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Recensioni Buildium (259)

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Recensioni

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4.4
Recensioni 259

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente Buildium per la sua facilità d'uso e le sue funzionalità di comunicazione efficiente, che semplificano i compiti di gestione delle proprietà e migliorano le interazioni con gli inquilini. Gli strumenti completi della piattaforma per il monitoraggio dei pagamenti e la gestione dei contratti di locazione sono evidenziati come essenziali per le operazioni quotidiane. Tuttavia, alcuni utenti notano che la personalizzazione dei report potrebbe essere migliorata, indicando un desiderio di maggiore flessibilità nella gestione dei dati.

Pro e Contro

Generato da recensioni reali degli utenti
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Doug M.
DM
Designated Realtor (Broker)
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Buildium rende la gestione delle proprietà facile ed efficiente"
Cosa ti piace di più di Buildium?

Buildium è un ottimo strumento che usiamo quotidianamente nella nostra gestione immobiliare. È facile da navigare, ha il 99% delle funzionalità di cui abbiamo bisogno e l'assistenza è generalmente disponibile quando ci blocchiamo. Non potremmo mai fare quello che facciamo senza il software adeguato. È stato facile iniziare e sono disponibili molti video di formazione da guardare e da cui imparare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Buildium?

Buildium ama aggiungere fornitori senza il nostro consenso di tanto in tanto e non è particolarmente amichevole con i fornitori concorrenti che potremmo desiderare di utilizzare. Amano scegliere un prodotto secondario e vogliono davvero che usiamo quel prodotto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

"Smooth Setup, Effective Leasing & Screening"
Cosa ti piace di più di Buildium?

I really enjoy using Buildium for its ease in posting rent and conducting screenings, which makes the management workflow smooth and efficient. I find it incredibly helpful to make necessary corrections on the go without the need to contact higher representatives, which saves time and allows for more autonomy. The initial setup of Buildium was as smooth as paper, which made the transition effortless and stress-free. This streamlined process is essential for quickly getting up to speed and ensuring that operations continue seamlessly. Overall, I am highly impressed by the functionality and ease of use that Buildium provides, which is reflected in my immense willingness to recommend it to others. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Buildium?

I am concerned about errors occurring in certain screenings when using Buildium. This could potentially lead to issues in the leasing process or incorrect assessments during background checks, which are crucial for resident onboarding. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

"Navigazione Facile, Ottimo per la Gestione Immobiliare"
Cosa ti piace di più di Buildium?

Trovo Buildium incredibilmente prezioso per gestire tutte le nostre proprietà in affitto, poiché mantiene tutti i file dei nostri inquilini organizzati e semplifica il monitoraggio delle finanze per le proprietà. Apprezzo particolarmente quanto sia facile aggiungere informazioni sugli inquilini e sulle proprietà, il che ottimizza il nostro flusso di lavoro. L'integrazione con Tenant Turner migliora ulteriormente l'utilità di Buildium, permettendo un'operazione senza soluzione di continuità tra diverse piattaforme. Inoltre, è semplice da navigare una volta che si capisce dove trovare le cose, il che migliora notevolmente l'usabilità del servizio. Anche la configurazione iniziale è stata piuttosto facile, supportando una transizione fluida all'uso efficace di Buildium. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Buildium?

Le notifiche di avviso e i messaggi necessitano di miglioramenti. Richiedono aggiornamenti per gli avvisi e i messaggi ricevuti tramite email e messaggi di testo. Inoltre, dovrebbero esserci notifiche sonore e la possibilità di mostrare i messaggi sui portali degli inquilini. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Natearah A.
NA
Director, Business Process Improvement
"Gestione efficace delle proprietà con piccoli intoppi nei rapporti"
Cosa ti piace di più di Buildium?

Trovo che Buildium sia uno strumento incredibilmente prezioso per gestire le proprietà in modo efficiente. È facile da usare per gli inquilini e consente loro di visualizzare comodamente i loro saldi, il che migliora la soddisfazione degli inquilini e riduce le richieste. Inoltre, apprezzo il sistema semplice di Buildium per il monitoraggio delle riparazioni e degli ordini di lavoro di manutenzione, che semplifica le operazioni e garantisce che la manutenzione delle proprietà sia gestita efficacemente. Inoltre, l'installazione di Buildium è stata un processo fluido, il che ha reso la transizione dai file Excel manuali un compito molto più semplice. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Buildium?

I rapporti non sono così flessibili o facilmente personalizzabili come vorrei, rendendo difficile adattarli a esigenze specifiche. Inoltre, l'elaborazione dei pagamenti anticipati dell'affitto è complicata e difficile da applicare e registrare correttamente, portando a potenziali errori o difficoltà nel mantenere registri accurati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Kaley M.
KM
Accounting/Systems Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Facile da usare e gli inquilini/proprietari di affitti amano i loro portali, soprattutto l'app!"
Cosa ti piace di più di Buildium?

La rapidità con cui il supporto software risponde al telefono e la dettagliatezza dell'aiuto online. Il software è facile da usare e intuitivo. Il 100% dei nostri inquilini utilizza il loro portale per pagare l'affitto online. Nel nostro primo anno di utilizzo di questo software abbiamo dovuto accettare e depositare solo un assegno cartaceo - che erano i fondi per il trasferimento. Tutti gli altri fondi per il trasferimento e gli importi mensili raccolti dagli inquilini sono stati elaborati senza problemi e applicati accuratamente tramite il software. È stato molto facile da implementare - abbiamo fatto tutto in circa 1,5 mesi. Accedo ogni giorno e i widget della dashboard sono molto utili per gestire i nostri circa 50 appartamenti. Il supporto clienti è ottimo al telefono e via email. Le funzionalità sono eccellenti e probabilmente il loro punto di forza è il fatto che migliorano costantemente il software aggiungendo nuove funzionalità e caratteristiche basate sul feedback degli utenti/richieste di funzionalità inviate dagli utenti. Gli utenti non solo possono inviare richieste di funzionalità, ma anche visualizzare tutte le richieste di funzionalità inviate da qualsiasi altro utente e votarle. Le richieste di funzionalità con più voti vengono esaminate dal team di sviluppo per lavorare sulla loro implementazione. Mi sembra che ogni trimestre ci sia un significativo salto nelle funzionalità e nella facilità d'uso - lo adoro! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Buildium?

a volte l'assistenza clienti via email manca la domanda effettiva e offre informazioni da un articolo di aiuto che ho già letto sull'argomento della mia preoccupazione, senza affrontare realmente la mia preoccupazione - questo non sembra accadere quando chiamo l'assistenza clienti, quindi di solito faccio così. Vorrei che i fornitori potessero accedere ai loro portali per aggiungere i documenti richiesti - come assicurazione, licenza, W9, supporto informazioni bancarie (come copia dell'assegno annullato). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Charlie Walsh di Buildium

Grazie per la fantastica recensione! Siamo entusiasti di sapere come Buildium abbia semplificato le tue operazioni quotidiane. È fantastico sapere che la facilità d'uso della piattaforma, il supporto reattivo e gli aggiornamenti continui delle funzionalità stanno avendo un impatto reale.

Apprezziamo il tuo feedback sui caricamenti di documenti dei fornitori. Se non l'hai già fatto, sentiti libero di inviare queste idee tramite la pagina Suggerisci una Funzionalità—ci aiutano a continuare a migliorare. Per quanto riguarda il supporto via email, se il nostro agente non soddisfa le aspettative, non esitare a riformulare la tua domanda o fornire più dettagli. Sono più che felici di dedicare il tempo necessario per comprendere appieno ciò che stai cercando.

Grazie ancora per aver condiviso la tua esperienza!

Nicole J.
NJ
Human Resources/Controller
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Piattaforma intuitiva che semplifica la comunicazione e i pagamenti"
Cosa ti piace di più di Buildium?

Buildium è molto facile da usare sia per i membri del personale che per i nostri residenti che utilizzano la piattaforma. La facilità di comunicazione tra il personale e i residenti è ottima. Possiamo utilizzare molteplici forme di comunicazione con i residenti, tramite email e messaggi di testo. Anche la gestione dei pagamenti degli affitti è semplice. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Buildium?

I rinnovi dei contratti di locazione non sono molto facili e sicuramente non sono user-friendly. La reportistica è difficile e non ci sono integrazioni per il caricamento di file Excel. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Jordan M.
JM
Client Support Specialist
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Recensione a 5 stelle per Buildium"
Cosa ti piace di più di Buildium?

Buildium ha completamente trasformato il modo in cui gestiamo le nostre proprietà. La piattaforma è incredibilmente efficiente e facile da usare, mettendo tutto ciò di cui abbiamo bisogno a portata di mano—dalla gestione dei contratti di locazione e la riscossione degli affitti alle richieste di manutenzione e alla rendicontazione finanziaria. È tutto lì, e funziona perfettamente.

Una delle caratteristiche più eccezionali è la sezione di Aiuto e Supporto integrata. Ogni volta che abbiamo avuto domande o bisogno di guida, l'assistenza era a pochi clic di distanza. Il team di supporto è competente, reattivo e veramente utile.

Abbiamo anche avuto il piacere di lavorare direttamente con il team di Buildium, e sono stati fantastici con cui lavorare—professionali, avvicinabili e sempre desiderosi di aiutarci a ottenere il massimo dalla piattaforma.

Se stai cercando una soluzione potente e tutto-in-uno per la gestione delle proprietà, non posso raccomandare abbastanza Buildium. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Buildium?

L'unico inconveniente che abbiamo riscontrato finora è la limitazione attuale nel caricare determinati PDF, come i contratti di gestione, per l'uso con DocuSign. Detto ciò, comprendiamo che Buildium sta lavorando attivamente per espandere questa funzionalità, il che dimostra il loro impegno a migliorare continuamente la piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Charlie Walsh di Buildium

Grazie per la recensione entusiastica! Siamo entusiasti di sapere come Buildium abbia trasformato la tua esperienza di gestione immobiliare. È particolarmente bello sapere che le funzionalità del Centro Residenti e del Supporto & Assistenza sono state preziose sia per il tuo team che per i tuoi clienti.

Apprezziamo la tua nota sulle limitazioni di caricamento PDF con eSignature. E ho una GRANDE notizia! Abbiamo recentemente ampliato l'ambito di eSignature, e ora puoi usarlo per tutti i tipi di documenti, non solo per i contratti di locazione! Ho inserito un link a un articolo di supporto per ulteriori dettagli.

Grazie ancora per le tue gentili parole e la raccomandazione!

Guarda come Buildium è migliorato
Gianna B.
GB
Administrative Assistant
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Buildium rende la gestione delle proprietà facile"
Cosa ti piace di più di Buildium?

Buildium rende la gestione quotidiana delle proprietà molto più semplice. Mi piace molto come tutto sia in un unico posto: dal monitoraggio dei pagamenti degli affitti e l'invio dei contratti di locazione alla gestione delle richieste di manutenzione. Il Centro Residenti è particolarmente utile perché consente agli inquilini di pagare l'affitto e inviare richieste online, riducendo la comunicazione avanti e indietro. Le funzionalità di contabilità e reportistica sono anche molto dettagliate, il che aiuta molto nella gestione di più proprietà. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Buildium?

Non c'è molto da non apprezzare, ma se dovessi menzionare qualcosa, sarebbe che l'app mobile potrebbe offrire più delle stesse funzionalità disponibili nella versione desktop. È ottima per controllare informazioni di base o approvare richieste in movimento, ma qualche strumento in più la renderebbe ancora più comoda. Inoltre, la piattaforma ha un po' di curva di apprendimento all'inizio, ma una volta che ci si abitua al layout, diventa molto efficiente da usare. Nel complesso, eventuali svantaggi sono minori rispetto a quanto Buildium aiuti a semplificare la gestione delle proprietà. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Charlie Walsh di Buildium

Grazie per la tua recensione ponderata! È fantastico sapere che il Resident Center e i nostri strumenti contabili stanno avendo un impatto reale sulle tue proprietà.

Apprezziamo il tuo feedback sull'app mobile. Se hai idee per funzionalità mobili aggiuntive, ti invitiamo a inviarle tramite la pagina Suggerisci una funzionalità nel menu Aiuto e Supporto: il tuo contributo può aiutare a plasmare i futuri aggiornamenti.

Grazie ancora per aver condiviso la tua esperienza e per aver aiutato gli altri a comprendere il valore che Buildium porta alla gestione delle proprietà!

Utente verificato in Immobiliare
UI
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"User-Friendly Platform with Excellent Reporting and Support"
Cosa ti piace di più di Buildium?

Both the landlord and tenant platforms in Buildium are very user-friendly and well-designed for their intended purposes. It was easy to use and easy to integrate. I specifically like the reporting, ledgers, and ease of understanding if tenants are up to date on rent. When using features that aren't necessary on a regular basis, it's easy to find answers through Q+A or customer support. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Buildium?

Please consider adding a maintenance tracker for properties. This is a suggestion I have mentioned before, and I truly believe it would be a valuable addition to your platform! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

"Semplifica senza sforzo la gestione delle proprietà"
Cosa ti piace di più di Buildium?

Mi piace come Buildium renda facile navigare nel sistema. Lo strumento di email e comunicazione è prezioso perché posso inviare messaggi di massa a tutti gli inquilini, e individua efficacemente la categoria di persone con cui sto cercando di comunicare senza che io debba cercare ogni singola persona. Onestamente, mi piace tutto di Buildium e non riesco davvero a pensare a nessuna area di miglioramento al momento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Buildium?

mi piace tutto Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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