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Ciao Brianna - grazie per le tue domande e apprezziamo il tuo complimento al nostro team di Customer Success! Ci sono molti modi per rispondere alla tua prima domanda, ma forse la pratica migliore più basilare che raccomandiamo è che i manager implementino un programma di coaching settimanale con i loro team. I rappresentanti dovrebbero rivedere, fornire feedback e valutare due delle loro chiamate ogni settimana, e poi sottoporre quelle chiamate ai loro manager per il coaching. Durante le sessioni di coaching settimanali, si rivedono i feedback su ogni chiamata e la valutazione corrispondente per ottenere un allineamento, insieme a una discussione su come il rappresentante può migliorare le lacune di competenze identificate. La risposta alla tua seconda domanda dipende davvero dal movimento di vendita di un'organizzazione, dalla metodologia di vendita, dall'apertura al coaching e da altri fattori. Il nostro team di Customer Success sarebbe felice di lavorare con te per sviluppare un programma che si adatti alle esigenze specifiche della tua organizzazione. Non sono sicuro di quale organizzazione tu faccia parte, altrimenti avrei fatto contattare il tuo CSM. Quindi, ti consiglio di inviare un'email a cs@execvision.io a tua convenienza per richiedere del tempo per pianificare e strategizzare. Spero che questo sia utile!

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Ciao Shannon - grazie mille per la tua domanda, e sono felice di aiutarti a ottenere maggiori informazioni su come utilizzare ExecVision. Abbiamo a disposizione una vasta gamma di risorse, quindi per non sopraffarti, farò in modo che il tuo Customer Success Manager ti contatti per scoprire specificamente dove possiamo fornire supporto. Aspettati un'email o una chiamata a breve!

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Ciao Rick – È una domanda eccellente! Tutto dipende da come il tuo acquirente è abituato a essere venduto. Stiamo notando che gli Spazi Condivisi hanno un valore maggiore quando si ha a che fare con cicli di vendita più lunghi o si hanno più decisori e stakeholder interni che fanno parte del processo di acquisto. Gli Spazi Condivisi ti danno la possibilità di creare i tuoi micro-siti sicuri e personalizzati dove puoi interagire con colleghi e clienti. Questi spazi collaborativi ospitano contenuti, commenti e altro, tutto in un unico posto. Inoltre, uno Spazio Condiviso può diventare un hub per tutti i contenuti condivisi con un cliente, anche in uno scenario post-vendita. Inoltre, tu come rappresentante di vendita, sei l'amministratore in questo ambiente. L'accesso è solo su invito per garantire che i tuoi contenuti rimangano sicuri e visibili solo al pubblico previsto. D'altra parte, se tu/il tuo acquirente preferite un approccio più "una volta e basta", potrebbe avere più senso condividere i contenuti utilizzando alcuni canali più tradizionali (condivisioni regolari, Collezioni o i plugin email di Gmail/Outlook). Spero che questo ti sia utile. Se hai ulteriori domande, non esitare a contattare il tuo amministratore di Showpad internamente, o il tuo Customer Success Manager.

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