Migliori Coinvolgimento dei cittadini Software - Pagina 3
Il software di coinvolgimento dei cittadini collega le agenzie governative con i loro cittadini per condividere informazioni importanti, sollecitare feedback e fornire trasparenza nelle decisioni e operazioni. Questi strumenti permettono ai cittadini di rimanere coinvolti negli sforzi di miglioramento continuo della comunità, nelle decisioni legislative e nelle risorse disponibili. Mentre il software di gestione delle comunità online raccoglie feedback da dipendenti e consumatori, i prodotti di coinvolgimento dei cittadini sono progettati per promuovere la partecipazione dei cittadini nel processo decisionale del governo e migliorare la consapevolezza degli eventi e delle risorse all'interno dei comuni o delle città. La maggior parte degli strumenti consente alle agenzie governative di migliorare il design del sito web e la gestione dei contenuti in modo che i cittadini possano accedere facilmente alle informazioni su qualsiasi dispositivo. I funzionari pubblici possono anche trasmettere eventi come assemblee cittadine digitali, riunioni di comitato o audizioni di bilancio.
Internamente, queste soluzioni raccolgono dati rilevanti sul sentimento e demografici dai feedback dei cittadini, permettendo alle agenzie governative di valutare il supporto pubblico per progetti e iniziative. Spesso forniscono anche supporto amministrativo automatizzando la riscossione di pagamenti e tasse per vari servizi governativi, permettendo ai cittadini di richiedere documenti o pagare bollette autonomamente. Alcuni prodotti possono anche collegare le piattaforme social media di un'agenzia governativa, assicurando che tutte le informazioni rilevanti siano condivise su ciascun canale contemporaneamente.
Per qualificarsi per l'inclusione nella categoria Coinvolgimento dei Cittadini, un prodotto deve:
Integrare moduli e altri media direttamente nei siti web governativi Gestire comunicazioni multicanale e contenuti digitali relativi a progetti e iniziative governative Raccogliere e archiviare feedback dei cittadiniIl miglior Coinvolgimento dei cittadini Software a colpo d'occhio
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