Nel 2020, l'industria degli eventi ha risposto alla pandemia di COVID-19 con una svolta senza precedenti verso gli eventi virtuali. Le nuove strategie e tecnologie necessarie per supportare questa trasformazione hanno portato a una nuova categoria su G2 per le piattaforme per eventi virtuali. Dalla sua creazione, quella categoria ha sperimentato una crescita esponenziale in prodotti e recensioni—e continua a crescere, con 174 prodotti e più di 3.500 recensioni al momento della stesura di questo testo.
Ora, i continui investimenti nella tecnologia per eventi virtuali e ibridi hanno portato a nuove innovazioni nel networking per eventi e nel matchmaking B2B. Per aiutare gli acquirenti di software a trovare e confrontare i migliori strumenti di networking per i loro eventi, G2 sta aggiornando la sua tassonomia per includere una categoria per il software di networking e matchmaking per eventi.
Networking per eventi nell'era degli eventi ibridi
Uno dei maggiori vantaggi di partecipare a una conferenza o a una fiera è l'opportunità di creare nuove connessioni con persone del proprio settore. Per i partecipanti, gli eventi in presenza offrono un'opportunità unica di incontrare mentori o esperti in un determinato campo, costruire una rete professionale e persino generare nuovi contatti commerciali. Prima del 2020, la maggior parte dei professionisti degli eventi probabilmente ti avrebbe detto che un evento online non potrebbe mai sostituire le opportunità di networking di un evento in presenza.
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Sebbene il networking tra i partecipanti sia notoriamente difficile da replicare per un evento virtuale, i fornitori di tecnologia per eventi spesso promuovono funzionalità di networking avanzate come una proposta di vendita unica. Infatti, il networking è così importante per l'esperienza dell'evento che è una caratteristica richiesta per l'inclusione nella categoria Piattaforme per Eventi Virtuali su G2. Per essere elencato nella categoria, un prodotto deve "fornire funzionalità per il coinvolgimento dei partecipanti tramite Q&A, sondaggi e networking 1:1".
Cosa dicono le recensioni?
Secondo i dati di G2, i recensori sono generalmente soddisfatti delle capacità di networking del loro fornitore di software per eventi. Basato su più di 5.000 recensioni nella categoria Piattaforme per Eventi Virtuali, il punteggio medio di soddisfazione per le funzionalità di networking 1:1 è di 6,2 su 7.
Tuttavia, la complessità degli strumenti di networking può variare ampiamente da prodotto a prodotto. Mentre alcune piattaforme offrono una semplice directory dei partecipanti e chat private, altre possono includere programmazione degli appuntamenti, riunioni video o matchmaking alimentato da intelligenza artificiale. Dove dovrebbero andare gli acquirenti di software per scoprire e confrontare i prodotti basati su queste specifiche capacità di networking?
Creazione della categoria di G2 per il software di networking e matchmaking per eventi
Prima del passaggio agli eventi virtuali, molte soluzioni di networking per eventi si concentravano sull'aiutare i rappresentanti aziendali a scoprire potenziali clienti e programmare incontri con i potenziali clienti durante eventi in presenza. Su G2, questi prodotti erano elencati nella categoria del software di Event Intelligence.
Improvvisamente, nel 2020, le recensioni nella categoria Event Intelligence sono cresciute del 98%. Quest'anno le recensioni sono aumentate di un altro 243%. Una spiegazione per questa crescita monumentale delle recensioni è l'ingresso di nuovi prodotti nella categoria, in particolare i fornitori di tecnologia per eventi ibridi come Hopin, Hubilo e Socio.
Il termine "event intelligence", tuttavia, non descrive pienamente ciò che questi prodotti fanno.
Per rappresentare meglio i prodotti all'interno della categoria, il software di event intelligence è stato rinominato software di networking e matchmaking per eventi. Oltre a un nuovo nome, la definizione della categoria, i criteri di inclusione e le domande sulle funzionalità sono stati aggiornati per riflettere le nuove tecnologie e tendenze nel software di networking per eventi. Alcune delle nuove funzionalità che i recensori saranno invitati a valutare quando lasciano una recensione per un prodotto nella categoria includono:
- Programmazione degli incontri
- Networking virtuale
- Profili dei partecipanti
- Strumenti di comunicazione
- Matchmaking alimentato da AI
Cosa c'è di nuovo per l'industria del software per eventi?
Man mano che le aziende guardano avanti a un altro anno di eventi ibridi, ci aspettiamo una continua crescita e investimento nel software di networking per eventi. Consentire ai partecipanti di incontrarsi e interagire tra loro è un ottimo modo per aumentare il coinvolgimento e, in definitiva, migliorare il ritorno sull'investimento (ROI) di un evento.
Il networking virtuale è solo l'ultima di una lunga serie di innovazioni all'interno dell'industria degli eventi--cosa sarà il prossimo? G2 seguirà tutte le ultime tendenze e aiuterà gli acquirenti a navigare nel complesso mondo dell'acquisto di software.
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Stephanie Graham
Stephanie is a Market Research Manager and Senior Research Analyst at G2 concentrating on marketing and digital advertising software. Prior to joining G2, Stephanie spent four years in B2B marketing and event management at an independent publishing company. This experience nurtured her passion for understanding how technology can help solve the unique challenges small businesses face today. Stephanie’s areas of interest include brand perception, customer experience, SEO, and local marketing. She received her BA in journalism and Spanish from Marquette University and in her spare time enjoys reading, gaming, and trying new vegetarian restaurants.
