Recensioni e Dettagli del Prodotto Beehive AI

Prima, dovevamo leggere centinaia e centinaia di commenti dai feedback dei consumatori aperti, e poi analizzarli e trasformarli in temi principali da soli, il che poteva richiedere ore. Ora possiamo semplicemente inserire i dati aperti da un'esportazione Excel e far sì che Beehive analizzi i temi principali per noi, mentre lavoriamo sulla convalida e la messa a punto delle intuizioni. Questo fa risparmiare molto tempo e Beehive è stato molto preciso nella mia esperienza!

Puoi anche confrontare i dati tra segmenti, il che è stato utile per l'analisi, e anche se non l'ho utilizzato molto, ora puoi chattare con un agente AI per ottenere risposte alle tue domande. Adoro che Beehive stia innovando per rendere l'ottenimento di intuizioni più veloce e facile!

Il team di supporto è stato anche molto utile e veloce nel risolvere qualsiasi problema / rispondere a qualsiasi domanda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il tempismo non funziona sempre per le richieste a breve termine, quindi dobbiamo pianificare e prevedere un budget per almeno un giorno o due prima di poter aspettarci di vedere i risultati nel dashboard. A volte la struttura del dashboard può essere un po' strana (domande non in ordine, nascoste sotto altre domande a discesa, ecc.) ma questo è piuttosto irrilevante. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È uno strumento fantastico, ma ciò che apprezzo di più è l'eccellente supporto del team di Beehive AI! Sono reattivi ed entusiasti di migliorare la loro piattaforma per adattarla meglio al mio flusso di lavoro o aiutarmi a configurare un dashboard.

Lo strumento stesso è facile da usare ed eccellente per un'analisi tematica del feedback degli utenti, come CSAT, NPS o commenti sui social media, inclusa l'analisi del cambiamento nel tempo. I miei stakeholder quantitativi apprezzano i numeri. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ideale per analizzare interviste o conversazioni con gli utenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Beehive.AI ha trasformato il modo in cui il nostro team affronta l'analisi dei dati qualitativi. Ci consente di estrarre intuizioni attuabili da milioni di risposte a sondaggi aperti, feedback dei clienti e ticket di supporto con una velocità e una profondità notevoli. Lo strumento etichetta automaticamente, analizza e mette in evidenza le tendenze nei nostri dati, permettendoci di identificare temi chiave e segmentare i risultati per report più ricchi con meno risorse. Questo ci ha permesso di affrontare tutti i feedback preziosi che riceviamo e di muoverci verso l'utilizzo di quelle intuizioni per strategie orientate all'azione che guidano la crescita e l'innovazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È limitato, ma hai bisogno di un aggregatore di dati, come uno strumento di sondaggio o un'altra piattaforma, per raccogliere i dati. BEehive poi completa bene quella piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Facile da implementare per pilotare il caso d'uso. Beehive ha trasformato il nostro modo di pensare all'uso delle domande aperte nei sondaggi. Fa emergere i temi e consente anche l'esplorazione. Il team di Beehive è reattivo e di supporto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Anche se è abbastanza facile da usare per iniziare. Comprendere come strutturare le importazioni di dati per produrre i segmenti/filtri che si desidera esaminare può richiedere un po' di apprendimento. A volte ho bisogno di aiuto dal team di supporto per ottenere i confronti di dati che sto cercando. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La loro analisi e agente di intelligenza artificiale generativa è di un livello superiore. Ciò che spicca è quanto bene riesca a cogliere le sfumature dei tuoi dati specifici senza dover mai codificare e etichettare le cose manualmente. Non si limita a riassumere il testo, ma lo interpreta, applica la semantica e sfrutta modelli statistici in un modo utile. Il fatto che si adatti ai tuoi dati rende le intuizioni più utili rispetto ad altre soluzioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La configurazione iniziale richiede tempo - comunque meno di 24-48 ore, ma avrei voluto che fosse più veloce. Capisco che questo è dovuto al fatto che il modello si sta adattando ai miei dati. Tuttavia, ero impaziente di usarlo! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La capacità di generare temi e frequenze e poi segmentare i dati ha permesso al mio team di essere più incisivo e creativo nei nostri report qualitativi. Il team di Beehive è stato reattivo ai problemi sollevati e ha una roadmap di funzionalità che ci aiuterà a ottenere ancora più valore dallo strumento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono momenti in cui noto categorie sovrapposte codificate come due temi quando preferirei solo uno. Attualmente manca una funzione di chat, ma mi è stato detto che arriverà presto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

* Rende gli strumenti di intelligenza artificiale accessibili e facili da usare in tutta l'organizzazione

* Risolve i problemi aziendali con l'intelligenza artificiale generativa

* Il team Beehive è facile da collaborare. Prende il feedback dei clienti e agisce su di esso Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

* Suggerimento: La possibilità di personalizzare un piccolo modello linguistico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sono rimasto piacevolmente sorpreso nel vedere la profondità di intuizione e analisi che questo strumento fornisce. Mentre molti strumenti di intelligenza artificiale operano come chatbot glorificati, questo offre davvero approfondimenti attuabili riguardo ai dati forniti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il caricamento iniziale dei dati richiede un po' di tempo, ma dopo è piuttosto fluido. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Estremamente facile da usare, il supporto clienti è stato ottimo. L'ho usato parecchio per la mia analisi dei dati di feedback dei sondaggi (Google/iOS Playstore) così come per i dati dei ticket di supporto. Il team è molto reattivo nell'aiutare a migliorare il prodotto. Ero soddisfatto della caratteristica principale del prodotto: la categorizzazione e la sintesi dei punti chiave. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È necessaria una maggiore integrazione con più strumenti di sondaggio e dati aziendali, soprattutto affinché i sondaggi di intercettazione in corso possano essere automaticamente inseriti nel sistema piuttosto che tramite inserimenti manuali - ma sono sicuro che questa funzionalità verrà integrata nel tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Beehive AI è un modo molto potente e super veloce per comprendere l'esperienza delle persone, in modo che le decisioni aziendali siano allineate con le esigenze e i desideri dei clienti. Mi piace come i dashboard di Beehive AI abbattano le barriere all'interno dell'organizzazione, poiché diversi gruppi di stakeholder possono iniziare ad analizzare gli stessi dati e passare produttivamente a decisioni strategiche rivoluzionarie per il tuo prodotto o servizio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come ricercatore qualitativo, adoro come Beehive AI sia in grado di catturare e preservare la voce del cliente... Posso sempre tornare ai dati originali e leggere alla lettera il feedback del cliente. Quindi, mentre Beehive AI è qualitativo su larga scala, spero che questa capacità perduri affinché gli analisti possano connettersi con il campo e imparare direttamente dai loro clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.