Piattaforma specializzata di AI CONVERSAZIONALE per la messaggistica e l'automazione delle chat. Include chat dal vivo. Nessun sistema telefonico o video. Addestra le intenzioni per bot e IVA con la COMPRENSIONE DEL LINGUAGGIO NATURALE. DEVIANO il 50-80% delle richieste di assistenza clienti interne/esterne. Il PIANO ENTERPRISE include le funzionalità necessarie - AUTENTICAZIONE, AlphaOS per codice personalizzato, SSO, SLA, API e multicanale. AlphaChat è una piattaforma di AI Conversazionale. Rende il servizio clienti più efficiente e i clienti felici. Chiunque può costruire il proprio Assistente Virtuale Intelligente (cioè un chatbot AI intelligente) e configurarlo per l'automazione del supporto clienti in meno di un'ora. Il valore che il prodotto fornisce: Aumenta l'efficienza del tuo supporto clienti nei canali di messaggistica. * Misura e aumenta il tasso di risoluzione. * Riduci il carico di lavoro degli agenti e lascia che l'AI risponda alle FAQ. * Aumenta il tasso di deviazione nella chat. * Metti le attività ripetitive in autopilota. Confronta i dati di risoluzione della chat con i dati del tuo call center. Rendi felici i clienti * Risposte immediate alle domande 24/7 * Rilevamento delle intenzioni e Comprensione del Linguaggio Naturale. * Misura la qualità delle risposte dell'AI. * Risposte in ogni lingua. * Passaggio da bot a umano con chat dal vivo integrata. Configuralo in meno di un'ora. Modelli per diversi settori (SaaS, eCommerce, finanza, telecomunicazioni). L'AI suggerisce miglioramenti nei tuoi dati di addestramento. Aggiungi intelligenza extra con le funzionalità Enterprise come il codice personalizzato AlphaOS nelle intenzioni, l'autenticazione degli utenti, SSO, SLA, API, distribuzione multicanale (WhatsApp, Messenger, RCS, Apple Business Chat, voce).