Notre tâche principale était de suivre les sources des appels. Nous devions également comprendre la récupération des coûts de chaque campagne publicitaire et la performance des mots-clés. Le suivi des appels Ringostat et le PBX virtuel ont parfaitement couvert nos besoins. De plus, après la période d'essai, nous avons décidé de connecter un widget de rappel. Tout d'abord, c'est un canal de communication supplémentaire. Et, deuxièmement, c'est aussi un outil analytique, car nous recevons les informations requises sur les appelants.

Nous avons décidé de choisir Ringostat en raison des statistiques précises et claires des rapports sur les appels. Le service est stable et les employés de l'équipe de support sont toujours impliqués dans nos tâches. Nous utilisons le rappel comme un outil analytique. Il nous montre des statistiques sur les clients dans le journal des appels. Il affiche d'où viennent les clients qui ont commandé un rappel. Le PBX virtuel et le Ringostat Smart Phone intégré à un système CRM est une excellente combinaison pour se connecter avec les clients et le contrôle du travail des représentants commerciaux.

Nous recherchions un outil qui permettrait d'optimiser les campagnes publicitaires. Après avoir comparé différents outils et entreprises, nous avons décidé de choisir Ringostat. Cette entreprise offre des opportunités uniques pour une entreprise. Pour l'optimisation des campagnes, nous utilisons le suivi des appels et l'analyse de bout en bout. Nous avons utilisé le suivi des appels pour définir les sources des appels et les mots-clés des entreprises ; en conséquence, nous avons constaté que certaines campagnes apportaient des prospects de mauvaise qualité. C'est ainsi que nous avons arrêté ces campagnes et lancé des campagnes plus appropriées. L'analyse de bout en bout nous a aidés à voir le retour sur investissement des publicités. De plus, nous avons utilisé un rappel pour augmenter la conversion dans l'appel. Et le rappel de Ringostat a entièrement couvert nos besoins.