Sono passati più di sei mesi da quando G2 ha pubblicato la sua serie di tendenze digitali del 2021. Ciò significa che più di mezzo anno fa, io e i miei colleghi analisti abbiamo indossato i nostri cappelli più sicuri di noi stessi e abbiamo fatto delle previsioni per i nostri rispettivi mercati di software B2B.

Tra le mie previsioni c'era un certo clamore intorno all'automazione del codice e alle piattaforme WebOps, e un forte sospetto che le piattaforme di sviluppo no-code e low-code si sarebbero fuse con lo spazio di automazione dei processi (una tendenza che era già iniziata, il che tende a rendere la divinazione un po' più facile).

Ora, darò uno sguardo più da vicino allo spazio no-code e low-code in relazione all'automazione dei processi. La cosiddetta convergenza è continuata? Quali potrebbero essere i fattori trainanti in gioco? I dati di G2 dipingeranno un quadro più chiaro di questo spazio di mercato in evoluzione verso la costruzione di processi low-code anziché la costruzione di soluzioni.

Visualizzare la convergenza tra low-code e automazione dei processi

Nel dicembre 2020, ho menzionato che 5 dei primi 10 prodotti di gestione dei processi aziendali (BPM) su G2 (basati su recensioni raccolte dalla nostra comunità di utenti e dati aggregati da fonti online e social network) erano anche classificati come piattaforme di sviluppo no-code o low-code. Da allora, quella cifra è aumentata a 9 dei primi 10 prodotti BPM al momento della stesura di questo articolo, solo sei mesi dopo. I prodotti BPM si stanno sempre più posizionando nello spazio no-code e low-code e viceversa, il che presenta un quadro molto diverso rispetto alla visione storica degli strumenti low-code come puri costruttori di applicazioni.

Parlando di immagini, eccone una che ho realizzato per dare un'idea migliore della convergenza che sta avvenendo in questi spazi. Questa mappa la categorizzazione sovrapposta per i primi cinque prodotti in ciascuna delle piattaforme di sviluppo no-code e low-code, BPM e software di automazione dei processi digitali (DPA). No, non devi appenderla al frigorifero se non vuoi.

Mentre una parte significativa dei prodotti DPA e BPM si sta spostando nello spazio low-code, quella spinta sembra essere principalmente una tendenza unidirezionale. Un buon numero di prodotti nel mercato no-code e low-code rimane focalizzato sulla costruzione di applicazioni. Questo ci lascia con due sapori dominanti e distinti di strumenti low-code: quelli che risolvono l'automazione dei processi e quelli che costruiscono applicazioni aziendali.

Per gli acquirenti di software, ciò significa che le categorie di Piattaforme di Sviluppo No-Code e Low-Code di G2 hanno molti nuovi inquilini con diversi casi d'uso. Quindi, come stiamo garantendo che gli acquirenti trovino gli strumenti di cui hanno bisogno?

Fortunatamente, la Low-Code Development Platforms Grid^Ⓡ di G2 include attributi per i diversi casi d'uso che questi strumenti software soddisfano. Questi filtri consentono agli acquirenti di cambiare quali prodotti vengono visualizzati sulla G2 Grid^Ⓡ o nell'elenco dei prodotti in base alla selezione. Questo aiuta a dipingere un quadro più chiaro all'interno di categorie che stanno diventando più ampie, cosa che la piattaforma di sviluppo low-code certamente è.

Può essere difficile dire con certezza cosa stia causando a così tante soluzioni di automazione dei processi di posizionarsi come costruttori di processi low-code. Un fattore importante è stato il cambiamento improvviso e necessario verso il lavoro a distanza che molte aziende hanno fatto nell'ultimo anno. Improvvisamente, tutti i tipi di aziende avevano bisogno di strumenti di automazione dei processi collaborativi per rendere possibili ambienti di lavoro virtuali. La trasformazione digitale non era più opzionale.

Configurazioni di lavoro a distanza valide sono diventate cruciali per la sopravvivenza continua di molte aziende, per non parlare della crescita competitiva. Ciò significa che per molti acquirenti di software, trovare lo strumento giusto per l'automazione dei processi significa trovare uno strumento che si adatti al loro modello di business nel modo più efficace possibile. Questo è ciò che rende la funzionalità no-code e low-code una caratteristica così vincente per questi strumenti. Le aziende devono essere in grado di personalizzare facilmente la loro soluzione di automazione dei processi, e con il massimo controllo possibile. Gli acquirenti hanno bisogno della capacità di costruire la propria soluzione di trasformazione digitale rapidamente ed efficacemente.

Oltre all'influenza travolgente dei cambiamenti legati alla pandemia di COVID-19, l'estensione dei fornitori di automazione dei processi nello spazio low-code era probabilmente destinata a verificarsi comunque. I problemi risolti dalle piattaforme low-code e dagli strumenti di automazione dei processi sono simili: le aziende che li utilizzano vogliono essere più efficienti, avere un tempo di risposta più competitivo e permettere ai loro dipendenti di concentrarsi su compiti che rappresentano il maggior valore aggiunto per l'azienda. Nel mondo low-code, ciò significa permettere agli utenti di costruire soluzioni aziendali con input semplici che richiedono sempre meno righe di codice.

Nel frattempo, il software di automazione dei processi risolve questi problemi rimuovendo sempre più istanze di input umano durante un determinato processo aziendale. Permettere agli utenti di avere un potere ancora maggiore nel plasmare questi processi automatizzati attraverso la costruzione low-code sembra un'evoluzione naturale di tali offerte. 

Sta tutto venendo insieme

Tieni d'occhio gli spazi low-code e di automazione dei processi di G2 mentre continuano a intrecciarsi. A mio avviso, vedremo queste soluzioni continuare ad aggiungere funzionalità nel tentativo di diventare piattaforme tutto-in-uno per le esigenze di trasformazione digitale di qualsiasi azienda. Alla fine, queste piattaforme formeranno la spina dorsale per le aziende che vogliono strategie di go-to-market competitive, collaborazione senza sforzo su ambienti di lavoro a distanza e cicli di sviluppo prodotto potenti ma efficienti.