Applied Epic

1,556 avis

Applied Epic permet aux agences de gérer leur activité d'assurance de biens et de responsabilité civile ainsi que les avantages sociaux dans une seule application.

Applied TAM

55 avis

Applied TAM est le logiciel de gestion d'agence le plus utilisé dans l'industrie de l'assurance, permettant à votre agence de gérer les opérations commerciales quotidiennes avec une productivité maximale.

Applied CSR24

22 avis

Applied CSR24 est un logiciel de libre-service client basé sur le cloud, conçu pour les agences et courtiers d'assurance afin de fournir aux clients un accès 24/7 à leurs informations d'assurance. Cette plateforme permet aux assurés de consulter les détails de leur police, de soumettre des réclamations, d'effectuer des paiements et d'accéder à des documents importants via un portail en ligne et une application mobile personnalisés. En offrant ces capacités de libre-service, les agences peuvent améliorer la satisfaction des clients, renforcer la fidélité et se différencier sur un marché concurrentiel. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Accès à l'application mobile : Les clients peuvent gérer leurs besoins en assurance en déplacement via l'application Applied MobileInsured, assurant commodité et flexibilité. - Assistant virtuel pour la gestion des réclamations : Un chatbot automatisé guide les utilisateurs à travers le processus de soumission des réclamations, offrant une expérience rapide et conversationnelle. - Gestion des documents : Les agences peuvent personnaliser les documents que chaque client reçoit, adaptant les informations aux besoins individuels. - Gestion des polices : Les clients ont la possibilité de demander des modifications de police directement via la plateforme, qui se synchronise parfaitement avec le système de gestion de l'agence. - Portail et application mobile personnalisés : Les agences peuvent personnaliser le portail et l'application pour refléter leur identité de marque, renforçant leur rôle de conseillers de confiance. - Traitement des certificats de prime : L'intégration avec le système de gestion élimine la saisie de données en double, simplifiant l'émission des certificats. - Support du centre d'appels 24/7 : La plateforme prend en charge le service client 24/7 sans besoin de personnel continu, car les opérateurs peuvent gérer les demandes et traiter les réclamations à tout moment. - Analytique du portail de libre-service : Les agences peuvent surveiller les fonctionnalités les plus utilisées par les clients, permettant des améliorations ciblées de l'expérience client. - Traitement des paiements : Les clients peuvent payer leurs polices facturées directement en un seul endroit, simplifiant le processus de paiement. Valeur principale et solutions fournies : Applied CSR24 répond à l'attente des consommateurs modernes pour un accès immédiat et pratique aux services. En permettant aux clients de gérer eux-mêmes leurs besoins en assurance à tout moment et en tout lieu, les agences peuvent : - Améliorer la satisfaction des clients : Fournir un accès 24/7 aux informations et services de police répond aux exigences de commodité des clients, conduisant à des niveaux de satisfaction plus élevés. - Augmenter l'efficacité opérationnelle : L'automatisation des tâches routinières et la réduction du travail administratif manuel permettent au personnel de se concentrer sur des activités génératrices de revenus et des interactions personnalisées avec les clients. - Renforcer la fidélité des clients : Offrir une expérience cohérente et personnalisée sur plusieurs canaux favorise la confiance et la fidélité, encourageant les clients à rester avec l'agence. - Se différencier sur le marché : En adoptant une technologie de libre-service avancée, les agences peuvent se démarquer des concurrents et attirer des clients férus de technologie à la recherche de solutions modernes. En résumé, Applied CSR24 permet aux agences d'assurance de répondre aux exigences numériques des consommateurs d'aujourd'hui, de rationaliser les opérations et de renforcer les relations avec les clients grâce à une plateforme de libre-service complète.

Applied Mobile

9 avis

Applied Mobile est la première application mobile d'agent d'assurance à apporter des informations sur les clients, les polices et les ventes de votre système de gestion d'agence aux appareils mobiles, vous permettant de rester connecté en déplacement avec un lien direct vers le bureau.

Applied Pay

8 avis

Dans l'économie numérique d'aujourd'hui, les consommateurs s'attendent à un certain type d'expérience lorsqu'ils paient pour des produits ou services en ligne. Qu'il s'agisse de faire des achats en ligne pour cette paire de chaussures préférée ou de payer leur prime d'assurance par message texte, la capacité à accomplir des tâches rapidement et facilement est la clé pour les garder satisfaits. Offrez à vos clients une expérience de paiement supérieure avec Applied Pay™, la plateforme de paiements numériques la plus polyvalente de l'industrie de l'assurance. Applied Pay fournit un moyen sûr et pratique pour les assurés de payer leurs primes en ligne depuis n'importe quel appareil et s'intègre parfaitement avec Applied Epic™, Applied CSR24™ et EZLynx™. Collecter les primes ne devrait jamais être la partie la plus difficile de votre travail.

Applied Benefits Designer

1 avis

Applied Benefits Designer™ est une solution logicielle intuitive qui permet aux agents et courtiers d'assurance de modéliser et de comparer en temps réel diverses options de plans de prestations. En fournissant des présentations claires et visuelles, elle simplifie le processus de planification des prestations, permettant aux clients de prendre des décisions éclairées en matière de soins de santé de manière efficace. Cet outil élimine le besoin de feuilles de calcul chronophages et de présentations statiques, rationalisant les opérations et améliorant le soutien aux clients. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Intégration du système de gestion : S'intègre parfaitement avec Applied Epic®, garantissant que les actions effectuées dans Applied Benefits Designer sont suivies et synchronisées à travers les activités de front-office et de back-office. - Comparaisons de plans : Crée des présentations interactives qui mettent en évidence les différences entre les plans, permettant aux utilisateurs de passer facilement d'une vue d'ensemble à des comparaisons détaillées. - Mises à jour des coûts en temps réel : Ajuste automatiquement les plans en fonction des contributions définies ou des montants budgétés, fournissant des mesures d'économie immédiates lors des réunions avec les clients. - Modélisation des options de financement : Modélise l'impact de différents véhicules de financement, y compris les contributions HSA et les projections d'utilisation, illustrant les effets de chaque changement sur les employeurs et les employés. - Génération instantanée de propositions : Génère des propositions professionnelles et personnalisées en quelques minutes, stockant les plans médicaux, Rx et annexes pour une utilisation future sans saisie de données redondante. - Tarification communautaire : Simplifie la complexité des structures de primes de tarification communautaire, économisant du temps et améliorant la compréhension des clients. - Auto-financement : Facilite les conversations sur l'auto-financement en fournissant des comparaisons côte à côte et en démontrant comment les variables changeantes affectent les plans en temps réel. Valeur principale et solutions fournies : Applied Benefits Designer élève le rôle des agents et courtiers d'assurance en les transformant en conseillers de confiance qui peuvent guider les clients à travers des conversations stratégiques sur les prestations. Il améliore la satisfaction des clients en permettant une modélisation rapide de plans de prestations innovants dans un format visuel facilement compréhensible, conduisant à une prise de décision plus rapide et à une augmentation des renouvellements. Le logiciel rationalise les opérations, réduisant des heures de travail en minutes et minimisant le nombre de réunions de renouvellement nécessaires pour les décisions finales. En s'intégrant avec Applied Epic®, il garantit que tous les membres de l'équipe sont alignés, améliorant l'efficacité et la précision à travers l'organisation.

Applied Analytics

1 avis

Grâce à une interface visuelle facile à comprendre, Applied Analytics vous permet d'obtenir des informations commerciales graphiques puissantes à partir des données de votre système de gestion existant pour stimuler la productivité des employés et accroître les relations rentables avec les clients et les assureurs.

Applied Marketing Automation

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L'automatisation du marketing appliqué est une solution complète d'automatisation du marketing conçue spécifiquement pour les agences et courtiers d'assurance. Intégrée de manière transparente avec Applied Epic®, elle permet aux utilisateurs de créer, gérer et suivre efficacement des campagnes d'email marketing, en fournissant un contenu pertinent et opportun aux clients et prospects. En exploitant une bibliothèque robuste de contenu spécifique à l'industrie, les agences peuvent améliorer leurs efforts de marketing, conduisant à un ciblage plus précis des prospects, à des conversions de renouvellement plus élevées et à un rôle de conseil renforcé. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Bibliothèque de contenu : Accédez à une vaste collection de plus de 1 000 éléments de contenu spécifique à la Propriété & Casualité (P&C) et aux Avantages, y compris des articles, des infographies, des boîtes à outils et des listes de contrôle. Cette bibliothèque est régulièrement mise à jour par une équipe éditoriale dédiée pour garantir la pertinence et l'actualité. - Constructeur d'emails par glisser-déposer : Utilisez un constructeur d'emails intuitif qui permet une personnalisation facile des emails avec des éléments de design tels que du texte, des boutons, du contenu dynamique, des vidéos et des images provenant d'une bibliothèque d'images libres de droits. - Gestion des contacts et des listes : Exploitez les informations de contact au sein d'Applied Epic pour créer et gérer des campagnes d'email hyper-ciblées. Gérez les préférences d'abonnement des destinataires pour assurer la conformité avec les lois sur le marketing par email et éviter la surcommunication. - Gestion des campagnes : Envoyez du contenu pertinent ponctuel à des clients individuels ou configurez et planifiez des campagnes de marketing automatisées complexes et récurrentes pour des audiences sélectionnées. Développez des campagnes de newsletters récurrentes ou utilisez des campagnes pré-créées pour fournir des informations opportunes sur des sujets d'intérêt spécifiques. - Rapports et analyses : Obtenez des informations sur le succès et l'efficacité des campagnes de marketing grâce à des rapports intégrés. Identifiez quels messages et contenus résonnent le plus avec l'audience et ajustez les campagnes en conséquence pour une efficacité maximale. Valeur principale et solutions fournies : L'automatisation du marketing appliqué répond au défi d'atteindre des consommateurs inondés d'informations en permettant aux agences d'assurance de délivrer les bons messages au bon moment. En s'intégrant directement avec Applied Epic, elle élimine le besoin de systèmes séparés d'automatisation du marketing et de gestion de contenu, rationalisant les opérations et réduisant les coûts. La solution permet aux agences d'améliorer leurs stratégies de marketing sans ressources supplémentaires, favorisant la croissance grâce à un ciblage précis des prospects et à un engagement client amélioré. De plus, elle assure la conformité avec les réglementations sur le marketing par email, protégeant la réputation de l'agence et la confiance des clients.