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Publié il y a Desk360

Desk360 offre-t-il une capacité multi-utilisateurs comme les équipes ?

Desk360 offre une capacité multi-utilisateur et permet aux utilisateurs de créer différents groupes/équipes pour des missions spécifiques. Par exemple, lorsque vous pouvez créer un groupe WhatsApp et ajouter vos représentants clients à l'intérieur de ce groupe, ils ne répondront qu'aux messages... Lire la suite

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customer experience management

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Publié par :

Nil T.

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Desk360

Commentaire

Posée il y a presque 5 ans

Épinglé par G2 en tant que
question courante.

Publié il y a Desk360

Desk360 propose-t-il des guides, des tutoriels et/ou un support client ?

Disons qu'un acheteur décide d'utiliser Desk360, que se passe-t-il ensuite ? Fournissez-vous un support pour le processus d'intégration ou envoyez-vous simplement des liens de documentation et laissez-vous les acheteurs tout faire par eux-mêmes ?

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