# I migliori strumenti basati su AI per le operazioni IT predittive

<p class="elv-tracking-normal elv-text-default elv-font-figtree elv-text-base elv-leading-base elv-font-normal" elv="true">Sto ricercando i migliori strumenti basati su AI per le operazioni IT predittive dal punto di vista di come i team passano effettivamente dalla rilevazione alla prevenzione. La parte difficile è che "predittivo" può significare cose molto diverse nella pratica: rilevamento delle anomalie, previsione del livello di servizio, avvisi precoci consapevoli della topologia o rimedio a ciclo chiuso. Tra gli strumenti che continuavano a emergere nella categoria <a class="a a--md" elv="true" href="https://www.g2.com/categories/aiops-platforms">Strumenti e Piattaforme AIOps di G2</a>, <strong>ServiceNow IT Operations Management</strong>, <strong>IBM Cloud Pak for AIOps</strong> e <strong>New Relic</strong> sono i tre che selezionerei per primi. Ecco la mia lista completa:</p><ol>
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<a class="a a--md" elv="true" href="https://www.g2.com/products/servicenow-it-operations-management/reviews">ServiceNow IT Operations Management</a> — Ottima scelta quando i segnali predittivi devono connettersi a mappe di servizio, gestione degli eventi e flussi di lavoro di rimedio, non solo dashboard. Questo sembra particolarmente rilevante per i team che già gestiscono processi ITSM o CMDB pesanti e cercano di ridurre il ritardo di risposta con l'automazione. </li>
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<a class="a a--md" elv="true" href="https://www.g2.com/products/ibm-cloud-pak-for-aiops/reviews"><strong>IBM Cloud Pak for AIOps</strong></a> — Più convincente per grandi ambienti ibridi che necessitano di AI spiegabile lungo la catena di strumenti ITOps oltre all'automazione dei runbook. Il compromesso sembra essere tra potenza e curva di apprendimento. </li>
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<a class="a a--md" elv="true" href="https://www.g2.com/products/new-relic/reviews"><strong>New Relic</strong></a> — Ha senso quando il problema della previsione inizia con l'ampiezza della telemetria: metriche, eventi, log e tracce in un unico posto, oltre a mappe di servizio e viste delle transazioni che aiutano a individuare i problemi prima che si diffondano. </li>
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<a class="a a--md" elv="true" href="https://www.g2.com/products/logicmonitor/reviews"><strong>LogicMonitor</strong></a> — Sembra pratico per team operativi ibridi che vogliono osservabilità potenziata dall'AI e mappatura della topologia su on-prem e multi-cloud senza dover prima unire più piattaforme. </li>
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<a class="a a--md" elv="true" href="https://www.g2.com/products/pagerduty/reviews"><strong>PagerDuty</strong></a> — Lo includerei quando la vera domanda è se i segnali predittivi possono attivare i giusti flussi di lavoro abbastanza velocemente; la risposta agli incidenti in tempo reale e il contesto della dipendenza dai servizi sono importanti se l'ultimo miglio è il collo di bottiglia. </li>
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<a class="a a--md" elv="true" href="https://www.g2.com/products/atera/reviews"><strong>Atera</strong></a> — Vale la pena considerarlo per team IT interni snelli o team in stile MSP che vogliono agenti AI, automazione e supporto sempre attivo in una piattaforma più consolidata. </li>
</ol><p class="elv-tracking-normal elv-text-default elv-font-figtree elv-text-base elv-leading-base elv-font-normal" elv="true">Per i team che già utilizzano AIOps predittivi, quale è stato il vero vincolo dopo il lancio: qualità dei dati, mappatura dei servizi, fiducia nell'auto-rimedio o semplicemente convincere i team a credere nelle previsioni della piattaforma?</p>

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&lt;p&gt;&lt;span style=&quot;color: rgb(0, 0, 0);&quot;&gt;Sto anche confrontando appunti con la &lt;/span&gt;&lt;a href=&quot;https://www.g2.com/categories/aiops-platforms/resources&quot; rel=&quot;noopener noreferrer&quot; target=&quot;_blank&quot; style=&quot;color: rgb(0, 0, 0);&quot;&gt;&lt;strong&gt;pagina delle risorse delle piattaforme AIOps&lt;/strong&gt;&lt;/a&gt;&lt;span style=&quot;color: rgb(0, 0, 0);&quot;&gt; nel caso qualcuno abbia valutato due di queste affiancate, per favore fatemi sapere se avete ulteriori approfondimenti o risorse alternative.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;

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