Recensioni e Dettagli del Prodotto Oracle EBS CRM

Il sistema collega i nostri dati di vendita, servizio e clienti direttamente con il nostro backend finanziario. Questa integrazione fornisce una fonte unificata di verità per la storia del cliente, rendendo i processi di preventivazione e di evasione degli ordini molto più efficienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il software sembra obsoleto e manca di facilità d'uso. La sua interfaccia ingombrante rende anche i compiti di base inutilmente frustranti. Ogni volta che ho bisogno di personalizzare rapporti o visualizzazioni, spesso è necessario l'aiuto di uno sviluppatore, il che aggiunge solo ritardi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utilizzo principalmente Oracle EBS CRM per la collaborazione tra dipartimenti, il che si è rivelato incredibilmente efficace nel ridurre il lavoro manuale per il mio team. Questa funzionalità semplifica i nostri processi eliminando la necessità di scrivere o inserire manualmente i dati nelle fatture, migliorando l'efficienza complessiva. Un vantaggio significativo che apprezzo è la maggiore coerenza nella sincronizzazione dei dati dei clienti, garantendo una gestione dei dati accurata e affidabile in tutte le nostre operazioni. Inoltre, trovo Oracle EBS CRM facile da usare, il che ha reso la mia esperienza con esso piacevole e senza problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia utente di Oracle EBS CRM potrebbe essere migliorata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Oracle EBS CRM offre una soluzione completa e integrata per la gestione delle relazioni con i clienti nei settori delle vendite, del servizio e del marketing. Uno dei suoi maggiori punti di forza è la capacità di centralizzare i dati dei clienti, offrendo ai team una migliore visibilità e coordinazione tra i dipartimenti. Il sistema è altamente personalizzabile, il che gli consente di adattarsi a processi aziendali complessi. La sua integrazione con altri moduli Oracle EBS, come Financials e Supply Chain, garantisce un flusso di dati senza interruzioni e un'efficienza operativa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia utente sembra obsoleta rispetto alle soluzioni CRM moderne, il che può influire sull'usabilità e sull'adozione tra gli utenti meno tecnici. Il sistema può anche essere piuttosto complesso da configurare e mantenere, richiedendo tempo e risorse significative, specialmente durante l'implementazione e gli aggiornamenti. Inoltre, le prestazioni possono rallentare quando si gestiscono grandi set di dati o durante i periodi di utilizzo intenso, e le capacità di reporting potrebbero richiedere miglioramenti o strumenti di terze parti per analisi più avanzate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Tema Redwood, Interfaccia Intuitiva, Potenziato con AI, Menu Contestuali e Facile da Usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcune integrazioni con soluzioni di terze parti devono ancora maturare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che Oracle EBS CRM sia una suite completamente integrata, che offre alle organizzazioni una fonte unica di organizzazione senza soluzione di continuità dall'inizio alla fine dei processi aziendali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non sei in grado di lavorare da remoto senza soluzioni di terze parti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Oracle EBS CRM è una soluzione di prodotto estesa per l'interazione con i clienti e offre numerose funzionalità. Si sincronizza bene con il nostro attuale sistema Oracle EBS ERP e diventa il sistema centrale per la gestione delle informazioni sui clienti, dei lead e delle opportunità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È piuttosto frustrante lavorarci, perché la sua interfaccia utente è piuttosto obsoleta rispetto ai sistemi CRM odierni. Non è molto facile navigarci e questa complessità può rallentare l'uso e successivamente l'intero sistema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Dalle vendite al supporto clienti, copre tutto, quindi non hai bisogno di strumenti separati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ha molte funzionalità che non uso nel mio lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Aiuta avere un buon rapporto con i clienti Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Può essere più efficiente nel momento in cui lo usi Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È molto veloce e facile caricare i dati. Il suo livello di sicurezza è alto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Dovrebbe avere un pannello di amministrazione in modo da poter aggiungere direttamente i dati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'aspetto più prezioso era la sua suite completa di gestione delle vendite. Dal tracciamento semplificato dei lead e delle opportunità ai dettagliati record di interazione con i clienti, mi ha mantenuto organizzato e concentrato sulla chiusura degli affari.

Nel complesso, le robuste funzionalità di Oracle EBS CRM, le forti integrazioni e l'approccio basato sui dati mi hanno aiutato a eccellere come responsabile delle vendite presso Yes Bank. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho riscontrato problemi tecnici importanti, alcuni colleghi hanno menzionato occasionali rallentamenti del sistema o bug, in particolare durante i periodi di massimo utilizzo. Una maggiore stabilità della piattaforma garantirebbe flussi di lavoro più fluidi e ridurrebbe al minimo le interruzioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.