Recensioni e Dettagli del Prodotto ABC Ignite

Il nostro rappresentante assegnato per le soluzioni ai clienti. Sabrina è la migliore Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Tutto. Questo è il software più instabile che abbia mai usato. A seconda del report che esegui, ottieni numeri completamente diversi per la stessa cosa che stai cercando. Non ho altra scelta che usarlo per la mia attività, ma è un incubo. Ogni singolo mese, c'è qualcosa di nuovo che si rompe, e il supporto tecnico è assolutamente inutile. Non riescono nemmeno a risolvere i problemi più semplici che abbiamo chiesto, e dobbiamo inserire e correggere manualmente le cose costantemente perché non riescono a farlo bene. In una parola: Terribile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amiamo avere tutto il nostro software per la palestra su un'unica piattaforma e ABC ha la migliore gestione degli account e supporto che abbiamo mai visto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Entusiasta dei futuri aggiornamenti alla suite completa ABC IGNITE. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Fatturazione giornaliera

Controllo accessi

Il software consente l'accesso alla struttura 24 ore su 24. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ingombrante

Non user-friendly

Schermi comici

Rapporti scadenti nel software

Supporto tecnico inadeguato

Nessun componente di ritenzione Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La capacità di aggiungere dettagli e monitorare tutte le attività dei membri, inclusi utilizzo, acquisti, eventi, ecc. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il programma è obsoleto e si blocca spesso. Gli aggiornamenti del sistema sono lenti, ecc. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ciò che mi fa raccomandare questo prodotto è il servizio clienti. Abbiamo preso in gestione una struttura che aveva già il sistema in uso e ho avuto un rappresentante per l'onboarding che era disponibile per me a tutte le ore del giorno e mi ha guidato attraverso ogni fase del sistema. Hanno inviato un tecnico gratuitamente per addestrarmi. Il rappresentante dell'account assegnato a me ora è sempre disponibile per assistere con qualsiasi cosa di cui abbiamo bisogno. Hanno un supporto tecnico 24 ore su 24 che è fenomenale. Non devo mai aspettare in linea e hanno uno staff estremamente utile e amichevole. Non ho mai lavorato con un sistema con un supporto clienti migliore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcune cose nel sistema sembrano più complicate di quanto dovrebbero essere. Sento di dover chiamare il supporto per capire le nuove cose che non sono intuitive. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Gestire i membri della palestra era facile. Dalle registrazioni alle note, era tutto organizzato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il supporto clienti è stata la parte che mi è piaciuta di meno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La mia caratteristica preferita è che MICO consente ai nostri membri di aggiornare i loro account e la fatturazione direttamente sul loro telefono! Mantiene la fatturazione semplice ed efficace per i nostri membri. Ottimo per il servizio clienti! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unico problema che abbiamo avuto è stato che tutti i nostri membri attuali hanno dovuto creare i loro account quando abbiamo fatto il primo passaggio - molti membri hanno avuto difficoltà all'inizio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che il supporto clienti sia molto facile da contattare e che i tempi di attesa delle chiamate siano brevi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piaceva dover aggiungere manualmente le lezioni al calendario per ogni classe invece di aggiungerle tutte in una volta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È stato possibile gestire i membri del club in un unico posto, inclusi check-in, finanze e calendari. Un unico punto di riferimento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il software sembrava e appariva vecchio, non era sempre intuitivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È un ottimo sistema che mantiene riservati i documenti dei membri e le informazioni personali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte il sistema addebita automaticamente i membri anche dopo aver inviato il documento di cancellazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.