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Zymplify

Par Zymplify Limited

4.2 sur 5 étoiles

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Avis sur la tarification Zymplify

(2)
Utilisateur vérifié à Externalisation/Délocalisation
UE
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Plateforme puissante soutenue par un support exceptionnel"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zymplify?

Zymplify est une plateforme riche en fonctionnalités qui simplifie la génération de leads et l'automatisation du marketing. Le véritable atout, cependant, est le soutien exceptionnel de John F - son expertise et sa réactivité ont eu un impact énorme sur notre stratégie marketing.

Les capacités d'automatisation de la plateforme et les insights basés sur les données nous aident à cibler efficacement le bon public, rendant nos efforts marketing plus efficaces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zymplify?

Il y a une certaine courbe d'apprentissage au début, surtout quand on est un peu novice pour naviguer parmi toutes les fonctionnalités disponibles. Cependant, le soutien de John F a permis de combler rapidement les lacunes de connaissances, rendant l'expérience globalement fluide pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Gabriella B.
GB
Managing Director
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Ne peut pas recommander - Très cher, encombrant et analyses trompeuses"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zymplify?

Ils promettent beaucoup. Mais la plateforme ne répond pas aux attentes de quelque manière que ce soit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zymplify?

J'ai eu une expérience profondément décevante avec Zymplify que je me sens obligé de partager. Ce qui semblait initialement être une solution marketing prometteuse a révélé plusieurs problèmes sérieux :

Tout d'abord, méfiez-vous de leur structure de contrat - vous vous retrouverez engagé dans un engagement de 12 mois avec une flexibilité limitée. Le processus d'intégration a été particulièrement frustrant, avec une courbe d'apprentissage exceptionnellement raide qui nécessitait un investissement de temps important au-delà de ce qui devrait être nécessaire. C'est maladroit et difficile à utiliser.

Le problème le plus préoccupant était le rapport d'analyse. J'ai découvert que les métriques de leur tableau de bord ne correspondaient pas systématiquement aux données de plateformes fiables comme Google Analytics et LinkedIn. Après 10 mois d'utilisation, j'ai réalisé qu'une grande partie de cette divergence provient de l'activité des bots à partir des e-mails, ce qui gonfle ensuite tous vos chiffres sur le tableau de bord - les taux d'ouverture et les CTR semblent plus réussis qu'en réalité.

Le service client s'est avéré inadéquat pour répondre à ces préoccupations.

Peut-être le plus décevant est que des fonctionnalités comparables sont disponibles via des alternatives comme Apollo.io (qui inclut des fonctionnalités d'intention d'achat et une intégration Bombora) pour environ un tiers du coût mensuel de Zymplify.

Étant donné ces expériences, je ne peux pas recommander Zymplify à d'autres entreprises cherchant des solutions d'automatisation marketing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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