Recensioni e Dettagli del Prodotto DoorLoop

Un po' di contesto prima - che rende il servizio DoorLoop più significativo per un proprietario con un portafoglio più piccolo simile al nostro.

Dopo la morte di mio padre, e con mia madre isolata per due anni dopo il COVID, ci siamo trovati a dover gestire le loro proprietà in un altro stato. Inizialmente abbiamo assunto una società di gestione immobiliare e poi un amico di famiglia. La società di gestione immobiliare era altamente disorganizzata, non ha nemmeno garantito l'accesso in otto mesi, ha accumulato commissioni ma non ha portato a termine nemmeno i progetti più semplici e ha avuto l'audacia di prendere video dei lavori di ristrutturazione fatti da noi come propri e pubblicizzarli sul loro canale social senza permesso. I nostri amici ben intenzionati mancavano di disciplina, quindi i progetti erano tutti iniziati a metà, nessuno finito. E gli aggiornamenti via testo erano opprimenti. Difficile da seguire quando hai più progetti in corso contemporaneamente.

Quando abbiamo trovato DoorLoop sembrava avere tutte le funzionalità di gestione dei progetti di cui avevamo bisogno senza essere eccessivamente complesso da usare. Volevamo un'interfaccia semplice e non un grande mal di testa come l'ultimo aggiornamento dell'iPhone.

Gestiamo 10 proprietà, 7 condomini, 1 affitto a breve termine, la casa originale dei miei genitori (aggiornata per la vendita) e la casa attuale di mia madre dove l'abbiamo trasferita per essere più vicina alla famiglia. Al momento della firma con DoorLoop, eravamo ancora nel mezzo dell'aggiornamento di alcuni dei condomini. Mio padre aveva insufficienza cardiaca congestizia e aveva semplicemente smesso di mantenere ma non voleva cedere il controllo. Di conseguenza - molte parti in movimento, diverse proprietà in ristrutturazione, manutenzione regolare e problemi con gli inquilini.

Una volta che ci siamo iscritti a DoorLoop è stato come fare un respiro profondo. Prima, ti fanno l'onboarding e secondo - hai l'uso di quella che ritengo sia la loro migliore caratteristica - il sistema di gestione dei progetti. Ci hanno fatto l'onboarding rapidamente - ci è voluto quasi nessun tempo per impostare tutto (e hanno un ottimo servizio clienti - rispondono rapidamente quando sei in preda al panico e frustrato). Subito, potevamo:

- tracciare ogni progetto:

- vedere a colpo d'occhio - cosa era fatto e cosa non era completato

- assegnare il team, il filo della conversazione e le decisioni

- vedere istantanee del progetto in corso

Puoi caricare tutte le tue fatture invece di farle accartocciare nel portafoglio. Basta scattare una foto con il telefono e caricarla.

Per noi, dovevamo fare ordini con Home Depot e Lowes per il ritiro (in un altro stato). Così facile. Abbiamo semplicemente scattato istantanee dell'ordine - così i nostri subappaltatori sapevano cosa ritirare e quando. E la cosa è - dovevano solo accedere a DoorLoop, non districarsi tra un milione di messaggi di testo.

Hai bisogno di sfrattare - come i nostri inquilini con cinque animali domestici, quando avevamo una politica di non animali e che lasciavano gli animali defecare su tutto il pavimento e NON pulivano MAI? Tieni traccia delle conversazioni caricando screenshot di messaggi di testo, foto, lettere, email, ecc - così quando vai a sfrattare, la cronologia è già fatta.

È il software perfetto per i proprietari indipendenti con un piccolo (non posso parlare per grandi) portafoglio di affitti. È un salvavita. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non è tanto un dispiacere. È più uno shock per i prezzi. Per un piccolo proprietario come noi - non è economico. È un affare se lo confronti con altri software di gestione dei progetti - ma non è nominale.

Tutto quello che posso dire - ne vale la pena se vuoi una vita. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace quanto sia facile gestire un gran numero di proprietà. Si occupa del lavoro noioso come la riscossione degli affitti e le applicazioni, così posso concentrarmi sul resto dei miei compiti. Il software aggiunge costantemente nuove funzionalità utili ed è molto facile da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Essendo un software più recente, abbiamo incontrato alcuni bug, ma vengono sempre risolti. Di recente, ci imbattiamo in problemi molto meno frequentemente rispetto a qualche anno fa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che DoorLoop calcoli gli affitti dovuti, i rapporti sugli affitti, le penali di mora e i registri degli inquilini in modo molto organizzato. È facilmente accessibile e facile da comprendere e filtrare per ottenere risultati specifici. Trovo il sistema automatico molto conveniente poiché addebita automaticamente l'affitto e le penali di mora quando applicabile. Inoltre, la configurazione iniziale è stata molto semplice. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei davvero che potessimo accettare pagamenti con carta di credito al di fuori dell'app di un inquilino. Se fosse possibile l'inserimento manuale della carta di credito per ricevere un pagamento, sarebbe estremamente utile. Ci sono momenti in cui gli inquilini hanno bisogno di assistenza per l'affitto e cercano risorse esterne per aiuto. Quando mi chiamano, non posso accettare un pagamento con carta di credito poiché non abbiamo l'opzione di effettuare un inserimento manuale delle carte nel sistema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che DoorLoop sia molto facile da usare. La funzione di pagamento è ottima, e se un residente ha una richiesta di manutenzione, possiamo inviare notifiche a loro, il che è meraviglioso. Apprezzo molto il team di DoorLoop; le loro sessioni di formazione sono eccellenti e l'onboarding è stato fantastico. Hanno una funzione di chat dove puoi fare domande in qualsiasi momento della giornata, e il chatbot ti risponderà, cosa che trovo davvero utile. Ho anche avuto membri del team di DoorLoop che mi hanno contattato, cosa che apprezzo molto. Mi fa risparmiare tempo perché tutto è in un unico posto. Mi piace anche che posso salvare documenti e caricare foto in DoorLoop. Quando abbiamo un candidato interessato, possiamo semplicemente inviargli il link per fare domanda, il che rende tutto molto facile in generale. Inoltre, impostare tutto è stato davvero semplice; abbiamo avuto due o tre sessioni con il team di onboarding di DoorLoop, ed è stato molto semplice e facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che se potessero avere un contratto di locazione specifico per la California, sarebbe fantastico. Il contratto di locazione in DoorLoop è di sole sette pagine, mentre qui in California siamo abituati a vedere contratti di locazione di oltre 20 pagine. Siamo stati in grado di caricare addendum al contratto di locazione che era in DoorLoop, quindi è stato molto utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo l'assoluta facilità della piattaforma DoorLoop. Il mio adolescente può usarla senza alcun problema, e tutto è spiegato in un modo che posso capire. Mi piace che se ho una domanda su dove si trova qualcosa, o ho bisogno di modificare o cambiare qualcosa, posso digitare la domanda nella chat e ottenere più risposte e indicazioni su come risolverlo. Apprezzo il fatto di non dover prendere il telefono per chiamare un rappresentante e aspettare in attesa o per una risposta via email; è veloce e facile. L'installazione iniziale è stata estremamente semplice, e i rappresentanti sono stati molto accurati nella formazione. Stiamo risparmiando molto tempo con l'app poiché tutto ciò di cui abbiamo bisogno è in un'unica posizione invece di più piattaforme, eliminando la doppia immissione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei solo che ci fosse un'opzione per ricevere il testo sul mio telefono invece che tramite l'app. Vorrei che gli inquilini avessero l'opzione di chiamare il numero SMS e che squillasse il mio telefono senza dare loro il mio numero personale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Dopo la morte di mio padre e l'isolamento di mia madre per due anni dopo il COVID, ci siamo trovati a dover gestire le loro proprietà da un altro stato. Avevamo provato a far gestire le proprietà a un amico di famiglia e a una società di gestione immobiliare, ma nessuno dei due ha funzionato. Gli amici mancavano della disciplina necessaria per gestire le esigenze degli inquilini e il gestore e la società di gestione immobiliare facevano ben poco, accumulavano commissioni senza portare a termine progetti semplici, caricavano video del nostro lavoro di ristrutturazione come se fossero loro e truffavano.

Quando abbiamo trovato DoorLoop sembrava avere tutte le funzionalità di cui avevamo bisogno senza la complicazione di un sistema di gestione dei progetti eccessivamente complesso da usare. Gestiamo 10 proprietà, 7 condomini, 1 affitto a breve termine, la casa originale dei miei genitori (aggiornata per la vendita) e la casa attuale di mia madre.

Con così tante case e molti progetti in corso oltre alla manutenzione regolare, c'è molto da fare. Ma la parte di gestione dei progetti, in realtà, non potrebbe essere più facile con DoorLoop. Possiamo tracciare ogni progetto, possiamo monitorare ciò che è stato fatto e non completato, possiamo assegnare persone di riferimento e possiamo gestire tutte le bollette. Tiene le persone responsabili. Questa funzione di gestione dei progetti è la migliore caratteristica.

Con così tante unità (che non sono molte per molti ma sono tante per qualcuno che cerca di avere anche una propria vita) è facile acquistare materiali per i progetti, ad esempio da Home Depot, caricare l'ordine, caricare la data di spedizione, controllare che tutto sia stato consegnato all'unità appropriata, avere conversazioni con l'appaltatore - che sono catturate nel sistema - senza bisogno del "lei ha detto, lui ha detto" che spesso accade.

In caso di rimozione di un inquilino - puoi anche tenere traccia delle conversazioni caricando screenshot di messaggi di testo, lettere, email, ecc. - così quando vai a sfrattare, tutto il duro lavoro è già stato fatto e deve solo essere scaricato.

Questo è il software perfetto per i proprietari indipendenti con un piccolo (non posso parlare per grandi) portafoglio di affitti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Inizialmente potresti trovare il costo del software elevato. Ma credimi, dopo aver passato il "amico di famiglia" e una società di gestione immobiliare* - sono soldi ben spesi.

*Nota che potrebbero esserci molte aziende rispettabili là fuori. Ma assicurati di controllare i costi e i ricarichi - e tieni presente che nessuno si prenderà cura quanto te - e con un portafoglio più piccolo come il nostro, i margini semplicemente non ci sono. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo le funzionalità di DoorLoop e tutto ciò che ha da offrire. Da quando lo utilizzo, il processo è diventato molto più semplice e richiede meno tempo nella gestione dei miei servizi immobiliari. Il processo contabile è qualcosa che mi piace davvero, poiché aiuta a mantenere i registri e i libri in ordine. Apprezzo il modo in cui notifica sia gli inquilini che i proprietari sui pagamenti degli affitti e come traccia e mantiene i registri di tutto. È un sistema tutto-in-uno, quindi non ho bisogno di nessun altro software. Mi piace anche la funzione di fine anno per ottenere i 1099 per i proprietari. Inoltre, se ho qualche problema, posso facilmente parlare con un rappresentante tramite chat. È facile da usare, cosa che apprezzo davvero. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Forse la sezione chat quando vuoi parlare con un particolare membro di DoorLoop e non puoi farlo immediatamente o forse gli orari. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uso DoorLoop per ricevere i pagamenti dai nostri inquilini, gestire le informazioni sugli inquilini e il registro degli affitti, e lo trovo molto facile da manovrare. Se viene commesso un errore, come mettere l'affitto di qualcuno su un altro conto, DoorLoop rende facile correggerlo. Mi piace il modo in cui la piattaforma è strutturata, specialmente la configurazione sul lato sinistro che ha molte funzionalità diverse facili da accedere. Quando voglio guardare il profilo di un inquilino, posso semplicemente cliccare su 'persone' e poi 'inquilini', il che dimostra quanto sia facile trovare le cose. L'impostazione iniziale di DoorLoop è stata molto facile, e penso che sia la migliore piattaforma da usare per un gestore di proprietà. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unica cosa su cui direi che DoorLoop ha bisogno di miglioramento è la lentezza del sistema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace DoorLoop per la sua facilità d'uso; si comporta come un libretto degli assegni, il che è meno intimidatorio poiché tutti ne hanno usato uno prima, rendendolo familiare. I rapporti sono intuitivi, facili da creare e possono essere personalizzati per conformarsi a ciò che cercano i commercialisti. Trovo anche che sia migliore del nostro software precedente, Rent Manager. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ohhhhh - è stato un GRANDE mal di testa. Ci era stato detto prima di firmare che avremmo potuto caricare i dati storici di Rent Manager direttamente in DoorLoop. Si è rivelato NON essere vero. Ho dovuto inserire manualmente tutti i dati storici. Abbiamo finito per perdere alcuni dettagli perché non volevamo inserire a un livello molto basso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uso DoorLoop per le mie proprietà in affitto e mi aiuta davvero facendo tutto il lavoro per me nell'inviare email riguardo al canone dovuto e quando è in ritardo. Mi piace che gli inquilini abbiano accesso al loro account e possano pagare attraverso di esso. L'installazione è stata molto facile da imparare, e quando avevo domande, chiedevo semplicemente nella chat e ricevevo una risposta prontamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che ci fosse un modo per collegare DoorLoop con QuickBooks. Inoltre, forse qualche altro report come per la segnalazione della manutenzione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.