Recensioni e Dettagli del Prodotto AppFolio

Amo la facilità di contattare gli inquilini e cercare informazioni su proprietà/inquilini senza dover passare attraverso file cartacei.

Amo lo screening delle applicazioni per verificare il reddito. Mi permette di selezionare automaticamente i candidati e verificare le loro informazioni per il controllo del credito e verificare i dati bancari.

Il messaggio di testo a tutti gli inquilini rende facile notificare gli inquilini e posso persino usare l'IA per scrivere il messaggio o correggere il mio messaggio originale con qualcosa di più conciso e professionale.

Il software è veloce sul cellulare e rende facile lavorare fuori dall'ufficio.

Il prezzo del software è competitivo con altri programmi simili ma vale ogni centesimo.

Ogni volta che ho problemi, posso facilmente connettermi all'assistenza tramite il pulsante di aiuto e ottenere una risposta in tempi rapidi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che le risposte alle email mostrassero effettivamente l'email dell'inquilino così posso cercare il loro file senza dover cercare nella risposta un'idea di dove vivono. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace molto AppFolio per tutti i suoi strumenti fantastici. Adoro quanto sia facile navigare attraverso di esso e inserire le informazioni necessarie. Quanto sia facile creare ordini di lavoro, contratti di locazione, scrivere rinnovi di locazione o altri documenti per i residenti. Mantieni i documenti nei file dei residenti al sicuro e invia messaggi direttamente dall'applicazione. Mi piace molto AppFolio per le sue caratteristiche impressionanti. Apprezzo quanto sia facile navigare nella piattaforma e inserire le informazioni necessarie. È semplice creare ordini di lavoro, contratti di locazione e rinnovi di locazione, così come altri documenti per i residenti. Apprezzo anche la possibilità di mantenere i documenti al sicuro nei file dei residenti e inviare messaggi direttamente dall'applicazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi dispiace davvero nulla, finora è stato fantastico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace AppFolio Property Manager perché semplifica davvero tutto in un'unica piattaforma, dalla locazione e contabilità alla manutenzione e comunicazione. Risparmia tempo con l'automazione e rende più facile rimanere organizzati e reattivi, il che è essenziale nella gestione immobiliare. Apprezzo anche quanto sia facile da usare sia per il personale che per i residenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Una cosa che ho notato di AppFolio è che, sebbene sia molto completo, alcune funzionalità, come i report o certi flussi di lavoro, possono sembrare un po' limitate quando si tratta di personalizzazione. Detto ciò, ho scoperto che una volta che si comprende davvero il sistema, si può comunque lavorare in modo efficiente al suo interno. Nel complesso, i benefici superano sicuramente queste limitazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Adoro la facilità di accesso e la navigazione del sito sul mio telefono. È facile trovare i compiti che devo svolgere ed è molto comodo poiché tutti nel mio team ricevono aggiornamenti via email per gli ordini di lavoro, le richieste degli inquilini, i traslochi, i trasferimenti, ecc. È abbastanza facile da usare e apprezzo il sistema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non credo di avere oggetti che non mi piacciono. È ottimo per il mio lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo la mobilità di Appfolio. Posso fare il mio lavoro mentre sono fuori dalla proprietà. Posso controllare i saldi al momento del trasferimento, prima di consegnare le chiavi. Posso controllare lo stato di chi vive dove quando cammino per la proprietà. Posso praticamente lavorare da qualsiasi luogo e questo ha liberato il mio tempo per questioni importanti quando si presentano. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non riesco a pensare a nient'altro da migliorare. Ho menzionato l'ultima volta che dovrebbero fornire un pulsante di attivazione per un piano di pagamento su ogni residente, così se non sono in riscossione o hanno pagato per intero, possiamo contrassegnarli come in un piano di pagamento attivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo come AppFolio tenga tutte le unità, i contratti di locazione, gli inquilini e i registri di manutenzione in un unico posto, così nulla va perso e tutto rimane organizzato. Gli inquilini possono pagare l'affitto online (ACH o carta di credito/debito), e il sistema registra automaticamente i pagamenti nella contabilità. Amo anche che, come manager, posso accedere a queste informazioni in movimento tramite un telefono o un tablet! In generale, è molto facile da usare e implementare. Il supporto clienti è stato ottimo finora. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La mia unica preoccupazione riguarda il modello di ispezione dell'unità. Vorrei davvero che ci fosse un'opzione per generare una copia che includa le foto e le note. Avere questa capacità renderebbe la condivisione delle ispezioni di ingresso completate molto più facile ed efficiente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace di più di AppFolio Property Manager è come centralizza tutte le attività di gestione immobiliare in un'unica piattaforma. Rende più efficiente e organizzata la gestione dei rinnovi dei contratti di locazione, degli ordini di lavoro, della comunicazione con gli inquilini e del monitoraggio della conformità. Le funzionalità di automazione e gli aggiornamenti in tempo reale aiutano a ridurre il lavoro manuale e a garantire che nulla venga trascurato, il che è particolarmente prezioso quando si gestiscono più proprietà. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Una cosa che non mi piace di AppFolio Property Manager è che alcune funzionalità possono sembrare opprimenti all'inizio, specialmente per i nuovi utenti. C'è una curva di apprendimento a causa del numero di strumenti disponibili, e certi processi richiedono più passaggi che potrebbero essere più semplificati. Inoltre, le opzioni di personalizzazione per i report e i flussi di lavoro possono a volte essere limitate a seconda della configurazione dell'account. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La cosa più utile di Appfolio è l'aspetto user-friendly sia per i gestori di proprietà che per i residenti. Questo programma ha reso il mio lavoro molto più semplice perché ha tutto in un unico posto! Applicazioni, contratti di locazione, ordini di lavoro, pagamenti dell'affitto, assicurazione degli inquilini. Inoltre, c'è un report per tutto e rende molto più facile controllare il tuo lavoro!! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Questa è una benedizione e una maledizione - ma Appfolio è molto sensibile alle date. A volte rende difficile rifare un contratto di locazione se commetto un errore. Vorrei che potessimo aggiungere qualcuno al contratto senza dover riscrivere tutto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Adoro come l'interfaccia moderna di AppFolio semplifichi i miei flussi di lavoro quotidiani e renda la navigazione tra i dati complessi delle proprietà senza sforzo. Trovo l'approccio "tutto in uno" inestimabile perché centralizza la mia contabilità, locazione e manutenzione in un'unica dashboard affidabile. Inoltre, mi affido all'AI Realm-X per gestire automaticamente compiti che richiedono tempo, come la pianificazione delle visite e la gestione delle richieste di manutenzione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo che l'assistenza clienti sia la più grande frustrazione, poiché è quasi impossibile raggiungere un essere umano e spesso devo aspettare giorni per una risposta ai miei ticket. Inoltre, non mi piace la mancanza di flessibilità nei sistemi di reportistica e contabilità, che sembrano molto più rigidi rispetto ai concorrenti come Yardi o Rent Manager. Infine, le "commissioni inutili" e i recenti aumenti di prezzo mi fanno sentire come se stessi pagando troppo per una piattaforma che continua a rimuovere le opzioni di supporto dal vivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come gestore di associazioni comunitarie con oltre dieci anni di esperienza, ho lavorato in una vasta gamma di contesti: quattro diverse società di gestione terze e un'associazione autogestita. Ognuna si affidava al proprio sistema software per gestire conti da ricevere (AR), conti da pagare (AP), monitoraggio finanziario, interazioni con i proprietari, comunicazioni con i residenti e operazioni quotidiane. Alcuni erano piattaforme proprietarie costruite internamente da grandi aziende, mentre altri provenivano da fornitori più piccoli o strumenti più basilari. Ho visto il buono, il cattivo e il frustrantemente obsoleto.

Quando la mia attuale società di gestione è passata ad AppFolio, è stato un cambiamento radicale. Devo dire—wow. Senza dubbio, AppFolio è di gran lunga il miglior sistema che ho usato nella mia carriera. Supera il software proprietario ingombrante a cui spesso si aggrappano le grandi società di gestione, e supera di gran lunga le opzioni più limitate con cui ho avuto a che fare in aziende più piccole.

Le comunicazioni sono un altro grande vantaggio. Gli strumenti di email e messaggistica integrati funzionano perfettamente per inviare avvisi, promemoria, lettere di violazione o aggiornamenti ai proprietari e ai residenti. Tutto è tracciato in un unico posto, i modelli lo rendono efficiente, e la casella di posta multicanale mantiene tutto organizzato. Ciò che davvero spicca è quanto sia user-friendly dal lato del residente. Riceviamo quasi nessuna chiamata o email dai proprietari di casa che chiedono aiuto con i pagamenti, la visualizzazione degli estratti conto, l'invio di richieste o l'accesso ai documenti. Il portale dei residenti (e il portale dei proprietari) è intuitivo—le persone semplicemente accedono, gestiscono ciò di cui hanno bisogno e vanno avanti. Questa riduzione delle chiamate di supporto libera ore ogni settimana.

Per le esigenze specifiche delle HOA come la raccolta delle quote, il monitoraggio delle violazioni, le revisioni architettoniche e i calendari comunitari, AppFolio gestisce tutto in un'unica piattaforma unificata senza sembrare assemblato. È basato su cloud, mobile-friendly e funziona semplicemente in modo affidabile.

Se la nostra società di gestione decidesse mai di passare a una piattaforma diversa, sarei sinceramente affranto. Dopo un decennio di sistemi scadenti, AppFolio sembra lo standard d'oro—professionale, potente e davvero piacevole da usare. Lo consiglio senza esitazione a qualsiasi gestore di associazioni comunitarie stanco di combattere con il proprio software. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unico reclamo sarebbe che mi piacerebbe poter inserire immagini nelle email ai residenti. Questo è l'unico reclamo, più un suggerimento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.