Cos'è l'autenticazione dell'utente? Rafforzare la sicurezza digitale

Ogni azienda ha informazioni sensibili che devono essere protette sia dagli estranei che dai dipendenti. Garantire che solo le persone autorizzate possano visualizzarle e modificarle è un passo importante per salvaguardare i dati riservati dalle minacce informatiche, dalle violazioni dei dati e da altre forme di uso non consentito.

Con l'autenticazione degli utenti, puoi tenere le informazioni della tua azienda lontane dalle mani di persone che potrebbero usarle contro di te.

L'obiettivo dell'autenticazione degli utenti è confermare che la persona che cerca di ottenere l'accesso sia chi dice di essere. L'accesso è concesso o negato in base alla possibilità di verificare questa identità. Le aziende possono proteggere le loro informazioni con protocolli di autenticazione degli utenti in vari modi.

Ad esempio, un utente potrebbe tentare di accedere al software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) di un'azienda con il proprio nome utente e password. Se ha dimenticato le informazioni di accesso, potrebbe essere offerta un'altra opzione per accedere, come l'inserimento di un codice unico che il sistema invia alla sua email o numero di telefono verificato.

Queste applicazioni possono anche fornire un reset della password self-service che consente agli utenti di aggiornare le proprie credenziali di accesso senza coinvolgere l'IT.

Autenticazione vs. autorizzazione

L'autenticazione e l'autorizzazione sono entrambi processi di sicurezza importanti come parte del controllo degli accessi, ma le loro funzioni differiscono. Vediamo la differenza fondamentale tra autenticazione e autorizzazione.

Autenticazione si concentra sulla conferma dell'identità di un utente o del suo dispositivo.

Autorizzazione, il passo successivo nel processo, determina quali applicazioni o file specifici l'utente verificato può accedere in base al ruolo assegnato. Si concentra sul livello di permesso per determinati compiti o risorse particolari.

Come funziona l'autenticazione degli utenti

Per ottenere l'accesso, gli utenti devono dimostrare di essere chi affermano di essere. Questo avviene attraverso un processo in tre fasi, indipendentemente dai metodi di autenticazione utilizzati.

• Gli utenti inseriscono le informazioni di accesso iniziali. Gli utenti devono prima fornire le loro credenziali di accesso per le informazioni a cui vogliono accedere. L'utente fornisce credenziali, come un nome utente e una password, o un identificatore biometrico come un'impronta digitale o riconoscimento facciale.
• Il sistema confronta le informazioni di accesso con i dati di rete. Utilizzando le informazioni fornite, il sistema confronta le credenziali con quelle memorizzate nel server di autenticazione. Queste credenziali sono hashate e quindi illeggibili per una maggiore sicurezza, ma possono comunque essere confrontate quando l'utente tenta di accedere. Questo può comportare il controllo di un database, la convalida di un certificato digitale o l'analisi dei dati biometrici.
• L'autenticazione è concessa o negata. Se le informazioni di accesso sono state inserite correttamente, gli utenti possono accedere a ciò di cui hanno bisogno. Senza le informazioni corrette, l'accesso è negato. Se un utente sa che di solito ha accesso, potrebbe essere in grado di fare un reset della password e aggiornare i propri dettagli. È importante farlo prima che troppi tentativi errati blocchino l'utente dal sistema.

Metodi di autenticazione degli utenti

Le aziende possono implementare numerose opzioni come parte del loro protocollo di autenticazione degli utenti. Ognuna si basa su diversi tipi di informazioni per accedere in modo sicuro a un sistema o file e, in alcuni casi, può utilizzare una combinazione di fattori per aumentare ulteriormente i livelli di sicurezza.

Questi metodi di autenticazione degli utenti sono tipicamente suddivisi in tre tipi:

• Il fattore di conoscenza si riferisce a qualcosa che un utente deve sapere per ottenere l'accesso, come un nome utente, una password o un PIN.
• Il fattore di possesso richiede qualcosa che un utente possiede, come un portachiavi, un pass o un telefono. In alcuni casi, potrebbe anche essere un indirizzo email che può ricevere un codice di accesso unico o un link per il reset della password.
• Il fattore di inerenza si riferisce più spesso a dati biometrici che possono essere utilizzati per l'accesso, come un'impronta digitale o una scansione del riconoscimento facciale.

Password

Utilizzare una password per accedere è il tipo più comune di autenticazione degli utenti. Una password forte che combina lettere, numeri e caratteri può proteggere i dettagli dell'utente da attacchi di forza bruta, in cui gli hacker tentano di indovinare le password attraverso tentativi su larga scala.

Autenticazione multi-fattore (MFA)

L'autenticazione a due fattori (2FA) o autenticazione multi-fattore richiede agli utenti di fornire almeno due pezzi di informazioni prima di ottenere l'accesso. Dopo aver inserito un nome utente e una password, un codice di accesso sicuro e unico viene inviato a un'email o telefono come passaggio finale di verifica.

Dati biometrici

Le impronte digitali e i volti sono difficili da replicare, il che li rende alcuni dei mezzi più sicuri di autenticazione degli utenti. Questo è particolarmente vero quando vengono utilizzati insieme ad altri dettagli di accesso. Non solo queste caratteristiche uniche mantengono i dati meglio protetti, ma migliorano anche l'esperienza dell'utente creando un processo di accesso e verifica delle credenziali senza soluzione di continuità quando viene scansionata un'impronta digitale o un volto.

Basato su certificato

I server di autenticazione di terze parti possono creare e rilasciare certificati digitali con cui gli utenti possono quindi accedere. Il processo di accesso è più veloce perché un numero di dettagli di ciascun utente è già stato confermato prima che il certificato venga registrato. Il sistema verifica che i certificati siano ancora validi e attuali prima di concedere l'accesso all'utente.

Basato su token

Simile all'autenticazione basata su certificato, i metodi basati su token forniscono agli utenti un'unica autenticazione e quindi un token per verificare la loro identità per futuri accessi. L'utente non dovrebbe dover fornire ulteriori informazioni di accesso finché il token non è scaduto. Questo è comunemente usato con le caselle di controllo "Ricordami" per accedere ai siti web, che consente all'utente di bypassare l'inserimento dei dettagli per 30 giorni.

Single sign-on (SSO)

Single sign-on, o SSO, consente agli utenti di accedere a diversi sistemi con le stesse credenziali di altre applicazioni. Ad esempio, accedere a un sistema utilizzando i dati dell'account Google sta diventando sempre più comune. Gli utenti inseriscono le loro informazioni Google quando richiesto, piuttosto che credenziali di accesso specifiche per quel particolare sito web o applicazione. Questo è particolarmente utile per ridurre i tempi di accesso e verifica per le applicazioni integrate su un sistema.

Perché l'autenticazione degli utenti è importante

I dati aziendali potrebbero essere esposti a chiunque sia in grado di accedere alla rete aziendale quando i metodi di autenticazione degli utenti non sono impostati. I criminali informatici possono facilmente sfruttare questo, mettendo a rischio di perdita e uso improprio informazioni aziendali critiche e riservate attraverso una violazione dei dati.

Questo costa alle organizzazioni milioni di dollari e può danneggiare significativamente le relazioni con i clienti a causa della mancanza di fiducia e della cattiva reputazione. Implementando pratiche di autenticazione degli utenti, la tua azienda può beneficiare di:

• Maggiore sicurezza. Con la verifica dell'accesso e le protezioni in atto attraverso l'autenticazione degli utenti, i dati sono meglio protetti dall'accesso non autorizzato.
• Maggiore conformità. Le industrie che devono conformarsi alle leggi sulla protezione dei dati, come la finanza e la sanità, sono sotto una pressione ancora maggiore per le misure di autenticazione degli utenti.
• Migliorata fiducia. Che un'azienda abbia o meno dati rivolti ai clienti, i protocolli di sicurezza come l'autenticazione degli utenti costruiscono fiducia e sicurezza nell'impegno dell'organizzazione per la sicurezza.
• Maggiore responsabilità. Applicando metodi di autenticazione degli utenti in tutta l'azienda, sei in grado di monitorare e tracciare l'attività. Questo aiuta se sorgono problemi, poiché i team tecnici possono esaminare le tracce di accesso.

Migliori pratiche per l'autenticazione degli utenti

Avere un processo di autenticazione degli utenti in atto è un ottimo primo passo per proteggere i dati, ma le aziende devono fare diversi altri per garantire che la sicurezza rimanga al livello più alto possibile.

Usa password forti e gestori di password

La maggior parte degli attacchi informatici aziendali si verifica perché gli utenti hanno password deboli. Incoraggiare il tuo team a cambiare regolarmente le loro password con opzioni uniche e difficili da indovinare mantiene livelli di sicurezza più elevati.

Se gli utenti sono preoccupati di ricordare le password, possono utilizzare un gestore di password per memorizzare i dati. Devono solo ricordare una singola password sicura per accedervi.

Stabilisci timeout automatici

Puoi configurare un timeout automatico che richiede agli utenti di reinserire le loro credenziali di accesso se non accedono a un particolare sistema per un certo periodo di tempo. Questo è il modo in cui funziona l'autenticazione basata su token per molte applicazioni, ma puoi anche implementarlo su sistemi di rete o applicazioni aggiuntive nella tua azienda.

Configura il riconoscimento del dispositivo

Certi dispositivi, come i computer in ufficio, possono essere configurati per accedere automaticamente a un utente quando sono sulla rete. Questo può risparmiare tempo nella verifica delle identità degli utenti, ma implementalo solo su dispositivi di cui ti fidi.

Implementa sempre nuovi aggiornamenti

Indipendentemente dal tipo di autenticazione degli utenti che utilizzi, dovresti sempre aggiornare i tuoi sistemi quando richiesto dal produttore. Gli sviluppatori aggiornano regolarmente i loro strumenti software a causa dell'avanzamento della tecnologia e forniscono anche patch per le vulnerabilità esistenti. Senza aggiornare questi strumenti di autenticazione, la tua azienda potrebbe essere a rischio di un attacco informatico.

Rivedi i log di autenticazione

Proprio come faresti con qualsiasi altra forma di documentazione aziendale importante, dovresti controllare regolarmente i tuoi log di autenticazione per monitorare accessi sospetti o tentativi di accesso, insieme a qualsiasi attività che potrebbe segnalare un attacco informatico. Il tuo team IT o di sicurezza dovrebbe rivedere questi log almeno mensilmente, se non settimanalmente, per controllare attività strane.

Autenticazione degli utenti: domande frequenti (FAQ)

Quali sono i vantaggi di un'autenticazione forte?

Un'autenticazione forte può aiutare a prevenire l'accesso non autorizzato, ridurre il rischio di violazioni dei dati, proteggere le informazioni sensibili, migliorare la postura complessiva della sicurezza.

Come possono le organizzazioni migliorare l'autenticazione degli utenti?

Le organizzazioni possono migliorare l'autenticazione degli utenti implementando politiche di password forti, applicando l'autenticazione multi-fattore, utilizzando l'autenticazione biometrica, aggiornando e patchando regolarmente i sistemi, educando gli utenti sulle migliori pratiche di sicurezza.

Cos'è l'autenticazione basata su token?

L'autenticazione basata su token è un metodo in cui agli utenti viene rilasciato un token, che può essere fisico o virtuale, per accedere a un sistema o applicazione. Questo token è spesso utilizzato insieme a una password o PIN per fornire un ulteriore livello di sicurezza.

Come funziona il social login?

Il social login consente agli utenti di accedere a un sito web o applicazione utilizzando i loro account di social media esistenti, come Google, Facebook o Twitter. Questo elimina la necessità per gli utenti di creare nuovi account e password. Tuttavia, è importante notare che il social login può introdurre rischi di sicurezza se la piattaforma di social media sottostante è compromessa.

Cos'è un autenticatore utente?

Un autenticatore utente è un dispositivo o software che verifica l'identità di un utente. Può essere un dispositivo fisico come una smart card o una soluzione basata su software come un SSPR o un software di gestione delle password.

Perché l'autenticazione degli utenti a volte fallisce?

L'autenticazione degli utenti può fallire per vari motivi, tra cui password deboli, attacchi di phishing, malware, guasti tecnici ed errori dell'utente. 

Proteggilo o perdilo!

Proteggere i dati più preziosi della tua azienda, che si tratti di dettagli dei clienti o informazioni proprietarie, dovrebbe essere una delle principali priorità nella tua organizzazione.

Con il crimine informatico in crescita ogni anno, devi prendere il controllo su chi ha accesso a queste informazioni. Non fare affidamento su tecnologie obsolete – implementa metodi di autenticazione degli utenti aggiornati per mantenere la tua azienda al sicuro.

Monitora le possibili vulnerabilità dei tuoi sistemi di sicurezza aziendali con software di gestione delle vulnerabilità basato sul rischio che ti aiuta a individuare e reagire alle potenziali minacce.