Risorse Software di Gestione delle Risorse

FMX è una piattaforma completa di gestione delle strutture con un CMMS al suo centro. La manutenzione è dove la maggior parte dei team inizia. Raramente è dove si fermano. Team di manutenzione: Ordini di lavoro, manutenzione preventiva, tracciamento degli asset e inventario dei pezzi coprono l'intero ambito del lavoro di manutenzione reattiva e pianificata. Coordinatori di eventi: Il personale e i membri della comunità prenotano spazi, gestiscono la logistica degli eventi e elaborano i pagamenti direttamente tramite FMX. Team della flotta: I veicoli ricevono lo stesso trattamento degli asset delle strutture, con la programmazione della manutenzione preventiva, la registrazione del chilometraggio e la storia completa delle riparazioni in un unico posto. Team IT: Le richieste di servizio e i registri degli asset IT passano attraverso la stessa piattaforma utilizzata per le strutture, in modo che nulla cada tra le crepe di un sistema separato. Leadership e finanza: I cruscotti di pianificazione del capitale forniscono ai direttori e ai team finanziari i dati per giustificare i budget e pianificare negli anni a venire. I team che iniziano con gli ordini di lavoro tipicamente aggiungono moduli man mano che si rendono conto di quanto FMX possa gestire della loro operazione.

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La tariffazione di FMX si basa sulla dimensione della tua organizzazione e sui prodotti di cui hai bisogno, con diversi modelli progettati per ciascun segmento servito da FMX. Istruzione K-12: Le scuole pubbliche K-12 sono tariffate in base all'iscrizione degli studenti, con utenti illimitati inclusi in modo che tutto il tuo personale possa accedere alla piattaforma senza costi per posto. Istruzione superiore: Tariffata per metratura, con un'opzione basata sugli utenti disponibile a seconda della struttura della tua organizzazione. Governo statale e locale: Tariffato in base alla popolazione o per utente. Organizzazioni commerciali: Tariffato per utente. Prodotti modulari: FMX è costruito attorno a un portafoglio di prodotti, tra cui Work Manager, Event Manager, Fleet Manager, IT Asset Manager e altri, quindi paghi per i prodotti che il tuo team utilizza effettivamente, non per una piattaforma in bundle con funzionalità di cui non hai bisogno. Componenti aggiuntivi: Integrazioni e capacità aggiuntive sono disponibili come componenti aggiuntivi opzionali tariffati separatamente dal prodotto principale. Poiché la tariffazione dipende dalla dimensione della tua organizzazione, dal segmento e dalla selezione dei prodotti, il percorso migliore è un preventivo personalizzato su gofmx.com/pricing/quote.

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Ogni cliente FMX riceve un Customer Success Manager dedicato fin dal primo giorno, con accesso diretto al personale di supporto con sede negli Stati Uniti per tutto il tempo in cui sei cliente. Supporto live: Supporto telefonico e via email gestito da specialisti di prodotto con sede negli Stati Uniti con un tempo di risposta di 2 ore o meno. Risorse self-service: Centro assistenza, libreria video e guide di configurazione disponibili in qualsiasi momento, così il tuo team può trovare risposte senza aspettare un ticket. Revisioni aziendali trimestrali: Il tuo CSM si incontra regolarmente con te per rivedere l'adozione, individuare nuove opportunità di funzionalità e monitorare il ROI rispetto ai tuoi obiettivi originali. Configurazione continua: Flussi di lavoro, moduli e report possono essere aggiornati in qualsiasi momento man mano che le esigenze del tuo team cambiano. FMX detiene un tasso di soddisfazione del cliente del 98% e un tasso di rinnovo del 97%, numeri che riflettono ciò che accade quando il supporto è trattato come parte del prodotto, non un ripensamento.

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