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Recensioni sui prezzi di Asana

(2)
Bhekilizwe  M.
BM
Program Coordinator East and Southern Africa
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Molto appagante!"
Cosa ti piace di più di Asana?

Sembra fare quasi tutto ciò di cui ho bisogno per gestire i miei progetti e programmi. Il numero di funzionalità offerte è proprio quello che ci voleva. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Asana?

Ho iniziato a usarlo da poco e non ho ancora visto molto, ma vorrei che permettesse di assegnare a più persone. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Daniel F.
DF
Project Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"La peggiore esperienza cliente di sempre"
Cosa ti piace di più di Asana?

Il software è molto flessibile e intuitivo Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Asana?

Ho avuto la peggiore assistenza clienti e esperienza della mia carriera di 15 anni. Mi piaceva l'aspetto della piattaforma, quindi volevo pagare per 1 mese al livello più basso per provarla. Ho selezionato quello, ma al momento dell'acquisto qualcosa è chiaramente andato storto. Mi è stato addebitato £75 e sono stato inserito in una sorta di pacchetto legacy che non mi è stato spiegato. Non solo mi è stata addebitata questa grande somma, ma non sono stato in grado di utilizzare la maggior parte delle funzionalità che volevo provare perché ero bloccato dietro un paywall, nonostante il grande pagamento.

Ho contattato il team di supporto che ha detto che non potevano fare nulla a causa della politica di Asana. Mi sento come se fossi stato truffato o fuorviato nell'acquistare qualcosa di cui non avevo bisogno e che funziona a malapena. Il meglio che potevano offrire erano due mesi gratuiti - qualcosa che è inutile per me dato che sicuramente non userò mai più Asana dopo l'esperienza che ho avuto finora.

Ho accettato i due mesi gratuiti perché, perché no? Ma poi, due settimane dopo, mi sono stati addebitati altri £30! Ho contattato il team di supporto e hanno detto che non potevano fare nulla nemmeno per quello.

Mi sento come se fossi stato derubato e sto seriamente considerando di avviare un processo legale. Non perché sono furioso, cosa che sono, ma perché questo tipo di pratica è praticamente un furto.

Ho apprezzato il prodotto per il giorno in cui l'ho usato, ma il resto è stato diabolico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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