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Riepilogo della Revisione

Generato utilizzando l'AI da recensioni reali degli utenti
Gli utenti lodano costantemente Upwork per la sua facilità d'uso e il vasto bacino di talenti, rendendo semplice trovare e assumere freelance qualificati. Il sistema di pagamento sicuro della piattaforma e le efficienti funzionalità di ricerca lavoro migliorano l'esperienza complessiva, permettendo agli utenti di gestire i progetti in modo efficace. Tuttavia, molti esprimono preoccupazioni riguardo alle alte commissioni di servizio che possono influire sui guadagni, specialmente per i nuovi freelance.

Pro e Contro

Generato da recensioni reali degli utenti
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Utente verificato in Gestione dell'istruzione
AG
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Strong Freelancers, Great Ratings, and Secure Escrow Payments"
Cosa ti piace di più di Upwork?

Each freelancer I have hired have had strong communication skills and competence in their field of expertise. Upwork's rating system for freelancers is an excellent start. I appreciate being able to pay the contract fee to the Upwork escrow fund, so that I am able to review and have the work modified before payment if necessary. The drag and drop function and messaging make it easy to create and respond to project refinement. The options to meet with our freelancers via video is a great way to dig deeper into a project and make revisions with clarity. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Upwork?

There is no downside for me using Upwork. I tried to think of one but for my purposes it works great as a digital contract provider. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lauren H.
LH
Founder, Organic Marketing Manager and Content Creation Specialist
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Time-Saver with Top-Notch Freelancers"
Cosa ti piace di più di Upwork?

I like that I've found really great editors on Upwork at fair prices, which has helped build up my long form content database. I appreciate being able to filter through and look for editors who are proficient in Adobe Premiere Pro and motion graphics, which has really elevated my content. It's nice to find the perfect fit for what I'm looking for. I found Upwork to be the best option out of the different freelance platforms out there, and I even recommended it to multiple people. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Upwork?

Knowing that these are freelancers working on multiple projects at once, sometimes it does take a little bit to get the project back for review. So sometimes timelines might be delayed. And I wish that it would be a little bit faster of a turnaround. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nabari I.
NI
Project Manager Assistant || Virtual Assistant
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"La mia esperienza su Upwork come Assistente Virtuale"
Cosa ti piace di più di Upwork?

Amo Upwork perché è facile impostare il tuo profilo e iniziare a cercare lavori senza essere reindirizzati a siti diversi. Inoltre, Upwork offre numerose funzionalità di sicurezza che aiutano a proteggere il mio account dai truffatori. Una volta che Upwork nota un lavoro che sembra sospetto, rimuoverà l'annuncio di lavoro e, se ho già fatto domanda, i miei collegamenti mi verranno restituiti. Un'altra cosa interessante che amo è che Upwork ha molti clienti, molti annunci di lavoro vengono pubblicati ogni minuto, non ho bisogno di cercare lavori, devo solo acquistare connessioni e candidarmi. Upwork ha un buon supporto clienti; mi assistono sempre quando li contatto. Amo anche che abbiano un tracker del tempo integrato; traccio il mio lavoro con facilità. Uso sempre Upwork. Attualmente ho due clienti di lunga data con cui lavoro da mesi. Amo che posso usare Upwork sia sul mio telefono che sul mio laptop. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Upwork?

Recentemente, Upwork ha aumentato la sua percentuale, che è piuttosto alta. Inoltre, non mi piace il fatto che alcuni lavori richiedano un alto numero di "connects" per candidarsi; a volte non posso candidarmi per un lavoro per cui sono adatto perché i "connects" sono troppo alti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Michael M.
MM
Copywriter
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Upwork rende semplice trovare lavori e freelance—e vale le commissioni"
Cosa ti piace di più di Upwork?

È facile trovare sia lavori che liberi professionisti su Upwork. Ho usato la piattaforma sia come libero professionista che come cliente, e apprezzo davvero quanto sia semplice da usare il sito e quanto siano ragionevoli le commissioni. In entrambi i ruoli, ha fornito un forte ritorno sul mio investimento. Il supporto è stato anche utile le poche volte che ne ho avuto bisogno, anche se non ho dovuto contattarlo spesso. Nel complesso, la piattaforma ha funzionato bene per me, sia per trovare lavoro che per trovare liberi professionisti con cui collaborare su progetti. La mia esperienza complessiva con Upwork è stata molto positiva, ed è particolarmente utile poter vedere l'esperienza di un libero professionista. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Upwork?

Non ho avuto alcun problema con Upwork né l'ho trovato carente di funzionalità che abbiano avuto un impatto sul mio lavoro o sull'uso della piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Rodnie S.
RS
Founder
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Costruire una reputazione verificata e un reddito affidabile su Upwork"
Cosa ti piace di più di Upwork?

Ciò che mi piace di Upwork è la possibilità di mostrare pubblicamente quella che chiamo reputazione verificata, dove le aziende possono vedere chiaramente il tuo curriculum, le tue competenze e i tuoi risultati. A differenza del freelancing tradizionale, ogni progetto contribuisce al tuo profilo attraverso recensioni, guadagni e relazioni a lungo termine con i clienti, e questo si accumula nel tempo.

Apprezzo anche quanto sia diretta la comunicazione. Puoi negoziare chiaramente con i clienti, costruire fiducia e strutturare correttamente gli accordi, inclusi i pagamenti anticipati per coprire i costi aziendali e gli investimenti.

Questa piattaforma va oltre il freelancing di base. Permette a veri operatori e consulenti di lavorare professionalmente, con la sicurezza aggiuntiva della protezione escrow, dove i fondi sono garantiti e vengono rilasciati solo al completamento e alla soddisfazione del cliente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Upwork?

Upwork è stato un potente meccanismo per mostrare chi sei veramente. Tuttavia, la concorrenza continua ad aumentare. Anche se ho un forte rapporto e risultati comprovati, la decisione finale dipende sempre dal cliente e dalle sue preferenze personali. In alcuni casi, le decisioni di assunzione possono essere influenzate da fattori come la demografia o l'aspetto piuttosto che dalla reale reputazione e performance di un freelancer.

Apprezzo la possibilità di metterti davanti ai clienti, ma spesso ciò richiede l'acquisto di connessioni, e non c'è ancora alcuna garanzia di essere assunti. Diventa un investimento con ritorni incerti.

Ci sono anche incoerenze nella qualità dei lavori. Alcuni annunci di lavoro sembrano di bassa qualità o addirittura discutibili, mostrando schemi che sembrano automatizzati o non del tutto genuini. Questo crea cicli imprevedibili in cui un mese può essere molto fruttuoso e un altro può essere lento.

Da una prospettiva di sistema, credo ci sia spazio per migliorare il modo in cui il talento viene scoperto. Upwork sembra fare molto affidamento sui titoli dei profili piuttosto che comprendere appieno il set completo di competenze di un professionista. Ad esempio, posizionarmi come Amazon Growth Strategist riflette una capacità più ampia e avanzata, che include SEO, PPC, ottimizzazione, gestione degli account e direzione creativa. Tuttavia, la piattaforma tende a favorire titoli più generici e ricchi di parole chiave per la visibilità.

Di conseguenza, i professionisti altamente capaci potrebbero dover semplificare il loro posizionamento solo per adattarsi al comportamento di ricerca, il che non riflette sempre l'intera gamma di ciò che possono offrire. Anche dopo aver testato diversi titoli e ottimizzato per le parole chiave, può essere ancora difficile apparire in cima ai risultati di ricerca, anche quando si investe in profili potenziati.

Nel complesso, credo che Upwork potrebbe migliorare il modo in cui abbina i clienti con operatori esperti riconoscendo meglio la profondità dell'esperienza oltre i semplici segnali di parole chiave. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Daphne D.
DD
CEO
Piccola impresa (50 o meno dip.)
""Upwork Risolve il Divario di Talento delle Piccole Imprese""
Cosa ti piace di più di Upwork?

L'interfaccia pulita e intuitiva di Upwork rende facile pubblicare progetti e rivedere le proposte rapidamente. Il matching alimentato dall'IA della piattaforma mi connette velocemente al talento giusto, e le integrazioni si adattano perfettamente al mio flusso di lavoro esistente. Le prestazioni sono costantemente affidabili, l'onboarding è semplice e il ROI parla da sé — talento di qualità a tariffe che hanno senso per una piccola impresa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Upwork?

Sebbene l'interfaccia di Upwork sia funzionale, il cruscotto può sembrare disordinato e i risultati di ricerca non sono sempre i più pertinenti. L'abbinamento basato sull'IA è utile ma non sempre fa emergere la soluzione migliore, e le integrazioni con strumenti esterni sono più limitate del previsto. Le commissioni di servizio possono accumularsi rapidamente, il che incide sul ROI per gli impegni più piccoli, e i tempi di risposta del supporto potrebbero essere più rapidi quando si presentano problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

AA
Mr
Salute, benessere e fitness
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Eccellente piattaforma freelance per lavoratori freelance e clienti"
Cosa ti piace di più di Upwork?

Ho ricevuto una carta regalo per aver condiviso la mia recensione onesta.

Upwork è un'eccellente piattaforma freelance, soprattutto se hai un po' di esperienza. Avendola usata per anni, ciò che mi piace di più di Upwork è la facilità con cui un freelancer può essere pagato per il lavoro svolto.

Il tracker del tempo per i lavori a ore funziona in modo eccellente e i guadagni sono calcolati accuratamente in base alle ore registrate. E il pagamento viene sempre rilasciato puntualmente dopo un periodo durante il quale il cliente può esaminarlo.

La protezione offerta per i lavori a prezzo fisso dà anche al freelancer tranquillità. Una volta che un contratto o una pietra miliare è stato finanziato, il freelancer è certo che il pagamento verrà rilasciato una volta completato il contratto. E qualsiasi disputa viene risolta da Upwork.

Upwork ha anche molteplici opzioni di pagamento che permettono ai freelancer di tutto il mondo di ritirare i loro guadagni. Queste opzioni includono un'opzione Diretta su Conto Bancario che permette ai freelancer di ricevere i loro guadagni direttamente sul loro conto bancario locale senza dover affrontare molteplici ostacoli. Questa caratteristica è molto importante per i freelancer in paesi che non supportano PayPal o Payoneer. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Upwork?

Ho ricevuto una carta regalo per aver condiviso la mia recensione onesta.

La quantità di lavori spam/truffa su Upwork è una grande preoccupazione, ed è una parte di Upwork che so può essere migliorata.

È molto frustrante creare una proposta e spendere preziosi "connects" per fare un'offerta per un lavoro solo per scoprire che si tratta di spam o truffa.

Ad essere onesti, a volte, alcuni di questi clienti vengono bannati e i "connects" restituiti, ma questo non accade sempre.

Inoltre, la disponibilità di lavori a basso prezzo è molto preoccupante e permette ad alcuni clienti di sfruttare i freelance, specialmente quelli che stanno appena iniziando. Questo può essere scoraggiante per i nuovi freelance e frustrante per quelli più anziani ed esperti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Stephanie C.
SC
Owner-Senior Public Adjuster
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Gestione del Tempo e Efficienza dei Costi con Upwork"
Cosa ti piace di più di Upwork?

Uso Upwork per scrivere richieste di risarcimento assicurativo per me, il che mi aiuta a gestire il mio tempo e a ottenere nuovi affari mentre qualcun altro si occupa dell'inserimento dei dati. La persona con cui lavoro è puntuale, ha ottime capacità comunicative ed è molto brava a scrivere stime. Upwork mi permette di assumere talenti di alto livello senza dover mantenere qualcuno in busta paga. Mi fa risparmiare denaro poiché assumere uno scrittore di stime a tempo pieno mi costerebbe probabilmente circa $4K al mese, ma spendo solo circa $1K al mese e riassumo il mio talento solo quando necessario. Lo consiglio sempre e lo valuterei con un 10. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Upwork?

Ho trovato problematico non poter parlare o contattare direttamente la persona senza passare attraverso l'app, il che ha portato a perdere una scadenza. La prima volta che ho assunto qualcuno, le cose non sono andate bene perché la persona non era nel sistema e non avevo modo di contattarla. Trovo anche alcuni elementi difficili da navigare, anche se non riesco a indicare nulla di specifico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

PD
CEO
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"L'eccessiva dipendenza dall'IA rende difficile ottenere supporto e gli annunci vengono rifiutati"
Cosa ti piace di più di Upwork?

Ho lavorato con un'azienda per molti anni. Probabilmente circa 15. Ero molto grato di aver trovato e di aver apprezzato la mia esperienza con loro fino a poco tempo fa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Upwork?

Sembra che recentemente stiano diventando molto dipendenti dall'IA. Sta diventando sempre più difficile parlare con una persona reale in chat o al telefono. Questo era molto più semplice. Ma ora hanno reso molto, molto difficile arrivare a una persona reale. Ho avuto diverse esperienze in cui ho pubblicato annunci per freelance solo per vederli rimossi pochi minuti dopo. Ho avuto un'esperienza in cui continuavo a pubblicare un annuncio e veniva rimosso tre o quattro volte dal lavoro. Non sono del tutto sicuro del motivo per cui non sono mai riuscito a scoprirlo. Ogni volta che chiedevo, tutto ciò che ottenevo era una risposta preconfezionata che era praticamente inutile. Ho finito per dover mettere molti più dettagli nella descrizione del dottore di quanto fosse necessario e persino inserire cose che non erano necessariamente ciò di cui avevo bisogno. Ma ho dovuto fornire molti più dettagli di quanto avrei dovuto per evitare che venissero nuovamente respinti. Cerco di essere piuttosto accurato con i miei annunci, ma il vostro sistema sembra essere molto critico. Ho anche avuto diversi problemi con quel lavoro che andava giù e lanciava molti errori. Ancora una volta, anche se non ho alcuna prova per questo, probabilmente lo attribuirei a un'eccessiva dipendenza dall'IA. Ho avuto esperienze piuttosto buone con il servizio clienti in passato e anche fino a quando è diventato quasi impossibile contattare qualcuno. Ma la vostra IA è orribile e raccomanderei fortemente di allontanarsi da tanta dipendenza da essa perché sta solo causando sempre più problemi. Ho persino sentito parlare di freelance che sono stati espulsi. Una delle persone che è stata espulsa era qualcuno che lavorava per me. Continuava a chiedere una revisione e cosa fosse successo, ma non ha mai ottenuto una risposta. Quindi, sfortunatamente, ho finito per non poter più usare questo ragazzo. Non ho idea se fosse colpa sua o solo un problema con l'IA. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lauren R.
LR
Executive Director
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ottimo per i leader di organizzazioni non profit che hanno bisogno di recuperare tempo!"
Cosa ti piace di più di Upwork?

Quello che mi piace di più di Upwork è il modo in cui aiuta a costruire capacità per la mia organizzazione non profit. Guidare un piccolo team significa che spesso indossiamo molti cappelli, e non è sempre fattibile assumere personale a tempo pieno per ogni esigenza. Upwork ci consente di accedere a professionisti altamente qualificati su richiesta—sia che si tratti di scrittura di sovvenzioni, design, analisi dei dati o progetti specializzati—il che rafforza la nostra capacità di realizzare la nostra missione senza sovraccaricare il nostro team. È uno strumento incredibile per le organizzazioni non profit che cercano di ampliare l'impatto rimanendo snelle ed efficienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Upwork?

"Quello che trovo meno utile di Upwork è che a volte può essere opprimente dover esaminare il vasto pool di freelance per trovare la persona giusta per le nostre esigenze. Come leader di un'organizzazione non profit con tempo limitato, vorrei che ci fossero strumenti ancora più personalizzati per aiutarci a trovare rapidamente professionisti che comprendano il settore non profit. Occasionalmente, le commissioni rendono anche un po' più difficile per noi allungare il nostro budget, che è sempre una priorità nel mondo non profit." Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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