Il software di tutoraggio aiuta gli utenti a gestire il lato operativo di un'azienda di tutoraggio o di istruzione privata. Le soluzioni di tutoraggio vengono utilizzate per gestire le lezioni dei tutor, connettersi con gli studenti e monitorare le presenze degli studenti. Il software di tutoraggio gestisce anche le funzioni amministrative di back office fornendo una piattaforma unica da cui gli utenti possono gestire i programmi, fatturare gli studenti, elaborare i pagamenti, gestire le buste paga dei dipendenti e organizzare i dati aziendali.
Alcuni software di tutoraggio offrono anche funzionalità di CRM per gestire i conti dei clienti e consentono agli utenti di creare report in tempo reale preformattati utilizzando i dati raccolti dal sistema per ottenere ulteriori informazioni sulle operazioni aziendali. I set di funzionalità del software di tutoraggio possono includere la creazione di lezioni, l'abbinamento studente-tutor, il monitoraggio delle presenze, l'email automatizzata e la funzionalità di valutazione.
Le soluzioni di tutoraggio forniscono funzionalità simili a quelle offerte nei sistemi informativi per studenti e nei sistemi di gestione dell'apprendimento ma sono specifiche per l'industria del tutoraggio. La maggior parte del software di tutoraggio si integrerà con il software di contabilità per fornire una soluzione completa di back office.
Per qualificarsi per l'inclusione nella categoria Tutoraggio, un prodotto deve:
Fornire un calendario reattivo per studenti e tutor per gestire la pianificazione
Gestire la fatturazione degli studenti e accettare i pagamenti delle lezioni
Contenere un canale per la comunicazione studente-tutor
Inviare automaticamente notifiche email agli studenti riguardo alle lezioni