Risorse Software per casella di posta condivisa

No, ma c'è una prova gratuita sulla pagina dei prezzi del loro sito web.

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Attualmente non abbiamo accesso gratuito a Zendesk, ma possiamo utilizzare la versione di prova di 14 giorni.

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C'è un processo.

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Sebbene non ci sia un'istanza gratuita di Zendesk, offrono un servizio di prova gratuita di 14 giorni. Dopo la scadenza di questo periodo, dovresti scegliere un piano che si adatti alle esigenze della tua azienda. I piani partono da £35 al mese, per utente, e arrivano fino a £175 al mese, per utente. Più alto è il piano, maggiore è la funzionalità e i benefici che ottieni.

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Non esiste una versione gratuita di Zendesk, ma ci sono diverse opzioni di prezzo a seconda delle dimensioni della tua organizzazione/agenti.

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No, non lo fanno, ma puoi prendere una prova gratuita dell'alternativa a Zendesk chiamata Desku.io.

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Risposta breve: Sì, con qualche difetto. Risposta più lunga: Usiamo Zendesk per il nostro sistema di ticketing di assistenza in un distretto scolastico K-12 e lo trovo efficace a questo scopo, ma ho alcuni problemi. Contro 1) Trovo l'interfaccia web non molto attraente o facile da usare e in alcuni casi, poco intuitiva. 2) L'app mobile, specialmente su un iPhone, è ancora più difficile da usare e manca di funzionalità offerte tramite l'interfaccia web. Su iPad, accedo effettivamente a Zendesk tramite un browser web invece di usare l'app. 3) Mancano alcune funzioni, come la possibilità di modificare le annotazioni che sono state aggiunte a un ticket di assistenza. Pro 1) L'interfaccia cliente è molto personalizzabile. 2) Relativamente facile automatizzare molte funzioni. 3) Il supporto è fantastico. 4) Il servizio è frequentemente aggiornato, aggiungendo funzionalità aggiuntive.

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È il migliore! Rende il supporto clienti divertente. Il modo più efficace di gestire l'interazione con i clienti con un team.

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assolutamente, fa risparmiare tempo, facile da usare. non c'è bisogno di altri dipendenti, fa risparmiare tempo e denaro, e così FACILE

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Zendesk è una piattaforma completa dove possono vivere tutte le tue esigenze di supporto. Dai dati e approfondimenti alle funzionalità di supporto di cui qualsiasi azienda B2C ha bisogno, è tutto qui!

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Sì, Zendesk è piuttosto bravo in molte cose. Offre un'interfaccia utente pulita e intuitiva. Permette ai membri dello stesso team di sapere, in tempo reale, chi sta visualizzando e/o lavorando su ticket specifici. È facile organizzare le email in arrivo e rispondere ad esse. Le funzioni per macro e trigger sono robuste e intuitive. La reportistica è l'unica area in cui Zendesk deve migliorare per essere una soluzione valida per le grandi aziende. Ma in termini di usabilità, intuitività e design moderno, sceglierei Zendesk rispetto a Salesforce in qualsiasi momento.

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Sì, Zendesk può essere fantastico

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è abbastanza buono

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Had a poor experience investing my money; it wasn't simple for me because I was scammed numerous times. Up until I came across Jeff, a recovery specialist, I had almost totally lost all of my money. He helped me, helped me get my funds refunded, and helped me all around. In just 4 days and with very little work, I was able to reclaim my cash. I'll give Jeff my utmost respect because he's sincere and honest on all counts,  and he helped me recover what I lost. Use WhatsApp to reach him right away if you need his assistance: +84 94 767 1524; email: jeffsilbert39@gmail.com.

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Freshdesk aiuta le aziende a deliziare i loro clienti senza sforzo con un software intuitivo e conveniente per il servizio clienti. La nostra soluzione ti aiuta a risolvere le richieste più velocemente e a fornire un servizio altamente personalizzato anticipando proattivamente le esigenze dei clienti. Scopri di più qui - https://bit.ly/3p0Dglg

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Freshdesk è un prodotto di Software as a Service basato sul web per l'assistenza clienti. Include molte funzionalità come helpdesk, chat, service desk, ecc.

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