Che cos'è l'analisi dei log?
L'analisi dei log fornisce visibilità sulle prestazioni dell'infrastruttura IT e degli stack applicativi. Esamina e interpreta i log prodotti da server, reti, sistemi operativi e applicazioni.
I log sono documentazioni con data e ora di un particolare sistema informatico. Includono frequentemente dati in serie temporale trasmessi in tempo reale utilizzando collezionatori o archivi per analisi successive. L'analisi dei log informa gli utenti sulle prestazioni del sistema e può evidenziare potenziali problemi come falle di sicurezza o guasti hardware imminenti.
Molte aziende utilizzano software di analisi dei log o strumenti di monitoraggio dei log per documentare efficacemente i file di log delle applicazioni per una migliore analisi.
Come eseguire un'analisi dei log
L'analisi dei log esamina i dati dei log prodotti da sistemi informatici, applicazioni e dispositivi di rete per affrontare problemi di sicurezza, conformità e prestazioni del sistema.
Segue questi passaggi:
- Raccolta dati. I team IT installano un collezionatore per raccogliere dati da fonti come server, applicazioni e sistemi di sicurezza. Attraverso una rete attiva, i file di log vengono trasmessi a un collezionatore di log o conservati in file per analisi successive.
- Centralizzare e indicizzare. Per rendere il processo di ricerca e analisi più efficiente, i professionisti combinano i dati da tutte le fonti di log in un'unica piattaforma. I log diventano accessibili dopo l'indicizzazione, così il personale di sicurezza e IT può facilmente trovare i dati richiesti.
- Ricerca e analisi. Il riconoscimento dei modelli, la normalizzazione, il tagging e l'analisi delle correlazioni aiutano a cercare e analizzare i log.
- Monitorare e notificare. Utilizzando l'apprendimento automatico e l'analisi, le organizzazioni IT configurano il monitoraggio automatico e in tempo reale dei log per avvisare i loro team quando soddisfano criteri specifici. Con l'aiuto dell'automazione, molti log attraverso sistemi e applicazioni possono essere monitorati continuamente.
- Report. I team IT utilizzano dashboard personalizzate e riutilizzabili per segnalare qualsiasi minaccia o problema di prestazioni in un sistema o rete. Solo i membri del personale che devono sapere possono accedere ai log di sicurezza privati e all'analisi.
Vantaggi dell'analisi dei log
L'analisi dei log è uno strumento cruciale per sistemi informatici ben mantenuti e sicuri. Le organizzazioni possono proteggere i loro sistemi e garantire la conformità con le leggi del settore utilizzando le intuizioni scoperte attraverso l'analisi dei log. Ecco altri modi in cui l'analisi dei log avvantaggia le aziende.
- Risoluzione dei problemi migliorata. Le aziende che monitorano e analizzano regolarmente i log individuano rapidamente i problemi. Identificano i problemi con strumenti di analisi dei log sofisticati, riducendo notevolmente il tempo e il costo della soluzione.
- Sicurezza informatica migliorata. Le organizzazioni possono trovare anomalie, contenere minacce e dare priorità alle soluzioni più rapidamente esaminando e analizzando regolarmente i log.
- Soddisfazione del cliente migliorata. Le aziende possono garantire che tutti gli strumenti e i programmi rivolti ai clienti siano completamente funzionali e sicuri utilizzando l'analisi dei log. Le imprese possono identificare immediatamente le interruzioni o prevenire problemi con un'analisi coerente e proattiva degli eventi di log.
- Prestazioni del sistema migliorate. Le aziende possono trovare colli di bottiglia, limitazioni delle risorse e altri problemi di prestazioni del sistema. Possono quindi ottimizzare i loro sistemi e migliorare le prestazioni affrontando questi problemi.
- Conformità. Diverse leggi del settore richiedono che le aziende monitorino e rivedano la loro infrastruttura IT. Fornendo un record dell'attività del sistema, l'analisi dei log aiuta le organizzazioni a soddisfare queste richieste.
- Risparmio sui costi. L'analisi dei log aiuta le organizzazioni a ridurre i tempi di inattività, abbassare i costi di supporto e massimizzare l'utilizzo delle risorse, portando a risparmi sui costi.
Tecniche di analisi dei log
Con dati in volumi massicci, è impraticabile per gli esperti IT mantenere e analizzare manualmente i log in un vasto ambiente tecnologico. Un sistema di gestione dei log automatizza le fasi chiave nella raccolta, formattazione e analisi dei dati. Di seguito sono riportate alcune tecniche che i professionisti IT impiegano per analizzare i log.
- Normalizzazione garantisce che tutte le informazioni nel log delle transazioni siano formattate in modo coerente, inclusi indirizzi IP e timestamp.
- Identificazione dei modelli distingue tra eventi di routine, anomalie e filtra gli eventi in base a un libro dei modelli.
- Tag e classificazioni assegnano parole chiave per raggruppare eventi per esaminare insieme occorrenze correlate o simili.
- Ricerca correlazionale raccoglie dati di log da diverse fonti e li analizza tutti in una volta utilizzando l'analisi dei log.
- Ignoranza artificiale omette le voci che sono irrilevanti per la funzionalità o la salute del sistema.
Applicazioni dell'analisi dei log
Le applicazioni dell'analisi dei log generalmente rientrano in tre gruppi principali, dettagliati qui:
- Monitoraggio. I log aiutano i professionisti IT a tracciare come viene utilizzato un prodotto o servizio, principalmente per motivi di sicurezza. I team possono individuare modelli di utilizzo dannosi esaminando i log.
- Audit. I log facilitano gli audit, specialmente nel settore finanziario. Ad esempio, nel caso di uno scambio supervisionato che consente agli utenti di scambiare tra diverse valute, i regolatori possono richiedere l'accesso ai log dello scambio per esaminare la cronologia delle transazioni.
- Debugging. I programmatori utilizzano i log pertinenti per rilevare eventuali minacce o difetti in un prodotto o servizio e prendere le misure necessarie per risolverli.
Analisi dei log vs. gestione delle prestazioni delle applicazioni (APM)
L'analisi dei log e la gestione delle prestazioni delle applicazioni ottimizzano le prestazioni delle applicazioni. Tuttavia, i loro scopi sono diversi.
L'analisi dei log si concentra sulla gestione dei dati dei log. Serve come prerequisito per una gestione più ampia delle prestazioni delle applicazioni.
La gestione delle prestazioni delle applicazioni (APM) si occupa di migliorare le prestazioni complessive di un'app. L'analisi dei log supporta l'APM con i dati dei log, consentendo ai team IT di risolvere eventuali problemi di prestazioni. Questo non significa che l'unico scopo dell'analisi dei log sia supportare l'APM. L'analisi dei log consente alle organizzazioni di proteggere i dati sensibili, dimostrare la conformità e riconoscere tendenze a lungo termine, cosa non fattibile utilizzando l'APM come tecnologia autonoma.
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Sagar Joshi
Sagar Joshi is a former content marketing specialist at G2 in India. He is an engineer with a keen interest in data analytics and cybersecurity. He writes about topics related to them. You can find him reading books, learning a new language, or playing pool in his free time.
