Fonctionnalités de Zeda.io

Crée des formulaires de commentaires cohérents avec la conception du site.

Prend en charge la création et le déploiement de différents types d’enquête sur différents canaux ou appareils.

Sollicite, capture et centralise les commentaires provenant de sources structurées et non structurées.

Permet aux conceptions de s’adapter automatiquement à l’appareil auquel les utilisateurs accèdent à l’enquête ou au logiciel.

Regroupe les commentaires et les transforme en informations exploitables.

Déclenche la création d’un nouveau dossier après que le client a laissé des commentaires.

Analysez les commentaires recueillis à proximité ou en temps réel.

Déclenchez des workflows stratégiques pour résoudre rapidement les problèmes et augmenter la satisfaction client.

Fournit un système sécurisé et conforme.

Inspecte, audite et surveille continuellement le système pour le maintenir à jour.

Fournit un wiki pour conserver la documentation utile du produit.

Fournit un endroit où les utilisateurs du produit peuvent interagir et poser des questions.

Fournit un moyen permettant aux utilisateurs de faire des suggestions pour le produit.

Mesure la quantité de travail qu’un employé peut gérer dans un sprint.

Classe la priorité d’une tâche.

fournit un tableau Kanban pour visualiser les tâches.

Permet la création de flux de travail personnalisés pour faciliter divers processus.

Prédit une version de produit en fonction du flux de travail.

Mesure la progression des tâches au sein d’un workflow produit.

Outils pour analyser la productivité et d’autres données d’équipe afin de mieux planifier les tâches et les projets.

La possibilité pour les équipes de collaborer sur des projets et d’autres tâches au sein de la plate-forme.

Outils pour planifier, déléguer et suivre des projets à court ou à long terme.

Outils pour assigner et suivre les tâches à divers membres de l’équipe et surveiller leur achèvement.

Outils pour créer des feuilles de route visuelles pour une stratégie ou une innovation à long terme.

Planification à long terme de projets, de stratégies et de taks avec différentes phases ou étapes.

Permet aux utilisateurs de voter pour les idées qu’ils préfèrent.

Permet aux utilisateurs de commenter les idées publiées et de fournir des commentaires.

Offre des outils pour la collecte d’idées provenant de sources externes.

Offre des outils pour la collecte d’idées provenant de sources internes.

Permet aux utilisateurs de créer des campagnes d’idées autour d’objectifs spécifiques ou des sessions de brainstorming.

Permet aux utilisateurs de créer des enquêtes et d’y répondre.

Fournit un espace de forum en ligne pour générer et discuter des idées.

Fournit un espace généralisé pour les idées non spécifiques.

Permet aux utilisateurs de créer des cartes mentales collaboratives.

Permet aux utilisateurs de transformer des idées en tâches de manière native ou en les intégrant à un logiciel externe de gestion de tâches ou de projets.

Baliser le contenu à organiser et à affecter à des services ou catégories spécifiques

Décomposez une population d’utilisateurs par données démographiques, actions de séquence, temps et capacité à créer des segments personnalisés.

Permet aux utilisateurs de créer facilement des rapports et des tableaux de bord personnalisés.

Identifie les expressions clés, les thèmes et les modèles dans un texte donné

Produit le sentiment (positif ou négatif) d’un texte donné

Mesures et rapports sur le NPS, le CSAT ou d’autres mesures au fil du temps

Analyse les commentaires des avis en ligne

Analyse les commentaires des enquêtes via des fonctionnalités d’enquête intégrées ou des intégrations avec des outils d’enquête

Analyse les commentaires des clients sur les médias sociaux

Analyse les commentaires provenant des intégrations avec les outils de service client, tels que les services d’assistance et le chat en direct

Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.

Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.

Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.

Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches