# Map My Customers Reviews **Vendor:** Map My Customers **Category:** [Software per le vendite sul campo](https://www.g2.com/it/categories/field-sales) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 143 ## About Map My Customers Map My Customers è una piattaforma di esecuzione delle vendite sul campo che aiuta i team a gestire il campo con chiarezza e controllo. La maggior parte degli strumenti di vendita ti mostra cosa è già successo, ma non aiuta i rappresentanti a decidere cosa fare dopo. Map My Customers unisce pianificazione ed esecuzione in un unico luogo, così i rappresentanti sanno dove andare, chi prioritizzare e come spendere il loro tempo sul campo, mentre i leader ottengono una vera visibilità su ciò che sta realmente accadendo giorno per giorno. Trasforma l'Attività sul Campo in un Sistema: Fornisci al tuo team un modo chiaro e ripetibile per pianificare ed eseguire la loro giornata. \* Visualizza il tuo portafoglio clienti e il territorio su una mappa \* Identifica le opportunità di alto valore e le lacune di copertura \* Prioritizza i conti in base all'attività e al potenziale Pianifica ed Esegui sul Campo: Aiuta i rappresentanti a prendere decisioni migliori sul momento. \* Costruisci percorsi ottimizzati in pochi secondi \* Trova opportunità nelle vicinanze tra un incontro e l'altro \* Rendi ogni viaggio più produttivo Cattura il Lavoro mentre Accade: Riduci il carico sui venditori ed elimina l'amministrazione di fine giornata. \* Registra le visite in pochi secondi con note vocali \* Cattura automaticamente l'attività sul campo \* Mantieni i dati del CRM accurati senza sforzi aggiuntivi Dai ai Leader una Vera Visibilità: Vai oltre i rapporti ritardati e i dati incompleti. \* Vedi l'attività sul campo mentre accade \* Comprendi cosa funziona tra i rappresentanti e i territori \* Allena e migliora le prestazioni con una vera intuizione Costruito per gli Strumenti che Già Usi: Map My Customers si integra con Salesforce, HubSpot e altri sistemi principali per estendere il tuo CRM sul campo, non sostituirlo. ## Map My Customers Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti elogiano il **supporto clienti reattivo e utile** di Map My Customers, migliorando l'esperienza complessiva dell'utente. (5 reviews) - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di Map My Customers, trovandolo intuitivo ed efficace per le attività quotidiane. (4 reviews) - Gli utenti apprezzano le **integrazioni senza soluzione di continuità** con i sistemi CRM ed ERP, migliorando la loro produttività ed efficienza complessive. (4 reviews) - Gli utenti apprezzano la **pianificazione efficiente dei percorsi** di Map My Customers, rendendo le loro visite ai clienti significativamente più produttive. (4 reviews) - Gli utenti apprezzano l' **efficienza** di Map My Customers, migliorando la loro pianificazione dei percorsi e la gestione dei lead per visite ai clienti efficaci. (3 reviews) - Gli utenti apprezzano le **funzionalità intuitive** di Map My Customers, in particolare gli utili strumenti di gestione dei percorsi e dei lead. (3 reviews) - Gli utenti apprezzano il **supporto clienti reattivo e utile** di Map My Customers, migliorando la loro esperienza complessiva. (3 reviews) - Lead Management (2 reviews) - Mobile App (2 reviews) - Product Quality (2 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti notano **accessibilità limitata** su diversi dispositivi e funzionalità, in particolare con i report di Excel e le funzionalità principali. (3 reviews) - Gli utenti notano le **funzionalità limitate** e le discrepanze tra le versioni mobile e web, che ostacolano l'usabilità. (2 reviews) - Gli utenti trovano che Map My Customers abbia **opzioni di personalizzazione limitate** , limitando la funzionalità oltre il suo obiettivo principale di acquisizione clienti. (1 reviews) - Gli utenti trovano gli aggiornamenti **lenti e a volte goffi** , richiedendo regolazioni manuali delle impostazioni dopo i rilasci. (1 reviews) - Gli utenti sperimentano occasionali **problemi software** , ma il team di supporto affronta i problemi prontamente quando vengono segnalati. (1 reviews) - UX Improvement (1 reviews) ## Map My Customers Reviews ### 1. Aumenta l'efficienza sul campo ed è facile da usare **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Josh G. | Field Marketing Representative, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **Cosa Le piace di più di Map My Customers?** Apprezzo davvero come Map My Customers renda il mio lavoro più facile quando sono sul campo e ho bisogno di organizzazione durante il giorno e la settimana. Mi aiuta a navigare tra i cluster per trovare ciò che sto cercando e massimizza il mio potenziale di vendita. Inoltre, mi permette di contattare i miei clienti più velocemente rispetto a cercarli su carta. Il team di supporto è sempre disponibile e mi ha aiutato a risparmiare molto tempo attraverso la risoluzione dei problemi. Configurarlo è stato un gioco da ragazzi; ci sono voluti solo un paio di minuti e il software è facile da usare. **Cosa non Le piace di Map My Customers?** Gli aggiornamenti non sono sempre utili, specialmente quando cambiano il layout. **Quali problemi sta risolvendo Map My Customers e in che modo La sta aiutando?** Map My Customers rende il mio lavoro più facile organizzando il mio programma e aiutandomi a navigare attraverso i cluster per trovare ciò che sto cercando. Massimizza il mio potenziale di vendita e mi permette di contattare i clienti più velocemente rispetto alla ricerca su carta. Il loro team di supporto mi fa risparmiare tempo con la risoluzione dei problemi. ### 2. Aumenta l'efficienza delle vendite sul campo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jenny L. | Sales Service Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 02, 2026 **Cosa Le piace di più di Map My Customers?** Quello che mi piace di più di Map My Customers è come organizza visivamente i conti e i potenziali clienti su una mappa, rendendo molto più facile pianificare i viaggi, dare priorità alle visite e gestire i territori. Gli strumenti di pianificazione e programmazione aiutano a massimizzare il tempo sul campo, il che è estremamente prezioso per i team di vendita che trascorrono molto tempo in viaggio. Apprezzo anche che sia facile da usare e si integri con i sistemi CRM esistenti, permettendo al nostro team di adottarlo rapidamente senza una ripida curva di apprendimento. Il supporto clienti è stato anche reattivo e utile ogni volta che sono sorte domande. **Cosa non Le piace di Map My Customers?** Curva di apprendimento per i nuovi utenti, la reportistica potrebbe essere migliorata **Quali problemi sta risolvendo Map My Customers e in che modo La sta aiutando?** Map My Customers sta risolvendo la sfida di gestire efficacemente i territori, pianificare i viaggi e mantenere organizzate le informazioni sui clienti per il nostro team di vendite sul campo. Prima di utilizzarlo, pianificare le visite e identificare le opportunità vicine richiedeva molto più tempo e sforzo manuale. La piattaforma consente ai nostri rappresentanti di vedere visivamente i loro account, costruire percorsi ottimizzati e accedere ai dettagli dei clienti mentre sono in viaggio, il che aumenta la produttività e li aiuta a trascorrere più tempo con i clienti invece di pianificare la logistica. Questo ha migliorato l'efficienza complessiva, la copertura del territorio e la responsabilità all'interno del team. ### 3. Facile da usare e addestrare, ottimizza il tempo degli agenti sul campo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lisa B. | Director of Field Enablement , Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 29, 2026 **Cosa Le piace di più di Map My Customers?** Molto facile da usare e addestrare. Consente un uso ottimale del tempo degli agenti sul campo. **Cosa non Le piace di Map My Customers?** Vorrei che fosse più facile creare mappe di calore e mappe territoriali, oltre a salvare i percorsi negli account individuali o in HubSpot. **Quali problemi sta risolvendo Map My Customers e in che modo La sta aiutando?** Efficienza nel campo. Ridurre i costi del chilometraggio dal budget ### 4. Supporto eccezionale e sincronizzazione senza problemi, piccoli fastidi con gli aggiornamenti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Taylor G. | Sales Representative - Governmental, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 22, 2025 **Cosa Le piace di più di Map My Customers?** Il supporto clienti è fondamentale. Il reparto di supporto tecnico ha lavorato diligentemente per garantire che il mio problema fosse risolto e che potessi utilizzare l'app come previsto. Rispondono alle domande ogni volta che ho bisogno di aiuto. L'app è intuitiva e funziona bene sul mio iPhone. Sembra sincronizzarsi perfettamente con il mio laptop di lavoro. Uso questa app tutto il tempo nei miei sforzi di vendita. **Cosa non Le piace di Map My Customers?** A volte può essere un po' ingombrante con alcuni servizi dell'app. I nuovi aggiornamenti tendono a modificare alcune impostazioni che devono essere ripristinate. Nel complesso, un'applicazione molto buona. **Quali problemi sta risolvendo Map My Customers e in che modo La sta aiutando?** Ad un certo punto, l'app MMC ha smesso di funzionare con l'app Google Maps sul mio telefono. Il team di supporto tecnico ha lavorato diligentemente per risolvere il mio problema, e ora funziona come dovrebbe. ### 5. Instradamento senza sforzo e supporto clienti eccezionale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeff B. | Territory Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 07, 2026 **Cosa Le piace di più di Map My Customers?** Uso Map My Customers da circa 8 mesi e sono molto soddisfatto del routing. Rende le mie visite ai clienti molto più efficienti. **Cosa non Le piace di Map My Customers?** All'inizio ho avuto difficoltà a impostare i miei dati come volevo, ma il membro del team di assistenza clienti con cui ho lavorato, Axel, è stato molto utile e ha reso il processo molto più semplice dopo aver lavorato con lui. **Quali problemi sta risolvendo Map My Customers e in che modo La sta aiutando?** Rende la pianificazione delle mie visite di vendita molto più facile ed efficiente. ### 6. Ottimo Strumento **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jordan M. | Business Intelligence Analyst, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 11, 2025 **Cosa Le piace di più di Map My Customers?** Il team di supporto quando abbiamo bisogno di risposte rapide e soluzioni ai problemi che potremmo, o potremmo non, avere. **Cosa non Le piace di Map My Customers?** Non ci sono molti aspetti negativi. Direi che il peggiore è la differenza non solo nelle funzionalità ma anche nei filtri e nei gruppi tra mobile e web. **Quali problemi sta risolvendo Map My Customers e in che modo La sta aiutando?** Ci permettono di esprimere le nostre iniziative con il team MMC e sono in grado di fornire funzionalità nuove o attuali che possono aiutare la nostra iniziativa. ### 7. MMC rende la gestione dei lead semplice ed efficiente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Articoli sportivi | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** December 18, 2025 **Cosa Le piace di più di Map My Customers?** Rende la nostra creazione e gestione dei lead molto più semplice. Apprezzo particolarmente la funzione dei percorsi quando sono in viaggio. È stato facile da implementare nel nostro uso quotidiano e si integra bene con il nostro strumento CRM. Se c'è mai un problema, il supporto è fantastico. Complimenti a questo incredibile software! **Cosa non Le piace di Map My Customers?** Non ho sperimentato né conosco alcun inconveniente nel mappare i miei clienti. **Quali problemi sta risolvendo Map My Customers e in che modo La sta aiutando?** Sapere chi, dove e come mettersi in contatto con i nostri clienti che sono nel mio territorio. ### 8. Perfetto per un venditore di piccole imprese. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Commercio all'ingrosso | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 09, 2025 **Cosa Le piace di più di Map My Customers?** Questa app è stata una svolta per me. Tutte le funzioni CRM di base sono nell'app di livello inferiore, così come la mappatura e la pianificazione. Ho usato altre app CRM per funzioni essenziali, ma non avevano mappe a meno che non pagassi per il livello premium, oltre al costo del pacchetto mappe. È facile da usare e da integrare con altri sistemi CRM o ERP. Il servizio clienti è stato fenomenale nell'aiutarmi a implementarlo nel mio uso quotidiano e a passare dal mio precedente CRM. Lo uso ogni giorno per la pianificazione e una o due volte a settimana per pianificare i viaggi per vedere i miei clienti. **Cosa non Le piace di Map My Customers?** L'unico motivo per cui questa recensione è un 8 è che ci sono alcuni problemi che devono essere risolti. Mi piacerebbe anche vedere un po' di integrazione con le funzioni nell'app che sono già presenti. **Quali problemi sta risolvendo Map My Customers e in che modo La sta aiutando?** Tenere traccia del mio database clienti, contatti e visite. Pianifica anche i miei percorsi per assicurarmi di gestire accuratamente il tempo, raggiungere il maggior numero possibile di clienti e creare una routine. ### 9. MMC ha un'ottima esperienza utente, è facile da usare con una bella interfaccia. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Angela Z. | Strategy Consultant, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 23, 2025 **Cosa Le piace di più di Map My Customers?** Il loro team di supporto clienti è MOLTO reattivo e disponibile!! Per quanto riguarda le funzionalità, lo strumento di mappatura e il cercatore di lead sono ottimi. MMC fa un buon lavoro nel rilasciare miglioramenti utili con nuovi strumenti per il nostro team di vendita da utilizzare o per visualizzare i dati. **Cosa non Le piace di Map My Customers?** Abbiamo un report personalizzato automatizzato che viene inviato come CSV via email e apparirebbe meglio in una vista dashboard all'interno dell'app. Hanno già grafici e dashboard, dobbiamo solo personalizzarli. **Quali problemi sta risolvendo Map My Customers e in che modo La sta aiutando?** Aiuta a creare un registro storico delle nostre attività con i rappresentanti/clienti completate, aiuta a trovare contatti e a tracciare i dati dei clienti. ### 10. Strumento utile con uno staff eccezionale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kyle C. | CRM Admin, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** May 29, 2025 **Cosa Le piace di più di Map My Customers?** Semplice e facile da usare sia sul web che nell'app. La reportistica è molto intuitiva e la natura drag and drop è ottima per le regolazioni. Il supporto è rapido, competente e gentile. Amo lavorare con Michelle Irving e Kim Hays, sono una grande risorsa per chiunque abbia la fortuna di lavorare con loro. **Cosa non Le piace di Map My Customers?** Il mio unico disappunto è che le autorizzazioni sono un po' rudimentali, ma penso che sia qualcosa che risolverebbero se fosse un problema per le persone. **Quali problemi sta risolvendo Map My Customers e in che modo La sta aiutando?** Monitoraggio dei rappresentanti di vendita mobili e assicurarsi che gli obiettivi per le visite e gli obiettivi di alto valore siano raggiunti. ### 11. Incredibile CRM Infield che ha permesso al nostro team di vendita di fare di più **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ping Z. | Manager of Sales Operations, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 03, 2025 **Cosa Le piace di più di Map My Customers?** Piccola organizzazione agile con un servizio clienti straordinario e un basso turnover di dipendenti/personale. Ottimo software, ottime persone, valorizzano i loro clienti e hanno sicuramente fatto il possibile. Software molto facile da usare e intuitivo. L'implementazione è stata un gioco da ragazzi. **Cosa non Le piace di Map My Customers?** Potrebbero fare un lavoro migliore nel comunicare le note di rilascio delle patch per i cambiamenti non principali delle funzionalità. Hanno molte funzionalità e a volte i bug sfuggono al controllo del team di QC. **Quali problemi sta risolvendo Map My Customers e in che modo La sta aiutando?** Capacità di monitorare le attività dei rappresentanti di vendita e consentire loro di supportare le iniziative di marketing. ### 12. MapMyCustomer è un ottimo strumento complementare alle piattaforme CRM complete **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Keith B. | Director Of Information Technology, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 25, 2025 **Cosa Le piace di più di Map My Customers?** Map My Customer è ottimo per un "cacciatore" in cerca di opportunità in un'area che conosce abbastanza bene ed è di vero valore per un rappresentante di vendita in un territorio sconosciuto. Dicevamo ai nostri rappresentanti: "Hai percorso questa stessa strada per gli ultimi 6 mesi... Perché non aprire MMC e fare un miglio in più o uscire un po' dal tuo percorso. Quali nuovi potenziali clienti puoi trovare?". Ho trovato casi d'uso davvero buoni partecipando alle sessioni che MMC organizza con i loro clienti quando discutono di come le persone utilizzano lo strumento. **Cosa non Le piace di Map My Customers?** MMC è uno strumento specifico. Ottimo per trovare nuovi clienti. Non è uno strumento CRM completo ed è piuttosto limitato nelle funzionalità per cose al di fuori del suo scopo principale. Ci sono circa 20 campi personalizzati che puoi aggiungere. Il funnel di vendita è qualcosa con cui puoi far iniziare i rappresentanti, ma non è così ricco di funzionalità come altri strumenti. **Quali problemi sta risolvendo Map My Customers e in che modo La sta aiutando?** Vendiamo pneumatici a clienti commerciali. I nostri potenziali clienti sono diversi. Aziende di autotrasporti, aziende di autobus, governo, scuole, fattorie, miniere, costruzioni. MMC ci aiuta a trovare qualsiasi tipo di azienda in qualsiasi settore. ### 13. Facile da usare! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Renay T. | Account Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 09, 2025 **Cosa Le piace di più di Map My Customers?** È un sistema intuitivo e facile da usare. Ma ogni volta che mi trovo in difficoltà, la chat online con una persona dal vivo è sempre fantastica! **Cosa non Le piace di Map My Customers?** La reportistica è buona, ma dei semplici report preconfezionati sarebbero fantastici. **Quali problemi sta risolvendo Map My Customers e in che modo La sta aiutando?** MMC mi consente un accesso rapido e facile ai potenziali clienti/clienti nel mio territorio. ### 14. Team CS reattivo e disponibile! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jessica M. | Senior Director, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 25, 2025 **Cosa Le piace di più di Map My Customers?** Amo il supporto che ho ricevuto fin dal primo giorno. Quando c'è stato un bug, è stato risolto immediatamente e il mio feedback è stato ascoltato ed eseguito rapidamente. Uso MMC circa una volta alla settimana e più spesso quando viaggio per trovare contatti in aree che non conosco. Il prodotto è abbastanza facile da usare e il supporto chat è disponibile quando ne ho bisogno. MMC funziona anche molto bene con Hubspot! **Cosa non Le piace di Map My Customers?** A volte è ancora un po' difettoso, ma quando lo segnalo, ci lavorano subito! **Quali problemi sta risolvendo Map My Customers e in che modo La sta aiutando?** piccoli bug qua e là ### 15. Ottima nuova app! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Misty T. | Account Executive, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 26, 2025 **Cosa Le piace di più di Map My Customers?** adoro l'aspetto visivo di questo! È piuttosto organizzato e facile da seguire. Ci sono molti modi per ordinare! È un modo divertente e fresco per registrare e fare ricerche sui nostri clienti! **Cosa non Le piace di Map My Customers?** è una transizione che passa da un sistema più vecchio a questo nuovo look fresco, ma hanno un supporto eccezionale e persino una chat dal vivo per aiutare a navigare attraverso di esso! **Quali problemi sta risolvendo Map My Customers e in che modo La sta aiutando?** rendendolo super semplice aggiungere informazioni per diverse categorie su cui tutti nella nostra organizzazione possono essere taggati per condividere il carico! Lo adoro! ### 16. MMC ha riorganizzato il nostro team di vendita **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Brent G. | CAREFIRST IMAGING - VP OF BUSINESS DEVELOPEMENT, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 10, 2022 **Cosa Le piace di più di Map My Customers?** La "distanza tra il check-in e la posizione dell'entità." Questa caratteristica specifica distingue MMC dalla concorrenza ed è indispensabile se sei il responsabile del team. **Cosa non Le piace di Map My Customers?** I rapporti delle attività quotidiane sono supportati solo da Excel. Di solito non usiamo MS-Excel e utilizziamo principalmente Google DOCS, che a volte può essere limitante. **Quali problemi sta risolvendo Map My Customers e in che modo La sta aiutando?** Quando si sostituisce un venditore esperto con uno nuovo, il nuovo membro conosce immediatamente chi, dove e la storia recente degli account assegnati. Bello! ### 17. Strumento CRM leggero **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Varsha S. | Intership , Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 16, 2024 **Cosa Le piace di più di Map My Customers?** Miglior strumento per i rappresentanti di vendita durante i viaggi verso la sede del cliente. Assegna e definisci facilmente i territori di vendita ai rappresentanti e amministrazione semplice. **Cosa non Le piace di Map My Customers?** Il costo della piattaforma è alto, soprattutto per le startup dove ho lavorato **Quali problemi sta risolvendo Map My Customers e in che modo La sta aiutando?** Come stagista nel marketing, è stato utile ottenere e monitorare le prestazioni attraverso la mappa di calore del territorio. Abbiamo utilizzato i servizi amministrativi per assegnare i territori ai rappresentanti di vendita. ### 18. Sembra che questa sarà l'app perfetta **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin K. | INDUSTRIAL OUTSIDE SALES PROFESSIONAL, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 11, 2023 **Cosa Le piace di più di Map My Customers?** È semplice da usare e ha risolto il problema di pianificare rapidamente una giornata efficiente di visite di vendita. **Cosa non Le piace di Map My Customers?** Ho avuto un problema e MapMyCustomers mi ha contattato ed è stato fantastico nell'aiutarmi a correggere ciò che stavo facendo di sbagliato. Ottimo supporto! **Quali problemi sta risolvendo Map My Customers e in che modo La sta aiutando?** Il tempo necessario per pianificare ogni giorno di chiamate. Risparmia tempo e posso vedere più clienti in un giorno. ### 19. La migliore esperienza CRM mobile!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kyle f. | Territory Manager, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** December 29, 2022 **Cosa Le piace di più di Map My Customers?** MMC mi ha aiutato a migliorare nella pianificazione del territorio e nell'esecuzione complessiva sul campo. L'esperienza mobile e desktop è così facile da usare ovunque mi trovi. La mia parte preferita della piattaforma è che include un'integrazione bidirezionale con il mio CRM Salesforce. **Cosa non Le piace di Map My Customers?** Se integrassero il tracciamento del chilometraggio nella piattaforma, allora avrebbe letteralmente ogni aspetto di ciò di cui ho bisogno nella giornata di un rappresentante di vendita esterno. Fanno un ottimo lavoro nel costruire ciò che gli utenti chiedono, quindi spero che sia nella roadmap a breve termine. **Quali problemi sta risolvendo Map My Customers e in che modo La sta aiutando?** Non avevo idea di quale fosse il mio mercato totale indirizzabile fino a quando non ho iniziato a usare MMC. Passavo ore a settimana a fare lavoro amministrativo e ora direi che ho recuperato la maggior parte di quelle ore per essere sul campo a servire i miei clienti e a mirare a nuovi potenziali clienti. Fornisce a qualsiasi rappresentante, a qualsiasi livello di competenza tecnologica, un flusso di lavoro davvero intuitivo e semplice. ### 20. Esperienza meravigliosa nell'implementare MMC per i nostri team di Vendite e Operazioni. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sal C. | Vice President of Sales & Operations, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 12, 2022 **Cosa Le piace di più di Map My Customers?** Sapere dove si trova il team in ogni momento, vedere quando abbiamo ispezionato un sito l'ultima volta o abbiamo avuto un problema in un incontro faccia a faccia. Lo usiamo per creare percorsi nello Shredding Mobile e nelle Ispezioni di Pulizia e per raggruppare nuove richieste di servizio dalla nostra impronta esistente. Copriamo l'intero stato da High Point a Cape May NJ, e vedere dove si trova un camion o dove si trova un agente quando arriva un ticket è essenziale per le nostre operazioni quotidiane. **Cosa non Le piace di Map My Customers?** Siamo un negozio al 95% governativo, quindi al momento non stiamo utilizzando la ricerca lead, questo non significa che sia un servizio sgradito o cattivo, semplicemente non siamo stati in grado di utilizzarlo mantenendo i servizi essenziali durante la pandemia. **Quali problemi sta risolvendo Map My Customers e in che modo La sta aiutando?** Nuovi contatti, contatti di backup... gestiamo oltre 500 siti nel New Jersey e c'è stata molta attrizione durante il Covid, MMC ci ha aiutato a tenere il passo. ### 21. La mia scatola digitale di biglietti da visita e molto altro ancora **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aaron S. | O, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 04, 2022 **Cosa Le piace di più di Map My Customers?** Le capacità di pianificazione del percorso e di facile check-in sono state di grande aiuto per me. Negli ultimi 10 anni di prospezione nel campo b2b sono passato da shoebox, base, outfield, badger, geo pointe, map anything, e MMC È L'UNICO CHE FA TUTTO! **Cosa non Le piace di Map My Customers?** Vorrei che l'integrazione con Salesforce potesse essere più granulare. Ho configurato dei flussi di lavoro in Salesforce, ma se potessimo fare l'associazione di relazioni genitore-figlio in MMC e farla aggiornare su Salesforce sarebbe bello. Anche il controllo dei duplicati e l'aggiunta della geolocalizzazione. Gli account potrebbero essere gestiti un po' meglio rispetto ad altre app che ho usato. Ci sono troppi passaggi per aggiungere un nuovo account utilizzando la geolocalizzazione. Inoltre, la modalità offline non è eccezionale. Tuttavia, questi aspetti sono ampiamente superati dai benefici in altri ambiti. **Quali problemi sta risolvendo Map My Customers e in che modo La sta aiutando?** Organizzazione. Risparmio di tempo nella gestione delle note. Posso aggiungere follow-up e tenere traccia di chi, cosa e quando in modo molto più semplice rispetto a un CRM desktop, vorrei che le offerte fossero meglio organizzate su iOS anche se ### 22. Questo aiuterebbe nell'espansione aziendale **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Manik S. | Application Specialist, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 27, 2023 **Cosa Le piace di più di Map My Customers?** Questo porterà un cambiamento drastico e sarà più facile relazionarsi con i tipi di clienti. **Cosa non Le piace di Map My Customers?** Questo creerebbe anche confusione poiché non sono ordinati. **Quali problemi sta risolvendo Map My Customers e in che modo La sta aiutando?** Problemi relativi alle informazioni mancanti e alle domande che hanno in mente. ### 23. Map My Customers ha risolto la nostra ricerca di software **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Richard W. | Area Marketing, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 28, 2021 **Cosa Le piace di più di Map My Customers?** Facilità d'uso; grafica; rapporti che sono concisi e utili. **Cosa non Le piace di Map My Customers?** Non in grado di adattarsi e aggiungere alcuni rapporti necessari per il nostro uso. **Quali problemi sta risolvendo Map My Customers e in che modo La sta aiutando?** 1. Tracciamento inventario/asset 2. Tempo del rappresentante sul campo 3. Tracciamento e aggiornamento degli account 4. Pianificazione del percorso 5. 'Conosci prima di andare.' 6. Abbiamo creato account aggiuntivi grazie all'efficienza del software 7. Tracciare più programmi CSR ### 24. Ottima risorsa per i rappresentanti di vendita a distanza **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ingegneria meccanica o industriale | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 04, 2022 **Cosa Le piace di più di Map My Customers?** Amiamo la possibilità di creare percorsi per il nostro rappresentante di vendita della costa orientale in base alle aree che intende visitare. Ci piace poter includere clienti attuali e potenziali contatti. Anche l'integrazione con HubSpot è piacevole, poiché le sue note vengono trasferite al nostro database clienti. **Cosa non Le piace di Map My Customers?** Il nostro rappresentante di vendita della costa orientale non è molto esperto di tecnologia, quindi abituarlo a fare il check-in e a prendere appunti nell'app è una sfida. L'app è facile da usare per chi è familiare con la tecnologia, ma non tanto per chi non lo è. **Quali problemi sta risolvendo Map My Customers e in che modo La sta aiutando?** Map My Customers ci sta aiutando a identificare nuovi contatti in aree specifiche, oltre a tenerci informati sui clienti e sui potenziali contatti che il nostro rappresentante di vendita visita. È utile poiché la nostra sede centrale è sulla costa occidentale e lui si trova sulla costa orientale. ### 25. Semplice, veloce e organizzato **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mimi C. | Showroom Sales Assistant, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 21, 2022 **Cosa Le piace di più di Map My Customers?** È estremamente facile da usare. È facile insegnare ai nuovi colleghi come utilizzarlo. **Cosa non Le piace di Map My Customers?** Ci sono momenti in cui il sito web è inattivo e non riesco a inserire informazioni. **Quali problemi sta risolvendo Map My Customers e in che modo La sta aiutando?** Tiene traccia del nostro traffico settimanale e ci aiuta a creare rapporti per la nostra azienda. ### 26. L'app è ottima per ricordare i precedenti incontri con un cliente. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nick B. | CSR, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 21, 2022 **Cosa Le piace di più di Map My Customers?** Ricordare informazioni su un cliente precedente al banco **Cosa non Le piace di Map My Customers?** Quanto presto il rapporto viene inviato quotidianamente. A volte non ho tempo per inserire le mie voci. **Quali problemi sta risolvendo Map My Customers e in che modo La sta aiutando?** È utile aprire una mappa dei potenziali clienti vicini quando non conosco la zona. Mi rende più produttivo. ### 27. Ottima applicazione ma necessita di aggiustamenti **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Telecomunicazioni | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 04, 2021 **Cosa Le piace di più di Map My Customers?** Lo strumento di generazione di lead è quello che uso di più **Cosa non Le piace di Map My Customers?** Ci deve essere un pulsante "seleziona tutto" quando si aggiungono nuovi contatti, eliminando automaticamente eventuali duplicati. Inoltre, ci sono molte categorie che sarebbero utili che hai elencato, ma non c'è mai l'informazione effettiva. Se la categoria è presente, anche le informazioni per il contatto dovrebbero esserlo. **Raccomandazioni per chi sta considerando Map My Customers:** Ottimo strumento, ma assicurati di avere del tempo extra a disposizione. **Quali problemi sta risolvendo Map My Customers e in che modo La sta aiutando?** Generazione di contatti di massa ### 28. Metodo molto facile e conveniente per tenere traccia di tutte le attività e gli appuntamenti futuri **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 21, 2022 **Cosa Le piace di più di Map My Customers?** Utilizzando i percorsi per essere efficienti nel tempo. È anche conveniente controllare gli appunti delle chiamate precedenti. **Cosa non Le piace di Map My Customers?** Cercare un particolare indirizzo di spedizione di un account nazionale. Può diventare opprimente cercare senza successo digitando parole chiave. **Quali problemi sta risolvendo Map My Customers e in che modo La sta aiutando?** Nessun problema riscontrato durante l'uso dell'app. Abbastanza autoesplicativo. Inoltre, c'è sempre aiuto via email. ### 29. Vendite esterne: Iniziato a usare nel 2014, e sono rimasto colpito dal prodotto. ALTAMENTE RACCOMANDATO **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dustin W. | Field Sales Engineer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 19, 2021 **Cosa Le piace di più di Map My Customers?** La possibilità di accedere ai miei account a colpo d'occhio con la possibilità di memorizzare informazioni, chiamare e inviare email ai clienti come un vero CRM. Codifica a colori Promemoria per le visite Compatibile con dispositivi mobili **Cosa non Le piace di Map My Customers?** Non molto, l'app e il sito web sono costruiti molto bene. Sono in grado di usarlo come app mobile per controllare la mia base clienti circostante. Prima coprivo una piccola area, ma ora devo coprire più stati, quindi questo è molto utile. **Raccomandazioni per chi sta considerando Map My Customers:** Se lavori nelle vendite esterne o hai più sedi da tenere sotto controllo, questa app è fantastica per conservare le informazioni di contatto, gli indirizzi e ti permette di aggiungere note, commenti, ecc. a ogni visita. **Quali problemi sta risolvendo Map My Customers e in che modo La sta aiutando?** Sono in grado di risolvere il problema di vedere tutti i miei clienti in una determinata area. Così come risolvere il problema di un CRM mobile. I benefici sono pianificare le visite ai clienti, documentare le interazioni, archiviare ogni cliente in una determinata categoria, ecc... ### 30. Facile ed efficace! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Design | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 23, 2022 **Cosa Le piace di più di Map My Customers?** Adoro che tu possa visualizzare tutte le attività tra i rappresentanti di vendita nell'azienda. **Cosa non Le piace di Map My Customers?** Occasionalmente si verificherà un problema e dovrò reinserire i dati. **Quali problemi sta risolvendo Map My Customers e in che modo La sta aiutando?** Ci aiuta a individuare quali clienti necessitano di maggiore attenzione e quale tipo di contatto è più vantaggioso. ### 31. Ottima piattaforma per i rappresentanti in movimento! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin D. | Vice President, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 20, 2021 **Cosa Le piace di più di Map My Customers?** L'app mobile è fantastica, funziona in tempo reale mentre i rappresentanti visitano i clienti. L'intera piattaforma è stata costruita pensando ai rappresentanti di vendita, non da una prospettiva di supervisione del manager. **Cosa non Le piace di Map My Customers?** Ci sono stati alcuni piccoli intoppi, ma l'intero team di MapMyCustomers è incredibilmente reattivo, professionale e affronta rapidamente qualsiasi problema. **Raccomandazioni per chi sta considerando Map My Customers:** tutti i CRM dipendono dall'adozione da parte del personale, MapmyCustomers ha un focus incentrato sui rappresentanti di vendita, quindi non è percepito come uno strumento di reportistica o monitoraggio. La piattaforma rende la vita dei rappresentanti più facile giorno per giorno, quindi vogliono naturalmente usarla. Questo significa grande adozione, buoni dati in ingresso e quindi buoni dati in uscita. **Quali problemi sta risolvendo Map My Customers e in che modo La sta aiutando?** I rappresentanti possono registrare le chiamate in tempo reale, quindi mantenere il CRM aggiornato non è un compito aggiuntivo. La facilità della piattaforma incoraggia un'adozione completa. Dati reali a portata di mano di un rappresentante quando necessario sono vitali. ### 32. Ottimo servizio clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cassandra N. | Regional Marketing Manager - NorCal, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 16, 2020 **Cosa Le piace di più di Map My Customers?** Il processo semplificato per aggiornare i clienti sulla mappa **Cosa non Le piace di Map My Customers?** Non uso la funzione persone perché ho già quelle informazioni sotto aziende. **Quali problemi sta risolvendo Map My Customers e in che modo La sta aiutando?** Stiamo vedendo un modo migliore per contattare i nostri potenziali clienti ### 33. Incredibile!! Così facile da usare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Design | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 23, 2022 **Cosa Le piace di più di Map My Customers?** Mi piace come Map My Customer sia così semplice e facile da usare. È estremamente utile per fornire informazioni sui nostri conti e sul nostro business. **Cosa non Le piace di Map My Customers?** Non mi piace quando la mappa del mio cliente occasionalmente si blocca. **Quali problemi sta risolvendo Map My Customers e in che modo La sta aiutando?** Map my customer risolve i nostri problemi mostrando come i clienti ci contattano, quante volte e le loro vendite nell'ultimo anno. ### 34. Mappa il mio software cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris S. | President, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 24, 2022 **Cosa Le piace di più di Map My Customers?** Ottima applicazione che ci permette di mappare tutti i nostri clienti in un unico posto. Abbiamo provato diversi altri software di mappatura, ma questo ha funzionato meglio per la nostra organizzazione. **Cosa non Le piace di Map My Customers?** Non abbiamo alcun disappunto sul prodotto. Può essere accessibile tramite PC, tablet o telefono. La flessibilità di queste 3 piattaforme funziona benissimo per la nostra attività. **Quali problemi sta risolvendo Map My Customers e in che modo La sta aiutando?** La parte migliore di questo programma è che ti aiuta a pianificare il tuo viaggio verso qualsiasi destinazione. Ci sono altre app che abbiamo provato che non funzionavano bene come questa. ### 35. Grande Soluzione di Vendita **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ben L. | VP of Sales, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 21, 2021 **Cosa Le piace di più di Map My Customers?** MMC è un'applicazione facile da usare e robusta che consente al mio team di vendita di concentrarsi sulla produttività senza essere rallentato da rapporti lunghi e pianificazioni. Possono assemblare i dati di cui hanno bisogno rapidamente e facilmente, rivedere le attività passate e ottenere informazioni sulle loro prestazioni a colpo d'occhio. Come strumento di gestione, i dati sono ben strutturati e utili per monitorare i progressi del mio team. **Cosa non Le piace di Map My Customers?** A volte abbiamo problemi con i membri del nostro team che effettuano l'accesso e riescono ad accedere ai dati del loro account. Quando andiamo alla funzione di mappatura del percorso, appare come New York City per la posizione. **Raccomandazioni per chi sta considerando Map My Customers:** Se stai cercando un'applicazione che sia facile da usare e fornisca dati solidi per la pianificazione e il monitoraggio delle vendite, MMC è una soluzione eccellente. **Quali problemi sta risolvendo Map My Customers e in che modo La sta aiutando?** I problemi che siamo in grado di risolvere con MMC includono aiutare il nostro team a gestire il loro tempo e stabilire priorità basate sulle esigenze dei clienti e sulle iniziative aziendali. I benefici che realizziamo includono il monitoraggio delle attività in tempo reale, un'applicazione centralizzata per le informazioni aggiornate sui clienti e la possibilità di fare prospezione con la funzione di ricerca. ### 36. Ottimo strumento per trovare clienti che si trovano nell'area in cui stai già viaggiando. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jessica R. | O, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 10, 2021 **Cosa Le piace di più di Map My Customers?** mappe - SE SOLO fossero collegate a Google Maps... gli indirizzi sono statici e questo è frustrante e richiede tempo per un venditore esterno sempre in movimento che guida ovunque. **Cosa non Le piace di Map My Customers?** Vorrei che MMC comunicasse in entrambe le direzioni, non unilateralmente con Salesforce. Se inserisco un cliente e delle note in MMC, non arrivano mai a Salesforce. Devo inserirle prima in SF invece di usare solo MMC :(.. Un aggiornamento orario con SF aiuterebbe rispetto a quello giornaliero. Se non c'è un indirizzo, il cliente non appare affatto in MMC..:( ma sarebbe bello se comparisse con una BANDIERA o qualcosa del genere --dicendo di aggiungerlo in SF.. o MMC? Riguardo al nuovo design che sta per essere lanciato.. .....ADORO il nuovo layout per i dettagli dell'azienda con la sezione visita, evento.. per favore nota al team UI/UX che non mi ha permesso di selezionare oggi.. 10 giugno ma è andato di default all'8 giugno (forse perché non ancora lanciato? o un glitch??) inoltre sarebbe ESSENZIALE aggiungere una funzione di MODIFICA alle note. al momento puoi solo Cestinarle/eliminarle, non c'è il pulsante MODIFICA. - grazie, Inoltre - non sono sicuro se sia possibile, o già in atto, ma PER FAVORE aggiungi la funzionalità per collegare gli indirizzi a Google Maps nell'app! non mi serve a nulla vedere un indirizzo e poi dover 1. scriverlo, poi 2. digitarlo separatamente in Google Maps. grazie!! per favore passa al team UI/UX. - grazie jess **Raccomandazioni per chi sta considerando Map My Customers:** n.d. **Quali problemi sta risolvendo Map My Customers e in che modo La sta aiutando?** risparmia un po' di tempo nell'impostare il mio percorso ogni mattina **Official Response from Tannia Dougherty:** > Ciao Jessica! Grazie mille per il tuo feedback e per aver condiviso quanto Map My Customers ti aiuti a risparmiare tempo nell'impostare il tuo percorso ogni mattina. Ho ottime notizie per te, offriamo una sincronizzazione bidirezionale ogni ora tra Salesforce e Map My Customers che include le informazioni sugli indirizzi! Inoltre, ci colleghiamo direttamente a Google Maps per le informazioni più aggiornate, ti permettiamo di aggiornare una nota e includiamo collegamenti rapidi a Google Maps per gli indirizzi nel nostro sistema. Mi piacerebbe guidarti attraverso queste funzionalità, per favore contattami a tannia@mapmycustomers.me. Grazie ancora per essere una cliente fantastica. ### 37. Risparmiare tempo e massimizzare la produttività per stimolare la crescita non è mai stato così facile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew C. | District Sales Manager - Medical Device, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 04, 2021 **Cosa Le piace di più di Map My Customers?** Amo le capacità mobili per registrare e identificare facilmente le opportunità/punti di contatto dal campo. Non devo più accedere al mio hotspot 100 volte al giorno solo per compilare il mio CRM. Più tempo per concentrarmi sugli aspetti chiave delle vendite sul campo e guidare ricavi e crescita. Categorizzare i miei clienti in base ai livelli di account per essere più strategico su dove trascorro il mio tempo ogni giorno. **Cosa non Le piace di Map My Customers?** Nessuna presentazione di chilometraggio per i rapporti di spesa ancora **Raccomandazioni per chi sta considerando Map My Customers:** Se stai considerando uno strumento di mappatura per amplificare le tue prestazioni sul campo, non cercare oltre. Ho passato anni in ruoli precedenti utilizzando Badger, map point e altre piattaforme di mappatura che erano fastidiose o non soddisfacevano le aspettative. MMC innova e aggiorna regolarmente la piattaforma per concentrarsi sul feedback dei clienti per nuovi sviluppi, migliorando ed evolvendo costantemente in base alle tue esigenze. **Quali problemi sta risolvendo Map My Customers e in che modo La sta aiutando?** Migliore connettività sul campo, più facile identificare i bersagli vicini e ampliare il territorio, integrazione senza soluzione di continuità nel CRM, sviluppo di nuovi affari. **Official Response from Tannia Dougherty:** > Grazie Andrew! Grazie per aver condiviso quanto sia facile registrare e identificare opportunità dal campo sul tuo telefono cellulare con Map My Customers, risparmiando tempo e fatica. Siamo felici di sapere che ci stai usando per categorizzare i tuoi clienti, aumentare i ricavi e identificare nuovi potenziali clienti nelle vicinanze. Valutiamo il tuo feedback e aggiorniamo regolarmente la nostra roadmap per assicurarci di fornire la migliore esperienza utente per i nostri rappresentanti di vendita sul campo. Grazie per essere la parte migliore di Map My Customers! ### 38. Fantastica App per Rappresentanti di Vendita in Viaggio! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lindsey R. | Sales Representative, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 01, 2021 **Cosa Le piace di più di Map My Customers?** Map My Customers è un'app fantastica per i rappresentanti di vendita in viaggio - hai tutti i tuoi account mappati proprio lì per te, quindi quando vai a fare il tuo piano, puoi vedere tutti i tuoi clienti in una certa area. Rende così facile contattare i tuoi clienti! Mi piace anche che puoi registrare le tue attività immediatamente, in macchina, così non devi tornare più tardi e cercare di ricordare tutte le chiamate che hai fatto. Ti traccia i percorsi in modo da poter visitare ogni account nel miglior ordine per risparmiare tempo di guida. Ha anche una funzione per trovare contatti, quindi se sei in una città e hai un po' di tempo libero, puoi usarla e trovare nuovi account da contattare. È così facile da usare e ha reso la mia vita nelle vendite molto più semplice! Ci sono troppi vantaggi da elencare qui - quindi devi solo provarlo tu stesso! **Cosa non Le piace di Map My Customers?** L'unica cosa che attualmente non mi piace di Map My Customers è che non è attualmente collegato direttamente al sistema interno del mio lavoro - quindi non posso vedere la spesa YTD dei clienti attuali o gli ordini aperti tramite MMC, o se un nuovo cliente viene aggiunto al mio sistema interno, è necessario un caricamento manuale per far apparire quel cliente in MMC. Tuttavia, stanno attualmente lavorando per collegare i nostri due sistemi in modo che questo problema venga risolto presto! Gli sviluppatori di MMC sono fantastici, e se non ti piace qualcosa, o qualcosa non funziona esattamente come hai bisogno che funzioni, lo risolveranno per te! Letteralmente qualsiasi problema che abbiamo incontrato, MMC lo ha risolto. Non potremmo essere più felici! **Quali problemi sta risolvendo Map My Customers e in che modo La sta aiutando?** Map My Customers ha aiutato la mia azienda a risolvere i problemi di pianificazione del percorso che molti dei nostri rappresentanti di vendita stavano affrontando. Prima di MMC, non avevamo uno strumento per visualizzare tutti i nostri account clienti sulla mappa per fare un piano e un percorso per effettuare chiamate ai clienti in modo efficace. Questo strumento ha reso la pianificazione e l'organizzazione delle nostre chiamate MOLTO facile, e ora non perdiamo nessun account in nessuna area specifica che potremmo aver trascurato in precedenza. **Official Response from Tannia Dougherty:** > Lindsey, grazie per aver evidenziato tutte le caratteristiche che ami di Map My Customers. Siamo così felici di sapere che ti aiuta a mappare i tuoi clienti, risparmiare tempo e trovare nuovi clienti facilmente. Abbiamo integrazioni native con un certo numero di CRM, abilitiamo integrazioni Zapier e abbiamo un OpenAPI. Sono felice di sapere che stiamo attualmente lavorando per aiutarti a risparmiare ancora più tempo integrandoci con il tuo sistema interno. Per favore, contattaci se c'è qualcos'altro che possiamo fare per aiutarti! ### 39. Bene, ma richiede molta flessibilità da parte tua **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 08, 2021 **Cosa Le piace di più di Map My Customers?** MMC è il miglior software che ho trovato per la visualizzazione e la mappatura pura dei conti. È facile modificare i conti e utilizzare spilli colorati sulla mappa per distinguere tra diversi tipi di conti. Non utilizzo la funzione di routing, ma altri programmi si concentrano molto su questo, quindi non soddisfano le mie esigenze così bene come MMC. **Cosa non Le piace di Map My Customers?** Non mi piace quanto spesso aggiornano la piattaforma. Sarebbe accettabile se venissero fatti piccoli aggiornamenti, ma sembra che ogni volta che aggiorno l'app, devo reimparare l'interfaccia. Inoltre, era molto più facile gestire gli account sul sito desktop, ma sono riuscito a farlo dopo una leggera curva di apprendimento. **Raccomandazioni per chi sta considerando Map My Customers:** Facile caricare account e visualizzare account su una mappa usando pin colorati. Tuttavia, può essere un po' complesso se sei interessato solo a creare percorsi. **Quali problemi sta risolvendo Map My Customers e in che modo La sta aiutando?** Adoro quanto sia facile modificare gli account dal tuo dispositivo mobile e quanto sia facile inviare le informazioni al GPS. ### 40. MapMyCustomers.com è una risorsa eccellente per le organizzazioni che sfruttano i rappresentanti di vendita esterni. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Materiali da costruzione | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 01, 2021 **Cosa Le piace di più di Map My Customers?** Fornisce ai nostri rappresentanti in viaggio uno strumento centralizzato per gestire tutti i concessionari nei loro territori e pianificare i loro percorsi di visita in modo efficiente. La flessibilità di aggiungere campi personalizzati e includere dati utili per i rappresentanti esterni e fornire KPI ai loro manager aiuta a mantenere l'attenzione del team di vendita allineata con gli obiettivi strategici. Il team di MapMyCustomers è stato anche molto reattivo ai suggerimenti e ha già modificato lo strumento in base al feedback che abbiamo fornito durante il nostro utilizzo. I pochi problemi della piattaforma che abbiamo incontrato sono stati risolti e la piattaforma sta sempre migliorando. **Cosa non Le piace di Map My Customers?** La maggior parte delle aziende moderne si affida pesantemente a piattaforme basate sul web (cartelle condivise, CRM, portali, ecc.), ma i campi personalizzati attualmente non riconoscono i formati URL o email. Gli URL e gli indirizzi email non vengono visualizzati come link attivi nei dettagli aziendali per i nostri rappresentanti in viaggio. C'è solo un campo per un indirizzo web, quindi siamo costretti a scegliere quale link mostrare. **Raccomandazioni per chi sta considerando Map My Customers:** Notato sopra nella sezione "cosa non mi piace". **Quali problemi sta risolvendo Map My Customers e in che modo La sta aiutando?** Stiamo cercando di centralizzare le informazioni critiche sugli account in un unico posto che possa essere facilmente accessibile dai responsabili di territorio in viaggio. Stiamo anche utilizzando lo strumento per gestire quei responsabili di territorio tenendo traccia delle loro attività di gestione degli account. ### 41. Map My Customers è un ottimo strumento per aiutarmi a migliorare le mie relazioni con i clienti esistenti! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shawn G. | Territory manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 20, 2021 **Cosa Le piace di più di Map My Customers?** MMC mi aiuta a trovare contatti e a tenere appunti! Sono in grado di navigare facilmente nell'app per aiutarmi a trovare nuovi contatti e tenere traccia dei miei appunti con i contatti. **Cosa non Le piace di Map My Customers?** Map my customers è sempre disposto a ricevere input e consigli sull'app per migliorare e personalizzare la tua esperienza. Aiuta davvero a eliminare eventuali aspetti negativi dell'app. **Quali problemi sta risolvendo Map My Customers e in che modo La sta aiutando?** Ho beneficiato di Map My Customers che crea percorsi per aiutarmi a navigare meglio nel mio territorio, oltre a trovare nuovi contatti e mettere tutte le mie note in un unico spazio facile da trovare con i miei contatti. ### 42. Ottimo prototipo. L'UX sembra promettente per il futuro. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Josh J. | Consultant, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 03, 2021 **Cosa Le piace di più di Map My Customers?** Dal punto di vista di un venditore esterno, questo strumento ha più potenziale e utilità di quasi tutto ciò che abbia mai visto. Non vedo l'ora di vedere la loro lista di API espandersi e che la loro UX venga perfezionata. **Cosa non Le piace di Map My Customers?** Alcune delle funzionalità del desktop sono ingombranti. Creare percorsi è disordinato e incoerente. Impostare la posizione quando si cercano contatti o più affari non è affatto intuitivo. L'app per il campo è ottima e migliora con ogni aggiornamento. Il desktop per la gestione ha davvero una lacuna. **Quali problemi sta risolvendo Map My Customers e in che modo La sta aiutando?** Fammelo sapere se hai bisogno di qualcuno per articolare la tua proposta di valore. ### 43. Map My Customers è il modo migliore per far partire con il piede giusto i nuovi rappresentanti di vendita **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bill W. | National Director of Marketing, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 20, 2021 **Cosa Le piace di più di Map My Customers?** Il fatto che condivida informazioni con il mio CRM HubSpot. Le modifiche in Map My Customers si sincronizzeranno con HubSpot per dati accurati su entrambe le piattaforme. **Cosa non Le piace di Map My Customers?** Il software Map My Customers può essere un po' strano quando lo si configura per la prima volta. Ma, una volta configurato correttamente e conosciuti i modi migliori per navigare nella piattaforma, funziona a meraviglia. **Quali problemi sta risolvendo Map My Customers e in che modo La sta aiutando?** I nuovi rappresentanti di vendita possono trovare un nuovo territorio opprimente. Map My Customers consente alla direzione di dare priorità alle loro attività e ai percorsi per visitare clienti e potenziali clienti. I rappresentanti di vendita possono iniziare a lavorare più velocemente e diventare subito produttivi. ### 44. Strumento utile, alcuni problemi da risolvere! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Magazzinaggio | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 24, 2021 **Cosa Le piace di più di Map My Customers?** La funzione di mappatura su cui è incentrata questa piattaforma è unica e molto utile per il nostro team di vendite esterne. Anche il team di MMC è molto disponibile. **Cosa non Le piace di Map My Customers?** Abbiamo molti problemi con l'ottenimento dei dati dalla piattaforma. Ad esempio, abbiamo rapporti automatizzati che a volte semplicemente non arrivano. Le integrazioni con il nostro sistema ERP e CRM sono state complesse e costose. **Quali problemi sta risolvendo Map My Customers e in che modo La sta aiutando?** La capacità di creare percorsi e monitorare l'attività dei rappresentanti sul campo in tempo reale (o almeno in tempo quasi reale). ### 45. Le mappe rendono facile capire! **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Forniture e attrezzature aziendali | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 01, 2021 **Cosa Le piace di più di Map My Customers?** Mi piace che puoi raggruppare i clienti e poi filtrare questi clienti sulla mappa. Penso che sia molto più facile pianificare quando ho una vista dall'alto dell'area. **Cosa non Le piace di Map My Customers?** Stiamo riscontrando alcuni problemi con le impostazioni predefinite che non hanno senso per noi e alcuni problemi nell'implementazione di campi personalizzati che ottengono informazioni dal nostro ERP. **Raccomandazioni per chi sta considerando Map My Customers:** Assicurati che qualsiasi integrazione ERP sia completa e testata prima del lancio. Questo renderebbe la formazione e l'adozione da parte degli utenti più significativa. **Quali problemi sta risolvendo Map My Customers e in che modo La sta aiutando?** Penso che MMC mi aiuti a essere un po' più organizzato per quanto riguarda la pianificazione delle attività quotidiane. È anche facile da usare al volo quando il piano cambia per rimanere produttivi. ### 46. Software Map My Customers: Risparmio di tempo e preziosa aggiunta al software!!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Richard W. | owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 01, 2021 **Cosa Le piace di più di Map My Customers?** Facilità d'uso. La grafica è chiara per informazioni sui dati comparabili. **Cosa non Le piace di Map My Customers?** Non sono in grado di generare diversi grafici YTD molto necessari insieme ai grafici dei dati YTD dell'anno passato. **Quali problemi sta risolvendo Map My Customers e in che modo La sta aiutando?** 1. Generazione di percorsi che fanno risparmiare tempo. 2. Ora sono in grado di tracciare i beni aziendali caricando foto su ogni account. 3. I programmi di marketing possono essere lanciati e monitorati tramite puntine colorate. ### 47. Map My Customer è un ottimo strumento! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Dispositivi medici | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 01, 2021 **Cosa Le piace di più di Map My Customers?** Mi piace che il team di Map My Customer sia sempre disponibile ad aiutare. Quando il mio team ha un problema, Map My Customer è a una chat di distanza dal risolverlo. Il team è sempre stato più che disponibile quando abbiamo bisogno di sessioni di formazione o aiuto aggiuntivo con le funzionalità. Inoltre, il team è più che cortese e professionale quando si tratta della nostra relazione commerciale. **Cosa non Le piace di Map My Customers?** Map My Customer è un nuovo programma che ha i suoi alti e bassi. Ci sono bug qua e là, ma nel complesso il programma è ottimo! **Quali problemi sta risolvendo Map My Customers e in che modo La sta aiutando?** Stiamo utilizzando lo strumento di mappatura per raggiungere nuove o vecchie attività nel campo dentale. Il team ha riconosciuto che la funzione di loop sull'app mobile rende molto facile impostare un percorso. ### 48. Miglioramento continuo. Una vera soluzione di riferimento. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anthony L. P. | New Equipment Sales, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 12, 2021 **Cosa Le piace di più di Map My Customers?** Map My Customer sta migliorando continuamente e mi aiuta a gestire le esigenze dei miei clienti e a tenere traccia delle informazioni vitali nello sviluppo della mia base clienti. **Cosa non Le piace di Map My Customers?** Difficile navigare in modo efficiente su un sistema iOS. **Raccomandazioni per chi sta considerando Map My Customers:** Provalo!, non rimarrai deluso. **Quali problemi sta risolvendo Map My Customers e in che modo La sta aiutando?** Tenere traccia di appunti come nomi e numeri e ciò di cui il potenziale cliente ha bisogno o ha acquistato in passato ### 49. Revisione MMC **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi per strutture | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** May 28, 2021 **Cosa Le piace di più di Map My Customers?** Mi piace avere tutti i miei account visibili su una mappa. Mi rende facile pianificare il mio percorso per la settimana o al volo. **Cosa non Le piace di Map My Customers?** Uno svantaggio è l'aggiornamento costante del layout sull'app MMC. È come se dovessi imparare di nuovo come usarla. **Raccomandazioni per chi sta considerando Map My Customers:** È un must se si lavora nelle vendite esterne. **Quali problemi sta risolvendo Map My Customers e in che modo La sta aiutando?** Un problema attuale sarebbe non poter caricare più account da un foglio di calcolo. Si scopre che non ho più l'autorizzazione per caricare account utilizzando l'opzione del foglio di calcolo. ### 50. La mia esperienza MMC **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Dispositivi medici | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** May 11, 2021 **Cosa Le piace di più di Map My Customers?** Estremamente facile da usare. Se c'è un problema, sembra molto facile da risolvere dal personale MMC. Mi ha permesso di organizzare le informazioni raccolte in modo da poterle consultare quando necessario. **Cosa non Le piace di Map My Customers?** Inizialmente era difficile ricevere rapporti dal mio collega e "collegare" i nostri conti che condividiamo. Da allora è stato risolto. **Quali problemi sta risolvendo Map My Customers e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo risolto il problema di sovrapposizione con il mio collega e me stesso, dove condividiamo gli stessi account. I vantaggi sono che le cose sono documentate in modo che sia facile fare riferimento e utilizzare le informazioni che ho già raccolto. - [View Map My Customers pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/map-my-customers/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-31+07%3A43%3A52+-0500&secure%5Bsession_id%5D=c371ee49-1c70-4657-a8cc-2c9fc890b447&secure%5Btoken%5D=5dfeb7c7c7e69fd4d9514436e055842317df759955a2244ffbc865d0cc159152&format=llm_user) ## Map My Customers Integrations - [Dynamics](https://www.g2.com/it/products/dynamics/reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-sales-hub/reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/it/products/zoho-crm/reviews) ## Map My Customers Features **Mappatura del Territorio** - Mappatura Territoriale Personalizzata - Vendita Strategica - Assegnazione Automatica dei Rappresentanti **Pianificazione del percorso** - Priorità principale - Percorsi di Vendita Ottimizzati - Indicazioni stradali **Gestione delle Prestazioni di Vendita** - Gamificazione - Cruscotti di Prestazione - Tracciatore di Rappresentanti di Vendita ## Top Map My Customers Alternatives - [Badger Maps](https://www.g2.com/it/products/badger-maps/reviews) - 4.7/5.0 (324 reviews) - [SPOTIO](https://www.g2.com/it/products/spotio/reviews) - 4.5/5.0 (383 reviews) - [SalesRabbit](https://www.g2.com/it/products/salesrabbit/reviews) - 4.5/5.0 (434 reviews)