Risorse Strumenti di Process Mining

SAP Signavio consente di ottenere rapidamente informazioni per l'azione su larga scala. Poiché il tempo per ottenere informazioni e il tempo per adattarsi sono fondamentali per diventare un'impresa intelligente, la trasformazione continua dei processi diventa una fonte di vantaggio competitivo sostenuto. SAP Signavio ha stabilito una soluzione completa e integrata di gestione dei processi aziendali combinando l'analisi e il mining dei processi con la modellazione collaborativa dei processi e dei percorsi e la governance dei processi e con l'integrazione nativa di LeanIX (nell'Enterprise Architecture) consente a un'organizzazione di raggiungere nel modo più efficiente i propri obiettivi attuali e futuri nella trasformazione.

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Ciao Joaquim, Abbiamo alcuni clienti che ci hanno contattato con le stesse domande, e il nostro team di esperti cercherà di rispondere a tutte: 1) Aiutare l'IT a comprendere Celonis rispetto ai BI: Gli strumenti BI sono ottimi per aiutare qualcuno a capire come il valore di un KPI varia attraverso le dimensioni aziendali. Celonis va oltre: aiuta le aziende a capire come un processo si svolge realmente nel complesso panorama dei sistemi e quindi spiega come le variazioni del processo influenzano i tuoi KPI. BI fornisce un'istantanea delle prestazioni del tuo KPI, mentre le capacità di process mining di Celonis scoprono le lacune di esecuzione nel processo che influenzano i tuoi KPI. Inoltre, Celonis chiude il ciclo dall'intuizione all'esecuzione sfruttando l'IA e l'Automazione del Flusso di Lavoro per rimuovere quelle lacune critiche di esecuzione. Queste sono capacità che BI semplicemente non offre. 2) Aiutare gli utenti aziendali a capire come Celonis si inserisce in un'architettura applicativa complessa: Celonis è stato implementato oltre 2.000 volte nelle complesse architetture IT delle aziende Fortune 5000. Abbiamo scoperto che le chiavi per fornire valore quantificato in ogni implementazione sono a) il processo aziendale, b) i dipendenti che eseguono quel processo e c) il risultato desiderato del processo. Innanzitutto, avvia il progetto coinvolgendo i dipendenti che eseguono quel processo target oggi. Chiedi loro quali parti del processo causano più problemi e rendono difficile per loro svolgere efficacemente il loro lavoro. Poi mostra loro la visione di Celonis del loro processo, aiutando a convalidare le loro preoccupazioni e spesso anche a rivelare ulteriori lacune di esecuzione che non sapevano stessero ostacolando il loro lavoro. Poi mostra come Celonis aiuta a rimuovere queste lacune e rende più facile per tutti i dipendenti raggiungere i loro obiettivi. Puoi persino usare l'analogia di Google Maps: Celonis è come Google Maps, aiutando i tuoi dipendenti a evitare ingorghi prima di incontrarli. 3) Come Celonis minimizza la complessità degli strumenti per gli utenti: Simile alla risposta alla domanda (2) sopra, assicurati che l'IT sia nelle conversazioni con gli utenti aziendali, e possano vedere come Celonis migliora il lavoro degli utenti aziendali. Aiuta l'IT a capire che Celonis è una guida all'esecuzione per gli utenti aziendali, e non solo 'un altro strumento analitico' per gli analisti. Inoltre, i tuoi processi 'end-to-end' spesso si svolgono su più sistemi, e Celonis può fornire una visualizzazione completa in tempo reale di come ogni processo si svolge. L'IT può (per la prima volta) vedere ogni percorso che i dati seguono attraverso i loro sistemi - e dove le 'lacune' hanno un effetto negativo sulle prestazioni aziendali o sulla sicurezza. L'IT può ora utilizzare queste informazioni per migliorare anche il loro panorama di sistema. Spero che le risposte ti siano state utili.

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Il software di process mining può essere applicato a una vasta gamma di processi aziendali, inclusi finanza e contabilità, approvvigionamento, risorse umane, produzione, logistica e servizio clienti. Alcuni esempi specifici di processi che possono essere analizzati e monitorati includono: Order-to-Cash: Il processo di ricezione e soddisfacimento degli ordini dei clienti, dall'inserimento dell'ordine alla riscossione del pagamento. Procure-to-Pay: Il processo di acquisto di beni e servizi, dalla richiesta al pagamento. Hire-to-Retire: Il processo di gestione dei cicli di vita dei dipendenti, dall'assunzione al pensionamento o alla cessazione. Il software di process mining può essere utilizzato per analizzare diverse varianti di questi processi, per identificare colli di bottiglia, per monitorare le metriche di prestazione, per controllare la conformità alle normative e per ottimizzare i processi per efficienza ed efficacia.

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