Diligent Global
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Il aide à simplifier vos opérations commerciales et à améliorer la productivité. Une solution ISTM qui aide les entreprises à automatiser les incidents, les demandes de service, les changements et les processus de gestion des problèmes.
DiliGenie est un outil de gestion des services informatiques (ITSM) qui comprend les modules suivants : gestion des incidents, gestion des demandes de service, gestion des changements, gestion des problèmes, gestion de projet, base de connaissances/KEDB, gestion de la configuration, rapports, analyses et intégrations avec des outils ITOM tels que ManageEngine, Freshdesk, outils HP, outils SIEM et bien plus encore. La solution est très facile et confortable à utiliser et le principal argument de vente unique est l'approche de conception basée sur les rôles de l'application. Les écrans et tableaux de bord sont conçus pour les rôles clés dans un paysage de gestion des services informatiques - utilisateur final, ingénieur de service, gestionnaire de service et cadres.
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À propos
Qu'est-ce que Diligent Global ?
Diligent Global is a technology consulting and services company that specializes in offering IT solutions and digital transformation for businesses across various industries. The company provides a range of services, including IT consulting, cloud solutions, digital marketing, enterprise resource planning (ERP), and managed services. Diligent Global aims to help organizations enhance their operational efficiency, improve customer experience, and drive innovation by leveraging cutting-edge technologies and strategic expertise. Their offerings are tailored to meet the unique needs of clients, enabling them to achieve business goals and maintain a competitive edge in the market.
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