Panoramica dei prezzi di 8am MyCase

MyCase è molto intuitivo e facile da usare. Ma soprattutto, il servizio clienti di MyCase è incredibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

MyCase non è rivolto a un'area specifica del diritto, quindi potrebbe essere migliorato se avesse strumenti specifici per le aree di pratica come il Diritto del Lavoro, il Risarcimento dei Lavoratori o il Diritto del Lavoro. Un'altra cosa che potrebbe essere migliorata è che quando si seleziona "tariffa a contingente" non viene registrata, quindi continua a conteggiare le voci di tempo fatturabili verso il totale orario anziché come una contingente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo scelto MyCase e siamo stati molto soddisfatti delle sue funzionalità di fatturazione e contabilità. La fatturazione è semplice e facile da capire. Devi controllare le vecchie fatture perché non riportano gli importi scaduti nelle nuove fatture, ma questo è comprensibile alla luce di come funziona. È anche molto facile inviare promemoria ai clienti per le fatture scadute. Un aspetto secondario nella nostra scelta (che è diventato uno strumento importante nel nostro studio) è la possibilità di comunicare e condividere documenti con i clienti attraverso il portale clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

MyCase ha un paio di aree che potrebbero essere migliorate. La prima è MyCase Desktop. Questa è l'interfaccia del file explorer con la gestione documentale di MyCase. Le persone meno esperte di tecnologia nel mio ufficio erano abituate a OneDrive di Microsoft e pensavano che funzionasse allo stesso modo. Non è così. Inoltre, abbiamo notato che a volte il link di MyCase Desktop si interrompe semplicemente. Questo potrebbe essere legato al nostro provider internet (Comcast), ma è un problema che non avevamo con OneDrive perché devi reimpostare il link ogni volta. L'altro problema che abbiamo con MyCase è la possibilità di condividere un intero file con un cliente. Attualmente devi condividere documenti individuali. Questo di solito non è un grosso problema, ma quando hai bisogno di condividere un grande gruppo di documenti (come le risposte alle scoperte) può diventare tedioso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.