Recensioni e Dettagli del Prodotto Anedot

Sono il fondatore di una 501c3 e abbiamo ottimizzato il nostro processo di donazione con Anedot nel 2023. Ho utilizzato e considerato diverse piattaforme negli ultimi 20+ anni, e una delle cose che amo di più è che Anedot gestisce tutto internamente. Sono sia il processore che i servizi commerciali, quindi le nostre commissioni di transazione sono molto ragionevoli e quasi tutti i nostri donatori scelgono di coprire le commissioni. È molto facile da usare, e l'assistenza clienti, dalla configurazione all'uso quotidiano, è impareggiabile!!! Ho trovato il loro team di leadership, a tutti i livelli, accessibile (come... una persona reale, immagina!!!), incredibilmente reattivo, e accettano richieste/suggerimenti e li implementano quando possibile affinché sia la nostra esperienza che quella degli utenti sia fluida, semplice e di successo. La piattaforma è stata facile da integrare con il nostro sito web, e con un po' di assistenza, siamo stati in grado di assicurarci che tutti i flussi di lavoro fossero esattamente corretti! Abbiamo donatori che donano regolarmente, altri che donano una sola volta, e i nostri donatori usano Anedot regolarmente per supportare il nostro impatto non profit. Non potrei essere più soddisfatto della nostra decisione di utilizzare Anedot e incoraggerei vivamente qualsiasi azienda a considerarli se i loro servizi si allineano con le vostre esigenze. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che potessimo aggiungere (e sono fiducioso che con il tempo possa evolversi) la possibilità di creare più codici brevi per connettersi alle campagne. Siamo multifaccettati nei nostri servizi, e ciò ci aiuterebbe in sforzi specifici di raccolta fondi. Hanno lavorato con noi per soddisfare le nostre esigenze, ma sarebbe un bel vantaggio, e forse un codice di testo a 6 cifre piuttosto che un numero 800 sarebbe bello dato che hanno la capacità di farlo.

Il mio altro disappunto nel tempo è stata la curva di apprendimento, per cui abbiamo dovuto sistemare alcune cose nelle integrazioni, mappature, ecc. dove non avevamo idea che le impostazioni predefinite avrebbero creato un pasticcio per i nostri rapporti finanziari (o che dovevamo creare impostazioni per evitare ciò). Ho apprezzato moltissimo il supporto, ma sarebbe stato utile ricevere queste informazioni all'inizio, magari una lista di controllo per l'onboarding delle nuove organizzazioni, piuttosto che indicazioni su dove avremmo potuto trovare le informazioni se avessimo avuto idea che dovevamo creare manualmente quelle impostazioni per una corretta integrazione.

Credo davvero che questa sia una grande piattaforma, ma sarà saggio come nuovo utente scoprire il più rapidamente possibile tutte le cose che non sai prima di tuffarti a capofitto. Una volta che hai impostato tutto correttamente, probabilmente sarai molto contento di aver scelto di usare Anedot. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La nostra chiesa ama utilizzare ANEDOT come soluzione per la nostra piattaforma di donazioni! Siamo in grado di personalizzarla secondo le nostre esigenze ed è così semplice da usare. Il loro servizio clienti è veloce e professionale. Consiglio vivamente di utilizzare i loro servizi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che un miglioramento potrebbe essere condividere pagine di donazione specifiche con email specifiche. Abbiamo più persone nel nostro staff e vorremmo che i nostri team leader vedessero solo le loro sottomissioni e non avessero accesso all'intera piattaforma di donazione. Questo include ricevere email per la loro pagina in modo da non dover inviare rapporti giornalieri delle loro sottomissioni! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Anedot è facile da usare e da imparare. La quantità di funzionalità e informazioni fornite è molto utile. Il cruscotto è un ottimo modo per vedere informazioni importanti tutte in un unico posto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte, a seconda di ciò su cui clicco nella barra degli strumenti in alto, cambia ciò che è lì e i menu a discesa scompaiono. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Interfaccia molto intuitiva; non ho mai avuto problemi a trovare nulla. Nelle occasioni in cui abbiamo dovuto chiedere supporto, è stato anche tempestivo e competente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Onestamente non ho avuto nulla di cui lamentarmi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace davvero la semplicità di Anedot e i diversi modelli che possiamo utilizzare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che avessero ricevute migliori e anche la possibilità di dare valute diverse. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le organizzazioni non profit hanno una piccola finestra di tempo per richiedere supporto monetario per la loro organizzazione. Come non profit, la vostra piattaforma per un USO RAPIDO, SICURO, INTUITIVO e per transazioni COMPLETATE è fondamentale. Anedot è la piattaforma essenziale che affronta tutte le sfide che le organizzazioni non profit devono affrontare in questi tempi economici difficili, poiché ha un'integrazione e un'implementazione senza pari sia dal lato della non profit che da quello dell'utente. Questa è l'unica piattaforma che utilizziamo su www.fortworthsparc.org! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A Fort Worth SPARC, AMIAMO Anedot. Ci dispiace per noi stessi per usarlo troppo poco. Anche se abbiamo l'app sui nostri social media e sito web, NON la utilizziamo sempre sui social media e email del nostro consiglio e dei dipendenti. CONSIGLIO: 1. Massimizza l'uso dell'app ANEDOT. Una volta che le persone utilizzano ANEDOT, saranno più inclini a donare a siti che usano ANEDOT come unico dispositivo di raccolta. 2. Utilizza il supporto clienti di ANEDOT e sarai sorpreso di quante volte risponde un amministratore chiave. La leadership di Anedot monitora il loro call center e funziona. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come senatore statale, devo destreggiarmi tra molte cose, e la raccolta fondi è una di queste. È qui che entra in gioco Anedot. È piuttosto semplice e fa il suo lavoro senza complicazioni. Non è necessario essere un mago della tecnologia per usarlo, il che è un sollievo per me. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Una cosa che non mi entusiasma troppo di Anedot sono le commissioni. Anche se capisco che elaborare le donazioni non è gratuito e ogni servizio ha i suoi costi, le commissioni possono sommarsi, specialmente per una campagna che sta attenta a ogni dollaro. È un po' deprimente quando stai cercando di massimizzare ogni donazione. Vorrei che avessero una struttura di commissioni più flessibile o tariffe più basse, soprattutto per le campagne più piccole che potrebbero davvero beneficiare di un aiuto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le opzioni di configurazione sono chiare, sono riuscito a personalizzare magnificamente la mia pagina di donazione e i rapporti sono stati facili da esportare nella mia lista di iscritti email e nella contabilità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il lato legale del processo di configurazione è piuttosto poco chiaro per me. Probabilmente l'hanno reso il più semplice possibile, ma ci sono parecchie regole su quale tipo di entità legale può utilizzare i loro servizi, confermare l'identità, ecc. Alcuni anni fa ho tentato di aprire un account con loro e non ci sono riuscito. Quest'anno ho avuto un consulente che mi aiutava su altre cose, che si è offerto di aiutarmi con questa configurazione. Per lui è stato istantaneo e fluido, e non ho dovuto muovere un dito. Quindi, potrebbe essere utile avere qualcuno che ti aiuti con questa parte (o forse hanno semplicemente reso il processo più facile nel 2023). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Questa è una piattaforma facile da usare e i rappresentanti del servizio clienti sono molto disponibili e rapidi nel rispondere alle domande. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non manca nulla a questo prodotto né c'è qualcosa che attualmente non mi piace. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho molta esperienza con la tecnologia e Anedot è molto facile da capire. Hanno molte opzioni di personalizzazione che aiutano a integrarsi perfettamente nel nostro sito web e nel nostro sistema di posta elettronica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che ci fosse un po' più di funzionalità con il sistema di ringraziamento/ricevuta Recensione raccolta e ospitata su G2.com.