Recensioni e Dettagli del Prodotto Casebook

Apprezzo davvero molto il layout di Casebook. Così come il flusso semplice e senza intoppi quando si inseriscono le informazioni. Uso Casebook ogni singolo giorno al lavoro. Una delle parti migliori di tutto ciò è il supporto clienti. So quando saranno fuori ufficio, quali sono gli orari di apertura, quando stanno aggiornando il sistema, ecc. Mi sento parte della famiglia Casebook. Ricevo regolarmente email che mi invitano a un webinar quando viene apportata una modifica o un aggiornamento. Da quando ho iniziato a usare Casebook circa un anno e mezzo fa, è solo migliorato. Ho avuto un inizio difficile, non sono esperto di tecnologia, ma con l'aiuto del servizio clienti e partecipando ai webinar, ho imparato! Mi sento davvero così sicuro nella mia capacità di navigare in Casebook che ora sto formando il mio staff e i miei colleghi su di esso. Non posso dire abbastanza su quanto sia stata fluida l'implementazione del nostro trasferimento a Casebook. Integrare Casebook nel nostro programma qui a Pinnacle Community Services è stata una delle nostre migliori decisioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Per quanto io parli bene di Casebook e di quanto abbia aiutato il nostro programma a Pinnacle, ci sono alcune cose che mi piacerebbe vedere cambiare. Quando creo un profilo personale in Casebook, tutti gli altri nel nostro programma possono vedere e utilizzare lo stesso profilo, il che è fantastico. Ma quando si tratta di fare un profilo di accoglienza per quella stessa persona, nessun altro può vederlo. Tutti nel programma devono creare il proprio profilo di accoglienza per quella stessa persona. Penso che sia una perdita di tempo e dovrebbe essere opzionale se si desidera renderlo privato. Il caso è privato e, a mio parere, questo è sufficiente. Ogni caso sull'accoglienza di qualcuno dovrebbe essere mantenuto privato, ma per quanto riguarda la persona e il profilo di accoglienza, sarebbe molto più facile e risparmierebbe molto tempo se fossero accessibili a tutto il personale dello stesso programma. Il fatto che ognuno debba creare il proprio caso e non possa vedere i casi degli altri. Quindi, anche se lavoriamo con gli stessi clienti e siamo nello stesso ufficio, dobbiamo creare il nostro caso e non possiamo vedere o aggiungere ai casi degli altri. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Casebook fa tutto: note, dati, rapporti e altro ancora. Casebook rende la raccolta e la segnalazione dei dati senza sforzo - qualcosa su cui contiamo come organizzazione non-profit. Siamo in grado di personalizzare i modelli per includere le informazioni che dobbiamo raccogliere, il che significa che le nostre note sui clienti e i dati sono più coerenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Occasionalmente può sembrare pesante da cliccare. Alcuni flussi di lavoro possono richiedere la navigazione attraverso diversi schermi o menu a discesa per completare un'attività. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Casebook è stato uno strumento incredibile per la nostra organizzazione, utilizzato quotidianamente. Casebook ci aiuta a rimanere organizzati e a supportare efficacemente i giovani nella nostra comunità. Il nostro personale può facilmente accedere alle note delle riunioni passate, garantendo che ogni giovane nel nostro programma riceva le risorse e il supporto di cui ha bisogno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia può occasionalmente essere lenta o un po' difficile da navigare, ma il team di Casebook è reattivo e apprezza sinceramente il nostro feedback. Prendono sul serio i nostri suggerimenti e le nostre preoccupazioni e sono impegnati a migliorare la piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Casebook è un vero e proprio strumento tuttofare per gestire più programmi, contratti e requisiti dei finanziatori in un unico posto. Lo usiamo quotidianamente e attualmente ospitiamo oltre 4.000 record di clienti. L'integrazione è stata semplice, ma funziona meglio quando è guidata da un membro del personale dedicato ai dati nella tua agenzia, cosa che non avevamo al momento. Mi piace che possiamo personalizzare i servizi per soddisfare le esigenze di ogni sovvenzione. Avere note sui casi, servizi e documenti insieme rende gli audit e le visite di monitoraggio molto più facili. L'accesso basato sui ruoli mantiene le informazioni sui clienti sicure, consentendo al personale di svolgere il proprio lavoro. Il supporto clienti è eccellente e il nostro Customer Success Manager, Nicole Stabler, è stata una partner chiave nell'aiutarci a riflettere su come memorizzare e costruire i nostri sistemi di dati. La sua guida ha fatto una vera differenza nel modo in cui organizziamo i nostri flussi di lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci vuole tempo per configurare, e hai bisogno di qualcuno dedicato alla gestione del sistema e all'aggiornamento. Le funzionalità di dati e reportistica funzionano bene per le esigenze standard, ma estrarre informazioni più complesse o specializzate può richiedere uno sforzo extra. Alcuni report richiedono l'esportazione e il lavoro al di fuori del sistema per ottenere il quadro completo. La navigazione può anche richiedere qualche clic in più quando si cercano record più vecchi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Casebook ha superato le nostre aspettative fin dall'inizio. Il processo di acquisto e implementazione è stato senza intoppi, con un supporto eccezionale durante tutto il percorso. I suoi strumenti di documentazione e l'accesso facile ai dati sono stati incredibilmente preziosi, specialmente per le esigenze di rapida risposta. Casebook ha svolto un ruolo fondamentale nello sviluppo del nostro Programma di Avvocati della Comunità, e la piattaforma ha semplificato il mio flusso di lavoro attraverso una documentazione accurata, promemoria tempestivi e un monitoraggio affidabile della conformità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il livello elevato di personalizzazione di Casebook è sia un punto di forza che una sfida: offre grande flessibilità, ma le molte decisioni dettagliate necessarie per costruire completamente il programma possono sembrare opprimenti. Abbiamo riscontrato alcuni problemi di integrazione del calendario all'inizio, ma il team di supporto è stato rapido e reattivo nel risolverli. Attendiamo con impazienza che Casebook completi i requisiti per diventare conforme al CJIS. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'offerta di Casebook, note, dati dei clienti, reportistica ecc. è una piattaforma molto buona per la mia organizzazione. Sono molto grato per questo supporto prezioso, che fa crescere la mia organizzazione giorno dopo giorno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è alcun problema con Casebook, in tal caso, se si riscontrano difficoltà, il team di Casebook ci aiuta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il design intuitivo di Casebook e le sue robuste capacità di reporting lo rendono una risorsa essenziale nei nostri sforzi per supportare e riabilitare i giovani nel sistema giudiziario. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono così tante informazioni raccolte, ci vuole solo tempo per renderle utili nell'applicazione quotidiana. Tuttavia, la sua piattaforma di reportistica è semplice da capire. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La cosa migliore di Casebook è avere tutto a portata di mano. È così facile aggiungere un'altra nota del caso e modificare qualsiasi cosa.

È anche molto personalizzabile a seconda della tua organizzazione. Le funzionalità di reportistica hanno reso i miei compiti mensili e trimestrali molto più veloci. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Se dovessi scegliere qualcosa, ci sono alcuni punti in cui sembra ridondante per quanto riguarda l'inserimento delle date. Ma non è poi così male. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Puoi personalizzare quasi tutto per adattarlo meglio a esigenze specifiche. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sì, puoi personalizzare molte cose ma a volte devi imparare prima di poter padroneggiare la piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace di più di Casebook è quanto sia facile navigare tutto. Mi piace che ogni sezione ti permetta di personalizzare in base alle tue preferenze. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi piace che, sebbene io sia in grado di personalizzare molto di ciò che faccio in base alle mie esigenze, ci siano ancora alcune restrizioni e modifiche che non posso cambiare. Penso anche che la sezione dei report sia un po' confusa e difficile da gestire. Devo costantemente contattare il servizio di assistenza per vedere se possono aiutarmi a capire i miei report. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.