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Younium Avantages et inconvénients : Principaux avantages et inconvénients

Résumé rapide de l'IA basé sur les avis G2

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs

Les utilisateurs louent Younium pour son support client exceptionnel qui aide avec des cas d'utilisation uniques et l'intégration. (3 mentions)
Les utilisateurs admirent la facilité d'utilisation de Younium, bénéficiant d'un excellent support et d'options de personnalisation flexibles. (2 mentions)
Les utilisateurs apprécient la flexibilité de Younium, qui simplifie la gestion des abonnements et s'adapte à divers besoins. (2 mentions)
Les utilisateurs apprécient les multiples opportunités d'intégration dans Younium, simplifiant considérablement les processus de gestion des abonnements. (2 mentions)
Les utilisateurs louent l'excellente expérience client avec Younium, soulignant un support exceptionnel et des fonctionnalités perspicaces. (1 mentions)
Les utilisateurs apprécient les options de personnalisation dans Younium, permettant des modèles de données sur mesure et une utilisation efficace. (1 mentions)
Les utilisateurs apprécient les capacités de facturation claires de Younium, garantissant un suivi et une gestion précis des revenus. (1 mentions)
Les utilisateurs apprécient Younium pour sa clarté des revenus et sa gestion efficace de la facturation, améliorant le suivi de l'ACV et des KPI. (1 mentions)
Les utilisateurs signalent des limitations d'accès avec l'intégration Salesforce et une visibilité incohérente des sous-menus, entraînant des expériences frustrantes. (2 mentions)
Les utilisateurs rencontrent des problèmes d'intégration importants avec Younium, en particulier avec Salesforce, ce qui entraîne frustration et retards. (2 mentions)
Les utilisateurs signalent une intégration Salesforce médiocre et un manque de suivi sur les problèmes persistants de la part de l'équipe de gestion de compte. (1 mentions)
Les utilisateurs signalent des problèmes de bogues frustrants avec Younium, éprouvant des suivis lents et un manque de soutien de la part de l'équipe. (1 mentions)
Les utilisateurs rencontrent des problèmes de module avec Younium, cherchant des informations améliorées et des configurations de paiement flexibles pour une fonctionnalité améliorée. (1 mentions)
Les utilisateurs rencontrent un mauvais support client, avec des problèmes non résolus pendant des mois et un manque de suivi sur les bugs. (1 mentions)

Principaux avantages ou atouts de Younium

1. Support client
Les utilisateurs louent Younium pour son support client exceptionnel qui aide avec des cas d'utilisation uniques et l'intégration.
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AA

Andreas A.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.0/5

"Logiciel puissant de gestion des abonnements"

Qu'aimez-vous à propos de Younium ?

Une excellente plateforme et une expérience d'intégration formidable avec des experts qui ont fait un effort supplémentaire pour vous aider à tout met

Jacob E.
JE

Jacob E.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Produit excellent et flexible !"

Qu'aimez-vous à propos de Younium ?

L'utilisation de Younium a rendu nos vies beaucoup plus faciles en ce qui concerne la gestion des abonnements. La flexibilité de la plateforme est exc

2. Facilité d'utilisation
Les utilisateurs admirent la facilité d'utilisation de Younium, bénéficiant d'un excellent support et d'options de personnalisation flexibles.
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AA

Andreas A.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.0/5

"Logiciel puissant de gestion des abonnements"

Qu'aimez-vous à propos de Younium ?

Une excellente plateforme et une expérience d'intégration formidable avec des experts qui ont fait un effort supplémentaire pour vous aider à tout met

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.0/5

"Outil de gestion d'abonnement SaaS flexible"

Qu'aimez-vous à propos de Younium ?

Flexibilité du modèle de données, champs personnalisés, facilité d'utilisation, aide au support

3. Flexibilité
Les utilisateurs apprécient la flexibilité de Younium, qui simplifie la gestion des abonnements et s'adapte à divers besoins.
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Jacob E.
JE

Jacob E.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Produit excellent et flexible !"

Qu'aimez-vous à propos de Younium ?

L'utilisation de Younium a rendu nos vies beaucoup plus faciles en ce qui concerne la gestion des abonnements. La flexibilité de la plateforme est exc

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.0/5

"Outil de gestion d'abonnement SaaS flexible"

Qu'aimez-vous à propos de Younium ?

Flexibilité du modèle de données, champs personnalisés, facilité d'utilisation, aide au support

4. Intégrations
Les utilisateurs apprécient les multiples opportunités d'intégration dans Younium, simplifiant considérablement les processus de gestion des abonnements.
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AA

Andreas A.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.0/5

"Logiciel puissant de gestion des abonnements"

Qu'aimez-vous à propos de Younium ?

Une excellente plateforme et une expérience d'intégration formidable avec des experts qui ont fait un effort supplémentaire pour vous aider à tout met

Jacob E.
JE

Jacob E.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Produit excellent et flexible !"

Qu'aimez-vous à propos de Younium ?

L'utilisation de Younium a rendu nos vies beaucoup plus faciles en ce qui concerne la gestion des abonnements. La flexibilité de la plateforme est exc

5. Expérience client
Les utilisateurs louent l'excellente expérience client avec Younium, soulignant un support exceptionnel et des fonctionnalités perspicaces.
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AA

Andreas A.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.0/5

"Logiciel puissant de gestion des abonnements"

Qu'aimez-vous à propos de Younium ?

Une excellente plateforme et une expérience d'intégration formidable avec des experts qui ont fait un effort supplémentaire pour vous aider à tout met

6. Personnalisation
Les utilisateurs apprécient les options de personnalisation dans Younium, permettant des modèles de données sur mesure et une utilisation efficace.
Voir les mentions de 1

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Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.0/5

"Outil de gestion d'abonnement SaaS flexible"

Qu'aimez-vous à propos de Younium ?

Flexibilité du modèle de données, champs personnalisés, facilité d'utilisation, aide au support

7. Facturation
Les utilisateurs apprécient les capacités de facturation claires de Younium, garantissant un suivi et une gestion précis des revenus.
Voir les mentions de 1

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Judy W.
JW

Judy W.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

0.5/5

"Très mauvaise intégration avec Salesforce"

Qu'aimez-vous à propos de Younium ?

En tant qu'outil de facturation autonome, il fait ce qu'il doit faire.

8. Gestion de la facturation
Les utilisateurs apprécient Younium pour sa clarté des revenus et sa gestion efficace de la facturation, améliorant le suivi de l'ACV et des KPI.
Voir les mentions de 1

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Judy W.
JW

Judy W.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

0.5/5

"Très mauvaise intégration avec Salesforce"

Qu'aimez-vous à propos de Younium ?

En tant qu'outil de facturation autonome, il fait ce qu'il doit faire.

Principaux inconvénients ou désavantages de Younium

1. Limitations d'accès
Les utilisateurs signalent des limitations d'accès avec l'intégration Salesforce et une visibilité incohérente des sous-menus, entraînant des expériences frustrantes.
Voir les mentions de 2

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Judy W.
JW

Judy W.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

0.5/5

"Très mauvaise intégration avec Salesforce"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Younium ?

Horrible en ce qui concerne l'intégration de Salesforce. Le gestionnaire de compte est amical, mais les problèmes ne sont tout simplement pas suivis p

Jacob E.
JE

Jacob E.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Produit excellent et flexible !"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Younium ?

Pas grand-chose que je n'aime pas, mais ce serait bien si l'UX était un peu plus clair en termes de moment où vous ouvrez réellement un "sous-menu", c

2. Problèmes d'intégration
Les utilisateurs rencontrent des problèmes d'intégration importants avec Younium, en particulier avec Salesforce, ce qui entraîne frustration et retards.
Voir les mentions de 2

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Judy W.
JW

Judy W.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

0.5/5

"Très mauvaise intégration avec Salesforce"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Younium ?

Horrible en ce qui concerne l'intégration de Salesforce. Le gestionnaire de compte est amical, mais les problèmes ne sont tout simplement pas suivis p

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.0/5

"Outil de gestion d'abonnement SaaS flexible"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Younium ?

Les intégrations standard peuvent/doivent être améliorées.

3. Gestion de compte
Les utilisateurs signalent une intégration Salesforce médiocre et un manque de suivi sur les problèmes persistants de la part de l'équipe de gestion de compte.
Voir les mentions de 1

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Judy W.
JW

Judy W.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

0.5/5

"Très mauvaise intégration avec Salesforce"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Younium ?

Horrible en ce qui concerne l'intégration de Salesforce. Le gestionnaire de compte est amical, mais les problèmes ne sont tout simplement pas suivis p

4. Problèmes de bogues
Les utilisateurs signalent des problèmes de bogues frustrants avec Younium, éprouvant des suivis lents et un manque de soutien de la part de l'équipe.
Voir les mentions de 1

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Judy W.
JW

Judy W.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

0.5/5

"Très mauvaise intégration avec Salesforce"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Younium ?

Horrible en ce qui concerne l'intégration de Salesforce. Le gestionnaire de compte est amical, mais les problèmes ne sont tout simplement pas suivis p

5. Problèmes de module
Les utilisateurs rencontrent des problèmes de module avec Younium, cherchant des informations améliorées et des configurations de paiement flexibles pour une fonctionnalité améliorée.
Voir les mentions de 1

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AA

Andreas A.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.0/5

"Logiciel puissant de gestion des abonnements"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Younium ?

Améliorerait le module d'analyse pour capturer plus d'informations disponibles. Le mode de paiement a une configuration rigide et bénéficierait d'une

6. Mauvais service client
Les utilisateurs rencontrent un mauvais support client, avec des problèmes non résolus pendant des mois et un manque de suivi sur les bugs.
Voir les mentions de 1

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Judy W.
JW

Judy W.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

0.5/5

"Très mauvaise intégration avec Salesforce"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Younium ?

Horrible en ce qui concerne l'intégration de Salesforce. Le gestionnaire de compte est amical, mais les problèmes ne sont tout simplement pas suivis p

Avis Younium (34)

Avis

Avis Younium (34)

4.2
Avis 34
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Andreas S.
AS
Head of Product
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Gestion de factures facile, puissante et robuste"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Younium?

J'apprécie utiliser Younium pour la gestion des commandes et la création de factures, car cela simplifie considérablement le processus qui serait autrement fastidieux sans une telle solution. La robustesse de Younium est quelque chose que j'apprécie, car nous rencontrons très peu de problèmes, assurant une expérience fiable. De plus, la nature intuitive de Younium le rend accessible même pour quelqu'un comme moi qui n'est pas un économiste formé, soulignant son design convivial. Le flux de travail est très efficace, accommodant le grand volume de factures que nous envoyons et les nombreuses commandes qui nécessitent un suivi, ce qui améliore notre productivité globale. De plus, la configuration initiale, malgré sa complexité due aux nombreuses options de configuration, a été simplifiée grâce à l'assistance de l'équipe de service client compétente de Younium, facilitant une transition en douceur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Younium?

Je n'ai pas pu tirer pleinement parti de la partie insights de Younium car il est trop difficile de valider les chiffres et de les corriger lorsqu'ils ne correspondent pas pour différentes raisons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AA
CFO
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Logiciel puissant de gestion des abonnements"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Younium?

Une excellente plateforme et une expérience d'intégration formidable avec des experts qui ont fait un effort supplémentaire pour vous aider à tout mettre en place. Le support est vraiment utile chaque fois que vous avez un cas d'utilisation que vous n'avez pas encore rencontré. Nous avons trouvé que la fonctionnalité d'analyse est un excellent moyen de comprendre notre entreprise et nos clients. De nombreuses opportunités d'intégration pour rendre vos processus beaucoup plus faciles à gérer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Younium?

Améliorerait le module d'analyse pour capturer plus d'informations disponibles. Le mode de paiement a une configuration rigide et bénéficierait d'une configuration plus flexible qui permet plusieurs comptes bancaires, même si la connexion bancaire ne récupère qu'un seul compte. Il manque d'avoir notre succès client basé en Suède, et de comprendre les règles comptables suédoises, pour mieux aider à guider dans la configuration et quels modules soutiendraient réellement l'entreprise à l'étape actuelle, et ce qui pourrait être ajouté plus tard à mesure que l'entreprise mûrit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Énergies renouvelables et environnement
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Simplifie la gestion des abonnements avec de grandes perspectives"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Younium?

Je trouve Younium incroyablement facile à utiliser, ce qui améliore mon expérience avec la gestion des abonnements et la facturation. Le support fourni est excellent, garantissant que tout problème ou question est rapidement et efficacement traité, me faisant sentir bien soutenu. J'apprécie particulièrement la fonctionnalité Insights, qui offre des capacités de prévision précieuses et me tient informé des revenus directement à partir des commandes. Cette fonctionnalité simplifie la reconnaissance des revenus, ce qui est extrêmement bénéfique pour gérer les finances avec précision. La configuration initiale de Younium a été simple grâce à l'assistance utile de l'équipe de Younium. Ces aspects, combinés à sa fonctionnalité, font de Younium un outil hautement recommandable pour gérer la facturation et les abonnements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Younium?

Je trouve qu'il est difficile de comprendre rapidement l'historique des modifications de commande. De plus, une plus grande flexibilité sur la fréquence de facturation serait bénéfique, comme l'option de sélectionner manuellement les périodes et les dates de facturation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mattias P.
MP
CFO
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Polyvalent et efficace, Younium dépasse les attentes"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Younium?

J'aime Younium parce qu'il est bien adapté à notre infrastructure et offre une combinaison de simplicité et de puissance, le rendant idéal pour nos besoins. Sa simplicité garantit une facilité d'utilisation, tandis que ses capacités robustes fournissent les informations nécessaires pour une prise de décision efficace. J'apprécie comment Younium sert de hub central, connectant sans effort notre CRM avec notre ERP, évitant ainsi toute omission dans la facturation des abonnements, ce qui est crucial pour nos opérations commerciales. De plus, le processus de mise en œuvre a été simple, et la flexibilité du système lui a permis de s'adapter à notre façon de travailler - tout en recevant des recommandations d'un gestionnaire de mise en œuvre très compétent en cours de route. Younium offre de nombreuses fonctionnalités, réglages et options de personnalisation qui sont essentiels pour nos exigences spécifiques, équilibrant flexibilité avec la complexité nécessaire pour les processus de notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Younium?

Je trouve que la flexibilité dans la configuration des tableaux de bord avec Younium est un peu limitée. La structure actuelle n'est pas fixe, permettant des recherches et diverses actions, mais j'aimerais avoir la possibilité de sauvegarder les paramètres et de créer mes propres tableaux de bord, ce qui serait un ajout fantastique. En tant qu'utilisateur de Younium depuis plus de 1,5 ans, nous voyons que la plateforme évolue au fil du temps et je suis sûr qu'elle continuera à s'améliorer encore plus avec le temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques
UL
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Support hautement réactif et intuitif"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Younium?

L'équipe de support est très réactive, et le processus d'intégration a été géré rapidement et efficacement. J'apprécie vraiment de pouvoir accéder instantanément à tous nos indicateurs financiers clés et de les suivre au fil du temps—c'est vraiment impressionnant. L'outil lui-même est très convivial, bien qu'au début, le nombre de champs et de boutons puisse sembler écrasant. Cependant, après l'avoir utilisé pendant quelques mois, il devient de plus en plus intuitif et facile à naviguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Younium?

Peut-être que le filtrage des rapports pourrait encore être amélioré, quelques méthodes supplémentaires de filtrage pourraient être ajoutées. Et le suivi de l'historique pour les champs personnalisés serait également appréciable, mais dans l'ensemble, ce ne sont que des éléments qui peuvent être améliorés avec le temps, mais qui ne sont pas du tout des problèmes bloquants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

"Moderne, efficace, mais des améliorations sont nécessaires"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Younium?

J'apprécie sincèrement à quel point Younium semble moderne, ce qui améliore probablement l'expérience utilisateur globale. La gestion des informations et des rapports des marchands est particulièrement remarquable, car elle facilite l'accès et la gestion des données critiques. De plus, le processus de facturation de nos marchands pour les frais d'abonnement et de matériel est devenu plus rationalisé avec Younium, ce qui représente une amélioration significative par rapport à notre système précédent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Younium?

{"Les périodes de facturation devraient être ouvertes. Cette limitation pourrait affecter la flexibilité dans la gestion de différents cycles de facturation ou ajustements de compte nécessaires pour gérer efficacement les comptes marchands.","La facturation pourrait être facilitée. Rationaliser le processus de facturation permettrait de gagner du temps et de réduire l'effort nécessaire pour les tâches de facturation.","Younium devrait être connecté à Visma bNets. Cette intégration améliorerait l'efficacité et pourrait faciliter l'échange de données sans faille entre les systèmes, réduisant ainsi la saisie manuelle de données ou les erreurs.","La configuration initiale de Younium a été un peu lente. Un processus de configuration plus rapide améliorerait l'expérience utilisateur et aiderait les utilisateurs à démarrer rapidement avec le système."} Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

"Système solide avec des fonctionnalités en constante évolution"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Younium?

Je trouve que Younium est un système solide et fiable pour gérer les aspects financiers des abonnements. Le support fourni est également très utile, ce qui facilite la navigation à travers les défis qui se présentent. J'apprécie la variété de façons dont Younium me permet de configurer des abonnements, répondant à différents besoins et préférences. De plus, j'apprécie que la plateforme soit en développement continu et ajoute de nouvelles fonctionnalités, ce qui indique un engagement envers l'amélioration et l'adaptabilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Younium?

Je trouve que Younium pourrait être plus intuitif et offrir une meilleure expérience utilisateur. De plus, il manque certaines fonctionnalités agréables à avoir, comme la possibilité d'ajouter des notes directement lors de la création d'un ordre de modification. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Assurances
AA
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Solution complète pour la gestion des clients et des abonnements"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Younium?

Younium est un système complet pour suivre vos clients, leurs commandes et abonnements. Il s'intègre avec Salesforce et d'autres produits financiers comme aux Pays-Bas, nous avons Exact. Nous croyons qu'il peut également remplacer Exact en étant une solution complète. Où la finance l'utilise pour les factures et la R&D peut utiliser l'API pour créer une facturation à l'usage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Younium?

Il a beaucoup de fonctionnalités qui ne sont pas nécessaires. La valeur totale du contrat est faussée si vous avez une remise sur votre produit avec une date de fin alors que l'abonnement n'a pas de date de fin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques
AL
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Maître de l'abonnement holistique avec intégration transparente"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Younium?

J'adore absolument la façon dont Younium sert de système principal pour gérer les abonnements, traiter les factures, effectuer la reconnaissance des revenus et contrôler l'accès, le tout en un seul endroit. C'est incroyablement solide, bien structuré et facile à comprendre, ce qui le rend agréable à utiliser au quotidien. L'approche holistique de Younium élimine le besoin de tout système supplémentaire pour des tâches comme la reconnaissance des revenus, remplaçant efficacement le besoin de multiples feuilles de calcul avancées, ce qui constitue un gain d'efficacité significatif. L'intégration avec d'autres outils tels que Salesforce, Stripe et notre produit principal est transparente, améliorant encore notre flux de travail. En passant des feuilles de calcul à Younium, j'ai trouvé la configuration relativement simple malgré les défis posés par la mauvaise qualité de nos données. Ce qui est peut-être le plus notable, c'est que malgré la nécessité d'une période d'adaptation, ce qui est typique lors du passage des feuilles de calcul à une approche basée sur un système, les capacités robustes de la plateforme m'ont profondément impressionné, lui valant un score de recommandation parfait de 10. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Younium?

Lorsque vous commencez, il est parfois difficile de s'adapter à une nouvelle approche basée sur un système en venant des feuilles de calcul. Cependant, c'est vrai pour chaque système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Construction
UC
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Conception intuitive, mais la fiabilité des données doit être améliorée"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Younium?

C'est un système propre et assez intuitif. Le support que j'ai reçu via Irina était très bon avec une excellente communication sur ce qui se passe et des réponses rapides. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Younium?

Malheureusement, j'ai des problèmes à me fier à nos propres données. Trop souvent, il y a des problèmes avec les données et elles ne sont pas correctes, ce qui affecte énormément ma confiance en ce que je vois. L'équipe de Younium doit prendre ses responsabilités et être plus proactive pour s'assurer que toutes nos données sont correctes lorsqu'il s'agit des données produites par Younium. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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