Funzionalità Altvia
Piattaforma (8)
Personalizzazione
Consente agli amministratori di personalizzare per adattarsi ai loro processi unici. Include la possibilità di creare oggetti personalizzati, campi, regole, calcoli e viste. 11 recensori di Altvia hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Capacità del flusso di lavoro
Automatizza un processo che richiede una serie di passaggi che normalmente richiedono l'intervento di diversi utenti. Gli amministratori possono scrivere regole per determinare chi e quando un utente deve completare un passaggio. Include anche la notifica agli utenti quando devono agire. 10 recensori di Altvia hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi
Concedi l'accesso a dati selezionati, funzionalità, oggetti, ecc. in base agli utenti, al ruolo dell'utente, ai gruppi, ecc. 10 recensori di Altvia hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Internazionalizzazione
Consente agli utenti di visualizzare e effettuare transazioni commerciali con lo stesso contenuto in più lingue e valute.
Ambienti di prova / Sandbox
Come riportato in 10 recensioni Altvia. Consente agli amministratori di sviluppare e testare facilmente le modifiche al deployment del CRM. Dopo che le modifiche sono state apportate, gli amministratori possono facilmente migrare le modifiche nell'ambiente "live" o "di produzione".
Gestione Documenti e Contenuti.
Come riportato in 10 recensioni Altvia. Consente di consumare, pubblicare e modificare contenuti da un'interfaccia centrale. La gestione dei contenuti per i sistemi CRM potrebbe includere presentazioni, documenti, immagini e altri file elettronici correlati.
Prestazioni e Affidabilità
Basato su 10 recensioni Altvia. Il software è costantemente disponibile (uptime) e consente agli utenti di completare rapidamente le attività perché non devono aspettare che il software risponda a un'azione che hanno intrapreso.
Generazione del Documento di Output
Basato su 10 recensioni Altvia. Consente agli amministratori di creare modelli che permettono agli utenti di generare rapidamente documenti dinamici in vari formati basati sui dati memorizzati nell'applicazione.
Automazione della forza vendita (14)
Gestione dei Contatti e degli Account
Come riportato in 10 recensioni Altvia. Memorizza e recupera informazioni associate ai contatti e agli account dei clienti. Tieni traccia della comunicazione aziendale e delle informazioni sui contatti e sugli account.
Gestione delle Relazioni con i Partner (PRM)
Come riportato in 10 recensioni Altvia. Gestisci i partner monitorando i lead dei partner di canale e le opportunità di vendita. Fornisci un portale per i partner per collaborare con i canali sulle opportunità di vendita e per condividere informazioni su prodotti, prezzi, preventivi, ordini e formazione.
Gestione delle Opportunità e del Pipeline.
Gestisci le opportunità di vendita attraverso il loro ciclo di vita, dal lead all'ordine. Traccia le fasi, i valori e le probabilità di chiusura. Gestisci i pipeline di vendita per singolo rappresentante di vendita, team, regione e a livello aziendale. Questa funzionalità è stata menzionata in 10 recensioni Altvia.
Gestione delle attività
Come riportato in 10 recensioni Altvia. Gestisci e traccia compiti e attività. Assegna date di scadenza e integra nei calendari per gestire programmi e priorità quotidiane.
Gestione del Territorio e delle Quote
Basato su 10 recensioni Altvia. Assegna e gestisci le quote di vendita e i territori. Traccia i progressi rispetto alle quote. Cambia se necessario.
Integrazione Desktop
Basato su 10 recensioni Altvia. Consente agli utenti di sincronizzare i loro strumenti di Email, Calendario e Contatti con il loro sistema CRM. Include l'integrazione con Microsoft Outlook e Google.
Gestione del Prodotto e del Listino Prezzi
Inserisci i numeri di prodotto/parte e gestisci i prezzi associati ad essi. La funzionalità tipica consente agli utenti di aggiungere prodotti e prezzi alle opportunità e ai preventivi se questi moduli sono forniti all'interno dello stesso sistema. 10 recensori di Altvia hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Gestione di Preventivi e Ordini
Consente agli utenti di creare un preventivo da fornire a un cliente che contenga almeno prodotti, prezzi e sconti associati. La gestione degli ordini consente agli utenti di elaborare ordini che contengono prodotti, prezzi e sconti associati. 10 recensori di Altvia hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Gestione dei Contratti con i Clienti
Come riportato in 10 recensioni Altvia. Gestione dei contratti stipulati con i clienti. La gestione dei contratti include la negoziazione dei termini e delle condizioni nei contratti e l'assicurazione del rispetto dei termini e delle condizioni, oltre a documentare e concordare eventuali modifiche o emendamenti che possono sorgere durante la sua attuazione o esecuzione.
Gestione della Pipeline
Gestisce le pipeline di vendita dalla prospezione alla chiusura.
Gestione delle attività
Gestisce i compiti della forza vendita, assegnando compiti e distribuendo il lavoro.
Gestione dell'Elenco Prodotti e Prezzi
Contiene un catalogo di prodotti e un listino prezzi da cui i venditori possono attingere.
Gestione di Preventivi e Ordini
Fornisce funzionalità di creazione di preventivi personalizzati.
Gestione dei Contratti
Gestisce l'intero processo contrattuale, dalla creazione e negoziazione alla firma.
Automazione del Marketing (7)
Email Marketing
Consente agli utenti di inviare email ai contatti in massa. Le funzionalità comuni includono: Modelli di email integrati, integrazione con i social media, gestione delle liste di iscritti, moduli di iscrizione, rapporti sul tasso di successo, test AB e risponditori automatici.
Gestione delle campagne
Ottimizza il processo per le organizzazioni di sviluppare e distribuire campagne di marketing su più canali per gruppi target o individui e tracciare l'effetto di queste campagne, per segmento di clientela, nel tempo.
Gestione dei contatti
Consente agli utenti di gestire e monitorare i lead attraverso un processo. Il processo di gestione dei lead generalmente coinvolge passaggi come: 1. Generazione dei Lead, 2. Richiesta del Cliente, Acquisizione delle Richieste, Filtraggio dei Lead, Valutazione dei Lead, Distribuzione dei Lead e Qualificazione dei Lead.
Analisi del ROI di Marketing
Consente l'analisi dell'efficacia delle varie attività di marketing di un'organizzazione
Gestione delle campagne
Fornisce funzionalità di gestione delle campagne di email marketing.
Gestione dei contatti
Contiene funzionalità di tracciamento e gestione dei lead.
Analisi di Marketing
Contiene strumenti di analisi per fornire approfondimenti sull'efficacia delle campagne di marketing.
Supporto Clienti (9)
Gestione dei casi
Traccia i problemi/le richieste di aiuto segnalati dai clienti attraverso il processo di risoluzione.
Portale di Supporto Clienti
Fornisce un modo conveniente per i clienti di ottenere risposte alle domande, segnalare problemi di servizio, effettuare ordini, visualizzare le cronologie degli ordini e accedere ad altre informazioni contenute nella base di conoscenza.
Base di conoscenza
Repository di informazioni che fornisce un mezzo per raccogliere, organizzare, condividere, cercare e utilizzare le informazioni. Permette ai clienti di ottenere risposte a domande comuni.
Caratteristiche del Call Center
Consente ai professionisti del supporto clienti di accedere a tutte le informazioni necessarie per supportare il cliente, inclusi le informazioni del cliente, la cronologia dei casi e l'attività sociale correlata del cliente. Le funzionalità comuni includono: registrazione delle chiamate, analisi, gestione della forza lavoro, gestione degli script delle chiamate e gestione della conformità.
Supporto Analitico
Consente l'analisi delle attività di supporto clienti per ottimizzare i professionisti, i processi e gli strumenti di supporto clienti.
Gestione dei casi
Contiene funzionalità di gestione delle richieste dei clienti e tracciamento dei problemi.
Portale di Supporto Clienti
Un portale attraverso il quale i clienti possono accedere alla base di conoscenza, nonché fare domande, effettuare ordini, segnalare problemi e altro ancora.
Base di conoscenza
Un archivio di informazioni per i clienti per ottenere risposte self-service alle loro domande.
Supporto Analitico
Consente agli utenti di condurre analisi sulle attività di supporto.
Integrazione (5)
Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati
Capacità di inserire, modificare ed estrarre dati dall'applicazione in blocco tramite un file strutturato.
API di integrazione
Interfaccia di Programmazione delle Applicazioni - Specifica per come l'applicazione comunica con altri software. Gli API in genere consentono l'integrazione di dati, logica, oggetti, ecc. con altre applicazioni software.
Ampiezza delle Applicazioni dei Partner
In che misura sono disponibili applicazioni partner pronte per l'integrazione in questo prodotto? Le applicazioni partner in genere offrono funzionalità complementari, di migliore qualità, non offerte nativamente in questo prodotto.
Aggregazione dei dati
Aggrega dati di mercato finanziario da fonti di terze parti o si integra con soluzioni che lo fanno
Integrazione contabile
Si integra con soluzioni contabili
Mobile e Social (3)
Funzionalità di Collaborazione Sociale
Consente a più utenti di interagire condividendo informazioni per raggiungere un obiettivo comune. La collaborazione sociale si concentra sull'identificazione di gruppi e spazi di collaborazione in cui i messaggi sono esplicitamente diretti al gruppo e il feed delle attività del gruppo è visto allo stesso modo da tutti.
Integrazione dei Social Network
Usa i social network pubblici per ascoltare e interagire con i clienti. Consente agli utenti di filtrare ciò che è importante e rispondere rapidamente. Spesso questa funzionalità permette di trasformare domande e richieste dei clienti sui social network in gestione dei casi.
Supporto Utente Mobile
Consente al software di essere facilmente utilizzato su più dispositivi mobili, inclusi telefoni e tablet.
Reportistica e Analisi (3)
Segnalazione
Abilita la segnalazione di tutti i dati contenuti all'interno del sistema. Tipicamente contiene report standard così come la possibilità di creare report ad-hoc.
Cruscotti
Un'interfaccia utente facile da leggere, spesso di una sola pagina, che mostra una presentazione grafica dello stato attuale e delle tendenze storiche degli Indicatori Chiave di Prestazione (KPI) di un'organizzazione per consentire decisioni istantanee e informate a colpo d'occhio.
Previsione
Consente la proiezione dei ricavi di vendita, basata su dati storici di vendita, analisi di sondaggi di mercato e tendenze, e stime dei venditori.
Funzionalità (7)
Reportistica personalizzabile
Crea report personalizzabili utilizzando i dati sulle prestazioni di mercato
Analisi di Mercato
Conduce un'analisi dettagliata delle prestazioni del mercato finanziario
Portale Clienti
Contiene un portale clienti per i clienti per accedere al loro
Contabilità degli investimenti
Esegue la contabilità degli investimenti
Tempo reale
Mantiene una vista in tempo reale degli asset e delle posizioni
Conformità
Contiene una vista in tempo reale delle operazioni di conformità agli investimenti
Report personalizzabili
Crea report personalizzabili utilizzando i dati sulle prestazioni di mercato
Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma (9)
Cruscotto
Ha una dashboard centralizzata per gli utenti per interagire con
Nuvola
Fornisce una versione basata su cloud della piattaforma
Distruggi da remoto
Consente agli utenti di revocare rapidamente l'accesso ai documenti anche dopo il download
Filigrane
Genera automaticamente filigrane sui documenti quando vengono scaricati, visualizzati o stampati
Connettori Pre-Costruiti
Fornisce utili connessioni dati predefinite a importanti sistemi e applicazioni esterni.
Cruscotto
Ha una dashboard centralizzata per gli utenti per interagire con
Nuvola
Fornisce una versione basata su cloud della piattaforma
Mobilità
È accessibile da un dispositivo mobile e dagli utenti in movimento.
Messaggistica
Contiene funzionalità di messaggistica in-applicazione
Contenuto della piattaforma (3)
Automazione
Automatizza alcune o tutte le attività relative alle operazioni
Libreria di contenuti
Fornisce agli utenti una libreria pre-costruita di contenuti utilizzabili
Condivisione di file
Ha capacità di condivisione sicura dei file per la condivisione interna o esterna
Dati della piattaforma (2)
Visualizzazione
Contiene strumenti per visualizzare set di dati o flussi di lavoro
Segnalazione
Fornisce metriche sulla cronologia dell'utente, come visualizzazioni e modifiche dei documenti
Interoperabilità della piattaforma (1)
API
Fornisce un'interfaccia esterna robusta per integrare dati, logica e flussi di lavoro con altre applicazioni software.
Prestazioni della piattaforma (3)
Segnalazione
Fornisce report sulle prestazioni predefiniti o personalizzabili
Caricamento in blocco
Consenti agli utenti di caricare più file contemporaneamente
Ricerca Testuale Completa
Trova contenuti o file utilizzando parole chiave, metadati, tag, ecc.
Contenuto (1)
Automazione
Automatizza alcune o tutte le attività operative correlate
Nozioni di base sulla piattaforma (3)
Permessi del documento
Fornisce opzioni granulari di autorizzazione utente relative alla visualizzazione e modifica dei documenti
Mobile
Offre accesso agli utenti su piattaforme mobili
Sicurezza dei documenti
Fornisce opzioni di sicurezza robuste, come l'autenticazione a due fattori, i controlli di single sign-on o la scansione delle impronte digitali.
Piattaforma di Reportistica e Analisi (2)
Segnalazione
Fornisce strumenti di analisi che rivelano metriche aziendali importanti e monitorano i progressi.
Previsione
Fornisce capacità di previsione e modellazione delle vendite basate su dati storici.
Gestione degli investimenti (4)
Gestione del Portafoglio di Investimenti
Organizza, traccia e riporta sul portafoglio di investimenti.
Analisi degli Investimenti
Fornisce strumenti di analisi che rivelano metriche importanti del portafoglio e monitorano i progressi.
Segnalazione
Produce rapporti sui flussi di affari e sugli attivi correnti.
Gestione del Cap Table
Fornisce strumenti per monitorare e analizzare la capitalizzazione azionaria delle aziende.
Gestione del Fondo (3)
Gestione del flusso delle operazioni
Gestisce le trattative durante l'intero ciclo di vita dell'affare, dalla ricerca al completamento.
Gestione dei Soci Accomandanti
Contiene un cruscotto progettato per monitorare e gestire il flusso di lavoro dei partner limitati.
Amministrazione dei fondi
Fornisce funzionalità di amministrazione dei fondi.
Intelligenza Artificiale Generativa (1)
Generazione di Testo AI
Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.
Agentic AI - Analisi Finanziaria (1)
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Agentic AI - CRM per i servizi finanziari (1)
Prendere decisioni
Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi
Agentic AI - Gestione del Portafoglio di Investimenti (4)
Pianificazione a più fasi
Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento Adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Agentic AI - Gestione del Capitale di Rischio (3)
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Prendere decisioni
Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi
Agentic AI - CRM (7)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Pianificazione a più fasi
Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento Adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni
Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi


