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Valeur en un coup d'œil

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Temps de mise en œuvre

2 mois

Retour sur investissement

12 mois

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4.1
Avis 303

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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Erika R.
ER
Mortgage Loan Officer
Immobilier
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Élève les annonces immobilières avec facilité"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zillow?

J'apprécie vraiment Zillow pour fournir des prospects de bonne qualité qui sont cruciaux pour mon entreprise immobilière. La plateforme suit et relance efficacement les clients, en faisant un outil fiable pour maintenir les relations avec les clients. J'apprécie la facilité d'utilisation de Zillow pour les acheteurs, ce qui aide à faciliter des transactions plus fluides. L'une des caractéristiques remarquables pour moi est que Zillow donne plus de visibilité à mes annonces et me connecte avec des acheteurs actifs, ce qui améliore considérablement la portée de mon entreprise. De plus, la configuration initiale a été assez facile, et j'ai reçu un excellent support qui a simplifié le processus et m'a grandement aidé. Dans l'ensemble, les fonctionnalités de Zillow et le support fourni ont été incroyablement bénéfiques pour les opérations de mon entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zillow?

Je trouve que les estimations peuvent parfois dérouter les acheteurs. Bien qu'elles soient utiles pour une référence générale, elles peuvent être inexactes et ne reflètent pas toujours les rénovations récentes, les caractéristiques uniques du terrain ou d'autres caractéristiques spéciales d'une propriété. Cette inexactitude peut entraîner des malentendus avec les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ed V.
EV
Director of Web and Interactive Media in Marketing and Communications
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Comparaisons et recherches de propriétés sans effort"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zillow?

Je trouve Zillow très facile à naviguer, et j'apprécie vraiment les filtres pour rechercher des caractéristiques spécifiques d'une maison. Je peux filtrer par le nombre de chambres ou de salles de bains, ou vérifier si une propriété a plusieurs bâtiments sur un même terrain. Ces filtres me facilitent la recherche de propriétés multifamiliales que je peux louer tout en vivant dans une unité. Zillow me permet également de rechercher des propriétés vendues dans un rayon de 0,5 mile d'une maison dans laquelle je pourrais être intéressé à investir, ce qui me fait gagner beaucoup de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zillow?

Je souhaite qu'ils aient une fonctionnalité de comparaison où je peux sélectionner plusieurs propriétés et avoir un tableau de toutes les commodités afin de voir d'un coup d'œil les similitudes et les différences. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Marketing et publicité
UM
Entreprise (> 1000 employés)
Utilisateurs invités ou non professionnels du logiciel, non inclus dans les scores G2.
"Avis de Katherine Homer sur Zillow"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zillow?

J'adore à quel point il est facile de regarder différents quartiers d'une ville et de voir la vue de la rue. La plupart des choses dont j'ai besoin sont répertoriées, bien que je consulte généralement le site web de l'appartement pour plus de sécurité, une fois que j'ai trouvé une annonce qui me plaît. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zillow?

Je n'ai pas l'impression de voir toutes les annonces publiques sur Zillow. C'est très différent de ce qui est sur apartments.com ou realtor.com. Je sais que les propriétaires doivent choisir de lister avec Zillow, mais parfois cela semble très biaisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Immobilier
UI
Petite entreprise (50 employés ou moins)
Utilisateurs invités ou non professionnels du logiciel, non inclus dans les scores G2.
"J'utilise pour lister et rechercher des maisons"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zillow?

Facile d'accès et à consulter les propriétés, fournit des informations sur le quartier et les risques météorologiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zillow?

Parfois, les valeurs des propriétés sont incorrectes, et les taxes et les frais de HOA ne sont pas listés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sandra O.
SO
Realtor
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Zillow Premier Agent – Une arnaque complète et une escroquerie"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zillow?

Plus tôt cette année, je me suis inscrit à Zillow Premier Agent avec la compréhension que cela générerait des prospects acheteurs qualifiés pour le code postal 34246 de Sarasota. Le vendeur m'a assuré que tous les prospects seraient qualifiés et que le processus inclurait le filtrage des acheteurs potentiels en posant des questions importantes telles que s'ils travaillaient avec un agent, leur délai pour acheter, et s'ils étaient pré-approuvés ou payaient en espèces. On m'a également dit que j'aurais un gestionnaire de compte dédié. Cependant, une fois que les prospects ont commencé à arriver, il est rapidement devenu évident qu'ils n'étaient pas qualifiés. De nombreux prospects travaillaient déjà avec d'autres agents, tandis que d'autres ne faisaient que naviguer sans intention d'acheter. Lorsque j'ai soulevé ce problème avec votre équipe, j'ai été confronté à de mauvaises excuses. J'ai contacté à plusieurs reprises mon gestionnaire de compte, mais mes appels sont restés sans réponse, et lorsqu'elle a répondu, c'était des jours plus tard avec des réponses inutiles, prétendant qu'ils examineraient la question, mais aucune action n'a été prise. Alors que les prospects de mauvaise qualité continuaient, le niveau de service de mon gestionnaire de compte s'est encore détérioré. Finalement, j'ai réussi à parler à un superviseur qui m'a informé que mon compte serait annulé en raison de l'insatisfaction. Malgré cela, j'ai récemment été contacté par Zillow, tentant de m'offrir un autre service, que j'ai refusé. Maintenant, je reçois des appels et des courriels de recouvrement, me harcelant pour le paiement d'un compte qui n'a jamais été correctement servi. Cette situation est devenue inacceptable. Je crois fermement que Zillow n'a pas réussi à fournir les services promis et s'engage dans des pratiques malhonnêtes, profitant des agents immobiliers. Je m'attends à une résolution immédiate de ce problème et à la suppression de toutes les charges de mon compte. Veuillez confirmer la réception de cet e-mail et fournir une solution pour éviter toute escalade supplémentaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zillow?

Ils sont complètement malhonnêtes, mentent, ne respectent pas leurs engagements et sont une arnaque totale, des agents escrocs partout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Immobilier
UI
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Zillow a été très important pour notre succès"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zillow?

L'accessibilité pour les prospects de voir notre produit Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zillow?

Rester en tête des résultats de recherche est coûteux Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

David Jill C.
DC
Realtor
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Devenir un agent premier de Zillow"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zillow?

C'était une expérience très mauvaise et stressante du tout début jusqu'au jour où nous avons annulé le compte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zillow?

Nous sommes devenus agents Zillow Premier le 29/05/24. Notre première expérience a été un rendez-vous "non-présenté", qui a été doublement réservé avec un autre agent Zillow, sur la même propriété, 30 minutes auparavant. Le support des agents n'a pas pu expliquer comment cela a pu se produire. Nous avons accepté de payer 800 $/mois pour 4 prospects que Zillow a dit être vérifiés, présélectionnés, des prospects pré-qualifiés prêts à acheter et demandant à prendre des rendez-vous. Ce prospect comptait pour un. Malgré plusieurs appels, e-mails et une escalade aux superviseurs, Zillow n'a toujours pas d'explication sur la façon dont cela s'est produit. Ils ont maintenant crédité 250,00 $ pour ce prospect. En 2 mois, nous avons eu 2 réservations, toutes deux non-présentées. 2 appels étaient des clients qui avaient déjà des agents, 2 appels étaient des clients qui demandaient à parler uniquement à l'agent de la liste, 1 qui a appuyé sur le bouton pour parler avec le propriétaire vendeur, et aucun qui n'était pré-qualifié ou prêt à acheter. De plus, nous avons reçu plusieurs messages indiquant que nous avions manqué un appel de connexion Zillow, bien que nos téléphones n'aient pas sonné. Nous avons connecté deux téléphones à notre compte pour nous assurer de ne pas manquer d'appels et avons résolu le problème en réinstallant l'application, en réinitialisant les options du téléphone, etc., et nous ne pouvions toujours pas répondre aux appels une fois qu'ils sonnaient. Chacun de ceux-ci a affecté notre taux de réponse et a été affiché comme manqué ou refusé. Lorsque nous avons reçu d'autres appels, ils ont échoué à se connecter bien que nous ayons répondu à chaque fois. Nous avons signalé cela plusieurs fois par appels et e-mails et demandé un remboursement. Le support des agents nous a assuré qu'ils travaillaient à résoudre le problème et que l'application était mise à jour et que le problème était signalé à leurs ingénieurs, puis s'est engagé à faire un suivi mais n'a jamais rappelé ni fourni de compensation. Chaque prospect échoué était une opportunité manquée de se connecter avec un client potentiel, ce qui est impossible à évaluer. Rien de tout cela n'était dû à notre système téléphonique ou à un manque de compréhension de la façon de répondre. Notre téléphone fonctionne parfaitement pour notre autre système de prospects et les appels d'agence. Toute la plateforme est très peu professionnelle et un gaspillage complet d'argent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AT
Coordinator
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Meilleur site pour regarder des propriétés."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zillow?

J'aime que ce site web vous donne l'opportunité de rechercher des annonces immobilières. Que ce soit un appartement ou une maison, ils vous offrent de nombreuses options sur le marché. Le site web ou l'application est assez facile à utiliser et explicite. Télécharger des annonces est également facile, vous donnant la possibilité de rechercher n'importe quel emplacement. Je l'utilise lorsque je suis intéressé par des propriétés dans mon quartier. Le support client est également assez utile, surtout avec les agents immobiliers. Le site web vous propose également des annonces à proximité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zillow?

Je crois que parfois les personnes qui répertorient ces propriétés doivent être vérifiées dans ce qu'elles vendent. Donc, s'assurer qu'une annonce est fidèle à ce qu'elle est est important. Parfois, vous ne pouvez pas voir les images d'une annonce quand elle est là. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ho P.
HP
Systems Analyst
Petite entreprise (50 employés ou moins)
Utilisateurs invités ou non professionnels du logiciel, non inclus dans les scores G2.
"Chercheur en immobilier"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zillow?

Vous donne une idée de la valeur des maisons dans certaines zones. Vous fournit également les limites de propriété et les descriptions de propriété. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zillow?

Parfois, il ne montre pas certaines propriétés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ON
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Zillow"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zillow?

Lorsqu'il s'agit de chercher des maisons, cela ne peut pas être mieux que cela, les prix sont abordables et le prix est bon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zillow?

chaque fois que vous essayez d'acheter la maison, elle est déjà vendue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Informations sur les prix

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

2 mois

Retour sur investissement

12 mois

Remise moyenne

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