Panoramica dei prezzi di Bazaarvoice

Facile da implementare e il loro team di implementazione è stato fantastico. È abbastanza semplice da navigare nel back-end e l'integrazione è stata rapida e facile finora. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È un po' costoso, ma finora ne vale la pena. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Francamente, molto poco. La piattaforma svolge la sua funzione di base di raccogliere e distribuire recensioni, ma nulla di essa si distingue come eccezionale. Qualsiasi valore iniziale che abbiamo visto è stato rapidamente oscurato da un pessimo servizio clienti e pratiche commerciali rigide e unilaterali. Se sei un'azienda in cerca di un vero partner, cerca altrove—Bazaarvoice è al massimo transazionale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il rifiuto di Bazaarvoice di liberarci da un contratto di rinnovo automatico—nonostante le grandi sfide economiche globali documentate, inclusi l'impatto delle tariffe dell'era Trump e un completo crollo delle nostre relazioni al dettaglio—è stato esasperante. La loro assoluta mancanza di flessibilità o empatia ha reso dolorosamente chiaro che danno priorità a spremere denaro dalle aziende in difficoltà piuttosto che offrire un vero supporto o comprensione. Sembrava sfruttamento. Non avevamo più alcun bisogno dei loro servizi, eppure ci hanno bloccato solo per profitto. È stata un'esperienza profondamente deludente e un esempio lampante di ciò che non va nei rapporti con i fornitori in questo settore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.