Che cos'è la pianificazione del percorso?
La pianificazione del percorso è il processo di creazione di un piano completo per la consegna di merci da un luogo all'altro. L'obiettivo principale della pianificazione del percorso è completare le consegne determinando il metodo più efficiente per risparmiare tempo, denaro e carburante. Con una pianificazione del percorso efficace, le aziende possono ridurre i costi operativi e aumentare la soddisfazione del cliente.
Alcune aziende, come quelle specializzate in trasporti e spedizioni, utilizzano software di pianificazione del percorso per ottimizzare la creazione di percorsi e orari. Le soluzioni di pianificazione del percorso consentono alle aziende di costruire suggerimenti di percorso personalizzabili, stimare i tempi di consegna, prepararsi per eventuali limitazioni di spedizione, collaborare con autisti e spedizionieri e monitorare le prestazioni di consegna e degli autisti. Gli strumenti di pianificazione del percorso possono anche essere integrati con software di gestione delle spedizioni e dei servizi sul campo.
Perché la pianificazione del percorso è importante?
Avere un numero elevato di consegne in sospeso può causare molto stress alle aziende. Che un'azienda stia scrivendo indirizzi con carta e penna o utilizzando più forme di tecnologia di trasporto, la pianificazione del percorso può aiutare a rendere il processo più efficiente.
La pianificazione del percorso è essenziale per le aziende che vogliono:
- Identificare rapidamente la disponibilità del percorso ottimale
- Supportare i requisiti di consegna del cliente
- Controllare i costi del lavoro
- Ridurre l'usura dei veicoli
- Migliorare i loro servizi di consegna
Tipi di pianificazione del percorso
Esistono sei principali tipi di pianificazione del percorso. Ognuno aiuta a ottimizzare il modo in cui le aziende pianificano le loro consegne. Molti di questi piani di percorso possono essere combinati per soddisfare le esigenze specifiche di consegna dell'azienda.
- Pianificazione del percorso dinamico crea più opzioni di percorso di consegna per adattarsi a problemi di traffico o meteo. Questi diversi piani di percorso tengono conto anche delle modifiche a un ordine quando è già in consegna. Poiché questi percorsi sono così accuratamente pianificati, possono persino essere presi in carico da altri veicoli nel caso in cui l'originale incontri problemi.
- Pianificazione del percorso multi-stop crea percorsi per aumentare il numero di fermate che un autista può visitare in un solo giro. Questo include mettere più fermate nell'ordine più efficiente con le migliori indicazioni da una fermata all'altra.
- Routing a percorso aperto si concentra su un percorso di pianificazione che serve le fermate necessarie il più rapidamente possibile, dalla più vicina alla più lontana. Uno svantaggio di questo tipo di routing è che non tiene conto di dove finirà il percorso e di quanto lontano possa essere dal magazzino di ritorno.
- Routing a percorso chiuso tiene conto dell'ultimo viaggio di ritorno al magazzino di ritorno. Rispetto al routing a percorso aperto, lo svantaggio è che i percorsi a percorso chiuso possono richiedere più tempo per essere completati perché sono strategicamente realizzati per accogliere la fermata di ritorno.
- Routing a percorso aperto inverso cambia il routing a percorso aperto pianificando il percorso dal punto di consegna più lontano al più vicino. Questo metodo può essere il più favorevole per conservare il carburante e garantire che tutti i veicoli tornino il prima possibile con poco margine di errore.
- Routing da deposito a deposito è il migliore per le aziende che vogliono che i loro autisti ritirino e consegnino pacchi in diversi depositi o magazzini lungo il loro percorso.
Vantaggi di una pianificazione del percorso efficace
Un piano di percorso efficace aiuta le aziende a perfezionare il modo in cui si spostano da un punto A a un punto B, aiutandole a rimanere preparate per qualsiasi cosa nel mezzo.
- Adattarsi con facilità con piani di riserva. La pianificazione del percorso dà priorità alla preparazione per qualsiasi cosa possa influire sul processo di consegna. La giusta strategia prenderà in considerazione opzioni per un adattamento rapido e senza soluzione di continuità che, si spera, non influenzerà il percorso.
- Ottimizzare continuamente praticando il tentativo ed errore. La pianificazione del percorso offre uno spazio per imparare dai piani precedenti per rendere i piani futuri più efficienti.
- Mantenere i clienti informati offrendo trasparenza nella consegna. Avere un piano di percorso organizzato consente aggiornamenti di consegna precisi. Le aziende che danno priorità alla comunicazione aperta con i loro clienti ottengono tassi più elevati di soddisfazione e fidelizzazione.
- Ridurre i costi di carburante e manutenzione avendo i veicoli sulla strada per meno tempo. Il giusto piano di percorso aiuterà i veicoli a tornare più velocemente. Di conseguenza, i veicoli subiscono meno usura, più carburante per i percorsi futuri e minori costi di lavoro.
- Migliorare la corrispondenza con gli autisti fornendo piani chiari e completi. La pianificazione del percorso tiene anche la sicurezza dell'autista in primo piano pianificando per condizioni meteorologiche potenzialmente pericolose.
Come pianificare un percorso
Il processo di pianificazione del percorso riguarda la raccolta di quante più informazioni possibili, la ricerca del modo migliore per costruire il percorso e la comunicazione del piano.
- Raccogliere le posizioni. Questo include gli indirizzi esatti di ogni fermata necessaria sul percorso.
- Compilare le informazioni di consegna. Il cliente dovrebbe fornire eventuali istruzioni speciali di consegna che potrebbero influire sul percorso. Ad esempio, un cliente potrebbe avere un luogo specifico in cui desidera che il pacco venga posizionato o richiedere che l'autista lo chiami al suo arrivo.
- Scegliere un tipo di piano di percorso. A questo punto, le aziende dovrebbero determinare quale tipo di percorso si adatta ai loro obiettivi di consegna. Se sperano di consegnare il più velocemente possibile, un percorso a percorso aperto sarebbe il più favorevole. Se preferiscono dare priorità al ritorno dell'autista, un percorso a percorso chiuso funzionerà meglio.
- Calcolare il percorso più efficace. Un'azienda dovrebbe considerare le fermate e il tipo di percorso e iniziare a costruire il piano. Questo include istruzioni chiare su come passare da una fermata all'altra. Possono farlo utilizzando diverse applicazioni di mappe o software di percorso integrati con sistemi di gestione dei trasporti.
- Comunicare con gli autisti. La parte più importante è garantire che coloro che completeranno il percorso comprendano tutte le istruzioni. Le aziende dovrebbero prendersi del tempo extra per spiegare il piano e affrontare eventuali preoccupazioni dell'autista.
Fattori che influenzano la pianificazione del percorso
Ci sono un paio di fattori che influenzeranno il modo in cui un'azienda crea un piano di percorso. Questi fattori possono essere facilmente presi in considerazione in un piano completo, ma influenzeranno il tipo di piano e quanto può essere efficiente.
- Costi di trasporto come rifornimento e pedaggi
- Capacità del veicolo e quanto può essere consegnato in una sola volta. Il sovraccarico causa un'usura extra su un veicolo e le fermate per ricaricare il veicolo influenzeranno i tempi del percorso.
- Informazioni di consegna come richieste speciali del cliente
- Ritardi di tempo come condizioni meteorologiche estreme, chiusure stradali, incidenti automobilistici, zone scolastiche e traffico generale
- Orari di lavoro degli autisti che devono essere rispettati quando si crea il piano di percorso
Pianificazione del percorso vs. ottimizzazione del percorso
Molti confondono la pianificazione del percorso con l'ottimizzazione del percorso, ma i due sono diversi.
L'obiettivo principale della pianificazione del percorso è aiutare le aziende a creare una strategia per completare un percorso di consegna nell'ordine più logico possibile. Ciò significa che prende punti separati e li collega nel modo migliore che conosce. La pianificazione del percorso inizia con un elenco predeterminato di posizioni e il pianificatore può utilizzare strumenti come Google Maps o Waze per organizzare tutto.
L'ottimizzazione del percorso applica algoritmi complessi per creare il maggior numero possibile di piani. Il software di ottimizzazione del percorso viene utilizzato per automatizzare la produzione di questi piani e uno strumento può sviluppare centinaia di variazioni di percorso. Utilizzare l'ottimizzazione dinamica del percorso può aiutare un'azienda a risparmiare il tempo necessario per pianificare manualmente e preparare diversi piani di riserva per prepararsi a potenziali problemi.
Lo svantaggio principale dell'ottimizzazione del percorso rispetto alla pianificazione del percorso è il suo uso della tecnologia. Più tecnologia, più tempo e denaro sono necessari per implementarla e imparare a usarla efficacemente.
Alexandra Vazquez
Alexandra Vazquez is a former Senior Content Marketing Specialist at G2. She received her Business Administration degree from Florida International University and is a published playwright. Alexandra's expertise lies in copywriting for the G2 Tea newsletter, interviewing experts in the Industry Insights blog and video series, and leading our internal thought leadership blog series, G2 Voices. In her spare time, she enjoys collecting board games, playing karaoke, and watching trashy reality TV.
