Avis et détails du produit WP Engine

Nous avons eu une expérience fantastique avec le soutien d'Anna P. Elle a pris le temps de répondre à toutes nos préoccupations et questions de manière approfondie et a compris nos questions même lorsqu'elles étaient vagues en raison de notre propre confusion. Elle a également fourni d'excellents conseils stratégiques sur la meilleure façon d'utiliser la plateforme. De plus, elle a recherché et partagé une liste complète de ressources et d'articles qui sont extrêmement précieux et seront essentiels pour nous aider à gérer notre site avec succès à l'avenir. Son intelligence et son dévouement à son travail étaient très clairs pour nous.

En plus de tout cela, il était très agréable de communiquer avec elle ! Elle a fait une différence significative pour notre entreprise alors que nous nous éloignons d'une équipe de développeurs à plein temps, et nous sommes très reconnaissants pour son expertise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est très technique et déroutant pour quelqu'un sans formation de développeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

WPEngine est constamment utile grâce à leur support par chat. Aujourd'hui, j'ai reçu de l'aide pour deux sites en une seule conversation. Je les évalue à 5 étoiles... à chaque fois !

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

De loin le meilleur service client, surtout lorsque leur système a parfois des défauts... ils sont toujours prêts à aller à la racine du problème et à le résoudre. Mais même lorsque j'ai des problèmes qui sont vraiment de mon côté... dans le site Wordpress, ils essaient de se plier en quatre pour m'aider à résoudre mon problème.

Nous hébergeons des sites pour nos clients sur WPEngine depuis plus de 10 ans. D'autres entreprises ont essayé de prendre notre activité, mais nous les refusons toujours.

J'adore, j'adore, j'adore le tableau de bord et son fonctionnement. Il ne m'a pas fallu longtemps pour apprendre à l'utiliser il y a 5 ans, lorsque j'ai rejoint notre entreprise, et j'ai pu mettre à jour mes connaissances au fil des ans à mesure que le système évolue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose que je n'aime pas... C'est l'appel semestriel pour me demander de mettre à niveau mes serveurs vers un plan plus cher. Mais ils ne sont pas insistants, ils essaient d'être utiles. Et leur explication de « l'utilisation des ressources » était si vague lors de ces appels, que j'ai dû faire mes propres recherches pour comprendre ce qu'ils voulaient vraiment dire. Personne dans leur équipe de vente ne pouvait vraiment l'expliquer.

Mais puisque c'est ma seule plainte concernant WPEngine, je leur donne 5 étoiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime WP Engine parce que c'est très facile à utiliser et très fiable. Il offre un environnement d'hébergement super fiable, garantissant que les sites de nos clients sont toujours en ligne. Je trouve qu'il est vraiment facile de gérer les mises à jour, la sécurité et la surveillance des sites, ce qui prend soin de la santé globale des sites de nos clients. Cette facilité signifie que je n'ai pas à penser à l'infrastructure, et je sais qu'elle est sécurisée, ce qui me donne la tranquillité d'esprit. De plus, la configuration initiale a été incroyablement facile ; créer un compte, migrer des sites et tout mettre à jour est simple. Le support et l'infrastructure sont excellents, ce qui rend WP Engine précieux pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, le support pourrait être plus rapide. On a l'impression d'attendre trop longtemps pour obtenir une réponse. Je trouve également agaçant de devoir répéter que je veux parler à un humain. Une option pour contourner l'agent IA dans le canal de support serait appréciée car parfois je sais juste que j'ai besoin de parler directement à un humain. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques aspects que j'apprécie : les sauvegardes automatiques offrent une tranquillité d'esprit, et avoir accès à un système de support 24h/24 et 7j/7 est très rassurant. De plus, la fonctionnalité de déploiement Git est assez utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a deux principaux problèmes que j'ai rencontrés. Premièrement, je ne peux pas exécuter directement des tâches cron sur le serveur, ce qui limite ma capacité à automatiser les tâches selon les besoins. Deuxièmement, je ne peux pas facilement visualiser les ressources et l'utilisation du serveur d'un coup d'œil, ce qui rend difficile le suivi efficace des performances. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise WP Engine pour gérer l'hébergement de ma nouvelle entreprise. Mon représentant et toutes les personnes avec qui j'ai discuté sur le chat ont toujours été informatives et serviables. Ils donnent vraiment l'impression de faire partie de mon équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le processus de mise en ligne/ajout d'un nouveau domaine semble un peu maladroit. Je ne suis jamais sûr si la pratique standard de lancer une recherche et un remplacement est en cours ou non. Je dois souvent discuter pour résoudre les problèmes DNS lors de la mise en ligne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Solution d'hébergement super simple et rationalisée. Il est rapide et facile de configurer l'hébergement de site web et si vous rencontrez des problèmes, contacter le support via le chat est très rapide et ils sont toujours très serviables. Nous n'avons également rencontré aucun problème de temps d'arrêt de leur part. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce n'est peut-être pas la plateforme d'hébergement la plus robuste - si vous gérez des sites complexes, vous pourriez avoir besoin d'une solution d'hébergement avec plus de fonctionnalités ou de puissance dans leur hébergement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Personnel de support exceptionnel. Les réponses fournies étaient personnelles et détaillées par rapport à la situation. La migration de mon site a été une tâche très simple. Il n'y avait que quelques légers bugs dans le processus, mais ils ont été facilement résolus par l'équipe de support incroyable. J'apprécie grandement qu'ils soient bien formés selon les normes européennes et américaines, ce qui rend la communication également facile.

De plus, tous les changements dont j'avais besoin et auxquels je n'avais pas accès ont été effectués rapidement par leur équipe. J'avais principalement besoin de WPEngine en raison de sa facilité de configuration dans un environnement multisite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas grand-chose ici pour être honnête. Je pense que les plugins ne sont pas nécessaires car il existe des alternatives moins chères, mais sinon une très bonne expérience, et notre ancien site que nous avons migré a reçu une augmentation d'environ 2 secondes pour le FPL et a considérablement augmenté notre LPL. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un hébergeur web extrêmement fiable qui offre un excellent support (ce qui renforce sa fiabilité). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Chaque fois qu'il y a un nouveau gestionnaire de compte, ils me contactent par e-mails au sujet de « problèmes avec l'utilisation de mon compte », ce qui, par le passé, m'a amené à accepter des appels avec eux qui se sont terminés par une tentative de me vendre un forfait plus cher. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

WP Engine a un service client sans faille toujours prêt à aider 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Ils n'hésitent jamais à offrir de l'aide.\nIl dispose d'un tableau de bord intuitif qui favorise des rapports et des analyses à grande vitesse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je me sens désavantagé par le manque d'hébergement d'emails de cet outil. Cela nous conduit à engager des coûts supplémentaires pour acheter un outil tiers pour l'hébergement d'emails. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve WP Engine très facile à utiliser, ce qui m'aide à créer des sites rapidement. Leur personnel de support est très compétent et peut m'assister avec tous les problèmes WordPress que je rencontre. J'aime aussi les différents outils disponibles, car ils me donnent un véritable sentiment de contrôle sur mon site et ce que je veux y configurer. La configuration initiale a été très facile, et cette facilité d'utilisation est quelque chose que j'apprécie vraiment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que je n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.