Avis et détails du produit WP Engine

Leur support est de premier ordre ! Chaque fois que j'avais un problème, il était toujours résolu avec soin et efficacité. L'interface utilisateur et l'expérience utilisateur sont faciles à naviguer et j'adore tous les paramètres et options qu'ils vous donnent pour gérer vos sites. Ainsi que leurs tableaux de bord qui vous donnent des aperçus rapides des performances, des plugins, des mises à jour et de la santé du site. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que cela peut être assez cher en termes de ce qui est proposé et j'aimerais qu'ils aient plus de niveaux ou d'options à la carte pour sélectionner ce dont j'ai vraiment besoin à un prix raisonnable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons eu une expérience fantastique avec le soutien d'Anna P. Elle a pris le temps de répondre à toutes nos préoccupations et questions de manière approfondie et a compris nos questions même lorsqu'elles étaient vagues en raison de notre propre confusion. Elle a également fourni d'excellents conseils stratégiques sur la meilleure façon d'utiliser la plateforme. De plus, elle a recherché et partagé une liste complète de ressources et d'articles qui sont extrêmement précieux et seront essentiels pour nous aider à gérer notre site avec succès à l'avenir. Son intelligence et son dévouement à son travail étaient très clairs pour nous.

En plus de tout cela, il était très agréable de communiquer avec elle ! Elle a fait une différence significative pour notre entreprise alors que nous nous éloignons d'une équipe de développeurs à plein temps, et nous sommes très reconnaissants pour son expertise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est très technique et déroutant pour quelqu'un sans formation de développeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve WP Engine vraiment utile pour gérer nos grands environnements multisites WordPress. Il fournit la puissance de traitement et d'hébergement du serveur nécessaire pour gérer efficacement la complexité de centaines de sous-sites. L'interface est vraiment facile, rendant les tâches comme l'ajout de domaines et la configuration DNS simples, et l'automatisation SSL est également un plus. Leur support a toujours été fantastique, m'aidant constamment à résoudre des problèmes comme la lenteur en examinant les journaux du serveur et en aidant avec les pics d'utilisation. Ils me guident pas à pas pour résoudre les problèmes, ce qui simplifie le processus pour moi. Dans l'ensemble, WP Engine répond bien à nos besoins, et tout a fonctionné comme nous le souhaitions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre compte est un peu complexe. Nous avons plusieurs environnements multisites Wordpress sur quelques serveurs différents. Et déplacer les installations vers différents serveurs peut devenir un peu confus et difficile pour moi de communiquer ce dont j'ai besoin pour le support. Donc, avoir des notes claires sur le back-end ou quelque chose comme ça pour s'assurer que quel que soit l'agent de support que j'obtiens puisse rapidement et facilement voir notre configuration complexe serait utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

WPEngine est constamment utile grâce à leur support par chat. Aujourd'hui, j'ai reçu de l'aide pour deux sites en une seule conversation. Je les évalue à 5 étoiles... à chaque fois !

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

De loin le meilleur service client, surtout lorsque leur système a parfois des défauts... ils sont toujours prêts à aller à la racine du problème et à le résoudre. Mais même lorsque j'ai des problèmes qui sont vraiment de mon côté... dans le site Wordpress, ils essaient de se plier en quatre pour m'aider à résoudre mon problème.

Nous hébergeons des sites pour nos clients sur WPEngine depuis plus de 10 ans. D'autres entreprises ont essayé de prendre notre activité, mais nous les refusons toujours.

J'adore, j'adore, j'adore le tableau de bord et son fonctionnement. Il ne m'a pas fallu longtemps pour apprendre à l'utiliser il y a 5 ans, lorsque j'ai rejoint notre entreprise, et j'ai pu mettre à jour mes connaissances au fil des ans à mesure que le système évolue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose que je n'aime pas... C'est l'appel semestriel pour me demander de mettre à niveau mes serveurs vers un plan plus cher. Mais ils ne sont pas insistants, ils essaient d'être utiles. Et leur explication de « l'utilisation des ressources » était si vague lors de ces appels, que j'ai dû faire mes propres recherches pour comprendre ce qu'ils voulaient vraiment dire. Personne dans leur équipe de vente ne pouvait vraiment l'expliquer.

Mais puisque c'est ma seule plainte concernant WPEngine, je leur donne 5 étoiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment la rapidité et la fiabilité de l'hébergement de WP Engine. C'est un hébergement premium avec les meilleurs et les plus rapides serveurs que nous ayons jamais utilisés, et nous avons essayé de nombreux fournisseurs différents auparavant. Un autre aspect que j'aime est les outils du programme partenaire spécialement conçus pour les agences comme la nôtre, ce qui facilite l'accès à tous nos clients avec des connexions en un clic au lieu de gérer divers identifiants individuels. Les sauvegardes automatiques nocturnes sont également un grand avantage, nous permettant d'être plus créatifs avec nos sites web et garantissant que si quelque chose tourne mal, nous avons un point de sauvegarde sûr pour revenir en arrière. J'apprécie également la possibilité de vider le cache en un seul clic, ce qui rend les tests et le développement très faciles. Le fait que WP Engine offre ces outils essentiels dès le départ nous fait gagner des dizaines d'heures par site web, ce qui est fantastique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que la navigation pourrait être un peu plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela fait un moment, mais après leur acquisition de Studiopress, vous pouvez utiliser des tonnes de modèles gratuits de WPEngine (que vous auriez autrement dû payer - compte tenu de la qualité des modèles). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les prix augmentent considérablement à mesure que vous évoluez, à part cela, ils sont formidables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe de support de WP Engine est excellente. Même avec un faux positif WAF compliqué, l'agent est resté engagé, a exploré plusieurs angles et m'a aidé à trouver une solution de contournement pour que je puisse être débloqué rapidement. Le support semblait compétent, patient et vraiment serviable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, la couche de sécurité peut être un peu trop agressive et signaler des faux positifs, ce qui peut ralentir des tâches simples comme le remplacement de fichiers. Cependant, lorsque cela se produit, le support est réactif et utile, donc cela ressemble plus à une légère friction qu'à un problème majeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime WP Engine parce que c'est très facile à utiliser et très fiable. Il offre un environnement d'hébergement super fiable, garantissant que les sites de nos clients sont toujours en ligne. Je trouve qu'il est vraiment facile de gérer les mises à jour, la sécurité et la surveillance des sites, ce qui prend soin de la santé globale des sites de nos clients. Cette facilité signifie que je n'ai pas à penser à l'infrastructure, et je sais qu'elle est sécurisée, ce qui me donne la tranquillité d'esprit. De plus, la configuration initiale a été incroyablement facile ; créer un compte, migrer des sites et tout mettre à jour est simple. Le support et l'infrastructure sont excellents, ce qui rend WP Engine précieux pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, le support pourrait être plus rapide. On a l'impression d'attendre trop longtemps pour obtenir une réponse. Je trouve également agaçant de devoir répéter que je veux parler à un humain. Une option pour contourner l'agent IA dans le canal de support serait appréciée car parfois je sais juste que j'ai besoin de parler directement à un humain. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I find their support to be exceptional, it's super quick to be connected to an agent and the resolution is always fast. I also like their page speed optimisation suite for achieve a great user experience and fast scores on Google Page Speed Insights. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

They could drive more awareness if you're reaching a bandwidth or visitor limit. I have been caught out with an overcharge before. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise WP Engine pour héberger et gérer les sites des clients, et j'apprécie la façon dont cela simplifie beaucoup le processus. L'hébergement géré facilite la résolution des problèmes liés au DNS, qui peuvent autrement prendre beaucoup de temps. Je trouve WP Engine très facile à utiliser, et les environnements de mise en scène rendent simple le test des choses. Ils sont faciles à créer et à copier vers ou depuis, permettant des tests rapides, le partage des mises à jour avec les clients, et la mise en œuvre des changements avant de passer en production. La configuration initiale de WP Engine a été super facile, ce qui a été un gros plus pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un peu cher. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.