Funzionalità Axero
Costruzione della comunità (8)
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Profili dei membri
Gestisce i profili utente e i record di contatto consentendo ai membri di creare e personalizzare i profili con informazioni personali e attività, caricando e mantenendo automaticamente questi dati all'interno del database dei contatti dell'azienda.
Email e notifiche
Supporta l'invio di email e notifiche sulla piattaforma per annunci, aggiornamenti e coinvolgimento dei membri.
Scoperta dei membri
Aiuta i membri a trovare e connettersi con membri della comunità pertinenti.
Raccomandazioni dei membri
Consente ai membri di invitare e riferire nuovi membri a unirsi alla comunità.
Spazi Comunitari
Consente la creazione di spazi o gruppi dedicati per organizzare contenuti e discussioni della comunità.
Abbonamenti a pagamento
Consente la monetizzazione tramite accesso a pagamento o livelli di comunità basati su abbonamento con controllo di accesso integrato.
Condivisione Multimediale
Consente la condivisione di immagini, video, file e altri media all'interno della comunità.
Corsi
Supporta l'hosting e la distribuzione di contenuti di apprendimento strutturati direttamente all'interno della comunità.
Miglioramento della comunità (3)
Gamificazione
Aiuta a coinvolgere i membri attraverso funzionalità di gamification come punti, premi e metriche di coinvolgimento.
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Sondaggi e Domande
Fornisce strumenti nativi per creare sondaggi e porre domande all'interno della comunità.
Regole di automazione
Consente agli amministratori di automatizzare i flussi di lavoro e le azioni della comunità.
Analisi del cliente (4)
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Approfondimenti della comunità
Identifica le tendenze comportamentali dei membri, gli argomenti popolari e il sentimento all'interno della comunità.
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Analisi del Coinvolgimento della Comunità
Fornisce strumenti per misurare e analizzare il coinvolgimento, la partecipazione e l'attività dei membri all'interno della comunità.
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Rapporti Scaricabili
Fornisce funzionalità per scaricare dati e rapporti della comunità in più formati.
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Monitoraggio del ROI
Traccia il ritorno sugli investimenti dagli sforzi della comunità, inclusi la fidelizzazione, il coinvolgimento e l'impatto sui ricavi.
Gestione della Comunità (5)
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Feed della comunità e discussioni
Consente ai membri di partecipare a discussioni o feed di attività all'interno della piattaforma della comunità.
Streaming dal vivo
Consente agli host di trasmettere sessioni video in diretta direttamente alla comunità senza richiedere strumenti di terze parti.
Chat e Messaggistica
Consente la messaggistica in tempo reale o asincrona tra i membri all'interno della piattaforma.
Gestione degli eventi
Supporta la creazione, l'hosting e la gestione di eventi comunitari virtuali o in presenza all'interno della piattaforma.
Ruoli e Permessi Amministrativi
Consente agli amministratori di assegnare ruoli e controllare l'accesso alle funzionalità, ai contenuti e agli strumenti di moderazione.
Pagine di Conoscenza (6)
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Modelli
Fornisce modelli predefiniti per pagine wiki e articoli di conoscenza.
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Feedback nel contenuto
Consenti agli utenti di lasciare feedback all'interno di una pagina wiki o di un articolo di conoscenza.
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Versionamento e Cronologia delle Versioni
Consente agli utenti di vedere la cronologia delle versioni e tornare alle versioni precedenti delle pagine wiki.
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Alberi decisionali
Visualizza gli articoli di conoscenza da organizzare in un albero decisionale.
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Rilevamento dei Duplicati
Rileva qualsiasi creazione di pagine di conoscenza già esistenti e avvisa l'utente
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Editor di contenuti
Consente agli utenti di creare pagine di conoscenza ricche con una combinazione di testo, grafici, immagini, video e audio
Diffusione della conoscenza (9)
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Analisi della Pagina
Fornisce dati sull'uso delle pagine wiki e degli articoli di conoscenza.
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Permessi
Consente agli amministratori di fornire autorizzazioni e limitare parti di contenuto in base al ruolo.
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Condivisione della conoscenza
Offre strumenti aggiuntivi che facilitano la condivisione della conoscenza e la collaborazione.
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Notifiche
Notifica gli utenti quando si verificano cambiamenti.
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Ricerca Avanzata
Offre funzionalità di ricerca basate sull'IA
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Estensione del browser
Consente agli utenti di catturare conoscenze dal web
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Organizzazione
Consente di organizzare le pagine di conoscenza in sezioni e sottosezioni secondo necessità
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Altre Integrazioni
Integrato con altri strumenti per facilitare la condivisione delle informazioni
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Integrazioni di conoscenza
Si integra con altri archivi di conoscenza nell'azienda
Distribuzione delle informazioni (5)
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Feed di notizie
Consente di distribuire informazioni tramite un feed di notizie scorrevole.
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Newsletter
Consente di distribuire informazioni tramite newsletter.
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Notifiche
Consente di distribuire informazioni tramite notifica push.
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Email
Consente di distribuire informazioni tramite email.
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Condivisione Multi-Canale
Consente agli amministratori di fornire informazioni attraverso più canali contemporaneamente.
Coinvolgimento dei dipendenti (8)
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Contenuto Generato dai Dipendenti
In grado di condividere immagini, video o articoli esterni, e gli utenti possono partecipare alla comunicazione se autorizzati
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Conferma
Consente ai dipendenti di confermare di aver ricevuto o letto un contenuto.
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Commenti
Consenti ai dipendenti di lasciare commenti sui post all'interno dell'applicazione.
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Traduzione in linea
Traduce automaticamente le informazioni tramite la traduzione automatica.
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Accesso amministrativo
Consente agli amministratori di impostare i permessi all'interno dell'applicazione.
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Interazione con il contenuto
Ha la capacità per gli utenti di mettere mi piace e reagire a un post, commentare e condividere immagini sui post, reagire ai commenti lasciati dai colleghi e anche taggare i colleghi se pensano che sarebbe interessante condividerlo con altri per leggerlo anche loro.
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Sondaggi (globali e locali)
Condivide l'opzione per gli utenti di rispondere ai sondaggi tramite lo strumento da qualsiasi luogo si trovino. Ha opzioni di personalizzazione di risposte a scelta singola, multipla o testo aperto, ecc.
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Chatta
Crea chat room basate sul pubblico per condividere notizie all'interno dei loro team, e i dipendenti possono creare anche chat room private. Replica l'esperienza utente delle app preferite dai dipendenti (ad esempio WhatsApp, Messenger, Slack ecc.).
Esperienza Utente e Accessibilità - Comunicazioni per i Dipendenti (4)
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Applicazione Mobile Nativa
Contiene un'app mobile completamente brandizzata disponibile nativamente su diverse piattaforme. Ha una gestione della larghezza di banda bassa per ottimizzare la comunicazione tra l'applicazione e i server.
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Esperienza di Marca
Fornisce una piattaforma web personalizzabile per colori, caratteri, branding aziendale, ecc.
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Esperienza utente personalizzata
Contenuti mirati in base a profili, attributi, esigenze di comunicazione, ecc. In grado di personalizzare la visualizzazione dei contenuti degli utenti finali in base a preferenze e interessi.
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Gestione e Creazione del Pubblico
Crea gruppi di segmentazione e pubblici di comunicazione per indirizzare messaggi, contenuti, accesso alle funzionalità, ecc.
Distribuzione dei Contenuti - Comunicazioni ai Dipendenti (3)
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Feed di notizie
Visualizza il contenuto del feed di notizie dell'applicazione in modo coinvolgente e moderno.
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Motore di Newsletter
Consente di raggiungere i dipendenti tramite il costruttore di newsletter integrato via email
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Condivisione Multi-Canale
Pubblica il contenuto una volta sulla piattaforma e lo spinge attraverso diversi canali di comunicazione. Spinge contenuti specifici in base a regole su Microsoft Teams, visualizzando il contenuto all'interno di SharePoint, ecc.
Funzionalità Aggiuntive - Comunicazioni con i Dipendenti (3)
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Notifiche di Emergenza
Può attivare un Must-Read o un Alert. Il Must-Read sarà un contenuto a cui un utente è esposto quando si connette alla piattaforma. Consente agli avvisi di apparire a schermo intero e l'utente non sarà in grado di visualizzare la piattaforma senza leggere il contenuto e convalidare il pulsante dedicato.
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Analitica
Analizza i dati sul comportamento per comprendere le prestazioni del programma tramite gli utenti, le prestazioni dei contenuti per capire quali contenuti funzionano meglio e le prestazioni dei contenuti video determinate da quali video sono stati visti e da chi.
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Integrazioni
Si connette con l'accesso API, connettori low-code/no-code, nonché integrazioni con intranet, HRI, Microsoft Teams, Slack ecc.
Gestione della Comunità Online - AI Agente (6)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Pianificazione a più fasi
Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni
Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi
Comunicazioni ai dipendenti - AI agentica (2)
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
AI agentico - Base di conoscenza (3)
Apprendimento Adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
AI agentico - Intranet aziendale (2)
Esecuzione Autonoma dei Compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Apprendimento Adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza





