Funzionalità Alida

Sondaggi o quiz basati su testo relativi all'esperienza utente. Questa funzionalità è stata menzionata in 33 recensioni Alida.

Clip video registrati individualmente basati su situazioni o suggerimenti. 27 recensori di Alida hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Basato su 27 recensioni Alida. Videoconferenze individuali con gli utenti.

Screenshot o foto contestuali inviate dagli utenti. Questa funzionalità è stata menzionata in 28 recensioni Alida.

Basato su 30 recensioni Alida. Risposte testuali a suggerimenti situazionali.

Intercettare gli utenti durante l'uso dell'applicazione. 27 recensori di Alida hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Come riportato in 24 recensioni Alida. Intercettare i clienti durante l'esperienza di shopping in persona.

Come riportato in 25 recensioni Alida. Intercettare i visitatori mentre si trovano su una determinata pagina web.

Basato su 28 recensioni Alida. Database dei rispondenti fornito dal venditore.

Come riportato in 30 recensioni Alida. Dati azionabili generati dalle risposte degli utenti.

Strumenti collaborativi per analizzare o riutilizzare le risposte. 28 recensori di Alida hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Strumenti per etichettare, memorizzare e cercare risposte. 27 recensori di Alida hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Calcola il punteggio netto del promotore (NPS) utilizzando i dati del feedback dei clienti. Questa funzionalità è stata menzionata in 37 recensioni Alida.

Calcola il punteggio di soddisfazione del cliente (CSAT) utilizzando i dati del feedback dei clienti. Questa funzionalità è stata menzionata in 30 recensioni Alida.

Basato su 30 recensioni Alida. Calcola il punteggio di sforzo del cliente (CES) utilizzando i dati del feedback dei clienti.

Come riportato in 30 recensioni Alida. Fornisce strumenti di gamification per incentivare i dipendenti a sfruttare le intuizioni del feedback dei clienti.

Basato su 35 recensioni Alida. Fornisce approfondimenti sull'impegno con vari stakeholder riguardo al feedback e all'esperienza del cliente.

Basato su 27 recensioni Alida. Consenti agli utenti di creare sondaggi e rispondere ai feedback dei clienti in una varietà di lingue.

Come riportato in 32 recensioni Alida. Consente agli utenti di distribuire sondaggi e raccogliere dati di feedback per più marchi.

Il fornitore offre soluzioni di gestione dell'esperienza specifiche per settore o ruolo. 25 recensori di Alida hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Come riportato in 21 recensioni Alida. Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.

Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto. 27 recensori di Alida hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Capacità di eseguire compiti complessi senza un costante intervento umano

Funziona su più sistemi software o database

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato