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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Impresa (47.5% delle recensioni)
Impresa (51.5% delle recensioni)
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Oracle EBS CRM
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Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che Oracle Fusion Cloud - EPM ha un punteggio inferiore per la facilità di configurazione (6.4) rispetto a Oracle EBS CRM (7.7), indicando che gli utenti trovano quest'ultimo più semplice da implementare. I revisori menzionano che il processo di configurazione per EBS CRM è più intuitivo e richiede meno tempo per iniziare.
- I revisori menzionano che Oracle EBS CRM eccelle nelle funzionalità di Automazione della Forza Vendite, in particolare nella Gestione dei Contatti e degli Account (8.4) e nella Gestione delle Opportunità e del Pipeline (8.2), mentre Oracle Fusion Cloud - EPM ottiene punteggi inferiori in queste aree (7.6 e 7.4 rispettivamente). Gli utenti affermano che le capacità del CRM nella gestione delle relazioni con i clienti sono più robuste e facili da usare.
- Gli utenti di G2 evidenziano che Oracle EBS CRM offre funzionalità di Supporto Clienti superiori, con un punteggio più alto nella Gestione dei Casi (8.0) e nella Base di Conoscenza (8.2) rispetto a Oracle Fusion Cloud - EPM (7.2 e 7.4). I revisori menzionano che le risorse di supporto disponibili per EBS CRM sono più complete e facili da navigare.
- Gli utenti su G2 riportano che Oracle Fusion Cloud - EPM ha un punteggio migliore nella Generazione di Testi AI (8.1) rispetto a Oracle EBS CRM (8.0), suggerendo che EPM offre capacità di AI generativa leggermente più avanzate. I revisori affermano che le funzionalità AI in EPM aiutano a semplificare efficacemente i processi di reporting.
- I revisori menzionano che Oracle EBS CRM brilla nelle sue capacità di Integrazione, in particolare negli Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati (8.6) e nelle API di Integrazione (8.3), mentre Oracle Fusion Cloud - EPM ottiene punteggi inferiori (6.9 e 6.8). Gli utenti riportano che l'integrazione del CRM con altre applicazioni è senza soluzione di continuità ed efficiente, migliorando la produttività complessiva.
- Gli utenti affermano che Oracle EBS CRM supera Oracle Fusion Cloud - EPM in termini di Prestazioni e Affidabilità, con un punteggio di 8.5 rispetto al 7.2 di EPM. I revisori menzionano che il sistema CRM è più stabile e reattivo, il che è cruciale per le operazioni quotidiane in un ambiente aziendale frenetico.
Oracle EBS CRM vs Oracle Sales Cloud
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Oracle EBS CRM più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Oracle EBS CRM nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che Oracle EBS CRM soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Oracle Sales Cloud.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Oracle EBS CRM sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Oracle Sales Cloud rispetto a Oracle EBS CRM.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Oracle EBS CRM
Nessun prezzo disponibileOracle Sales Cloud
Professional Edition
$65
/ month per user
- CX Core
- App mobile per smartphone e tablet
- Analisi delle vendite
Prova Gratuita
Oracle EBS CRM
Nessuna informazione sulla prova disponibileOracle Sales Cloud
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
8.5
184
7.9
102
Facilità d'uso
8.0
183
7.6
101
Facilità di installazione
7.7
50
6.6
60
Facilità di amministrazione
8.2
43
6.8
54
Qualità del supporto
7.9
163
7.3
95
the product è stato un buon partner negli affari?
8.5
42
7.0
51
Direzione del prodotto (% positivo)
6.5
179
7.9
98
Caratteristiche per Categoria
Automazione della forza vendita
8.5
122
|
Verificato
7.7
80
|
Verificato
8.2
101
|
Verificato
7.7
60
|
Verificato
8.2
109
|
Verificato
7.5
78
|
Verificato
8.2
125
|
Verificato
7.7
76
|
Verificato
8.3
107
|
Verificato
7.3
68
|
Verificato
8.3
121
|
Verificato
7.5
70
|
Verificato
8.0
114
|
Verificato
7.5
70
|
Verificato
8.2
113
|
Verificato
7.5
67
|
Verificato
8.4
110
|
Verificato
7.5
61
|
Verificato
Automazione del Marketing
8.3
97
|
Verificato
7.3
56
|
Verificato
8.1
95
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.3
101
|
Verificato
7.6
65
|
Verificato
8.2
95
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
Supporto Clienti
8.1
108
|
Verificato
7.3
59
|
Verificato
8.1
117
|
Verificato
7.5
61
|
Verificato
8.2
118
|
Verificato
7.5
63
|
Verificato
8.0
97
|
Verificato
7.1
56
|
Verificato
8.1
108
|
Verificato
7.3
57
|
Verificato
Reportistica e Analisi
8.1
117
|
Verificato
7.6
71
|
Verificato
8.2
122
|
Verificato
7.7
73
|
Verificato
8.2
111
|
Verificato
7.7
64
|
Verificato
Mobile e Social
8.1
84
|
Verificato
7.6
61
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
8.1
87
|
Verificato
7.4
65
|
Verificato
Piattaforma
8.4
36
|
Verificato
7.3
49
|
Verificato
8.4
40
|
Verificato
7.2
45
|
Verificato
8.2
41
|
Verificato
7.4
49
|
Verificato
8.5
36
|
Verificato
7.5
38
|
Verificato
8.3
39
|
Verificato
7.5
47
|
Verificato
8.9
37
|
Verificato
7.3
44
|
Verificato
8.5
39
|
Verificato
7.2
51
|
Verificato
8.5
38
|
Verificato
7.4
37
|
Verificato
Integrazione
8.7
39
|
Verificato
7.0
49
|
Verificato
8.3
37
|
Verificato
7.0
46
|
Verificato
8.3
36
|
Verificato
7.1
38
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
8.3
11
7.8
17
Agentic AI - CRM
Dati insufficienti
8.0
5
Dati insufficienti
7.3
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
7.7
5
Dati insufficienti
8.0
5
Dati insufficienti
8.0
5
Dati insufficienti
7.7
5
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Oracle EBS CRM e Oracle Sales Cloud sono categorizzati comeCRM
Categorie uniche
Oracle EBS CRM non ha categorie uniche
Oracle Sales Cloud non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Oracle EBS CRM
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Oracle Sales Cloud
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Vendita al dettaglio
7.6%
Istruzione Superiore
5.8%
Tecnologia dell'informazione e servizi
5.4%
Software per computer
4.9%
Telecomunicazioni
4.5%
Altro
71.7%
Tecnologia dell'informazione e servizi
18.5%
Software per computer
10.0%
Servizi Finanziari
3.8%
Automobilistico
3.8%
Trasporti/Autotrasporti/Ferrovia
2.3%
Altro
61.5%
Alternative
Discussioni
What CRM does Oracle use?
2 Commenti
A
Oracle CX CloudLeggi di più
Che cos'è il sistema Oracle EBS?
2 Commenti
AP
Il suo pacchetto ERP per la gestione di grandi processi aziendali come la gestione degli ordini, l'inventario, la spedizione, la determinazione dei prezzi,...Leggi di più
Oracle ha un CRM?
2 Commenti
IJ
Sì, Oracle ha un sistema CRM (Customer Relationship Management). Fa parte della più ampia suite di soluzioni software di Oracle.Leggi di più
dal punto di vista delle funzionalità, quale prodotto è migliore, Siebel o Oracle Sales Cloud?
1 Commento
BH
È impossibile fornire una risposta utile a questa domanda senza ulteriori dettagli sulle tue esigenze specifiche, poiché la soluzione migliore per te dipende...Leggi di più
Qual è la tecnologia di Oracle Sales Cloud
1 Commento
SC
Oracle Sales Cloud è un pacchetto/soluzione CX moderno che utilizza una varietà di tecnologie basate collettivamente su Oracle FUSION e un database...Leggi di più
In che modo Oracle Sales Cloud aiuta i responsabili delle vendite a migliorare le prestazioni e aumentare le vendite?
1 Commento
BR
Strumento forte e diretto per lavorare con persone di vendita e gruppi di outreach, e persone di amministrazione e organizzazioni. Piattaforma complessa che...Leggi di più
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