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Recensioni e Dettagli del Prodotto Ascendr

Ascendr è una piattaforma operativa alimentata da AI progettata per le aziende moderne di servizi e SaaS che hanno bisogno di fornire lavoro di alto valore in modo efficiente, senza fare affidamento su fogli di calcolo, thread di Slack o strumenti disconnessi. Offre ai team un unico luogo per gestire l'onboarding, i progetti di implementazione e le operazioni interne con chiarezza e controllo. Dal primo giorno, puoi standardizzare la tua consegna, automatizzare gli aggiornamenti, monitorare i progressi e offrire ai tuoi clienti un'esperienza fluida e professionale. Ascendr non è un PSA tradizionale costruito per processi rigidi, e non è nemmeno un semplice gestore di attività. È abbastanza flessibile da adattarsi al modo in cui la tua azienda lavora realmente. Puoi configurare flussi di lavoro, modelli di progetto e reportistica senza codice, e la piattaforma supporta dati multi-tenant e portali personalizzati per progetti rivolti ai clienti. Le caratteristiche principali includono: Modelli di progetto intelligenti che si adattano in base alla dimensione dell'affare o al tipo di cliente Portali clienti integrati con aggiornamenti in tempo reale e compiti assegnati Aggiornamenti di progetto e riepiloghi di stato generati dall'AI Visibilità su account, progetti e team Strumenti integrati per la pianificazione, le approvazioni e la gestione dei listini prezzi Ascendr aiuta i team operativi e quelli rivolti ai clienti a fare di più con meno risorse. Che tu sia un Responsabile delle Operazioni che cerca di ottimizzare la consegna dei servizi, o un leader del Successo del Cliente che vuole scalare l'onboarding, Ascendr ti offre la struttura e l'intuizione per gestire le cose correttamente. La piattaforma è costruita per sostituire il mosaico di strumenti su cui la maggior parte delle aziende fa affidamento, offrendoti un unico sistema di registrazione e una fonte condivisa di verità tra i team. Nessun team di sviluppo richiesto. Non più reinventare la ruota.

Venditore

Ascendr

Lingue supportate

Arabic, English

Descrizione del prodotto

Ascendr è uno strumento online per l'onboarding dei clienti progettato per aiutare gli ISV a gestire e integrare efficacemente i loro clienti. È lo strumento perfetto per i responsabili del successo dei clienti, i project manager, i consulenti per l'implementazione e gli analisti di sistemi che necessitano di un modo per suddividere progetti complessi in deliverable chiaramente definiti. Con Ascendr, avrai accesso a un bellissimo portale clienti dove puoi condividere informazioni e attività in tempo reale con i tuoi clienti.

Panoramica di

Richard Convery

Alternative con il punteggio più alto

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Integrazioni Ascendr

(3)

Informazioni sull'integrazione provenienti da recensioni di utenti reali.

Media di Ascendr

Demo di Ascendr - See Every Project, Every Person, All in One Place

Ascendr gives you full visibility of your team’s workload and upcoming projects with a clear, drag-and-drop schedule view. Easily allocate work, avoid bottlenecks, and plan capacity with confidence. Whether you're managing client onboarding or internal delivery, this schedule view helps you balan...

Demo di Ascendr - Track Revenue in Real Time, Down to the Project

Ascendr makes it easy to track projected revenue and financial performance across every project, customer, and team member. Instantly see which projects are driving income, how work is booked, and where the gaps are. With built-in filters and breakdowns by project, customer, or resource, you get ...

Demo di Ascendr - Turn Time into Revenue with One Click

Ascendr makes invoicing effortless by connecting your project work directly to billable entries. Instantly generate invoices from timesheets, milestones, or contracts and get a real-time view of what’s been logged, what’s unbilled, and what it’s worth. No more digging through timesheets or reconc...

Demo di Ascendr - Log Time Without Slowing Down

Ascendr makes time tracking simple, fast, and accurate. Your team can log hours directly against scheduled work, with clear weekly views and automatic rollups of billable time. Submitting and adjusting entries is easy, so you get cleaner data and fewer delays when it comes to invoicing or reviewi...

Demo di Ascendr - Keep Clients Informed and Engaged

Ascendr’s client portal gives your customers full visibility into their onboarding or implementation journey. They can see progress, timelines, deliverables, and leave feedback—all in one place. Everything is white-labelled to match your brand, with no logins required if you prefer. By bringin...

Recensioni Ascendr (11)

Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.

Ecco come.

Irvin M.

Chief Operating Officer

Piccola impresa (50 o meno dip.)

7/18/2025

"Trasformato la nostra consegna al cliente dal caos alla chiarezza"

5/5

Cosa ti piace di più di Ascendr?

Mi piace come Ascendr ha trasformato le nostre relazioni con i clienti. Il portale con il marchio ci fa apparire incredibilmente professionali, e i clienti adorano avere visibilità in tempo reale sui loro progetti. Abbiamo notato un miglioramento significativo nella soddisfazione dei clienti dall'implementazione. Abbiamo trovato Ascendr facile da navigare e l'auto-aiuto è stato impressionante. Richard e il team sono stati eccezionali nell'integrarci su Ascendr. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Ascendr?

Onestamente, non riesco a pensare a nessun aspetto negativo di Ascendr in questo momento. È stata un'esperienza così fluida che faccio fatica a trovare qualcosa da criticare. ThompsonMoore Ltd è estremamente impressionata da come ha semplificato i nostri processi e siamo ansiosi di continuare questo viaggio produttivo e di lavorare insieme di più. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Ascendr e come ti sta beneficiando?

Prima di Ascendr, gestire la nostra azienda di servizi professionali era molto manuale e basato su Excel. Affrontavamo costanti sfide nel coordinare progetti complessi con vari stakeholder, portando spesso a incomprensioni e ritardi nei progetti. Ascendr ha rivoluzionato il nostro flusso di lavoro centralizzando tutte le attività di gestione dei progetti, permettendo una comunicazione senza intoppi e aggiornamenti in tempo reale. Questo approccio semplificato non solo ha migliorato il nostro tasso di completamento dei progetti del 40%, ma ha anche aumentato il morale del team poiché tutti si sentivano più connessi e informati. Un piacere inaspettato è stata la nuova capacità di prevedere i risultati dei progetti con maggiore precisione, il che ha migliorato significativamente la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti. In generale, Ascendr non solo ha trasformato le nostre operazioni, ma ha anche dato al nostro team la possibilità di lavorare in modo più efficace e sicuro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Matthew H.

Director

Piccola impresa (50 o meno dip.)

6/12/2025

"Perché un'azienda che si preoccupa dei propri clienti NON dovrebbe usare Ascendr?"

5/5

Cosa ti piace di più di Ascendr?

È così semplice e mi fornisce sempre soluzioni di cui non sapevo di aver bisogno! Risolve molti problemi aziendali e i miei clienti mi amano ora più che mai. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Ascendr?

Ci hai messo troppo tempo a trovarci. Utilizzando Ascendr, abbiamo migliorato la nostra esperienza cliente e la nostra fidelizzazione è aumentata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Ascendr e come ti sta beneficiando?

Prima di Ascendr, gestire la nostra azienda di servizi professionali sembrava come giocolare con torce infuocate. Abbiamo lottato con le scadenze dei progetti che sfuggivano al controllo e con le incomprensioni con i clienti a causa dei nostri strumenti sparsi. Ascendr ha unificato i nostri processi di gestione dei progetti, fornendo un cruscotto chiaro che mantiene tutti sulla stessa lunghezza d'onda. Da quando lo abbiamo implementato, i tempi di consegna dei nostri progetti sono migliorati del 30% e i punteggi di soddisfazione dei clienti sono aumentati. Un vantaggio inaspettato è stato l'aumento del morale del team; riducendo lo stress della gestione disorganizzata dei progetti, il nostro team ora collabora in modo più efficace e creativo. Ascendr è stato davvero un punto di svolta, trasformando le nostre operazioni in una macchina ben oliata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Jenna L.

Head of Customer Success

Piccola impresa (50 o meno dip.)

6/11/2025

"Abbiamo abbandonato i fogli di calcolo e non ci guardiamo indietro"

5/5

Cosa ti piace di più di Ascendr?

La chiarezza che offre su tutti i nostri progetti per i clienti. Siamo passati dal gestire fogli di calcolo e strumenti disconnessi ad avere una visione unica di tutto - cronologie, compiti, rischi e contributi del team. Ha reso la nostra consegna molto più facile da gestire. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Ascendr?

C'è così tanto potenziale che siamo impazienti per ciò che verrà. Vorremmo ancora più automazione e integrazioni più profonde - ma stanno già arrivando. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Ascendr e come ti sta beneficiando?

Prima di implementare Ascendr, la nostra azienda di servizi professionali aveva difficoltà a gestire progetti complessi per i clienti che coinvolgevano numerosi stakeholder, portando a frequenti incomprensioni e scadenze mancate. Ascendr ha semplificato la nostra gestione dei progetti fornendo una piattaforma centralizzata dove tutti i dettagli del progetto, le tempistiche e le comunicazioni sono facilmente accessibili a tutti i soggetti coinvolti. Questo non solo ha migliorato i tempi di consegna dei nostri progetti del 30%, ma ha anche aumentato la soddisfazione dei clienti, poiché ora possono monitorare i progressi in tempo reale. Un beneficio inaspettato è stato l'aumento della collaborazione e del morale del team; con responsabilità e comunicazioni più chiare, il nostro team è più motivato e coeso. In generale, Ascendr ha trasformato le nostre operazioni, rendendoci più efficienti e reattivi, il che è stato fondamentale per far crescere la nostra base di clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lee R.

Chief Executive Officer (CEO)

Piccola impresa (50 o meno dip.)

6/9/2025

"Tempo di onboarding per il valore, fondamentale per il successo del cliente!"

4/5

Cosa ti piace di più di Ascendr?

Il team di Ascendr è fantastico con cui lavorare, sono veri professionisti del CS e si vede in come hanno costruito il prodotto per risolvere un problema chiave nel CS, l'onboarding. Il tempo per ottenere valore, portare il cliente a raggiungere i risultati necessari, ma anche mantenere tutti responsabili, è il fulcro su cui si concentra il prodotto Ascendr. Anche la roadmap del prodotto è impressionante, ascoltano davvero le esigenze dei clienti per costruire strumenti che risolvono problemi chiave legati all'onboarding, alla gestione dei progetti e al monitoraggio del valore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Ascendr?

Direi che, come con la maggior parte dei software, c'è una curva di apprendimento per comprendere e abbracciare il cuore del prodotto. Ascendr è una soluzione magica, ma come con tutti i software, è necessario farne parte del proprio processo, non solo un sistema da utilizzare, ma un cambiamento di mentalità per ottenere il massimo dalla soluzione, che è far sì che i clienti siano integrati e abbiano successo il più rapidamente possibile per il nuovo onboarding e la gestione dei progetti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Ascendr e come ti sta beneficiando?

L'onboarding dei clienti e la gestione dei progetti riguardano la chiara responsabilità, la definizione di risultati raggiungibili rispetto a quelli desiderati e l'assicurarsi che tutti rispettino le regole per ottenere il massimo dal tempo trascorso insieme. Questo è il focus principale su Ascendr per me e il mio team. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Jen N.

Head of Product and Onboarding

Piccola impresa (50 o meno dip.)

6/9/2025

"Piattaforma elegante e facile da usare che alimenta l'onboarding moderno dei clienti"

5/5

Cosa ti piace di più di Ascendr?

Ascendr si distingue per la sua interfaccia splendidamente progettata e l'UX intuitiva, che rende sia l'impostazione che la gestione quotidiana dei progetti di onboarding un gioco da ragazzi. Il portale clienti è pulito e reattivo. Il supporto clienti è eccellente - Richard e il team ci hanno fatto sentire valorizzati e si impegnano a tenerci aggiornati sui nuovi sviluppi che stanno apportando alla piattaforma. Le capacità della piattaforma sono in continua crescita, il che è fantastico per noi, poiché ci piace ottimizzare ulteriormente ciò che stiamo facendo nell'onboarding. La possibilità di condividere una visualizzazione con i nostri clienti è il nostro più grande successo, poiché ci mantiene tutti allineati e chiari sugli obiettivi e le tempistiche. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Ascendr?

Occasionalmente, ho desiderato un po' più di profondità in alcune funzionalità, ma niente che sia stato un ostacolo—e il team di supporto è sempre disponibile e aperto ai feedback. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Software per computer

Piccola impresa (50 o meno dip.)

6/11/2025

"Fornito gestione del progetto resa facile"

4.5/5

Cosa ti piace di più di Ascendr?

Stiamo usando Ascendr per gestire i nostri progetti e produrre dati di gestione per assicurarci che tutto venga consegnato in tempo e nel rispetto del budget. Ascendr si sta dimostrando uno strumento prezioso per permetterci di tenere traccia di questi dati.

Abbiamo richiesto alcune funzionalità e modifiche che ci avrebbero avvantaggiato e sono state consegnate rapidamente, il che è molto apprezzato poiché anche noi siamo un'azienda di sviluppo software e comprendiamo il valore delle funzionalità aggiunte su richiesta dei clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Ascendr?

Non c'è nulla a cui riesca a pensare attualmente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Consulenza

Enterprise (> 1000 dip.)

6/10/2025

"Software costruito con conoscenze esperte"

5/5

Cosa ti piace di più di Ascendr?

Poiché Ascendr è costruito da un team che proviene da un background di Customer Success, le funzionalità sono state ottimizzate per soddisfare i miei clienti. Non solo posso gestire i progetti, ma i clienti possono aggiornarsi e fornire feedback autonomamente. Questo restituisce al nostro team molto tempo quando si tratta di consegnare ai nostri clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Ascendr?

Poiché ci sono così tante funzionalità e flussi di lavoro utili, abbiamo dovuto adattare i nostri processi, anche se la gestione del cambiamento è impegnativa, ci ha reso migliori a lungo termine. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Maria F.

Consultant

Piccola impresa (50 o meno dip.)

8/26/2025

"Software multiuso facile per l'integrazione e la gestione dei progetti"

5/5

Cosa ti piace di più di Ascendr?

Ascendr è stato costruito in modo tale da essere davvero facile da utilizzare e iniziare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Ascendr?

È uno strumento più recente, quindi non ha tutto ciò che hanno i principali strumenti, ma gli sviluppatori sono veloci a costruire se viene fornito un feedback. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

David R.

Global Sales Director

Mid-Market (51-1000 dip.)

6/9/2025

"Una piattaforma completa e collaborativa che ha aiutato i nostri team di Vendite e Successo del Cliente"

5/5

Cosa ti piace di più di Ascendr?

La capacità di monitorare le vendite e i progetti di successo dei clienti e collaborare con i nostri clienti in modo più efficace. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Ascendr?

Niente lasciato a desiderare, basato sul mio utilizzo fino a questo punto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Software per computer

Piccola impresa (50 o meno dip.)

7/29/2025

"Finalmente trovata la soluzione perfetta per i servizi professionali"

5/5

Cosa ti piace di più di Ascendr?

L'integrazione senza soluzione di continuità tra la pianificazione del progetto e la comunicazione con i clienti. Possiamo monitorare i progressi internamente mantenendo i clienti informati attraverso il loro portale dedicato. Niente più passaggi tra strumenti multipli o preoccupazioni per informazioni obsolete - tutto rimane sincronizzato automaticamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Ascendr?

La curva di apprendimento era più ripida del previsto inizialmente, ma il loro team di supporto è stato fantastico nell'aiutarci a metterci al passo. Una volta compreso il flusso di lavoro, tutto è andato a posto magnificamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.