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Il software per il tutoraggio consente ai proprietari di aziende di tutoraggio privato di gestire tutti gli aspetti delle loro operazioni quotidiane. Le aziende di tutoraggio di varie dimensioni—dalle operazioni di una sola persona alle imprese con dozzine di tutor—utilizzano il software per il tutoraggio per semplificare le interazioni tra tutor e clienti, con strumenti che automatizzano la pianificazione, la fatturazione e la comunicazione. Il software aiuta le aziende a rimanere organizzate mentre coordinano gli orari con più studenti e insegnanti. Il software per il tutoraggio consente alle organizzazioni di adattarsi a una varietà di esigenze degli studenti, dal tutoraggio individuale di scrittura a casa del cliente a sessioni di pratica SAT in piccoli gruppi presso un centro di tutoraggio.
Gli utenti più comuni del software per il tutoraggio sono i proprietari di aziende di tutoraggio, che utilizzano questi strumenti per tenere traccia degli appuntamenti programmati e registrare note sui progressi degli studenti. Gli studenti e i genitori utilizzano il software per prenotare sessioni o inviare pagamenti elettronici.
Il software per il tutoraggio consente alle aziende di rimanere organizzate ed efficienti, anche quando un'azienda di tutoraggio cresce per includere molti studenti e tutor in diverse località.
Mantiene tutto organizzato — Il software per il tutoraggio aiuta a semplificare il processo di appuntamento. Gli studenti possono vedere la disponibilità aggiornata dei loro tutor e possono prenotare appuntamenti per giorni o località diverse.
Semplifica la fatturazione — Il software per il tutoraggio automatizza importanti processi finanziari come la generazione di fatture e la gestione delle buste paga. I proprietari di aziende possono decidere con quale frequenza inviare le fatture e se inviarle prima o dopo le sessioni. Molti prodotti di software per il tutoraggio consentono ai genitori di pagare le bollette con una carta bancaria online.
Aumenta il coinvolgimento dei clienti — Molti strumenti di gestione del tutoraggio incorporano modalità di messaggistica—come email, testo o un portale online—così i tutor possono comunicare facilmente con i clienti. Alcuni includono integrazioni di email marketing per inviare email di massa a gruppi mirati di clienti.
Rende visibili le tendenze — Le funzioni di reporting integrate danno agli utenti il potere di generare report su buste paga, entrate, tasse, progressi accademici degli studenti e altri dati importanti. Queste informazioni forniscono intelligenza aziendale che aiuta le aziende a crescere.
Proprietari di aziende — Il software per il tutoraggio aiuta le aziende di tutoraggio privato a gestire i molti aspetti della gestione di un'azienda di tutoraggio che altrimenti dovrebbero essere gestiti da più software o fatti manualmente. Molti proprietari di aziende di tutoraggio utilizzano il software per il tutoraggio per programmare sessioni con i clienti e gestire altri tutor che lavorano per l'azienda. Quando le bollette sono dovute, i proprietari di aziende possono facilmente generare fatture e vedere i saldi dei conti per ciascun cliente. I proprietari di aziende di tutoraggio potrebbero utilizzare strumenti di analisi per analizzare le tendenze in tutta l'azienda.
Tutor — Un tutor individuale che gestisce la propria azienda di tutoraggio potrebbe utilizzare il software per il tutoraggio per rimanere organizzato. In alternativa, i tutor impiegati da un'azienda di tutoraggio possono utilizzare il software per il tutoraggio per prenotare direttamente appuntamenti con i clienti e comunicare i risultati ai genitori o al loro capo. Vari strumenti di comunicazione integrati nel software per il tutoraggio consentono ai tutor di inviare messaggi agli studenti sui loro progressi o rispondere alle domande di follow-up degli studenti dopo una lezione. Alcuni prodotti hanno anche strumenti didattici che gli educatori possono utilizzare come lavagne digitali e strumenti di creazione di quiz.
Genitori — Molti strumenti danno ai genitori accesso al sito web di un'azienda di tutoraggio. In questo modo, i genitori possono programmare appuntamenti per i loro figli, inviare messaggi ai tutor o effettuare pagamenti online.
Studenti — Per stimolare il coinvolgimento degli studenti, alcuni prodotti consentono agli studenti di accedere a un portale studenti. Lì, possono visualizzare gli appuntamenti futuri, lasciare note o domande per i tutor e valutare i loro tutor.
I prodotti di software per il tutoraggio sono soluzioni tipicamente multifunzionali che includono una gamma di caratteristiche.
Gestione delle informazioni degli studenti — Il software per il tutoraggio ospita dati importanti su ciascuno studente, inclusi informazioni di contatto, esigenze accademiche e orari di tutoraggio preferiti.
Pianificazione delle lezioni — La maggior parte dei prodotti di software per il tutoraggio fornisce un sistema di pianificazione in modo che i clienti possano vedere quali giorni e orari i tutor sono disponibili. Alcuni prodotti sincronizzano persino le piattaforme di calendario personale con il programma di tutoraggio del software, consentendo a tutte le parti di valutare senza problemi la disponibilità di un tutor.
Tracciamento delle presenze — Questa funzione consente ai tutor di tracciare quando gli studenti partecipano o mancano alle sessioni. A volte, questa funzione include un'opzione per informazioni più dettagliate, come se uno studente dovrebbe ottenere credito sul proprio conto perché ha dato preavviso della sua assenza.
Note sulle lezioni — Con una funzione di note, i tutor possono registrare quando uno studente fa progressi o indicare aree di miglioramento, quindi inviare tali informazioni agli studenti o ai genitori. Tracciare i progressi degli studenti da una lezione all'altra è una parte cruciale per mantenere gli studenti motivati.
Fatturazione automatica — La maggior parte del software per il tutoraggio consente di inviare automaticamente fatture a più clienti contemporaneamente. Questo fa risparmiare tempo agli utenti di questo software, poiché generare fatture manualmente richiede molto tempo. Alcuni software consentono di personalizzare le fatture con un logo aziendale o altri dettagli.
Pagamenti online — Per semplificare il pagamento, alcuni prodotti hanno portali di pagamento online dove i clienti possono visualizzare le loro fatture e pagare il loro saldo.
Contabilità — I proprietari di aziende possono tracciare entrate e spese utilizzando strumenti di contabilità disponibili in alcuni software per il tutoraggio. Questo aiuta gli utenti a vedere dove va il denaro e mantiene le informazioni finanziarie chiave in un unico posto.
Portali online — Gli account utente online forniti da alcuni software per il tutoraggio danno agli studenti accesso personalizzato a informazioni come date di appuntamenti futuri e note dai tutor. I genitori possono visualizzare fatture o feedback sui progressi del loro figlio.
Strumenti di reporting — Molti strumenti di software per il tutoraggio possono generare report su dati chiave, come entrate complessive, numero di studenti, lezioni insegnate e altre metriche. Alcuni strumenti hanno dozzine di diverse opzioni di reporting.
Messaggi di testo e notifiche email — Alcuni strumenti includono promemoria automatici che possono essere inviati ai clienti tramite SMS o email. Questi promemoria possono essere impostati per arrivare ore o giorni prima di un appuntamento. Gli utenti possono inviare email di massa con informazioni importanti o annunci utilizzando anche questa funzione.
Adozione del cloud computing — Proprio come altri settori sono migrati al cloud, il software per il tutoraggio è sempre più venduto in un formato di abbonamento, con tariffe mensili che sostituiscono una tariffa unica più grande. Alcuni fornitori di software basati su cloud addebitano tariffe in base al numero di membri del personale in un'azienda consentendo a un numero illimitato di studenti di utilizzare la piattaforma. Altri software per il tutoraggio addebitano una tariffa base più un costo aggiuntivo per ogni lezione, mentre altri hanno tariffe che prendono una percentuale dei pagamenti elaborati tramite il software. La maggior parte delle aziende offre tariffe mensili economiche, consentendo alle aziende di tutoraggio individuali di trarre vantaggio dall'automazione di molti dei loro processi con questo software. Tuttavia, a seconda della struttura dei prezzi del prodotto, il software per il tutoraggio basato su cloud può diventare costoso rapidamente.
Analisi — Molte aziende si stanno rivolgendo a strumenti che generano dati azionabili, e i servizi di tutoraggio non fanno eccezione. Mentre le aziende di tutoraggio considerano la crescita del loro business, potrebbero rivolgersi al software per il tutoraggio. Questo software può compilare set di dati in intuizioni importanti che rivelano opportunità di crescita. Molti strumenti consentono agli utenti di eseguire report personalizzabili su metriche tra cui entrate, ore di tutoraggio, numero di clienti e saldi dei conti. Le analisi avanzate rendono possibile scomporre granularmente i dati. Ad esempio, un proprietario di azienda potrebbe identificare quali materie di tutoraggio (algebra, biologia, pratica ACT) stanno generando più entrate e dedicare tutor extra a quei servizi. Oltre ad aiutare gli utenti a prendere decisioni strategiche, queste funzioni di reporting possono aiutare a rendere facilmente accessibili le informazioni finanziarie di un'azienda per scopi fiscali o contabili.
Prezzi — Alcune aziende di software per il tutoraggio fissano i prezzi dei loro prodotti in base a quanti tutor o studenti l'azienda serve. Di conseguenza, l'importo che le aziende di tutoraggio più grandi spendono per il software potrebbe aumentare rapidamente.
Sicurezza dei dati — Poiché molti prodotti di software per il tutoraggio gestiscono pagamenti online, gestiscono anche dati sensibili dei clienti, inclusi i numeri delle carte bancarie. Gli acquirenti dovrebbero informarsi sulle pratiche di sicurezza dei dati di un'azienda prima di utilizzare il portale di pagamento online di quella particolare azienda.
Molti prodotti di tutoraggio si integrano e completano vari software per rendere l'esperienza degli utenti finali più efficiente.
Piattaforme di elaborazione dei pagamenti — Molti dei principali prodotti di software per il tutoraggio si integrano con piattaforme di elaborazione dei pagamenti. Questo offre ai clienti un'altra opzione per pagare le bollette. Aiuta anche l'azienda di tutoraggio a semplificare i loro processi contabili.
Software di contabilità — Alcune piattaforme di tutoraggio si integrano anche con software di contabilità per mantenere aggiornati i registri finanziari. Questo aiuta le aziende di tutoraggio quando arriva la stagione fiscale.
Piattaforme di email marketing — Le piattaforme di email marketing consentono alle aziende di tutoraggio di eseguire campagne email mirate sia ai clienti attuali che a quelli passati. Questo è anche importante se ci sono cambiamenti significativi nell'azienda che tutti i clienti e i tutor devono conoscere.