Discussions Customer Experience Management

Toutes les discussions sur Customer Experience Management

Publié il y a Desk360

Desk360 offre-t-il une capacité multi-utilisateurs comme les équipes ?

Desk360 offre une capacité multi-utilisateur et permet aux utilisateurs de créer différents groupes/équipes pour des missions spécifiques. Par exemple, lorsque vous pouvez créer un groupe WhatsApp et ajouter vos représentants clients à l'intérieur de ce groupe, ils ne répondront qu'aux messages... Lire la suite

customer engagement

customer experience management

customer support

customer service

Publié par :

Nil T.

1 personne a commenté

Desk360

Commentaire

Posée il y a environ 5 ans

Épinglé par G2 en tant que
question courante.

Publié il y a Desk360

Desk360 propose-t-il des guides, des tutoriels et/ou un support client ?

Disons qu'un acheteur décide d'utiliser Desk360, que se passe-t-il ensuite ? Fournissez-vous un support pour le processus d'intégration ou envoyez-vous simplement des liens de documentation et laissez-vous les acheteurs tout faire par eux-mêmes ?

Customer Support Solutions

help desk software

help desk

help desk solution