Avis et détails du produit XpertCoding

D'après mon expérience, il y a peu de produits logiciels qui tiennent pleinement les promesses faites, surtout dans l'environnement de haute complexité des soins de santé. Nous avons constaté que XpertCoding non seulement fournit un codage autonome précis et efficace, mais est également soutenu par une équipe très engagée qui est dévouée à notre succès. C'est un facteur de différenciation clé dans la mesure où l'engagement n'a en aucun cas diminué une fois le cycle de vente terminé. Leurs équipes de mise en œuvre et leur direction sont compétentes, réfléchies et très réactives. Nous traitons maintenant des milliers de réclamations en quasi temps réel, ce qui non seulement réduit la charge des cliniciens, mais augmente la précision de notre codage CPT et ICD-10, améliorant ainsi la conformité tout en garantissant que nos cliniciens sont crédités pour le travail qu'ils ont effectué. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien en soi. Plus que, comme tout produit logiciel solide, nous avons appris qu'il était important pour nous en tant qu'équipe de nous assurer que nous avions les ressources prêtes et un plan mis en place sur la manière de mettre en œuvre l'outil de la manière la plus efficace possible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous pouvons voir une valeur immédiate/avantage à la transition vers le codage autonome, et l'équipe XpertDox a soigneusement et consciencieusement parcouru le processus, des présentations à la mise en œuvre, jusqu'à la mise en service. Nous nous sommes sentis soutenus et avons trouvé une valeur immédiate tant dans le retour sur investissement du codage que dans la satisfaction des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai ressenti les impacts du timing lors de notre mise en œuvre. J'ai rarement eu l'impression que mon équipe a reçu les données et un temps suffisant pour examiner ces données avant de devoir fournir des retours. Je crois que ce problème est dû aux différences de fuseaux horaires entre deux pays opérant pendant la mise en œuvre, mais nos examens ont toujours semblé un peu pressés pour les retours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Xpertdox est incroyable. Notre bot IA fait un travail formidable pour nous rattraper et bientôt être en temps réel. Le Dr Sameer Ather et son équipe nous ont vraiment aidés à démarrer avec une concentration laser et en sous-promettant toujours dans notre livraison. Nous croyons que Xpertdox est essentiel pour chaque pratique qui souhaite prospérer. Tous nos prestataires adorent le fait que nous puissions voir des patients et ne plus avoir à coder. Cela nous fait gagner beaucoup de temps. Nous sommes impatients d'utiliser la plateforme d'intelligence d'affaires de Xpertdox alors que nous passons au système RVU. Nous sommes heureux de tester en version bêta tous les nouveaux produits de Xpertdox et d'aider partout où nous le pouvons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, nous avons été très heureux, nous tiendrons tout le monde informé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

XpertCoding garantit l'exactitude en utilisant un codage automatisé avec des vérifications de validation intégrées, réduisant les erreurs et s'alignant sur les normes réglementaires actuelles. Le système entièrement automatisé élimine le besoin de codage manuel, ce qui accélère considérablement le processus et permet aux professionnels de la santé de se concentrer davantage sur les soins aux patients. De plus, il suit les dernières directives ICD-10, CPT et HCPCS pour assurer la conformité avec les réglementations de l'industrie. La plateforme offre également des rapports améliorés, fournissant des analyses détaillées et des insights sur les tendances de codage et la performance financière. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne considérerais pas cela comme un inconvénient, mais la mise en œuvre initiale de XpertCoding nécessite un petit investissement en temps pour garantir l'exactitude et pour former le système à capturer le style de documentation unique de chaque pratique. Cependant, cette configuration personnalisée profite finalement à la pratique, car elle assure non seulement une précision continue, mais elle facilite également l'ajustement et la personnalisation à mesure que les normes réglementaires évoluent à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Xpertdox a vraiment transformé la façon dont notre équipe de codage travaille. Cette plateforme est un outil exceptionnel qui améliore considérablement l'efficacité de l'équipe. Elle a une interface extrêmement conviviale et un système très fiable, Xpertdox offre un environnement de codage fluide qui soutient les besoins de notre équipe à chaque étape du développement.

Elle a considérablement réduit la charge de travail de notre équipe pour nous permettre d'en faire plus !

Le support est également très réactif et serviable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme avec toute plateforme, la mise en œuvre prend beaucoup de temps et d'efforts. Cela en vaut tellement la peine à la fin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

XpertCoding est une méthode rapide et très efficace pour vérifier le codage et facturer un grand volume de dossiers médicaux. J'aime aussi beaucoup le tableau de bord en ligne qui peut être adapté à nos besoins mais présente le nombre de dossiers codés, le niveau de facturation moyen par jour/mois/trimestre. Le tableau de bord nous permet également de décomposer le codage par bureau et même par prestataire, y compris des mises à jour quotidiennes sur tous les dossiers qui sont surcodés ou sous-codés. L'équipe XpertCoding est également très réactive à notre équipe, apportant fréquemment des modifications aux algorithmes et au tableau de bord en fonction de nos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les problèmes que j'ai avec XpertCoding proviennent de la quantité d'efforts que nous avons dû déployer pour que le programme fonctionne au mieux pour notre population de patients et le type de bureau. Au début, nous devions souvent envoyer des demandes pour que le codage fonctionne au mieux pour notre entreprise, mais maintenant c'est beaucoup moins un problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

XPertCoding a été un véritable atout pour notre organisation. Nous sommes en mesure à la fois de maximiser notre revenu par réclamation et de nous assurer que tous les graphiques sont correctement documentés et conformes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas de points négatifs pour le moment. XpertCoding a été très minutieux dans son approche, avec des tests et une validation significatifs avant de passer à chaque étape. J'apprécie vraiment l'aversion au risque. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimons qu'il crée 100 % de nos réclamations à partir des notes de la clinique de manière assez précise. Nous aimons que le bot soit capable de coder le niveau des visites en fonction des notes avec précision, de sorte que nos médecins n'aient pas à déterminer le niveau des visites. La plateforme de reporting est également utile pour nos prestataires. Le service client est très accommodant et répond en temps opportun. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, parce que c'est de l'IA et que la facturation peut être complexe avec différentes nuances, la personnalisation prend un peu de temps. La mise en œuvre semblait un peu maladroite car nous n'avions pas été informés à l'avance des éléments à surveiller ou des questions posées sur les différentes nuances dont le bot pourrait avoir besoin. Et il y a des problèmes avec les codes qui surviennent, comme l'oubli d'un CPT ou d'un modificateur, ou le séquençage des codes CPT sans rime ni raison. Ce n'est pas 100 % cohérent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

XpertCoding aide à réduire notre charge de travail manuel. Il y a très peu d'erreurs lorsque nous utilisons cette équipe. La mise en œuvre a été sans douleur, nous avons été opérationnels très rapidement. Leur équipe répond très rapidement aux demandes/changements/ajouts. Nous utilisons XpertCoding tous les jours, cela aide à transmettre les réclamations en temps opportun. Une fois les règles établies, le processus était fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai aucun désagrément à propos de XpertCoding. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Gère tant de problèmes auxquels nous avons été confrontés de manière transparente et automatisée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le temps d'intégration et de personnalisation prend un peu de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.