Recensioni e Dettagli del Prodotto AppWork

Usiamo questo software di manutenzione da oltre un anno ormai, ed è stato un vero punto di svolta per il nostro team. La possibilità di creare ispezioni personalizzabili e ricorrenti ha completamente ottimizzato il modo in cui gestiamo i nostri programmi di manutenzione — niente più controlli mancati o promemoria manuali! È intuitivo, flessibile e ci fa risparmiare un sacco di tempo.

Inoltre, il supporto clienti è eccezionale. Ogni interazione è stata rapida, cordiale e super utile. Un ringraziamento speciale a Carol, che ha fatto di tutto per assicurarci di essere completamente configurati e sicuri nell'utilizzo di tutte le funzionalità. È una vera star! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Se dovessi scegliere qualcosa di meno utile, direi che il sistema può essere un po' difettoso nel caricare o visualizzare le immagini, e sarebbe fantastico se la funzione di conversazione con i residenti fosse collegata direttamente agli ordini di lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo molto come AppWork renda molto facile inserire un ordine di lavoro. Tutto ciò che serve è già lì, quindi tutto quello che devo fare è inserire l'unità e indicare il problema, il che semplifica notevolmente il processo. Questa facilità d'uso è incredibilmente preziosa per me, poiché snellisce la gestione degli ordini di lavoro dei residenti senza complicazioni inutili. Inoltre, ho trovato l'impostazione iniziale di AppWork piuttosto semplice, il che ne migliora ulteriormente la natura user-friendly e rende la transizione all'uso di questo strumento un'esperienza fluida. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi piace che non tutte le opzioni dei problemi siano accurate in AppWork. Questo può essere frustrante poiché limita la capacità di categorizzare accuratamente i problemi segnalati. Apprezzerei avere più opzioni per diversi problemi, in particolare più opzioni di categoria, per affrontare meglio la varietà di problemi che potrebbero sorgere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho utilizzato AppWork negli ultimi sei mesi per gestire gli ordini di lavoro del team di manutenzione e altri rapporti necessari per American Landmark, e lo trovo incredibilmente efficace. Mi piace che semplifichi tutto ciò che riguarda gli ordini di lavoro e i rapporti, rendendo i compiti giornalieri, mensili e semestrali molto più gestibili. Un'altra caratteristica che si distingue è la sua facilità d'uso; i miei team sia al Solei on West Thomas che al Citrine on 67th adorano usare l'applicazione. Avere tutto accessibile in un unico luogo sui nostri telefoni cellulari migliora notevolmente l'usabilità e la comodità. Inoltre, ho apprezzato il processo di configurazione iniziale molto semplice, che ha reso l'integrazione di AppWork nella nostra routine fluida e diretta. Nel complesso, la mia alta soddisfazione con AppWork è sottolineata da un perfetto 10 su 10 di probabilità di raccomandarlo ad altri. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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Amo AppWork perché traccia impeccabilmente gli ordini di lavoro e le loro posizioni, garantendo che le nostre operazioni di manutenzione e servizio funzionino senza intoppi e ci tenga informati su dove potrebbero sorgere aree problematiche. Apprezzo che segua i nostri residenti per assicurarsi che siano soddisfatti dei nostri servizi, il che migliora la nostra esperienza di servizio clienti. Sono entusiasta della disponibilità di AppWork a creare qualsiasi funzionalità che richiediamo, dimostrando il loro impegno per la personalizzazione e l'adattamento secondo le nostre esigenze. Ciò che spicca di più è il loro vantaggio distintivo rispetto ad altri prodotti, poiché non abbiamo incontrato altri strumenti che eguaglino le capacità di AppWork. Inoltre, ho trovato l'installazione iniziale di AppWork molto facile, permettendoci di integrarlo nelle nostre operazioni senza alcun problema. Date queste esperienze positive, sono più che felice di raccomandare AppWork e di valutarlo con un 10 su 10 per la sua utilità ed efficacia nel supportare i nostri processi aziendali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho nulla che non mi piaccia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo come AppWork sia facile da usare e molto intuitivo, rendendo semplice per il nostro team navigare e utilizzare efficacemente. Il suo alto livello di personalizzazione ci permette di adattare il software alle nostre esigenze specifiche, rendendolo incredibilmente adattabile ai nostri processi. Avere un rappresentante dedicato per assistere con le personalizzazioni e la comunicazione ha reso la transizione senza intoppi per noi, garantendo che possiamo implementare i cambiamenti senza problemi ogni volta che necessario. Le capacità di integrazione sono eccellenti poiché si sincronizza perfettamente con il nostro software immobiliare, Rent Cafe (CRM IQ), e Yardi, ottimizzando il nostro flusso di lavoro tra le piattaforme. Utilizzando in precedenza altri software come Yardi Maintenance IQ e Leonardo 247, AppWork si distingue come il più facile da integrare e implementare, dimostrando la sua superiore adattabilità e natura user-friendly. Nel complesso, trovo che AppWork sia uno strumento eccezionale e lo consiglierei a chiunque con un punteggio di 10+. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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Amo usare AppWork perché ha semplificato notevolmente il processo di conduzione delle ispezioni durante i traslochi, soprattutto ora che dobbiamo documentare tutto con foto. La facilità d'uso dell'app si distingue enormemente, rendendo le nostre operazioni quotidiane molto più semplici ed efficienti. Inoltre, il servizio clienti fornito da AppWork è esemplare, con un team che non solo è reattivo ma lavora continuamente per migliorare il software con aggiornamenti regolari. Apprezzo particolarmente le capacità di reporting poiché mi permettono, come dirigente, di tracciare e monitorare facilmente le attività dei nostri team di manutenzione. L'integrazione senza soluzione di continuità con altri strumenti come Yardi ne aumenta ulteriormente l'utilità. L'installazione iniziale è stata straordinariamente semplice e indolore. Nel complesso, la combinazione della sua interfaccia user-friendly, dell'eccellente supporto, delle funzionalità di tracciamento efficaci e dei prezzi competitivi è ciò che ha fatto sì che il mio team passasse dall'app di manutenzione di Yardi. Sono così soddisfatto di AppWork che sono molto propenso a raccomandarlo ad altri, dandogli un punteggio di 9 su 10 per la raccomandazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sono frustrato dai pochi problemi presenti nella funzione di cattura delle foto e nel processo di sincronizzazione dei dati con Yardi. Anche se il team di sviluppo è reattivo e sta lavorando alle correzioni, questi problemi possono comunque essere dirompenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace quanto sia user-friendly AppWork per i miei dipendenti, inclusi sia i tecnici di manutenzione che gli amministratori d'ufficio. Questa facilità d'uso contribuisce significativamente all'efficienza delle operazioni quotidiane. Ho trovato estremamente utile la capacità di comunicare note di creazione, sospensione e completamento ai residenti direttamente tramite l'app per mantenere un alto livello di soddisfazione dei residenti. L'app invia notifiche ai residenti per qualsiasi nuovo ordine di lavoro e aggiornamenti sullo stato di quelli esistenti. Questa funzione è stata fondamentale per ridurre le incomprensioni e fornire ai residenti informazioni immediate e aggiornate senza la necessità di chiamare l'ufficio, aspettare che il personale d'ufficio contatti la manutenzione e poi trasmettere le informazioni indietro. Inoltre, l'installazione iniziale di AppWork è stata molto semplice, il che ha facilitato una transizione fluida dal nostro prodotto precedente. Mi piace anche molto la reattività del team di AppWork, che aggiunge all'affidabilità e all'efficacia complessiva del prodotto nel supportare le nostre esigenze. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Capisco che l'IA sta imparando, ma ogni volta che un residente invia una richiesta per il controllo dei parassiti, la corregge automaticamente in "scarafaggi". Questo ha causato diversi problemi con il controllo dei parassiti che spruzza per gli scarafaggi invece che per vespe, ragni, coleotteri, ecc. Il calendario di preparazione potrebbe essere migliorato. Programmo in anticipo, e si popola al mio tecnico lo stesso giorno. Questo ha ora inondato la sua lista di compiti con oltre 30 attività che non hanno la data che ho elencato sulla bacheca di preparazione. Vorrei che ci fosse un'opzione 'Programmato per questa data' per i tecnici da visualizzare. Vorrei che ci fosse la possibilità di aggiungere tecnici alle ispezioni. Non so molto su come funziona il sistema a punti, ma sembra che le stesse 2 persone siano in cima ogni mese quando i miei tecnici hanno un alto numero di punti e non sono elencati nella classifica. Questo potrebbe essere un errore dell'utente, ma è solo qualcosa da menzionare! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo AppWork per aver migliorato significativamente la comunicazione con i residenti, riducendo i conflitti e migliorando le relazioni con i clienti fornendo aggiornamenti costanti riguardo agli ordini di lavoro. Amo come semplifica i compiti di manutenzione in un'unica piattaforma, aiutandoci a tracciare e quantificare il lavoro svolto, aumentando così il morale dei nostri tecnici di manutenzione. La funzione che permette al personale di manutenzione di inserire direttamente gli ordini di lavoro quando fermati dai residenti è incredibilmente utile, prevenendo che i compiti vengano dimenticati. Il processo di configurazione, sebbene inizialmente confuso, è stato reso facile grazie alle sessioni settimanali di domande e risposte e al supporto del personale, assicurandoci tutto l'aiuto e le risorse necessarie. Inoltre, trovo l'integrazione di AppWork con Yardi senza soluzione di continuità, che si adatta perfettamente alle nostre esigenze operative. Nel complesso, queste caratteristiche migliorano l'efficienza del nostro flusso di lavoro e aiutano a trattenere i residenti grazie a una comunicazione affidabile e trasparente. È uno strumento che migliora davvero le nostre operazioni quotidiane ed è un bene per la soddisfazione del cliente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei poter contrassegnare le unità come non pronte sulla bacheca di preparazione, in modo che possano essere programmate per ulteriori elementi di svolta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo AppWork incredibilmente facile da usare, il che migliora significativamente la mia produttività. Il processo di configurazione iniziale è stato senza intoppi, richiedendo un tempo di adattamento minimo anche per i membri del mio team di manutenzione che parlano spagnolo. Questa facilità di transizione è inestimabile, specialmente in un ambiente di lavoro bilingue. Apprezzo anche le intuizioni che ottengo dalla funzione di reportistica per monitorare efficacemente le prestazioni del mio team. Inoltre, il fastidio di verificare dettagli come i numeri di modello per ordinare i pezzi è stato eliminato grazie ai miglioramenti nella comunicazione e alla possibilità di visualizzare le foto dai tecnici, il che mi fa risparmiare un tempo considerevole. Una delle caratteristiche distintive di AppWork è il suo eccellente servizio clienti. Il team di supporto risponde tipicamente ai miei problemi in meno di 24 ore e offre sessioni settimanali di Huddleston per la nostra azienda, fornendo supporto tempestivo e multidimensionale. La possibilità di passare dall'inglese allo spagnolo integrata in AppWork facilita una comunicazione senza sforzo, sottolineando ulteriormente la natura accomodante sia del prodotto che del suo team di supporto. L'integrazione del software con la nostra piattaforma Okta migliora l'efficienza del flusso di lavoro organizzando tutte le mie app in un unico posto, il che è particolarmente fluido su un desktop. Infine, le prestazioni solide di AppWork e questi benefici completi lo rendono una raccomandazione facile per me, guadagnandosi un punteggio di 10 su una scala da 1 a 10. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi piace la mancanza di una modalità scura in AppWork, poiché sarebbe più facile per la mia vista ed è una preferenza personale per un'estetica migliore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo molto facile configurare AppWork. È stato semplice registrarsi e accedere, e tutto su AppWork è intuitivo. L'interfaccia utente è estremamente accogliente e semplice, con elementi grandi e facili da vedere, garantendo che io possa navigare sulla piattaforma senza sforzo. Apprezzo avere tutte le nostre ispezioni, ordini di lavoro e preparazioni facilmente accessibili all'ufficio aziendale tramite AppWork, il che ha eliminato la necessità di walkthrough mensili dei registri cartacei. Questa disponibilità digitale risparmia tempo e fatica significativi. L'opzione mobile fornita da AppWork è rivoluzionaria, permettendomi di gestire i compiti in movimento senza dover fare affidamento su richieste basate su carta. Trovo estremamente utile la capacità di chiudere le richieste di servizio mentre le eseguo, permettendo una gestione in tempo reale e un'efficienza nella gestione dei compiti. Mi piace usare la bacheca delle preparazioni che si precompila dal nostro software di gestione, il che mi risparmia il tempo e lo sforzo di crearne una ogni mese. Questa integrazione e funzione di precompilazione semplificano notevolmente il mio flusso di lavoro, permettendomi di concentrarmi su altri compiti essenziali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quando si effettua una chiamata dall'app al residente, non hanno l'opzione di richiamarti direttamente. Devono chiamare l'ufficio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.