# Agility Hosted Telephony Reviews
**Vendor:** Simplicity Group  
**Category:** [Fornitori di VoIP](https://www.g2.com/it/categories/voip-providers)
## About Agility Hosted Telephony
Agility Hosted Telephony è il sistema telefonico cloud di Simplicity Group per le aziende dell'Irlanda del Nord e del Regno Unito che utilizza la tecnologia più recente dei sistemi telefonici. Basato su cloud: Agility è ospitato nel cloud, eliminando la necessità di hardware in loco e riducendo i costi di manutenzione e gestione. Gli utenti possono accedere al loro sistema telefonico da qualsiasi luogo con una connessione internet. Microsoft Teams: Microsoft Teams Phone sta rapidamente diventando la soluzione preferita per le aziende che cercano di semplificare le loro comunicazioni e Operator Connect è l'aggiunta perfetta per migliorare l'esperienza del tuo Team. Con la sua integrazione senza soluzione di continuità, Operator Connect ottimizza le capacità di chiamata di Teams e massimizza il tuo ritorno sull'investimento. Contact Centre as a Service (CCaaS): CCaaS è una soluzione di contact center basata su cloud che consente alle aziende di gestire le interazioni con i clienti attraverso vari canali, come chiamate vocali, email, chat e social media. Le piattaforme CCaaS offrono funzionalità come l'instradamento delle chiamate, la gestione degli agenti, l'analisi e l'integrazione con la gestione delle relazioni con i clienti (CRM).






- [View Agility Hosted Telephony pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/agility-hosted-telephony/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+00%3A37%3A39+-0500&secure%5Bsession_id%5D=62d04bdd-fd42-42d6-abde-5c02483ac44b&secure%5Btoken%5D=33e85cda3247d703045f33fd48920484fae5a82cf2e0bd83be8de06576ba44aa&format=llm_user)

## Agility Hosted Telephony Features
**Canali**
- Voce
- Sociale
- Chat Web
- SMS mobile
- Email

**Intelligenza Artificiale Generativa**
- AI Sintesi Vocale

**Comunicazione di base - Cloud PBX**
- Gestione delle chiamate
- Gestione della Comunicazione
- Scalabilità
- Integrazioni
- Accessibilità Mobile
- Accessibilità

**Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP**
- Sistemi PBX, Softphone VoIP
- Gestione delle chiamate
- Monitoraggio della rete
- Integrazioni
- PBX virtuale
- Servizi di trunking SIP

**Comunicazione di base**
- Chiamate telefoniche
- Videochiamate
- Messaggistica istantanea
- Condivisione dello schermo
- Chiamate in conferenza
- Chiamate da scrivania a scrivania

**Funzioni**
- Instradamento della sessione
- Coda di sessione
- Chiamata concorrente
- Analisi del discorso
- Compositore Automatico
- IVR
- Schermata pop in entrata
- Dati Persistenti

**Funzionalità Avanzate - Cloud PBX**
- Sicurezza e Conformità
- Analisi e Reportistica
- Supporto e Affidabilità
- Assistente automatico

**Agente AI - Centro di Contatto**
- Esecuzione autonoma dei compiti
- Integrazione tra sistemi
- Interazione in Linguaggio Naturale
- Assistenza Proattiva

**Agentic AI - Fornitori di VoIP**
- Esecuzione autonoma dei compiti
- Integrazione tra sistemi
- Apprendimento adattivo
- Assistenza Proattiva

**Amministrativo**
- Note riassuntive della sessione
- Accesso Amministratore
- Reportistica e Dashboard
- Registrazione della sessione
- Pianificazione e Assegnazione degli Agenti

**Accedi**
- Accoppiamento Software
- Estensione del browser
- Download individuale

**Funzionalità Avanzate**
- Musica d'attesa
- Assistenti Automatici
- Numero VOiP

## Top Agility Hosted Telephony Alternatives
  - [Nextiva](https://www.g2.com/it/products/nextiva/reviews) - 4.5/5.0 (3,531 reviews)
  - [JustCall](https://www.g2.com/it/products/saas-labs-justcall/reviews) - 4.3/5.0 (2,354 reviews)
  - [CloudTalk](https://www.g2.com/it/products/cloudtalk/reviews) - 4.4/5.0 (1,796 reviews)