Funzionalità Axero
Costruzione della comunità (8)
Profili dei membri
Gestisce i profili utente e i record di contatto consentendo ai membri di creare e personalizzare i profili con informazioni personali e attività, caricando e mantenendo automaticamente questi dati all'interno del database dei contatti dell'azienda.
Email e notifiche
Supporta l'invio di email e notifiche sulla piattaforma per annunci, aggiornamenti e coinvolgimento dei membri.
Scoperta dei membri
Aiuta i membri a trovare e connettersi con membri della comunità pertinenti.
Raccomandazioni dei membri
Consente ai membri di invitare e riferire nuovi membri a unirsi alla comunità.
Spazi Comunitari
Consente la creazione di spazi o gruppi dedicati per organizzare contenuti e discussioni della comunità.
Abbonamenti a pagamento
Consente la monetizzazione tramite accesso a pagamento o livelli di comunità basati su abbonamento con controllo di accesso integrato.
Condivisione Multimediale
Consente la condivisione di immagini, video, file e altri media all'interno della comunità.
Corsi
Supporta l'hosting e la distribuzione di contenuti di apprendimento strutturati direttamente all'interno della comunità.
Miglioramento della comunità (3)
Gamificazione
Aiuta a coinvolgere i membri attraverso funzionalità di gamification come punti, premi e metriche di coinvolgimento.
Sondaggi e Domande
Fornisce strumenti nativi per creare sondaggi e porre domande all'interno della comunità.
Regole di automazione
Consente agli amministratori di automatizzare i flussi di lavoro e le azioni della comunità.
Analisi del cliente (4)
Approfondimenti della comunità
Identifica le tendenze comportamentali dei membri, gli argomenti popolari e il sentimento all'interno della comunità.
Analisi del Coinvolgimento della Comunità
Fornisce strumenti per misurare e analizzare il coinvolgimento, la partecipazione e l'attività dei membri all'interno della comunità.
Rapporti Scaricabili
Fornisce funzionalità per scaricare dati e rapporti della comunità in più formati.
Monitoraggio del ROI
Traccia il ritorno sugli investimenti dagli sforzi della comunità, inclusi la fidelizzazione, il coinvolgimento e l'impatto sui ricavi.
Gestione della Comunità (5)
Feed della comunità e discussioni
Consente ai membri di partecipare a discussioni o feed di attività all'interno della piattaforma della comunità.
Streaming dal vivo
Consente agli host di trasmettere sessioni video in diretta direttamente alla comunità senza richiedere strumenti di terze parti.
Chat e Messaggistica
Consente la messaggistica in tempo reale o asincrona tra i membri all'interno della piattaforma.
Gestione degli eventi
Supporta la creazione, l'hosting e la gestione di eventi comunitari virtuali o in presenza all'interno della piattaforma.
Ruoli e Permessi Amministrativi
Consente agli amministratori di assegnare ruoli e controllare l'accesso alle funzionalità, ai contenuti e agli strumenti di moderazione.
Pagine di Conoscenza (6)
Modelli
Fornisce modelli predefiniti per pagine wiki e articoli di conoscenza.
Feedback nel contenuto
Consenti agli utenti di lasciare feedback all'interno di una pagina wiki o di un articolo di conoscenza.
Versionamento e Cronologia delle Versioni
Consente agli utenti di vedere la cronologia delle versioni e tornare alle versioni precedenti delle pagine wiki.
Alberi decisionali
Visualizza gli articoli di conoscenza da organizzare in un albero decisionale.
Rilevamento dei Duplicati
Rileva qualsiasi creazione di pagine di conoscenza già esistenti e avvisa l'utente
Editor di contenuti
Consente agli utenti di creare pagine di conoscenza ricche con una combinazione di testo, grafici, immagini, video e audio
Diffusione della conoscenza (9)
Analisi della Pagina
Fornisce dati sull'uso delle pagine wiki e degli articoli di conoscenza.
Permessi
Consente agli amministratori di fornire autorizzazioni e limitare parti di contenuto in base al ruolo.
Condivisione della conoscenza
Offre strumenti aggiuntivi che facilitano la condivisione della conoscenza e la collaborazione.
Notifiche
Notifica gli utenti quando si verificano cambiamenti.
Ricerca Avanzata
Offre funzionalità di ricerca basate sull'IA
Estensione del browser
Consente agli utenti di catturare conoscenze dal web
Organizzazione
Consente di organizzare le pagine di conoscenza in sezioni e sottosezioni secondo necessità
Altre Integrazioni
Integrato con altri strumenti per facilitare la condivisione delle informazioni
Integrazioni di conoscenza
Si integra con altri archivi di conoscenza nell'azienda
Distribuzione delle informazioni (5)
Feed di notizie
Consente di distribuire informazioni tramite un feed di notizie scorrevole.
Newsletter
Consente di distribuire informazioni tramite newsletter.
Notifiche
Consente di distribuire informazioni tramite notifica push.
Email
Consente di distribuire informazioni tramite email.
Condivisione Multi-Canale
Consente agli amministratori di fornire informazioni attraverso più canali contemporaneamente.
Coinvolgimento dei dipendenti (8)
Contenuto Generato dai Dipendenti
In grado di condividere immagini, video o articoli esterni, e gli utenti possono partecipare alla comunicazione se autorizzati
Conferma
Consente ai dipendenti di confermare di aver ricevuto o letto un contenuto.
Commenti
Consenti ai dipendenti di lasciare commenti sui post all'interno dell'applicazione.
Traduzione in linea
Traduce automaticamente le informazioni tramite la traduzione automatica.
Accesso amministrativo
Consente agli amministratori di impostare i permessi all'interno dell'applicazione.
Interazione con il contenuto
Ha la capacità per gli utenti di mettere mi piace e reagire a un post, commentare e condividere immagini sui post, reagire ai commenti lasciati dai colleghi e anche taggare i colleghi se pensano che sarebbe interessante condividerlo con altri per leggerlo anche loro.
Sondaggi (globali e locali)
Condivide l'opzione per gli utenti di rispondere ai sondaggi tramite lo strumento da qualsiasi luogo si trovino. Ha opzioni di personalizzazione di risposte a scelta singola, multipla o testo aperto, ecc.
Chatta
Crea chat room basate sul pubblico per condividere notizie all'interno dei loro team, e i dipendenti possono creare anche chat room private. Replica l'esperienza utente delle app preferite dai dipendenti (ad esempio WhatsApp, Messenger, Slack ecc.).
Esperienza Utente e Accessibilità - Comunicazioni per i Dipendenti (4)
Applicazione Mobile Nativa
Contiene un'app mobile completamente brandizzata disponibile nativamente su diverse piattaforme. Ha una gestione della larghezza di banda bassa per ottimizzare la comunicazione tra l'applicazione e i server.
Esperienza di Marca
Fornisce una piattaforma web personalizzabile per colori, caratteri, branding aziendale, ecc.
Esperienza utente personalizzata
Contenuti mirati in base a profili, attributi, esigenze di comunicazione, ecc. In grado di personalizzare la visualizzazione dei contenuti degli utenti finali in base a preferenze e interessi.
Gestione e Creazione del Pubblico
Crea gruppi di segmentazione e pubblici di comunicazione per indirizzare messaggi, contenuti, accesso alle funzionalità, ecc.
Distribuzione dei Contenuti - Comunicazioni ai Dipendenti (3)
Feed di notizie
Visualizza il contenuto del feed di notizie dell'applicazione in modo coinvolgente e moderno.
Motore di Newsletter
Consente di raggiungere i dipendenti tramite il costruttore di newsletter integrato via email
Condivisione Multi-Canale
Pubblica il contenuto una volta sulla piattaforma e lo spinge attraverso diversi canali di comunicazione. Spinge contenuti specifici in base a regole su Microsoft Teams, visualizzando il contenuto all'interno di SharePoint, ecc.
Funzionalità Aggiuntive - Comunicazioni con i Dipendenti (3)
Notifiche di Emergenza
Può attivare un Must-Read o un Alert. Il Must-Read sarà un contenuto a cui un utente è esposto quando si connette alla piattaforma. Consente agli avvisi di apparire a schermo intero e l'utente non sarà in grado di visualizzare la piattaforma senza leggere il contenuto e convalidare il pulsante dedicato.
Analitica
Analizza i dati sul comportamento per comprendere le prestazioni del programma tramite gli utenti, le prestazioni dei contenuti per capire quali contenuti funzionano meglio e le prestazioni dei contenuti video determinate da quali video sono stati visti e da chi.
Integrazioni
Si connette con l'accesso API, connettori low-code/no-code, nonché integrazioni con intranet, HRI, Microsoft Teams, Slack ecc.
Gestione della Comunità Online - AI Agente (6)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Pianificazione a più fasi
Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni
Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi
Comunicazioni ai dipendenti - AI agentica (2)
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
AI agentico - Base di conoscenza (3)
Apprendimento Adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
AI agentico - Intranet aziendale (2)
Esecuzione Autonoma dei Compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Apprendimento Adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza





