Avis et détails du produit Cloudways

I have been seamlessly using Cloudways Digital Ocean standard server without any problems. My website, www.barkbite.online, is a WordPress-based website, using TwentyTwentyFive theme with custom modifications. It renders quickly, which is one of the best featured of Cloudways, as the WordPress server comes with inbulit Optimization via Object Cache & Varnish.

Moreover, the dashboard is intuitive and easy to use. You get every needy feature in the dashboard. Recently, I subscribed to the free plan of Site Manager, a new feature of Cloudways. I can literally manage my plugins, themes, and users through Cloudways' dashboard. I can even remove or add new plugins, themes and users on the site using Site Manager feature inside the dashboard. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

During development of the website, I deleted the object cache plugin, even disabled the Varnish, still I had to purge cache to make some changes live. It could be a temporary glitch. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cloudways m'aide à gérer mon blog lié à l'industrie automobile depuis janvier 2026. Son tableau de bord est rapide et facile à utiliser, et il rend les images de manière optimale en quelques millisecondes.

J'utilise un serveur basique de Digital Ocean, mais je vais sûrement passer à un serveur plus puissant à l'avenir, à mesure que la taille du blog augmente avec le temps. C'est vraiment incroyable de voir tous les serveurs web importants sur un seul tableau de bord - AWS, Google Cloud, Vultr, Linode, ainsi que Digital Ocean.

Le tableau de bord est si intuitif que les utilisateurs n'ont littéralement pas besoin de faire des changements inutiles pour gérer plusieurs sites web et serveurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quand j'ai entendu parler de Cloudways pour la première fois, j'ai pensé à acheter le nom de domaine avec l'hébergement, mais j'ai ensuite découvert que Cloudways ne fournit pas de services de domaine. Plus tard, j'avais besoin de l'accès root du serveur, et en discutant avec le support, ils m'ont dit qu'en raison de leurs politiques, ils ne peuvent pas partager l'accès root. À part cela, c'est une excellente expérience avec leur service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Cloudways depuis octobre 2025 et je gère efficacement mon entreprise avec son serveur DigitalOcean. J'apprécie sa capacité à fournir des serveurs de base pour les petites entreprises. Plus tard, elles peuvent passer à des serveurs de niveau premium en utilisant sa fonction de mise à l'échelle efficace, sans aucune interruption.

De plus, le deuxième meilleur aspect est le support. J'ai littéralement dû les contacter plusieurs fois pour des défis techniques que j'ai rencontrés. Ils sont disponibles 24/7. Le tableau de bord est facile à utiliser, même une personne sans expérience peut le comprendre très bien. Ce n'est pas du tout complexe.

De plus, vous pouvez gérer cinq types différents de serveurs d'hébergement - Digital Ocean, Vultr, Linode, AWS et Google Cloud.

J'utilise le serveur de base de DigitalOcean, basé sur WordPress, car il est abordable pour mon entreprise. Je passerai sûrement à des serveurs de niveau premium à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas vraiment remarqué d'inconvénients jusqu'à présent. Tout se passe bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Excellence du Support Client

L'équipe de support va vraiment au-delà des attentes. Chaque interaction a été utile, rapide et rassurante, me faisant sentir valorisé en tant que client.

Sécurité des Données & Confiance

Je suis confiant que mes données sont en sécurité. La plateforme offre de solides garanties de sécurité qui apportent la tranquillité d'esprit.

Fiabilité de la Disponibilité du Site Web

Je n'ai jamais rencontré de problèmes de temps d'arrêt. La garantie de disponibilité s'est avérée complètement fiable.

Vitesse & Performance de l'Hébergement

La vitesse d'hébergement est constamment rapide, assurant une performance fluide du site web sans interruptions.

Garantie de Fiabilité

Cloudways tient ses promesses. La fiabilité de la plateforme a été irréprochable selon mon expérience.

Assurance de Sécurité

Avec des mesures robustes en place, je fais confiance à Cloudways pour protéger mon site web et mes données à tout moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que client indien, je trouve les forfaits mensuels relativement chers. Cependant, je comprends que pour les clients des pays développés, ce tarif est tout à fait raisonnable compte tenu du niveau de service et de fiabilité offert. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Cloudways pour héberger mon site web. Ils créent un espace de gestion fluide, le gardant sécurisé et hébergeant mon site web efficacement. Ce que j'aime chez Cloudways, c'est que je n'ai jamais vraiment besoin de les contacter ; tout est pris en charge de manière transparente. Leur disponibilité est excellente lorsque j'ai des problèmes, et ils ont été très disponibles et rapides pour résoudre tous les problèmes que je rencontre. Je pense que le coût pour ce niveau de service en vaut vraiment la peine. J'ai l'impression d'être hébergé de manière invisible, comme s'ils n'étaient pas vraiment là, et j'aime vraiment ça parce que tout tourne autour de moi et de mon site web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Héberger un site web est compliqué, et je ne suis pas toujours sûr de savoir si quelque chose est vulnérable sur le site ou non. La configuration initiale a été quelque peu difficile, surtout le transfert de l'administration des créateurs du site à moi-même en tant qu'administrateur principal, ce qui a demandé un certain effort. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme elle-même est facile à utiliser et la configuration du serveur est simple. Lorsque tout fonctionne normalement, les performances sont solides. C'est ce qui m'a attiré - un hébergement géré simple avec des sauvegardes fiables. Malheureusement, lorsque quelque chose ne va vraiment pas, le système de sauvegarde et le support s'effondrent complètement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur système de restauration de sauvegarde a complètement échoué quand j'en avais le plus besoin. Un plugin a cassé mon site le 14 avril, et malgré une sauvegarde manuelle et des sauvegardes horaires activées, la restauration ne fonctionnait pas. J'ai passé plus de 12 heures avec leurs ingénieurs qui n'arrêtaient pas de me dire qu'ils travaillaient sur une migration — ce qui n'était pas vrai. Rien ne se passait.

Après une demi-journée de fausses mises à jour, j'ai dû trouver moi-même la solution : lancer un tout nouveau serveur et leur faire appliquer manuellement la sauvegarde. Maintenant, je paie le double pour le serveur et le double pour Cloudflare parce que leur plateforme ne pouvait pas effectuer une restauration de base.

J'ai soumis un ticket de compensation. Cinq jours plus tard, aucune réponse. Ils l'ont consulté, ont silencieusement rétrogradé ma priorité de haute à normale, et sont restés silencieux. L'expérience de support était honnêtement pire que l'échec technique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la capacité de Cloudways à fournir divers services dans un seul tableau de bord. Par exemple, on peut gérer Digital Ocean, Vultr, Linode, AWS et Google Cloud dans un seul tableau de bord sans avoir à changer d'endroit.

J'utilise le serveur Digital Ocean pour mon entreprise - AiPortraits.store. Il rend efficacement les pages web, car les éléments d'images sont lourds en raison de la nature de l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas pu obtenir l'accès root à mon serveur en raison de certaines raisons de politique interne. Avoir un accès root aurait été plus utile. Mais dans l'ensemble, c'est une bonne expérience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment Cloudways pour son excellent service client et support. Ils sont vraiment bons pour m'aider à résoudre mes problèmes techniques beaucoup plus facilement que la concurrence. Leur support basé sur le cloud a été particulièrement utile lorsque j'avais des logiciels malveillants sur mes sites. Ils ont pu m'aider à les dépanner, supprimer les logiciels malveillants et, dans le pire des cas, ils m'ont même aidé à sauvegarder et restaurer mes sites Web, ce qui a beaucoup aidé. Ils répondent assez rapidement et sont très faciles à travailler avec. De plus, le support a vraiment aidé lors de l'installation initiale, qui était un peu technique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Peut-être que certaines parties de l'interface peuvent être un peu déroutantes. Et peut-être simplifier les étapes pour connecter les noms de domaine à l'hébergement. Ou utiliser l'IA pour cela ? Un processus plus étape par étape ou des invites seraient vraiment utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que spécialiste du marketing numérique, je gère plusieurs campagnes et sites à fort trafic, donc la fiabilité du serveur est non négociable pour moi. Ce que j'aime le plus chez Cloudways, c'est l'équilibre entre puissance et simplicité. Cela me donne le contrôle granulaire d'un VPS sans le casse-tête de la gestion en ligne de commande.

Cependant, la caractéristique la plus remarquable est sans aucun doute l'équipe de support. Dans cette industrie, « support » signifie souvent lire un script, mais l'équipe de Cloudways est composée de véritables ingénieurs. J'ai récemment rencontré un obstacle technique délicat concernant le téléchargement d'un thème WordPress spécifique et la configuration de la base de données qui retardait un projet. Leur équipe de support ne m'a pas simplement envoyé un lien vers un article générique ; ils se sont plongés dans le problème et m'ont guidé rapidement vers une solution. Ce niveau d'expertise technique me fait gagner des heures de temps d'arrêt. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, il n'y a pas grand-chose à redire. Si je devais choisir un point, le prix de l'add-on email pourrait être légèrement plus compétitif, mais compte tenu de la qualité de l'infrastructure d'hébergement, c'est un petit compromis que je suis prêt à accepter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La technologie que Cloudways fournit à ses clients est, à mon avis, de premier ordre.

Leur support client est de classe mondiale, toujours engagé à résoudre les problèmes rapidement, ils prennent en charge un problème, à tel point que vous avez l'impression de faire partie de la même équipe !

Et les améliorations et ajouts constants, bien conçus et intuitifs à leur suite de produits sont plus que suffisants pour que presque tous les clients ne veuillent jamais partir à nouveau :)

La valeur pour les développeurs et les technologues est simplement que vous pouvez compter à la fois sur la technologie Cloudways et sur l'équipe de support, et ne pas perdre de temps inutilement avec des problèmes de performance ou de débogage - ils font le gros du travail pour vous, et vous pouvez surperformer pour vos clients satisfaits, avec facilité.

J'ai hébergé bien plus de 15 sites différents avec CloudWays au cours des 10 dernières années et je ne rêverais pas de migrer ailleurs :) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour être le leader du marché, vous devez fournir la meilleure technologie et expertise - ce qui se traduit simplement par une structure de prix premium qui peut dissuader certains petits clients.

Ce serait bien de payer un prix local pour l'hébergement local chez AWS Cape Town, et de ne pas avoir le dollar américain comme seule devise car cela ajoute sûrement au coût administratif et transactionnel qui est inévitablement répercuté sur le consommateur.

Cependant, c'est une opinion qui manque d'une vue complète sur la façon dont la tarification est formulée - il est donc tout à fait possible qu'il n'y ait en fait pas de marge pour réduire les coûts afin de convenir au budget local. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.