente mantenuta da un team di analisti ed esperti di dati. Ogni prodotto è misurato utilizzando gli stessi criteri trasparenti, senza posizionamenti a pagamento o influenze dei venditori. Sebbene le recensioni riflettano esperienze reali degli utenti, che possono essere soggettive, offrono preziose informazioni su come il software si comporta nelle mani dei professionisti. Insieme, questi input alimentano il G2 Score, un modo standardizzato per confrontare gli strumenti all'interno di ogni categoria. ## Best Software per i servizi umani At A Glance - **Leader:** [Bonterra Apricot](https://www.g2.com/it/products/bonterra-apricot/reviews) - **Miglior performer:** [Casebook](https://www.g2.com/it/products/casebook/reviews) - **Più facile da usare:** [Bonterra Apricot](https://www.g2.com/it/products/bonterra-apricot/reviews) - **Più in voga:** [Casebook](https://www.g2.com/it/products/casebook/reviews) - **Miglior software gratuito:** [CharityTracker](https://www.g2.com/it/products/charitytracker/reviews) --- **Sponsored** ### LiveImpact LiveImpact: L'unica piattaforma di gestione dei casi e dei donatori alimentata dall'IA, costruita per le organizzazioni non profit LiveImpact è una piattaforma software per organizzazioni non profit basata su cloud e conveniente che riunisce un potente software di gestione dei casi, software di gestione dei donatori e un CRM per organizzazioni non profit completamente integrato, progettato specificamente per le esigenze delle organizzazioni orientate alla missione. Il nostro software di gestione dei casi aiuta le organizzazioni non profit a semplificare l'accoglienza dei clienti, la documentazione, l'erogazione dei servizi, il monitoraggio dei risultati e la rendicontazione, garantendo al contempo la conformità ai requisiti dei finanziatori e delle sovvenzioni. Che tu stia gestendo servizi diretti, coordinando referral o conducendo iniziative multi-programma, LiveImpact ti fornisce gli strumenti per mantenere ogni caso organizzato, monitorare i progressi in tempo reale e dimostrare il tuo impatto con facilità. Ciò che distingue LiveImpact è la nostra IA privata, sicura e specifica per le organizzazioni non profit, la prima del suo genere in questo settore. Costruita appositamente per i flussi di lavoro delle organizzazioni non profit, la nostra IA trasforma il modo in cui i team lavorano eliminando la necessità di eseguire report complessi o scavare tra i dati. Basta fare una domanda e LiveImpact genera grafici, tendenze e approfondimenti in tempo reale, aiutando il personale del programma, i fundraiser e la leadership a prendere decisioni più rapide e intelligenti. Il nostro team lavora a stretto contatto con le organizzazioni non profit per personalizzare la piattaforma in base alle tue esigenze uniche, garantendo un'esperienza di onboarding fluida e di supporto. Con sicurezza di livello enterprise, supporto clienti eccezionale e un modello di prezzo che funziona per le organizzazioni non profit, LiveImpact ti aiuta a scalare la tua missione con fiducia, alimentato dall'IA, costruito per l'impatto. [Visita il sito web dell'azienda](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=1911&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=1911&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=1911&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=24772&secure%5Bresource_id%5D=1911&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fcategories%2Fhuman-services&secure%5Btoken%5D=c4afab2903674130c67f3a5b7545abf0087cecb35a7cf594c339b94d6ebc7511&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.liveimpact.org&secure%5Burl_type%5D=company_website) --- ## Top-Rated Products (Ranked by G2 Score) ### 1. [Bonterra Apricot](https://www.g2.com/it/products/bonterra-apricot/reviews) Bonterra Apricot fornisce alle organizzazioni non profit e alle agenzie del settore pubblico le risorse, il supporto e il controllo di cui hanno bisogno per massimizzare l'impatto nelle comunità che servono. Soluzioni di gestione dei programmi flessibili consentono alle organizzazioni di servizi umani di riprendere il controllo dei loro programmi, dalla semplificazione della creazione di moduli e modelli alla semplificazione della gestione dei dati e della reportistica. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 331 **User Satisfaction Scores:** - **Facilità d'uso:** 8.5/10 (Category avg: 8.6/10) - **Prestazione:** 8.6/10 (Category avg: 9.2/10) - **Misurazione dei Risultati:** 8.6/10 (Category avg: 8.9/10) - **Interoperabilità:** 7.7/10 (Category avg: 8.1/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Bonterra](https://www.g2.com/it/sellers/bonterra) - **Sito web dell'azienda:** https://www.bonterratech.com/ - **Anno di Fondazione:** 2022 - **Sede centrale:** Austin, United States - **Twitter:** @BonterraTech (910 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/bonterra-tech/ (1,312 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Executive Director, Case Manager - **Top Industries:** Gestione delle organizzazioni non profit, Organizzazione civica e sociale - **Company Size:** 61% Piccola impresa, 31% Mid-Market ### 2. [Therap Services](https://www.g2.com/it/products/therap-services/reviews) Therap Services è il leader nazionale nelle soluzioni di documentazione elettronica conformi a HIPAA per le organizzazioni nei Servizi e Supporti a Lungo Termine (LTSS), nei Servizi Basati sulla Casa e sulla Comunità (HCBS) e in altre industrie dei servizi umani. Il sistema si rivolge a una vasta gamma di fornitori, inclusi quelli che servono individui con disabilità intellettive e dello sviluppo, programmi di impiego comunitario e riabilitazione professionale, servizi di educazione speciale e salute scolastica, agenzie per l'invecchiamento e la salute a domicilio, e programmi per l'autismo. Le caratteristiche principali di Therap includono capacità di cartella clinica elettronica (EHR), verifica elettronica delle visite (EVV) per tracciare e gestire le visite di servizio, strumenti completi di segnalazione e gestione degli incidenti, e strumenti di pianificazione centrati sulla persona per supportare obiettivi e risultati di servizio individualizzati. Inoltre, il sistema include funzionalità per gestire slot di esenzione e liste d'attesa, aiutando i fornitori a semplificare le operazioni quotidiane. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 214 **User Satisfaction Scores:** - **Facilità d'uso:** 8.8/10 (Category avg: 8.6/10) - **Prestazione:** 9.1/10 (Category avg: 9.2/10) - **Misurazione dei Risultati:** 8.9/10 (Category avg: 8.9/10) - **Interoperabilità:** 8.3/10 (Category avg: 8.1/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Therap](https://www.g2.com/it/sellers/therap) - **Anno di Fondazione:** 2003 - **Sede centrale:** Torrington, US - **Twitter:** @therapservices (513 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/97019/ (164 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Director, Quality Assurance Coordinator - **Top Industries:** Ospedali e assistenza sanitaria, Servizi individuali e familiari - **Company Size:** 71% Mid-Market, 19% Piccola impresa #### Pros & Cons **Pros:** - Document Management (11 reviews) - Customer Support (9 reviews) - Therapy Services (9 reviews) - Features (8 reviews) - Ease of Use (7 reviews) **Cons:** - Poor Navigation (3 reviews) - Time Consumption (3 reviews) - Access Difficulty (1 reviews) - Billing Issues (1 reviews) - Expensive (1 reviews) ### 3. [Agentforce Nonprofit (formerly Salesforce Nonprofit Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-nonprofit-formerly-salesforce-nonprofit-cloud/reviews) 1) Presso Salesforce.org, crediamo che la tecnologia, quando usata per il bene, possa cambiare il mondo. È il più potente equalizzatore del nostro tempo, fornendo accesso a dati, conoscenze e soprattutto connessioni. Salesforce.org (http://salesforce.org/) offre soluzioni costruite sulla piattaforma Salesforce, progettate per le esigenze di organizzazioni non profit, istituzioni educative e fondazioni. Come impresa sociale, più missioni la nostra tecnologia supporta, più siamo in grado di reinvestire in innovazione e comunità, creando un circolo virtuoso infinito. 2) Il Nonprofit Cloud offre alle organizzazioni non profit soluzioni in: \* Raccolta fondi \* Reportistica e analisi \* Gestione delle entrate \* Coinvolgimento dei donatori \* Gestione delle donazioni \* Comunicazioni e coinvolgimento di marketing \* Percorsi personalizzati \* Automazione del marketing \* Portali comunitari \* Attribuzione e AI \* Gestione dei programmi e erogazione dei servizi \* Erogazione dei programmi \* Gestione delle sovvenzioni \* Misurazione dell'impatto \* Gestione dei volontari \* Advocacy \* Gestione delle linee dirette/di assistenza \* Gestione dei casi \* Gestione dei progetti \* Salesforce.org (http://salesforce.org/) offre anche soluzioni di gestione delle sovvenzioni in uscita per fondazioni e organizzazioni non profit che erogano sovvenzioni. 3) Il Nonprofit Cloud ha soluzioni per aiutarti a gestire e fornire i tuoi programmi e servizi, raccogliere più fondi, coinvolgere più efficacemente i tuoi stakeholder e comprendere e condividere il tuo impatto tutto su un'unica piattaforma tecnologica. E non devi farlo da solo. Le organizzazioni non profit hanno esigenze tecnologiche uniche, quindi Salesforce.org (http://salesforce.org/) offre Servizi di Successo per: \* Competenza sempre attiva: impara dalle persone che conoscono meglio Salesforce \* Intuizioni basate sui dati: pianifica la tua roadmap strategica \* Innovazione guidata dal design: crea esperienze che deliziano i tuoi costituenti Abbiamo anche un incredibile ecosistema di partner di implementazione con competenze specifiche per aiutarti a configurare correttamente il tuo sistema la prima volta e a farlo funzionare rapidamente ed efficacemente. Le organizzazioni non profit di tutto il mondo stanno scegliendo la piattaforma CRM numero 1 rispetto ai concorrenti di Salesforce come mai prima d'ora. Unisciti a loro. \* L'89% dei clienti di Salesforce.org afferma che Salesforce ha aiutato a migliorare la loro capacità di raggiungere la loro missione \* +49% di risposta più rapida ai costituenti \* +24% di ritenzione dei donatori \* -32% di costi di servizio e supporto \* -17% di costo per dollaro raccolto **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 82 **User Satisfaction Scores:** - **Facilità d'uso:** 7.3/10 (Category avg: 8.6/10) - **Prestazione:** 9.2/10 (Category avg: 9.2/10) - **Misurazione dei Risultati:** 8.6/10 (Category avg: 8.9/10) - **Interoperabilità:** 8.5/10 (Category avg: 8.1/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Salesforce](https://www.g2.com/it/sellers/salesforce) - **Anno di Fondazione:** 1999 - **Sede centrale:** San Francisco, CA - **Twitter:** @salesforce (581,281 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3185/ (88,363 dipendenti su LinkedIn®) - **Proprietà:** NYSE:CRM **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Gestione delle organizzazioni non profit - **Company Size:** 62% Piccola impresa, 34% Mid-Market #### Pros & Cons **Pros:** - Customizability (2 reviews) - Customization (2 reviews) - Features (2 reviews) - CRM Integration (1 reviews) - Data Storage (1 reviews) **Cons:** - Confusing Terminology (1 reviews) - Difficult Learning (1 reviews) - Difficult Learning Curve (1 reviews) - Expensive (1 reviews) - High Fees (1 reviews) ### 4. [Casebook](https://www.g2.com/it/products/casebook/reviews) Progettato per i leader dei servizi umani di oggi, Casebook consente alle organizzazioni non profit di assistenza sociale e alle agenzie governative di gestire tutto, dall'accoglienza alla gestione dei casi, alla reportistica e altro ancora, con strumenti intuitivi che semplificano i flussi di lavoro, forniscono dati in tempo reale e supportano risultati migliori. La nostra piattaforma configurabile centralizza il monitoraggio, la reportistica e la comunicazione per ridurre i costi operativi e rafforzare la collaborazione del team. Casebook è progettato per aiutarti a fare di più, con meno complessità e più intuizioni. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 62 **User Satisfaction Scores:** - **Facilità d'uso:** 8.4/10 (Category avg: 8.6/10) - **Prestazione:** 8.6/10 (Category avg: 9.2/10) - **Misurazione dei Risultati:** 8.5/10 (Category avg: 8.9/10) - **Interoperabilità:** 7.7/10 (Category avg: 8.1/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Casebook PBC](https://www.g2.com/it/sellers/casebook-pbc) - **Sito web dell'azienda:** https://www.casebook.net - **Anno di Fondazione:** 2017 - **Sede centrale:** New York, NY - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/casebookpbc (49 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Executive Director - **Top Industries:** Gestione delle organizzazioni non profit, Servizi individuali e familiari - **Company Size:** 82% Piccola impresa, 15% Mid-Market ### 5. [Foothold](https://www.g2.com/it/products/radicle-health-foothold/reviews) Software di documentazione elettronica per fornitori di servizi I/DD e di salute comportamentale. Il nostro software offre gestione dei casi, monitoraggio dei clienti e una Cartella Clinica Elettronica (EHR) tutto sotto lo stesso tetto. Visita il nostro sito web per parlare con uno dei nostri specialisti. Siamo conformi alla normativa HIPAA, certificati a livello federale come EHR per l'uso significativo, e offriamo piena interoperabilità mentre navighi nel nuovo panorama del coordinamento delle cure e dell'assistenza basata sul valore. Il nostro software è ideale per i servizi umani e le agenzie I/DD, in particolare quelle che offrono più programmi come salute mentale, disturbi da uso di sostanze, alloggio e occupazione. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 30 **User Satisfaction Scores:** - **Facilità d'uso:** 8.9/10 (Category avg: 8.6/10) - **Prestazione:** 9.4/10 (Category avg: 9.2/10) - **Misurazione dei Risultati:** 8.9/10 (Category avg: 8.9/10) - **Interoperabilità:** 8.6/10 (Category avg: 8.1/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Radicle Health](https://www.g2.com/it/sellers/radicle-health) - **Anno di Fondazione:** 2021 - **Sede centrale:** Walnut Creek, CA - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/radiclehealth/ (114 dipendenti su LinkedIn®) - **Proprietà:** Privately Held **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Assistenza sanitaria mentale, Gestione delle organizzazioni non profit - **Company Size:** 63% Mid-Market, 33% Piccola impresa ### 6. [LiveImpact](https://www.g2.com/it/products/liveimpact/reviews) LiveImpact: L'unica piattaforma di gestione dei casi e dei donatori alimentata dall'IA, costruita per le organizzazioni non profit LiveImpact è una piattaforma software per organizzazioni non profit basata su cloud e conveniente che riunisce un potente software di gestione dei casi, software di gestione dei donatori e un CRM per organizzazioni non profit completamente integrato, progettato specificamente per le esigenze delle organizzazioni orientate alla missione. Il nostro software di gestione dei casi aiuta le organizzazioni non profit a semplificare l'accoglienza dei clienti, la documentazione, l'erogazione dei servizi, il monitoraggio dei risultati e la rendicontazione, garantendo al contempo la conformità ai requisiti dei finanziatori e delle sovvenzioni. Che tu stia gestendo servizi diretti, coordinando referral o conducendo iniziative multi-programma, LiveImpact ti fornisce gli strumenti per mantenere ogni caso organizzato, monitorare i progressi in tempo reale e dimostrare il tuo impatto con facilità. Ciò che distingue LiveImpact è la nostra IA privata, sicura e specifica per le organizzazioni non profit, la prima del suo genere in questo settore. Costruita appositamente per i flussi di lavoro delle organizzazioni non profit, la nostra IA trasforma il modo in cui i team lavorano eliminando la necessità di eseguire report complessi o scavare tra i dati. Basta fare una domanda e LiveImpact genera grafici, tendenze e approfondimenti in tempo reale, aiutando il personale del programma, i fundraiser e la leadership a prendere decisioni più rapide e intelligenti. Il nostro team lavora a stretto contatto con le organizzazioni non profit per personalizzare la piattaforma in base alle tue esigenze uniche, garantendo un'esperienza di onboarding fluida e di supporto. Con sicurezza di livello enterprise, supporto clienti eccezionale e un modello di prezzo che funziona per le organizzazioni non profit, LiveImpact ti aiuta a scalare la tua missione con fiducia, alimentato dall'IA, costruito per l'impatto. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 17 **User Satisfaction Scores:** - **Facilità d'uso:** 9.2/10 (Category avg: 8.6/10) - **Prestazione:** 10.0/10 (Category avg: 9.2/10) - **Misurazione dei Risultati:** 10.0/10 (Category avg: 8.9/10) - **Interoperabilità:** 5.0/10 (Category avg: 8.1/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [LiveImpact](https://www.g2.com/it/sellers/liveimpact) - **Anno di Fondazione:** 2009 - **Sede centrale:** Mountain View, CA - **Twitter:** @liveimpactorg (117 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/5293082/ (12 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Gestione delle organizzazioni non profit - **Company Size:** 65% Piccola impresa, 35% Mid-Market #### Pros & Cons **Pros:** - Tracking (2 reviews) - Centralized Management (1 reviews) - Communication Efficiency (1 reviews) - Continuous Improvement (1 reviews) - Customizability (1 reviews) **Cons:** - Difficult Learning (1 reviews) - Learning Curve (1 reviews) - Limitations (1 reviews) - Limited Functionality (1 reviews) - Overwhelming Complexity (1 reviews) ### 7. [CharityTracker](https://www.g2.com/it/products/charitytracker/reviews) CharityTracker è una soluzione CRM per la gestione dei casi progettata specificamente per organizzazioni non profit, assistenti sociali, fornitori di servizi sanitari e varie altre organizzazioni focalizzate sul servizio alla comunità. Questa piattaforma consente agli utenti di dare priorità al coinvolgimento dei clienti e misurare risultati tangibili piuttosto che limitarsi a raccogliere dati. Facilitando interazioni significative e promuovendo partnership collaborative, CharityTracker consente alle organizzazioni di affrontare efficacemente le complesse sfide della comunità. Il pubblico target di CharityTracker include una vasta gamma di professionisti e organizzazioni dedicate a servire popolazioni vulnerabili. Le organizzazioni non profit, gli assistenti sociali e i fornitori di servizi sanitari possono sfruttare questo strumento per ottimizzare i loro processi di gestione dei casi, migliorare la comunicazione e migliorare la fornitura di servizi. Casi d'uso specifici includono il monitoraggio dei progressi dei clienti, la gestione dei riferimenti ai servizi e l'analisi dei dati per identificare tendenze e aree di miglioramento. Utilizzando CharityTracker, le organizzazioni possono concentrarsi su ciò che conta davvero: avere un impatto positivo nelle loro comunità. Le caratteristiche principali di CharityTracker includono il suo database conforme a HIPAA, che garantisce che le informazioni sensibili dei clienti siano gestite in modo sicuro. La piattaforma supporta oltre 20.000 utenti in tutto il mondo, fornendo un'infrastruttura robusta per le organizzazioni per collaborare e condividere intuizioni. Inoltre, CharityTracker offre strumenti di reporting personalizzabili che consentono agli utenti di generare dati significativi che possono informare il processo decisionale e lo sviluppo della strategia. L'interfaccia user-friendly del sistema semplifica il processo di onboarding, rendendolo accessibile per organizzazioni di tutte le dimensioni. Uno dei vantaggi distintivi di CharityTracker è il suo impegno per il supporto continuo. A differenza di molte altre soluzioni CRM che possono disimpegnarsi dopo l'implementazione iniziale, CharityTracker collabora con gli utenti durante tutto il loro percorso. Questo approccio collaborativo garantisce che le organizzazioni possano adattarsi e crescere le loro capacità man mano che aumentano il loro impatto sulla comunità. Concentrandosi su processi trasformativi, CharityTracker non solo migliora l'efficienza operativa, ma aiuta anche le organizzazioni a costruire relazioni più forti con i loro clienti e stakeholder. In sostanza, CharityTracker serve come uno strumento vitale per le organizzazioni che mirano a migliorare le loro pratiche di gestione dei casi promuovendo una cultura di cura e collaborazione. La sua combinazione unica di convenienza, supporto agli utenti e funzionalità complete lo posiziona come una risorsa preziosa per coloro che sono dedicati a fare la differenza nelle loro comunità. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 331 **User Satisfaction Scores:** - **Facilità d'uso:** 8.8/10 (Category avg: 8.6/10) - **Prestazione:** 8.8/10 (Category avg: 9.2/10) - **Misurazione dei Risultati:** 8.4/10 (Category avg: 8.9/10) - **Interoperabilità:** 8.0/10 (Category avg: 8.1/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Simon Solutions](https://www.g2.com/it/sellers/simon-solutions) - **Anno di Fondazione:** 2006 - **Sede centrale:** Florence, AL - **Twitter:** @SimonSolutions (102 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/simon-solutions-inc/ (17 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Executive Director, Case Manager - **Top Industries:** Gestione delle organizzazioni non profit, Istituzioni religiose - **Company Size:** 90% Piccola impresa, 8% Mid-Market ### 8. [Exponent Case Management](https://www.g2.com/it/products/exponent-case-management/reviews) Exponent Case Management è progettato per ottenere un impatto radicalmente migliore per la tua agenzia di servizi umani. Ideale per assistenti sociali, responsabili di programma e leader di agenzia, l'applicazione è una soluzione completa e personalizzabile con accoglienza, valutazione, monitoraggio dei servizi, registri dei casi, reportistica sui risultati, monitoraggio dei referral e altro ancora. Costruito sulla piattaforma Salesforce, Exponent Case Management ti consente di collegare direttamente i dati del tuo programma al tuo impatto con reportistica sui finanziatori e sulle prestazioni a portata di mano. Ideale per organizzazioni non profit di medie e grandi dimensioni. **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 16 **User Satisfaction Scores:** - **Facilità d'uso:** 6.5/10 (Category avg: 8.6/10) - **Prestazione:** 6.5/10 (Category avg: 9.2/10) - **Misurazione dei Risultati:** 6.9/10 (Category avg: 8.9/10) - **Interoperabilità:** 6.7/10 (Category avg: 8.1/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Exponent Partners](https://www.g2.com/it/sellers/exponent-partners) - **Anno di Fondazione:** 2005 - **Sede centrale:** San Francisco, CA - **Twitter:** @Exponent_SF (962 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/exponent-partners/ (41 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Gestione delle organizzazioni non profit - **Company Size:** 63% Mid-Market, 31% Piccola impresa #### Pros & Cons **Pros:** - Customer Support (1 reviews) - Salesforce Integration (1 reviews) **Cons:** - Learning Curve (1 reviews) - Limitations (1 reviews) ### 9. [NewOrg](https://www.g2.com/it/products/neworg/reviews) NewOrg è una piattaforma di gestione dei casi e CRM per il non profit basata su cloud che aiuta le organizzazioni non profit, i servizi umani e i programmi governativi a gestire servizi, persone e reportistica attraverso più programmi. Supporta sia le organizzazioni con un singolo programma che quelle che gestiscono più programmi in diverse aree di servizio. Molte organizzazioni si affidano a strumenti separati per il monitoraggio dei clienti, le sovvenzioni, i volontari, le donazioni e la documentazione. NewOrg riunisce queste funzioni in un unico sistema, consentendo ai team di centralizzare i dati, ridurre i processi manuali e migliorare la visibilità nella fornitura dei servizi e nei risultati. NewOrg può essere utilizzato per monitorare i servizi e i risultati dei clienti, gestire sovvenzioni e programmi di volontariato e monitorare le donazioni e l'attività dei programmi. La piattaforma è progettata per supportare una gamma di modelli di servizio, tra cui assistenza abitativa, salute comportamentale, servizi per giovani e famiglie, assistenza d'emergenza e programmi di sensibilizzazione comunitaria. Le capacità chiave includono: - Gestione dei casi e monitoraggio dei clienti, inclusa la storia dei servizi, le note sui casi e i risultati - Gestione delle sovvenzioni e dei programmi con reportistica allineata ai requisiti dei finanziatori - Monitoraggio dei volontari e delle donazioni collegato all'attività dei programmi - Automazione dei flussi di lavoro per supportare la documentazione, le approvazioni e la fornitura dei servizi - Reportistica e dashboard per audit, conformità e decisioni interne La piattaforma supporta flussi di lavoro e strutture dati configurabili, consentendo alle organizzazioni di adattare il sistema a diversi requisiti di programma e standard di reportistica. Questa flessibilità supporta le esigenze in evoluzione man mano che le organizzazioni crescono nel tempo. NewOrg è utilizzato da organizzazioni non profit e governative in tutto il Canada e gli Stati Uniti per supportare le operazioni dei programmi e la gestione dei dati. Come B Corporation certificata, NewOrg è impegnata nella responsabilità sociale e ambientale, allineandosi ai valori delle organizzazioni che serviamo. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 19 **User Satisfaction Scores:** - **Facilità d'uso:** 8.8/10 (Category avg: 8.6/10) - **Misurazione dei Risultati:** 8.3/10 (Category avg: 8.9/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [New Org](https://www.g2.com/it/sellers/new-org) - **Sito web dell'azienda:** https://www.neworg.com/ - **Sede centrale:** N/A - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Gestione delle organizzazioni non profit - **Company Size:** 65% Piccola impresa, 25% Mid-Market #### Pros & Cons **Pros:** - Customer Support (8 reviews) - Report Generation (5 reviews) - Reporting (5 reviews) - Ease of Use (4 reviews) - Response Time (4 reviews) **Cons:** - Interface Issues (3 reviews) - Missing Features (3 reviews) - Clunky Design (2 reviews) - Clunky Interface (2 reviews) - Difficult Reporting (2 reviews) ### 10. [PlanStreet](https://www.g2.com/it/products/planstreetinc-planstreet/reviews) PlanStreet è una potente piattaforma basata su cloud progettata per ottimizzare i flussi di lavoro, monitorare i progressi dei clienti e collaborare senza problemi tra i team. Integra funzionalità come referral, valutazioni delle competenze, reportistica conforme a livello federale e strumenti di coinvolgimento dei clienti per migliorare l'efficienza e i risultati. PlanStreet fornisce approfondimenti sui dati in tempo reale, dashboard personalizzabili e un motore alimentato da intelligenza artificiale per una raccolta dati semplificata e una sicurezza dei dati di alto livello. Chi dovrebbe usare PlanStreet? PlanStreet è ideale per organizzazioni e professionisti nei seguenti settori: 1. Agenzie di Servizi Umani: Organizzazioni non profit, agenzie governative e organizzazioni private che forniscono servizi umani e sociali beneficiano degli strumenti di gestione dei casi e di reportistica di PlanStreet, che aiutano a monitorare i risultati, mantenere il coinvolgimento dei clienti e garantire che l'erogazione dei servizi sia efficiente. 2. Organizzazioni di Sviluppo della Forza Lavoro: Gli strumenti di PlanStreet sono progettati per supportare gli sforzi di sviluppo della forza lavoro, inclusi il collocamento lavorativo, i programmi di formazione e le valutazioni delle competenze. I professionisti della forza lavoro possono utilizzare PlanStreet per connettere i clienti con i datori di lavoro e abbinarli a formazioni che si allineano con le loro competenze e obiettivi. 3. Assistenti Sociali e Gestori di Casi: PlanStreet aiuta gli assistenti sociali e i gestori di casi a ottimizzare i loro processi, monitorare i progressi dei clienti, gestire i carichi di lavoro e collaborare efficacemente tra i team, il tutto rispettando le linee guida federali e statali. 4. Fornitori di Assistenza Sanitaria e Gestori di Casi: Le organizzazioni sanitarie coinvolte nella gestione dei casi, specialmente in aree come la salute comportamentale o l'assistenza domiciliare, possono utilizzare PlanStreet per garantire un'erogazione efficiente dei servizi, monitorare i progressi dei clienti e mantenere registri accurati. 5. Organizzazioni Non Profit: Il sistema scalabile e flessibile di PlanStreet supporta le organizzazioni non profit aiutandole a gestire i programmi, monitorare i risultati, riferire ai finanziatori e rispettare i requisiti delle sovvenzioni. Offrendo soluzioni su misura per la gestione di esigenze complesse di clienti e organizzazioni, PlanStreet è indispensabile per agenzie e professionisti che cercano di aumentare l'efficienza, migliorare l'erogazione dei servizi e ottenere risultati migliori per le comunità che servono. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 9 **User Satisfaction Scores:** - **Facilità d'uso:** 8.8/10 (Category avg: 8.6/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [PlanStreet](https://www.g2.com/it/sellers/planstreet) - **Anno di Fondazione:** 2017 - **Sede centrale:** Lexington, Kentucky - **Twitter:** @PlanstreetInc (55 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/planstreet/ (34 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 78% Mid-Market, 22% Enterprise ### 11. [Sumac](https://www.g2.com/it/products/sumac/reviews) Sumac è un potente e flessibile software di gestione dei casi progettato specificamente per le organizzazioni non profit. Aiuta le organizzazioni a semplificare l'erogazione dei servizi, migliorare l'assistenza ai clienti e gestire le operazioni in un unico sistema sicuro e personalizzabile. Che tu stia supportando famiglie, gestendo un rifugio, amministrando servizi sanitari o fornendo programmi alimentari, Sumac è costruito per adattarsi ai tuoi flussi di lavoro unici e alle tue esigenze di reportistica. \*\*Cosa Puoi Fare con Sumac\*\* - Traccia Clienti e Servizi: Gestisci i record dei clienti, le note sui casi, gli appuntamenti e i servizi tutto in un unico posto. - Semplifica l'Accoglienza: Usa moduli online personalizzati per registrare rapidamente i clienti—senza inserimento manuale dei dati. - Usa le Firme Elettroniche: Raccogli moduli di consenso e valutazione digitalmente per risparmiare tempo e ridurre la documentazione. - Lavora in Movimento: Con il Portale dei Casi, gli assistenti sociali possono accedere e aggiornare i record in modo sicuro da qualsiasi luogo. - Automatizza le Attività: Flussi di lavoro personalizzati e promemoria ti aiutano a rimanere al passo con ogni cliente. - Invia Email dal Tuo CRM: Gli strumenti di email marketing integrati ti permettono di inviare messaggi personalizzati e in massa senza software di terze parti. - Crea Report Significativi: Crea report per finanziatori, consigli di amministrazione e team interni per mostrare il vero impatto. - Rimani Sicuro: Sumac è conforme a HIPAA e PIPEDA con accesso basato sui ruoli e archiviazione dati crittografata. \*\*Oltre la Gestione dei Casi\*\* Sumac offre estensioni opzionali per gestire l'intera organizzazione non profit da un unico sistema: - Donazioni - Volontari - Iscrizioni - Gestione delle Sovvenzioni - Moduli Personalizzati Che tu stia tracciando il coinvolgimento dei donatori o le ore di volontariato, Sumac aiuta a portare tutti i tuoi dati in un'unica piattaforma centralizzata. \*\*Perché le Organizzazioni Non Profit Scelgono Sumac\*\* - Focalizzato sulle Non Profit: Progettato appositamente per supportare i flussi di lavoro delle organizzazioni non profit. - Altamente Personalizzabile: Personalizza moduli, campi e moduli—senza bisogno di programmazione. - Scalabile e Conveniente: Funziona per organizzazioni di tutte le dimensioni. - Supporto Umano dal Vivo: Supporto gratuito e di alta qualità da esperti che comprendono le organizzazioni non profit. - Provato e Affidabile: Utilizzato da migliaia di organizzazioni non profit da oltre 20 anni. Sumac consente alle organizzazioni non profit di lavorare in modo più intelligente, servire meglio e aumentare il loro impatto. È più di uno strumento—è un partner fidato nella tua missione. **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 25 **User Satisfaction Scores:** - **Facilità d'uso:** 7.4/10 (Category avg: 8.6/10) - **Prestazione:** 9.2/10 (Category avg: 9.2/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Societ](https://www.g2.com/it/sellers/societ-09f77f58-d89d-4871-8c87-f143b5fbf1b2) - **Anno di Fondazione:** 1995 - **Sede centrale:** Sainte-Anne-de-Bellevue, Quebec - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/societ/ (31 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Gestione delle organizzazioni non profit - **Company Size:** 76% Piccola impresa, 4% Mid-Market #### Pros & Cons **Pros:** - Ease of Use (7 reviews) - Easy Access (5 reviews) - Easy Setup (5 reviews) - Setup Ease (4 reviews) - Access Ease (3 reviews) **Cons:** - Technical Issues (3 reviews) - Complexity (2 reviews) - Lacking Features (2 reviews) - Limited Access (2 reviews) - Missing Features (2 reviews) ### 12. [Beacon](https://www.g2.com/it/products/beacon-beacon/reviews) Facile da usare, CRM senza gergo per enti di beneficenza dove i dati dei tuoi sostenitori vivono in modo sicuro nel cloud. Abbastanza flessibile per qualsiasi cosa. Non sono richiesti sviluppatori. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 10 **User Satisfaction Scores:** - **Facilità d'uso:** 9.5/10 (Category avg: 8.6/10) - **Prestazione:** 8.9/10 (Category avg: 9.2/10) - **Misurazione dei Risultati:** 8.6/10 (Category avg: 8.9/10) - **Interoperabilità:** 8.9/10 (Category avg: 8.1/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Beacon](https://www.g2.com/it/sellers/beacon) - **Anno di Fondazione:** 2017 - **Sede centrale:** London, UK - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/beacon-apps-ltd/about/ (40 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 50% Piccola impresa, 40% Mid-Market #### Pros & Cons **Pros:** - Ease of Use (5 reviews) - Intuitive (2 reviews) - Communication (1 reviews) - Customer Support (1 reviews) - Easy Integrations (1 reviews) **Cons:** - Difficult Customization (1 reviews) - Learning Curve (1 reviews) - Learning Difficulty (1 reviews) - Limited Customization (1 reviews) - Limited Features (1 reviews) ### 13. [CaseWorthy](https://www.g2.com/it/products/caseworthy/reviews) CaseWorthy è uno strumento CRM a livello aziendale per la gestione dei casi, dei clienti e delle organizzazioni non profit, utilizzato per gestire e monitorare la partecipazione dei clienti. **Average Rating:** 2.6/5.0 **Total Reviews:** 4 **User Satisfaction Scores:** - **Facilità d'uso:** 4.4/10 (Category avg: 8.6/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [CaseWorthy](https://www.g2.com/it/sellers/caseworthy) - **Anno di Fondazione:** 2008 - **Sede centrale:** Salt Lake City, US - **Twitter:** @caseworthyinc (258 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3795554 (131 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 60% Mid-Market, 40% Piccola impresa ### 14. [Enlite](https://www.g2.com/it/products/enlite/reviews) Enlite è un moderno software di visite domiciliari basato su cloud che supporta programmi di visite domiciliari volontarie basati su evidenze. I fornitori di servizi utilizzano Enlite per l'accoglienza, i sondaggi per i genitori, la valutazione, la gestione della casa, i riferimenti interni ed esterni, la creazione di piani di obiettivi per le famiglie, l'elaborazione delle richieste e la generazione di fatture. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 4 **User Satisfaction Scores:** - **Facilità d'uso:** 9.4/10 (Category avg: 8.6/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Enlite](https://www.g2.com/it/sellers/enlite) - **Sede centrale:** N/A - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 50% Piccola impresa, 50% Mid-Market ### 15. [Greenspace Health](https://www.g2.com/it/products/greenspace-health/reviews) Greenspace sta trasformando il modo in cui l'assistenza sanitaria mentale viene accessibile, misurata e fornita. Attraverso una tecnologia innovativa e intuitiva, i nostri partner sono in grado di implementare facilmente la Cura Basata sulla Misurazione. Dai singoli clinici a piccole cliniche, ospedali, campus o interi sistemi sanitari, le nostre soluzioni sono progettate per adattarsi alle esigenze e alle sfide uniche di qualsiasi flusso di lavoro. Ogni persona che accede ai servizi di salute mentale dovrebbe ricevere cure di alta qualità che li aiutino a prosperare. Lavoriamo ogni giorno per dare potere ai fornitori di servizi e agli utenti con la tecnologia, gli strumenti e le intuizioni di cui hanno bisogno per fornire la migliore assistenza possibile. Come funziona: Attraverso una tecnologia innovativa e intuitiva, i nostri partner in tutta l'America del Nord sono in grado di implementare facilmente la Cura Basata sulla Misurazione (MBC). MBC è al centro di tutte le soluzioni Greenspace e sta guidando il miglioramento in tutto l'ecosistema dei servizi di salute mentale. Le evidenze mostrano che misurare regolarmente i progressi aumenta la probabilità che un paziente raggiunga un cambiamento significativo e affidabile di 3,5 volte, contribuisce a un miglioramento complessivo del 42% nei risultati clinici e a una riduzione del 40% dei tassi di cancellazione e mancata presentazione. Greenspace ha stabilito lo standard per la Tecnologia MBC con caratteristiche e capacità distintive per soddisfare le esigenze di organizzazioni di tutte le dimensioni, tipi di programmi e popolazioni servite. Con Greenspace, le organizzazioni possono: -Automatizzare la consegna e la raccolta delle misure di esito riportate dai pazienti (PROM) durante il trattamento su un programma personalizzabile e ricorrente. -Scegliere tra una selezione di oltre 300 valutazioni basate su evidenze, consegnate automaticamente tramite SMS, Email o Kiosk. -Sfruttare dati e intuizioni per migliorare il coinvolgimento e i risultati dei clienti, informare la pianificazione del trattamento e le innovazioni del programma e sostenere un aumento dei finanziamenti. -Integrarsi con oltre 85 sistemi EHR/EMR, e il nostro team farà il lavoro per voi. Forniamo anche un'API aperta che un'organizzazione può sfruttare direttamente o attraverso un processo di implementazione più collaborativo. La sicurezza delle informazioni dei pazienti e la privacy dei dati sono alla base della piattaforma Greenspace. Greenspace è certificato SOC 2 Tipo II e si conforma ai protocolli di sicurezza digitali e fisici (inclusi HIPPA, PIPEDA e PHIPA). Vuoi saperne di più su Greenspace? Guarda questo video: https://bit.ly/3FsrSYi **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 32 **User Satisfaction Scores:** - **Facilità d'uso:** 9.3/10 (Category avg: 8.6/10) - **Prestazione:** 10.0/10 (Category avg: 9.2/10) - **Misurazione dei Risultati:** 8.3/10 (Category avg: 8.9/10) - **Interoperabilità:** 0.0/10 (Category avg: 8.1/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Greenspace Health](https://www.g2.com/it/sellers/greenspace-health) - **Anno di Fondazione:** 2015 - **Sede centrale:** Toronto, CAN - **Twitter:** @greenspaceMH (816 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/greenspace-mental-health (83 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Assistenza sanitaria mentale - **Company Size:** 50% Piccola impresa, 38% Mid-Market #### Pros & Cons **Pros:** - Ease of Use (4 reviews) - Access (3 reviews) - Data Analysis (3 reviews) - Therapy Services (3 reviews) - Client Engagement (2 reviews) **Cons:** - Poor Navigation (2 reviews) - Poor Training (1 reviews) - Slow Performance (1 reviews) ### 16. [CiviCore Human Services Software](https://www.g2.com/it/products/civicore-human-services-software/reviews) Aumenta il tuo impatto e misura i tuoi risultati con le soluzioni di gestione clienti e casi di CiviCore, progettate per organizzazioni di servizi umani come la tua. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 2 **User Satisfaction Scores:** - **Facilità d'uso:** 10.0/10 (Category avg: 8.6/10) - **Prestazione:** 10.0/10 (Category avg: 9.2/10) - **Misurazione dei Risultati:** 10.0/10 (Category avg: 8.9/10) - **Interoperabilità:** 10.0/10 (Category avg: 8.1/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [CiviCore](https://www.g2.com/it/sellers/civicore) - **Sede centrale:** Denver, US - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2450540 (4 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Mid-Market ### 17. [CommunityOS](https://www.g2.com/it/products/communityos/reviews) CommunityOS è una soluzione software per la gestione dei membri per comunicare con i tuoi partner, finanziatori, consiglio, donatori, volontari e altro ancora. **Average Rating:** 1.3/5.0 **Total Reviews:** 2 **User Satisfaction Scores:** - **Facilità d'uso:** 7.5/10 (Category avg: 8.6/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [VisionLink](https://www.g2.com/it/sellers/visionlink) - **Anno di Fondazione:** 1996 - **Sede centrale:** Boulder, US - **Twitter:** @VisionLink (2,848 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/visionlink/ (38 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Mid-Market ### 18. [extendedReach](https://www.g2.com/it/products/extendedreach/reviews) extendedReach è il software di gestione dei casi più dinamico mai creato per le agenzie di servizi sociali. La nostra soluzione basata sul web è progettata per soddisfare le esigenze uniche delle agenzie di servizi per l'infanzia e la famiglia, dei programmi comunitari, della salute mentale, della salute comportamentale, dei trattamenti residenziali, dei servizi di adozione e altro ancora. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 2 **User Satisfaction Scores:** - **Facilità d'uso:** 5.0/10 (Category avg: 8.6/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [KCare](https://www.g2.com/it/sellers/kcare) - **Anno di Fondazione:** 1995 - **Sede centrale:** Austin, TX - **Twitter:** @KCareHQ (430 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/kcare/ (30 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 50% Mid-Market, 50% Piccola impresa ### 19. [FAMcare](https://www.g2.com/it/products/famcare/reviews) FAMCare semplifica la raccolta dei dati, automatizza il lavoro dei casi e semplifica la creazione di report per assistenti sociali e agenzie. Migliorare la qualità dell'assistenza per coloro che servite inizia con una chiara comprensione dei vostri dati. Sono disponibili? Sono accurati? Per molte agenzie, questo è il compito più difficile... correlare i dati per dimostrare ai loro finanziatori che i loro programmi funzionano. Genera approfondimenti sui dati all'avanguardia con FAMCare, la piattaforma di gestione rapida dei casi. La creazione di report sulla gestione dei casi può essere più semplice e con FAMCare, gli assistenti sociali e i direttori delle agenzie continuano a migliorare l'utilizzo e i risultati per le popolazioni vulnerabili che servono. **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 2 **User Satisfaction Scores:** - **Facilità d'uso:** 10.0/10 (Category avg: 8.6/10) - **Prestazione:** 10.0/10 (Category avg: 9.2/10) - **Misurazione dei Risultati:** 10.0/10 (Category avg: 8.9/10) - **Interoperabilità:** 10.0/10 (Category avg: 8.1/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Global Vision Technologies](https://www.g2.com/it/sellers/global-vision-technologies) - **Anno di Fondazione:** 1997 - **Sede centrale:** St Louis, US - **Twitter:** @GVTInc (241 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/91260 (36 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 50% Mid-Market, 50% Piccola impresa ### 20. [Restore AI](https://www.g2.com/it/products/restore-ai/reviews) Restore AI is a modern, AI-powered case management platform built specifically for victim service providers, including nonprofits, law enforcement agencies, and district attorney offices. Designed to replace legacy case management systems, Restore AI centralizes case management, communication, documentation, and reporting into a single, secure platform—helping teams reduce administrative burden and improve survivor outcomes. Unlike traditional systems, Restore AI is purpose-built for victim advocacy workflows and combines: Case management: Track clients, services, and outcomes with flexible workflows aligned to OVC, VOCA, and VAWA requirements Secure communication: Built-in messaging between advocates and survivors, reducing reliance on fragmented tools Reporting & compliance: Simplify grant reporting with real-time dashboards and audit-ready data Survivor mobile app: Extend care beyond office visits with a dedicated app for communication, resources, and updates Multilingual support: Real-time translation to better serve diverse communities Restore AI is designed to help advocacy teams do more with fewer resources, reduce burnout, and ensure no survivor falls through the cracks. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 2 **User Satisfaction Scores:** - **Facilità d'uso:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Restore AI](https://www.g2.com/it/sellers/restore-ai) - **Anno di Fondazione:** 2025 - **Sede centrale:** Denver, US - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/werestore-ai/ (2 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Piccola impresa ### 21. [Brevity](https://www.g2.com/it/products/brevity/reviews) Le organizzazioni del settore della comunità e dell'assistenza alle disabilità, potenziate dalle nostre avanzate capacità software, possono migliorare tutti gli aspetti del loro business unendo persone, processi e tecnologia. **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **User Satisfaction Scores:** - **Facilità d'uso:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10) - **Prestazione:** 10.0/10 (Category avg: 9.2/10) - **Misurazione dei Risultati:** 10.0/10 (Category avg: 8.9/10) - **Interoperabilità:** 8.3/10 (Category avg: 8.1/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Brevity](https://www.g2.com/it/sellers/brevity) - **Anno di Fondazione:** 2017 - **Sede centrale:** Sydney, AU - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/brevity-care-software (14 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Mid-Market ### 22. [ClientTrack](https://www.g2.com/it/products/clienttrack/reviews) Eccovia è un'azienda di software con sede a Salt Lake City, Utah, focalizzata su soluzioni innovative per la gestione dei casi nei servizi sanitari e umani e l'analisi dei dati. Il nostro team di circa 99 dipendenti è distribuito negli Stati Uniti e siamo in continua crescita ed espansione. Il nostro talentuoso team include professionisti affermati e leader di pensiero nel campo dei servizi sanitari e umani, quindi il nostro processo di sviluppo software è informato dall'esperienza e competenza sul campo, e i nostri clienti beneficiano del supporto di esperti del settore che comprendono le loro esigenze e preoccupazioni. Eccovia ha oltre 25 anni di esperienza nell'implementazione e manutenzione di soluzioni per le comunità in tutto il paese. Il nostro obiettivo principale è l'adozione delle migliori pratiche e tecnologie che possano portare a pratiche di gestione dei casi più efficaci, conformità e reportistica. Alcune caratteristiche chiave che la nostra soluzione include sono: Capacità di reportistica robuste e flessibili. Tutti i dati (tabelle e campi) sono disponibili per la reportistica e l'analisi. La nostra soluzione include centinaia di report predefiniti, oltre a potenti strumenti di reportistica ad hoc per creare report unici e catturare i dati necessari per soddisfare le vostre esigenze di reportistica. Sicurezza Completa dei Dati. ClientTrack è un sistema completamente conforme alla norma 508. È ospitato su Microsoft Azure e i suoi dati applicativi sono protetti con crittografia SSL a 256 bit e TSL 1.2 in transito e a riposo. ClientTrack è allineato con gli standard HIPAA, HITECH e 42 CFR Parte 2 come parte di tutto lo sviluppo del codice e degli standard di protezione dei dati. Questo garantisce il controllo completo sui dati di ClientTrack, inclusa la capacità di identificare gli utenti e tracciare l'attività svolta nel sistema. Interfaccia Intuitiva. La nostra interfaccia utente rende più facile per gli utenti svolgere il loro lavoro quotidiano. Questa flessibilità garantisce che gli utenti abbiano tutto ciò di cui hanno bisogno, permettendo transizioni senza soluzione di continuità tra assegnazioni di case manager, note sui casi dei clienti, piani di obiettivi e altre funzioni e caratteristiche determinate dall'amministratore del sistema. Allo stesso tempo, l'ampia gamma di funzioni di supporto dedicate ai supervisori incoraggia una migliore comunicazione e supervisione del lavoro, dal singolo operatore di caso all'intera organizzazione. **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **User Satisfaction Scores:** - **Facilità d'uso:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [CaseWorthy](https://www.g2.com/it/sellers/caseworthy) - **Anno di Fondazione:** 2008 - **Sede centrale:** Salt Lake City, US - **Twitter:** @caseworthyinc (258 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3795554 (131 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Piccola impresa ### 23. [countbubble](https://www.g2.com/it/products/countbubble/reviews) countbubble è un software di gestione dei casi per organizzazioni non profit di servizi umani. Offre strumenti che permettono alle organizzazioni non profit di monitorare e riportare il loro lavoro. 1-Il Costruttore di Moduli ti permette di creare rapidamente moduli per la raccolta dati. 2-Il Feed delle Note ti aiuta a mantenere le note dei casi organizzate e facili da consultare. 3-La funzione Piani ti consente di creare e gestire piani personalizzati per i casi. 4-Lavora con i partecipanti (alias clienti) dalla schermata di Gestione Partecipanti 5-Esporta i dati in qualsiasi momento, o utilizza i report integrati per visualizzare riepiloghi di servizi, risultati o dati demografici. countbubble è un software \*semplificato\* che aiuta le organizzazioni non profit a gestire i dati dei loro programmi. È progettato per essere facile da apprendere in modo da poter iniziare rapidamente - senza numerose ore di formazione. countbubble è perfetto per agenzie multi-servizio che hanno molti dati da gestire e riportare; programmi di gestione dei casi che lavorano su obiettivi a lungo termine; e programmi di assistenza per bisogni di base che semplicemente necessitano di monitorare il loro lavoro in corso. **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **User Satisfaction Scores:** - **Facilità d'uso:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10) - **Prestazione:** 10.0/10 (Category avg: 9.2/10) - **Misurazione dei Risultati:** 10.0/10 (Category avg: 8.9/10) - **Interoperabilità:** 10.0/10 (Category avg: 8.1/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [CountBubble](https://www.g2.com/it/sellers/countbubble) - **Anno di Fondazione:** 2021 - **Sede centrale:** Columbus, US - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/countbubble (2 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Enterprise ### 24. [ECINS](https://www.g2.com/it/products/ecins/reviews) ECINS (Empowering Communities with Integrated Network Systems) è il sistema di gestione dei casi più collaborativo al mondo. Progettato appositamente, basato su cloud e altamente sicuro, ECINS è utilizzato in tutto il mondo per migliorare la vita delle persone vulnerabili e potenziare i professionisti dei servizi umani che le servono. Senza licenze utente, ECINS è disponibile a un costo semplice e comprensivo che include tutto, dalla personalizzazione, formazione e supporto da parte di esperti del mondo reale, all'accesso a un portale di comunicazione robusto e alla collaborazione con una comunità globale di utenti impegnata ad aiutarsi reciprocamente a raggiungere risultati migliori ogni giorno. Qualunque sia il tuo problema di gestione dei casi, ECINS lo risolverà. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1 **User Satisfaction Scores:** - **Facilità d'uso:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [ECINS](https://www.g2.com/it/sellers/ecins) - **Anno di Fondazione:** 2003 - **Sede centrale:** Lowestoft, GB - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/empowering-communities (16 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Piccola impresa ### 25. [E-Tech NGO Field Tracker](https://www.g2.com/it/products/e-tech-ngo-field-tracker/reviews) NGO FIELD TRACKER (NFT) è un software applicativo MIS basato su cloud dedicato al settore della sanità e dello sviluppo. È progettato per aiutare le ONG e le organizzazioni di sviluppo a monitorare accuratamente i progressi di ciascun operatore sanitario e del personale sul campo. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **User Satisfaction Scores:** - **Facilità d'uso:** 10.0/10 (Category avg: 8.6/10) - **Prestazione:** 8.3/10 (Category avg: 9.2/10) - **Misurazione dei Risultati:** 10.0/10 (Category avg: 8.9/10) - **Interoperabilità:** 10.0/10 (Category avg: 8.1/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [E-Tech Services](https://www.g2.com/it/sellers/e-tech-services) - **Anno di Fondazione:** 2000 - **Sede centrale:** Gurgaon, IN - **Pagina LinkedIn®:** http://www.linkedin.com/company/e-tech-services-private-limited (19 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Piccola impresa ## Parent Category [Software per organizzazioni non profit](https://www.g2.com/it/categories/nonprofit) ## Related Categories - [Software CRM per organizzazioni non profit](https://www.g2.com/it/categories/nonprofit-crm) --- ## Buyer Guide ### Cosa Dovresti Sapere sul Software per i Servizi Umani ### Che cos'è il software per i servizi umani? Le organizzazioni non profit che forniscono servizi sociali devono gestire dati sensibili relativi a programmi e servizi oltre ai loro soliti registri di donatori e volontari. Il software CRM standard per le organizzazioni non profit e il software per la gestione dei donatori mancano delle funzionalità per tracciare, monitorare e riportare i dati dei clienti ("clienti" si riferisce alle persone che ricevono servizi o partecipano a programmi presso un'agenzia di servizi sociali non profit). Il software per i servizi umani risolve questo problema migliorando l'efficienza operativa, mantenendo la conformità e tracciando i risultati per tutti gli individui serviti da un'agenzia non profit. Molte organizzazioni non profit utilizzano soluzioni per i servizi umani per archiviare moduli di accettazione dei clienti, gestire elenchi di programmi, valutare i progressi dei clienti per la rendicontazione delle sovvenzioni e semplificare la fatturazione. Queste soluzioni, chiamate anche software di gestione dei casi per le organizzazioni non profit, possiedono alcune delle funzionalità delle soluzioni sanitarie come il software di documentazione clinica e il software di gestione dei casi dei pazienti. Tuttavia, le organizzazioni non profit di servizi sociali si concentrano tipicamente su un particolare servizio e comunità, e non necessitano di tutte le funzionalità del software ottimizzato per l'industria sanitaria, specialmente quando utilizzato da organizzazioni non profit come lo sviluppo giovanile e le banche alimentari. I prodotti per i servizi umani hanno costi inferiori e si concentrano sulle funzioni principali di cui un'organizzazione non profit ha bisogno per condurre affari e mantenere l'integrità dei dati. Le organizzazioni non profit che forniscono una gamma di servizi individuali e di gruppo possono beneficiare del software per i servizi umani. Vantaggi chiave del software per i servizi umani - Centralizzare i dati dei clienti in un unico hub accessibile - Automatizzare i processi di accettazione e sondaggio dei clienti, riducendo l'errore umano - Valutare i progressi dei clienti verso gli obiettivi per i piani di trattamento e i rapporti di finanziamento - Semplificare il rimborso assicurativo e la fatturazione dei clienti - Migliorare il coordinamento delle cure per i clienti iscritti a più programmi e servizi ### Perché utilizzare il software per i servizi umani? Le organizzazioni non profit di servizi sociali devono mantenere dati accurati sui clienti per scopi interni ed esterni. Il software per i servizi umani raccoglie dati in un repository centralizzato, riducendo il carico amministrativo mentre si dà priorità ai clienti. **Migliorare i risultati dei clienti —** Il personale del programma si affida a questi prodotti per tracciare moduli e sondaggi completati dai clienti e valutare i cambiamenti nei progressi riportati nel tempo. Questo consente al personale di raccomandare revisioni al piano di trattamento di un cliente e lavorare per raggiungere i risultati. Le organizzazioni non profit che ricevono finanziamenti pubblici spesso hanno risultati rigorosi legati alle loro sovvenzioni e quindi devono garantire di soddisfare le metriche. **Automatizzare le attività e ottimizzare il flusso di lavoro —** Senza il software per i servizi umani, le organizzazioni non profit mantengono manualmente una grande e vulnerabile raccolta di file cartacei con dati sensibili dei clienti. Il personale può creare modelli di moduli e sondaggi nel software, caricando la documentazione necessaria nei singoli record dei clienti. La comunicazione interdipartimentale migliora grazie all'accesso centralizzato ai dati dei clienti, migliorando l'efficienza e riducendo la ripetizione. Questi sistemi creano promemoria per la fatturazione e la pianificazione, eliminando la necessità di ricordare ai colleghi o inserire manualmente le fatture. **Eliminare gli errori amministrativi —** Queste soluzioni automatizzano molte funzioni amministrative che distraggono dalla fornitura del servizio, riducendo gli errori di inserimento dati. Le organizzazioni non profit hanno bisogno di software che possano segnalare errori nella codifica, nella documentazione e nell'idoneità assicurativa. I rifiuti di rimborso causati da fatturazione errata aumentano i pagamenti in ritardo, che influiscono sul budget operativo dell'organizzazione non profit. ### Chi utilizza il software per i servizi umani? Una varietà di organizzazioni non profit di servizi sociali si affida al software per i servizi umani per gestire l'impatto del servizio. Questo include organizzazioni non profit focalizzate su: servizi di salute comportamentale e intervento in crisi, trattamento dell'abuso di sostanze, sviluppo giovanile, sviluppo della forza lavoro, servizi di transizione e senza fissa dimora, prevenzione della violenza e giustizia riparativa, e assistenza alimentare, tra gli altri. Mentre i fornitori di servizi di salute mentale utilizzano tutte le funzionalità del software, altre organizzazioni non profit di servizi sociali dipendono dalle funzionalità principali per gestire le loro operazioni quotidiane. Ad esempio, le agenzie di sviluppo giovanile potrebbero non aver bisogno della funzionalità di fatturazione, ma si affidano alla gestione dei casi e alle funzionalità di tracciamento dei dati del programma. Le banche alimentari potrebbero utilizzare il sistema di riferimento per scopi non clinici, registrando quando i clienti ricevono cibo da siti partner o si iscrivono a servizi di consegna di cibo specifici per demografia (giovani e anziani, tipicamente). Il personale che tipicamente utilizza il software per i servizi umani include: **Fornitura del servizio —** Il personale di fornitura del servizio utilizza questa tecnologia per assistere nella gestione dei casi. Il software per i servizi umani digitalizza tutti i dati dei clienti, consentendo un accesso rapido. Terapisti e fornitori di servizi di salute mentale si affidano a queste soluzioni per tracciare le ore fatturabili per il rimborso delle sovvenzioni, un componente importante per mantenere la conformità. Supervisori e manager utilizzano questa tecnologia per gestire il flusso di lavoro e l'assegnazione dei compiti. Poiché i clienti a volte vengono indirizzati a più servizi in un'agenzia, il personale di fornitura del servizio monitora tutte le iscrizioni dei clienti e ottiene un quadro olistico del piano di trattamento di un cliente. **Programma —** Il personale del programma ha bisogno di archiviare documenti importanti come elenchi di presenze, sondaggi pre e post, e moduli di autorizzazione. Il personale può accedere ai dati biografici dei clienti per trovare il numero di telefono di un genitore o tutore in caso di emergenza. Queste soluzioni migliorano la comunicazione interdipartimentale con il personale di fornitura del servizio, rafforzando il coordinamento delle cure. Il personale del programma può fare affidamento su questo prodotto per monitorare le proprie ore di lavoro per il rimborso delle sovvenzioni. **Dati e valutazione —** Mentre il personale di fornitura del servizio e del programma inserisce i dati dei clienti nelle soluzioni per i servizi umani, il personale di dati e valutazione utilizza queste informazioni per audit interni, richieste esterne e rendicontazione delle sovvenzioni. Spesso facilitano la creazione di sondaggi e moduli, collaborando con il personale del programma e del servizio per garantire che i dati appropriati vengano catturati. ### Caratteristiche del software per i servizi umani Il software per i servizi umani offre una gamma di funzionalità per aiutare le organizzazioni non profit a migliorare l'efficienza operativa, mantenere la conformità e fornire un coinvolgimento positivo dei clienti. **Documentazione —** Le agenzie possono caricare e gestire documenti come sondaggi, moduli di accettazione e rilascio, note sui casi e firme digitali. Il software per i servizi umani consente al personale di costruire modelli di moduli e sondaggi direttamente nel sistema, consentendo al personale di catturare i dettagli dei clienti digitalmente da qualsiasi luogo. Queste informazioni coprono la prima comunicazione di un cliente con un'agenzia fino alla loro dimissione o completamento del programma, e tutto il personale autorizzato può accedere a questi dettagli in qualsiasi momento. **Gestione dei casi —** È importante per le organizzazioni non profit registrare la comunicazione continua con i clienti, valutare le iscrizioni ai servizi, identificare i riferimenti e monitorare i progressi dei clienti verso gli obiettivi stabiliti. Per il personale clinico, questi prodotti catturano il coinvolgimento dei clienti con parti esterne come le forze dell'ordine e il sistema giudiziario. **Pianificazione —** Il personale del programma ha la capacità di pianificare e gestire sessioni con i clienti, cicli di programma, supervisione interdipartimentale, riunioni ed eventi correlati. Alcune piattaforme di servizi umani possiedono la funzionalità di inviare promemoria via email e SMS ai clienti riguardo alle sessioni imminenti, riducendo ulteriormente il carico amministrativo. **Fatturazione —** Gli utenti possono creare fatture per i pagamenti dei clienti e registrare le ore fatturabili per Medicaid, richieste di assicurazione e finanziamenti per sovvenzioni. Alcune piattaforme possono aiutare a monitorare anche le assegnazioni delle sovvenzioni. **Automazione del flusso di lavoro —** Le organizzazioni non profit possono abilitare funzionalità come firme digitali, avvisi e assegnazioni di compiti, per garantire l'efficienza. Il personale appropriato viene segnalato per completare il passo successivo nel ciclo di cura di un cliente. **Conformità e sicurezza—** Questo software garantisce la conformità con le politiche normative a livello locale, statale e federale, una caratteristica necessaria per qualsiasi organizzazione non profit che fornisce servizi di lavoro sociale. Le piattaforme di servizi umani forniscono integrazione di conformità per la legislazione normativa comune come l'Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) e il Family Educational Rights and Privacy Act (FERPA), e altri come si riferiscono all'area di servizio di un'organizzazione non profit. L'HIPAA protegge le informazioni sanitarie sensibili, mentre il FERPA protegge i record educativi. Inoltre, le organizzazioni non profit possono configurare i permessi per visualizzare documenti specifici e garantire che non vengano creati record duplicati per i clienti preesistenti. Questi sistemi segnalano gli utenti quando vengono commesse violazioni, come tentare di approvare documenti dei clienti privi di firme. **Reportistica —** Le organizzazioni possono eseguire report per una gamma di dati, inclusi i dati demografici dei clienti, il numero di ore di fornitura del servizio, i risultati dei clienti, i riferimenti e la fatturazione. Questi informano le revisioni interne e forniscono ai finanziatori tutte le informazioni richieste sui progressi del programma. **Dashboard —** Le agenzie possono ottenere informazioni su tutti i programmi e i servizi forniti. Possono visualizzare i dati dei clienti per identificare aree di successo e miglioramento. Il personale del programma e del servizio valuta i dati storici dei clienti per identificare opportunità per riferimenti interni ed esterni e ispirare cambiamenti nel design della fornitura di programmi e servizi. #### Caratteristiche aggiuntive del software per i servizi umani **Hosting cloud—** Le organizzazioni potrebbero stabilire ulteriore sicurezza attraverso la crittografia e la creazione costante di backup rispetto alle soluzioni on-premises. Quando il personale viaggia fuori sede, ha ancora accesso ai dati dei clienti. I terapisti di salute comportamentale e intervento in crisi beneficiano di questa caratteristica, data la natura imprevedibile degli incidenti dei clienti. **Portale clienti —** I servizi sociali potrebbero coinvolgere i clienti nel loro piano di iscrizione a programmi e servizi attraverso un portale clienti. Questa caratteristica è tipicamente inclusa solo in piattaforme di servizi umani robuste. I portali clienti consentono ai clienti di accedere ai loro record e di comunicare con i loro fornitori di servizi. I clienti possono creare profili per tracciare i progressi, ricevere aggiornamenti e controllare il loro saldo. ### Tendenze relative al software per i servizi umani **Analisi predittiva —** Le organizzazioni non profit spesso utilizzano i dati per la rendicontazione o per individuare errori di conformità dopo il fatto. Le agenzie di servizi sociali possono sfruttare la tecnologia in modo proattivo, analizzando i dati per indirizzare strategicamente le loro risorse utilizzando l'analisi predittiva. L'analisi predittiva consente alle agenzie di vedere quali programmi e servizi sono efficaci e sviluppare approcci preventivi prima che i clienti peggiorino. L'analisi predittiva costruisce programmi più intelligenti che servono comunità ad alto bisogno. **Intelligenza conversazionale —** Strumenti come le piattaforme bot migliorano l'esperienza del cliente quando navigano nei siti web e nei portali clienti. Quando si tratta di popolazioni a rischio, la fiducia è correlata a risultati positivi. Pertanto, le agenzie devono dare priorità all'esperienza del cliente. L'intelligenza conversazionale fornisce supporto clienti automatizzato senza aggiungere carico amministrativo alle organizzazioni non profit che operano con risorse limitate. **Intelligenza geospaziale—** Simile all'analisi predittiva, l'intelligenza geospaziale informa le agenzie sulle tendenze specifiche del luogo all'interno delle comunità che servono. Armate di questa conoscenza, le agenzie possono adattare interventi specifici per affrontare le questioni di fondo. Queste tendenze possono variare dall'abuso di sostanze, alla violenza e ai tassi di criminalità, all'insicurezza alimentare. Non esiste un approccio unico per tutti agli interventi; diverse località hanno bisogno di servizi diversi per affrontare i loro fattori di rischio specifici. ### Problemi potenziali con il software per i servizi umani **Costo —** Sebbene queste soluzioni siano progettate tenendo conto delle limitazioni di bilancio delle organizzazioni non profit, molte agenzie faticano ancora a permettersi un prodotto che soddisfi tutte le loro esigenze. Invece, le agenzie spesso risparmiano sulle funzionalità e acquistano prodotti che aggiungono più carico amministrativo al personale. Inoltre, i prodotti più economici spesso mancano di tutte le integrazioni di conformità che garantiscono che le agenzie stiano amministrando programmi e servizi in conformità con le normative. Alcune soluzioni mancano di integrazione della fatturazione, creando più lavoro amministrativo e potenziale per errori umani. L'invio errato della fatturazione ritarda il rimborso o talvolta comporta nessun rimborso. **Interoperabilità—** A differenza di alcune delle loro controparti sanitarie, il software per i servizi umani può lasciare i dati dei clienti isolati, incapaci di essere condivisi con tutti i fornitori di cure ausiliarie. Se i clienti hanno bisogno di riferimenti a servizi esterni, la maggior parte delle piattaforme di servizi umani non ha la capacità di trasmettere i dati dei clienti ad altri sistemi di agenzia. Per gli assistenti sociali, questo spesso richiede una comunicazione extra con le parti esterne per discutere la storia di un cliente. I sistemi interoperabili possono aggirare i problemi di comunicazione tediosi. ### Software e servizi correlati al software per i servizi umani Gestione delle pratiche mediche — Il software per i servizi umani offre gran parte della stessa funzionalità del software di gestione delle pratiche mediche. Entrambe le soluzioni servono come strumenti di gestione operativa a livello di agenzia, gestendo il flusso di lavoro amministrativo come la pianificazione e la fatturazione, mentre archiviano anche le informazioni sui clienti ed eseguono analisi sui dati acquisiti. Gestione dei casi dei pazienti — Come il software di gestione dei casi dei pazienti, le piattaforme di servizi umani consentono un rapido accesso ai dati dei clienti durante l'intero periodo di coinvolgimento dei clienti. Queste soluzioni tracciano e monitorano le prestazioni dei clienti e archiviano la documentazione pertinente e i record di pianificazione. Queste soluzioni migliorano la comunicazione interdipartimentale per garantire che i clienti ricevano l'intero spettro di cure di cui hanno bisogno. Cartella clinica elettronica (EHR) — Per le agenzie di servizi sociali investite nei servizi di salute mentale, le soluzioni EHR potrebbero essere considerate rispetto alle piattaforme di servizi umani. Gli EHR consentono l'accesso in tempo reale ai dati dei clienti. Facilitano la condivisione di tali dati con tutti i fornitori pertinenti, inclusi ospedali, reparti psichiatrici, laboratori e farmacie. Queste soluzioni creano un quadro olistico di un cliente, indipendentemente da dove stiano ricevendo cure. Il software per i servizi umani condivide la funzionalità di accesso ai dati in tempo reale, ma gli EHR eccellono nel consentire a tutti i fornitori di cure di accedere al record di un cliente, consentendo di prendere decisioni altamente informate riguardo al trattamento. Fatturazione medica — La maggior parte delle piattaforme di servizi umani ha l'integrazione della fatturazione medica per semplificare i processi di richiesta, monitorare le sovvenzioni e creare fatture per i clienti. Non tutte le soluzioni per i servizi umani hanno la capacità di verificare la copertura assicurativa di un cliente; è qui che l'integrazione o l'interoperabilità tra i sistemi di servizi umani e i sistemi di fatturazione medica è utile.