Agility Hosted Telephony è il sistema telefonico cloud di Simplicity Group per le aziende dell'Irlanda del Nord e del Regno Unito che utilizza la tecnologia più recente dei sistemi telefonici. Basato su cloud: Agility è ospitato nel cloud, eliminando la necessità di hardware in loco e riducendo i costi di manutenzione e gestione. Gli utenti possono accedere al loro sistema telefonico da qualsiasi luogo con una connessione internet. Microsoft Teams: Microsoft Teams Phone sta rapidamente diventando la soluzione preferita per le aziende che cercano di semplificare le loro comunicazioni e Operator Connect è l'aggiunta perfetta per migliorare l'esperienza del tuo Team. Con la sua integrazione senza soluzione di continuità, Operator Connect ottimizza le capacità di chiamata di Teams e massimizza il tuo ritorno sull'investimento. Contact Centre as a Service (CCaaS): CCaaS è una soluzione di contact center basata su cloud che consente alle aziende di gestire le interazioni con i clienti attraverso vari canali, come chiamate vocali, email, chat e social media. Le piattaforme CCaaS offrono funzionalità come l'instradamento delle chiamate, la gestione degli agenti, l'analisi e l'integrazione con la gestione delle relazioni con i clienti (CRM).